Por choque cultural se entiende el sentimiento de confusión, sorpresa o desorientación que un individuo experimenta a causa del contacto con un medio social distinto a su lugar de origen. Se trata de una incapacidad para asimilar las formas y elementos que definen la cultura del país de destino. Cuando hablamos de adaptación nos referimos al proceso por el cual una persona se acomoda o se ajusta a las condiciones de su entorno.

1. Choque cultural

2. ¿QUÉ MENSAJE NOS PROPONEN LAS IMÁGENES ?

3. ¿QUÉ MENSAJE NOS PROPONEN LAS IMÁGENES ?

4. CONVERSEMOS:
¿QUÉ ENTENDEMOS POR CHOQUE CULTURAL?
¿HAS CONVERSADO AL RESPECTO CON
PERSONAS QUE HAN MOVIDO DE UN LUGAR A
OTRO?

5. HOY ES FRECUENTE
LA MOVILIDAD ENTRE
PERSONAS DE
DISTINTAS NACIONES
ENCUENTRO ENTRE
CULTURAS ES
COTIDIANO
PROCESOS DE
ADAPTACIÓN
CHOQUE ENTRE
CULTURAS

6. ¿Qué es Cultura?
Conjunto específico de normas
aprendidas basadas en actitudes,
costumbres, valores y creencias
que existen en toda nación.
" La cultura es de manera constante una fuente de conflictos en
vez de sinergia. Las diferencias culturales crean molestias en el
mejor caso y generalmente un desastre.“
Prof. Geert Hofstede, Ph.D.
La Cultura

7. Valores y costumbres
1. Valores: Aquello que es
valioso o estimable por una
cultura
2. Costumbre: Práctica social
arraigada, puede ser de tipo
material o inmaterial pasada
a través de las generaciones.
3. Normas: Costumbres
aceptadas por una sociedad
de manera mayoritaria. Ceremonia del Té
Componentes de la Cultura

8. Normas Culturales
&
Sistema de Valores
Estructura
Social
Educación
Lengua
Religión
Ffía. Política
Ffía.
Económica
Componentes de la Cultura
(Hill, 2007:93)

9. Ambiente
Físico y
Material
Estética
Estructura
Social
Comunicaci
ón Personal
Religión
Valores y
Actitudes
Maneras y
Costumbres
Componentes de la Cultura
(Wild, Wild & Han, 2008:53)

10. Componentes de la Cultura
Modos apropiados de comportarse, hablar, vestir, entre otros, en una cultura.
Saludos Vestimenta Hablar

11. La Estética

12. Cultura
Valores
Estética
Costumbres
Idioma
Educación
Religión
Componentes de la Cultura

13. Grupos Basados en….
Existen fuertes diferencias entre países con respecto a las actitudes
hacia los hombres, y mujeres, la longevidad y la pertenencia grupal.
Género Edad Familia

14. Estrategias para mejorar las
Diferencias Culturales
1. Hacer pocos ajustes o ninguno
2. Las comunicaciones
2.1 Lenguaje hablado y escrito
Japón: “You are invited to take
advantaje of the chambermaid”
2.2 Lenguaje silencioso

15. Distancia en las conversaciones Percepción del tiempo
Puestos en la empresa Lenguaje Corporal
Lenguaje Silencioso

16. CHOQUE CULTURAL
Por choque cultural se entiende el sentimiento de confusión, sorpresa o
desorientación que un individuo experimenta a causa del contacto con un medio
social distinto a su lugar de origen. Se trata de una incapacidad para asimilar las
formas y elementos que definen la cultura del país de destino.

17. Choque Cultural
Desorientación sicológica que experimenta una
persona en un entorno cultural radicalmente diferente.
El fenómeno del choque cultural
se define de acuerdo a Brislin como:
“Las tensiones y sentimientos de
malestar que resultan de “tener que
satisfacer las necesidades cotidianas,
como son alimentarse, cuidar la
salud y mantener las relaciones
interpersonales en formas a las que
no se está acostumbrado”. (Brislin,
1986:13)

20. ADAPTACIÓN CULTURAL
Cuando hablamos de adaptación nos referimos al proceso por el cual una
persona se acomoda o se ajusta a las condiciones de su entorno.
En el caso de las migraciones, este es un elemento clave porque con el
desplazamiento una persona pierde la referencia de unas determinadas
condiciones de origen y debe insertarse en un entorno distinto que tiene en
muchas casos particularidades muy diferentes a aquellas propias al lugar del
que la persona proviene.

22. ¿Qué hacemos?
Modelo de Problemas y Soluciones Centrales en la Literatura de Gestión Intercultural
(Soderberg & Holden 2002:106)
Problemas
•Etnocentrismo
•Diversidad
Cultural
•Choque
Cultural
Soluciones
•Adaptación
•Ajuste
•Desarrollo de
habilidades
interculturales

23. LA CULTURA PUEDE SER ADQUIRIDA, ACUMULADA O
INTERCAMBIADA
SE ADQUIERE AL SOCIALIZAR CON LOS OTROS:
VEMOS EL MUNDO Y NOS DESENVOLVEMOS EN ÉL.
BIENES SIMBÓLICOS:
•GUSTO
•USOS
•COSTUMBRES
•MANEJO DE IDIOMA
•PRECEPCIÓN DE SÍ MISMO Y LOS DEMÁS

24. COMPRENDER LA LENGUA PARA COMPRENDER
AL OTRO
CONOCIMIENTO DEL
IDIOMA
ELEMENTO
IMPORTANTE PARA LA
INTEGRACIÓN DE
PERSONAS DE DISTINTAS
CULTURAS
ACCESO A
SIGNIFICADOSY FORMAS
DE ENTENDER EL
MUNDO
LENGUAJE HABILITA
A LAS PERSONAS
INCLUSIÓN Y
ADAPTACIÓN
CULTURAL
COMPRENDER NO
SOLO LOS SIGNOS
LINGÜISTICOS
TAMBIÉN EL
SENTIDO EN EL
CONTEXTO SOCIAL

25. LUCHA DE IDENTIDADES COMO FACTOR DE
ADAPTACIÓN O CHOQUE CULTURAL
LAS SOCIEDADES
TIENEN UNA
IDENTIDAD
ELEMENTOS QUE
UNEN A ESA
SOCIEDAD
ELEMENTOS QUE
LAS HACEN
DIFERENTES A
OTRAS
CUANDO SE TOMAN
DEMASIADO EN
CUENTA LAS
DIFERENCIAS
SURGE EL RACISMO
FACTOR
EXCLUYENTE DE LOS
INMIGRANTES
TAMBIÉN
EXCLUSIÓN A
MINORÍAS