O documento apresenta o conceito de plano de negócios versus modelo de negócios, introduz o modelo Canvas como uma ferramenta para entender o modelo de negócios de uma empresa, e explica suas quatro partes principais: 1) proposta de valor, 2) segmento de clientes e relacionamento, 3) atividades-chave e recursos, e 4) estrutura de custos e receitas. O documento também fornece perguntas-chave para cada parte do modelo Canvas.

2. Objetivos
 Apresentar o conceito de plano de negócios
Apresentar o conceito de modelo de negócios
Entender a diferença entre plano x modelo de negócios
Compreender o modelo Canvas
Ver as 4 etapas do modelo Canvas
Atividade didática do modelo Canvas
CONFIANÇA CREDIBILIDADE RESPEITO
NOSSO OBJETIVO

3. PLANO DE NEGÓCIOS
CONFIANÇA CREDIBILIDADE RESPEITO
Mais demorado e requer mais dedicação
Ajuda na análise da viabilidade do negócio
Mais detalhado
Ajuda a entender em profundidade
Ferramenta testada e consagrada
Tem em média 30 ou 40 páginas
VANTAGENS
•CONTEÚDO
•TRADIÇÃO

4. MODELO DE NEGÓCIOS
CONFIANÇA CREDIBILIDADE RESPEITO
Simples e prático, pode ser alterado facilmente
Ajuda a entender a proposta de valor
Pode ser superficial
Cria valor ao produto ou serviço
Pode ser usado de forma colaborativa
VANTAGENS
•VELOCIDADE
•ENTREGA
•APLICAÇÃO
•INTERAÇÃO

5. PLANO DE NEGÓCIOS X MODELO DE NEGÓCIOS
CONFIANÇA CREDIBILIDADE RESPEITO

6. CONFIANÇA CREDIBILIDADE RESPEITO
CANVAS

7. Objetivos
Proposta de valor: Na proposta de valor
devemos responder estas questões:
1. O que realmente entregamos?
2. Qual nosso benefício para o cliente?
3. Qual nosso diferencial perante a
concorrência?
4. Qual a dor do cliente que resolvemos?
CONFIANÇA CREDIBILIDADE RESPEITO
BLOCO 1 – O QUE É NOSSO NEGÓCIO?

8. Objetivos
Segmento de cliente: O segmento de cliente
est relacionado com o público que queremos
atender, processo de calda longa, para isso
devemos responder as seguintes questões:
1. Que tipo de cliente enxerga valor no meu
produto?
2. Quais as características destes clientes?
3. Estes clientes são atingidos da mesma
maneira?
CONFIANÇA CREDIBILIDADE RESPEITO
BLOCO 2 – PRA QUEM É NOSSO NEGÓCIO?

9. Objetivos
Relacionamento: Como devemos nos
relacionar com nosso clientes:
1. Quais tipos de relacionamentos têm sido
estabelecidos?
2. Quais canais de comunicação serão
usados?
3. Como expandir este relacionamento?
4. Como o relacionamento está integrado ao
nosso modelo de negócios?
CONFIANÇA CREDIBILIDADE RESPEITO
BLOCO 2 – PRA QUEM É NOSSO NEGÓCIO?

10. Objetivos
Canais: Devemos desenhar como cliente terá
acesso a nosso produto ou serviço, para isso, é
importante responder as seguintes questões:
1. Como os clientes terão acesso a meu
produto, será por canais diretos ou
indiretos e quais serão?
2. Como o cliente será atendido nestes
canais?
3. Como será a logística de entrega?
4. Como os canais se interagem?
CONFIANÇA CREDIBILIDADE RESPEITO
BLOCO 2 – PARA QUEM É NOSSO NEGÓCIO?

11. Objetivos
Atividades principais: As atividades e
processos mais importantes para fazer
funcionar o modelo de negócios:
1. Qual atividade principal exigida pela
proposta de valor?
2. Qual atividade principal no relacionamento
com o cliente?
3. Qual atividade principal para selecionar os
canais?
CONFIANÇA CREDIBILIDADE RESPEITO
BLOCO 3 – COMO ?

12. Objetivos
Recursos Principais: O ativo mais importante
para fazer funcionar o modelo de negócios,
incluindo capital humano, equipamentos,
sistemas.
1. Quais recursos chaves a proposta de valor
precisa?
2. Quais os recursos de relacionamento?
3. Quais os recursos de canais?
CONFIANÇA CREDIBILIDADE RESPEITO
BLOCO 3 – COMO?

13. Objetivos
Parcerias principais: As parcerias são
fundamentais para atingir um bom resultado
nos negócios, em um menor espaço de
tempo, reduzir risco e garantir recursos.
1. Quais são os parceiros principais?
2. Quais são os fornecedores principais?
3. Quais recursos podemos adquirir com os
parceiros?
4. Quais atividades podemos interagir com os
parceiros?
CONFIANÇA CREDIBILIDADE RESPEITO
BLOCO 3 – COMO ?

14. Objetivos
Estrutura de custo: Visa descrever os custos
envolvidos na operação e verificar se o
modelo de negócios é viável ou pode
melhorar:
1. Quais são os principais custos?
2. Qual o recurso principal de maior custo?
3. Quais atividades de maior custo?
4. É possível reduzir os custos?
CONFIANÇA CREDIBILIDADE RESPEITO
BLOCO 4 – QUANTO?

15. Objetivos
Estrutura de receitas: As formas que a
empresa gera receita e o dinheiro gerado por
cada segmento de cliente.
1. Qual o valor que os clientes estão
dispostos a pagar?
2. Qual as fontes de receita possíveis?
3. Quais os canais de recebimento?
4. Como melhorar as fontes de receita?
CONFIANÇA CREDIBILIDADE RESPEITO
BLOCO 4 – QUANTO?

16. Objetivos
CONFIANÇA CREDIBILIDADE RESPEITO
ATIVIDADE EM GRUPO
Desenvolvendo Canvas

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