Un plan de Social Media es mucho más que abrir Twitter y Facebook por solicitud de un cliente. Para eso debemos anteponer mínimos los siguientes pasos: - Workshop. - Planteamiento estratégico. - Plan de operación. - Timeline de trabajo. - Consecución o asignación de Equipo (Creativos, Social Media Manager, CM, Analistas) - Taller de tono. - Taller de escritura. - Comité editorial. - Matriz de contenido y gráfica. - Lanzamiento. - Medición y Reporting.

1. #FormaciónEBusiness#WebinarsINTERLAT https://twitter.com/RedLeague_ESP
Cómo Armar un Plan de Social
Media
Mauricio Álvarez Aragón

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4. #FormaciónEBusiness
CUENTA DEL CONFERENCISTA
@MaoAlvarez

5. #FormaciónEBusiness
UN POCO DE MAO...

6. #FormaciónEBusiness
- NO SOY ESPECIALISTA, NO SOY GURÚ… ME GUSTA EL APRENDIZAJE
REFLEXIVO Y HACER QUE LAS COSAS PASEN.
- NINGUNA MARCA SE HA QUEBRADO POR NO ESTAR EN SOCIAL MEDIA,
ES UNA OPCIÓN.
- SOCIAL MEDIA NO ES MEJOR NI PEOR QUE UN MEDIO TRADICIONAL.
SE COMPLEMENTAN.
- NO VAMOS A CAMBIAR EL MUNDO. VAMOS A VER UNA MANERA
COMPROBADA DE HACER BIEN SOCIAL MEDIA Y DE GENERAR BILLETE.
- SENTIDO COMÚN. DISCIPLINA, PRÁCTICO, EFECTIVO.

7. #FormaciónEBusiness
- Brief
- Escucha activa
- Social Work .
- Planteamiento estratégico.
- Plan de operación.
- Timeline de trabajo.
- Equipo (Creativos, Social Media Manager,
- Plan de arranque.
- Taller de tono.
- Taller de escritura.
- Comité editorial.
- Matriz de contenido y gráfica.
- Lanzamiento.
- Medición y Reporting.

8. #FormaciónEBusiness
BRIEF
ENTENDER EL NEGOCIO DEL CLIENTE
SUS NECESIDADES
OBJETIVOS
QUÉ ESPERA DE DIGITAL – SM
¿$?

9. #FormaciónEBusiness
ESCUCHA ACTIVA
DIAGNÓSTICO
DE LA MARCA EN DIGITAL

10. #FormaciónEBusiness
SOCIAL WORK
PARTICIPAN EL CLIENTE Y AGENCIA.
DETERMINAN ACTIVOS DE MARCA,
PRIORIDADES, ARSENAL SOCIAL,
MONEDA.
INCLUSO, LAS DEBILIDADES.
LO IMPORTANTE VS LO URGENTE.
NEGOCIO.
- BRAND PLAN.

11. #FormaciónEBusiness
PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO
CONTEXTO
CAMINO TRAZADO
METAS
APROXIMACIÓN CREATIVA

12. #FormaciónEBusiness
PLAN DE OPERACIÓN
- Racional. La razón de ser de las redes - escenario.
- Ejes de contenido.
- Rol de las redes sociales.
- Campañas – Activaciones.
- Etapas.
- Propuesta gráfica.
- Rol del CM.
- Plan de pauta.
- Protocolo de crisis. Políticas editoriales.
- KPIs.
- Costos.

13. #FormaciónEBusiness
PLAN DE ARRANQUE
- Primeras mecánicas.
- Presentación de canales.
- Ejes aterrizados.
- Timeline.

14. #FormaciónEBusiness
TIME LINE

15. #FormaciónEBusiness
EQUIPO
- Gerente de cuenta o proyecto.
- Planner Digital.
- Social Media Manager.
- Community Manager (Respire la marca).
- Productor de contenido.
- Gráfico y Copy Digital.
- Analista de escuchas activas.
- SEO.
- Record Manager.
- Directores creativos, SM, Cuentas.

16. #FormaciónEBusiness
BRAND VOICE

17. #FormaciónEBusiness
TALLER DE TONO Y ESCRITURA

18. #FormaciónEBusiness
MATRIZ Y GRÁFICA

19. #FormaciónEBusiness
COMITÉ EDITORIAL

20. #FormaciónEBusiness
LANZAMIENTO
INTERNO EXTERNO

21. #FormaciónEBusiness
MEDICIÓN / REPORTES.
OBJETIVOS: Justificar la inversión del cliente.
Dejar claro en qué etapa vamos.
Aprendizajes, oportunidades y propuestas.
FORMATOS: Gestión (Data, KPI’s)
Perfilaciones de consumidores digitales / Patrones.
Insighting.
Influencers.
Netnografías.
*Oracle.com

22. #FormaciónEBusiness
SOCIAL MEDIA NO ES BARATO, Y MUCHO MENOS
GRATIS.
SI NOS VAN A JUZGAR COMO MEDIO, QUE LE
INVIERTAN COMO A UN MEDIO.
SOCIAL MEDIA PUEDE SER TAN HIPPIE O TAN
RENTABLE COMO SE QUIERA.

23. #FormaciónEBusiness
GRACIAS.
Mauricio Álvarez Aragón
@MaoAlvarez
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24. #FormaciónEBusiness
SINTONIZA INTERLAT.TV
PARA PRÓXIMAS EMISIONES…