O documento descreve dois casos de intranet que venceram prêmios: a intranet da empresa Algar e da Secretaria de Educação de São Paulo. As intranets fornecem acesso a informações e ferramentas úteis para os funcionários de cada organização de forma integrada.
Melhores intranets do Brasil: casos Algar e Educação/SP
1. O segredo das melhores intranets do Brasil:
cases ganhadores do Prêmio Intranet Portal
Vencedores dos Grand Prixs:
Algar e Secretaria de Educação/SP
Digitalks – agosto/2015
por
Ricardo Saldanha www.intranetportal.org.br
2. Quem somos
Somos a principal fonte de recurso
da indústria ligada a digital
workplace e social business no
Brasil, oferecendo produtos e
serviços tanto para clientes finais
quanto para players desse
mercado.
Além disso, oferecemos o maior
repositório on-line de eventos,
notícias, artigos, vídeos e melhores
práticas sobre o tema, com
destaque para o Prêmio Intranet
Portal, realizado desde 2008.
4. Números
• Mais de 130 clientes atendidos em consultorias e treinamentos
;
• Dezenas de workshops realizados, abertos e in company
;
• Quase 40 mil visualizações no nosso canal no Slideshare
(entre os 5% mais vistos do mundo em 2014);
• Mais de 550 seguidores no Facebook (e também no
Twitter);
• Mailing de 8 mil destinatários, em todo Brasil, com alta
visualização e CTR;
• Divulgação regular no LinkedIn, para universo de mais
de 1.500 pessoas;
• Novos sites, com mais de 10 mil pageviews nos últimos 30 dias (e crescendo)
;
• Quase 200 artigos sobre Colaboração, Conteúdo,
Governança e Integração em TI na Revista;
• 5 edições do Prêmio Intranet Portal (6ª em andamento);
• 4 livros coletâneas publicados (5º no prelo);
• Base de Conhecimento com mais de 150 casos, oriundos
do Prêmio;
• 9 serviços exclusivos formatados para clientes;
• 5 serviços exclusivos para fornecedores.
Dados de ago/2015
5. Alguns (dos mais de 130) clientes
Lista completa em http://www.intranetportal.org.br/wp/home/clientes/
6. • Pioneiro do segmento de intranets e portais corporativos no
país, em que atua desde 1999:
• Fundador da primeira coluna (Webinsider);
• Fundador da primeira lista de discussão sobre o tema;
• Fundador do primeiro site sobre o tema;
• Criador de metodologia de planejamento;
• Idealizador do Prêmio Intranet Portal;
• Fundador e Presidente do Instituto Intranet Portal.
• Ex-Coordenador de Tecnologia da SBGC.
• Coordenador da Pesquisa IMP-Brasil por 3 anos.
• Autor dos livros coletâneas do Prêmio Intranet Portal, a cada
edição, e de dezenas de artigos.
• Palestrante para organizações como Banco do Brasil, Banco Real, Fiocruz e Petrobrás;
instrutor em várias edições deste workshop, com amplo sucesso; palestrante em
grandes eventos, como KM Brasil, Infoimagem, Conferências IBC, World Web Expo
Forum e outros.
• Consultor e/ou Líder de projetos de portal corporativo para empresas como Oi, Cemig,
CNC, Magazine Luiza, Toyota, Light, Sistema CCR e ONS, dentre outras.
Sobre mim
10. Quem já venceu o Grand Prix (prêmio máximo)?
Ano Campeão Grand Prix Tipo Setor Sede Porte (usuários)
2008 ENSP/Fiocruz Não-privada Pesquisa RJ Grande
2009 Eletrobras Não-privada Elétrico RJ Grande
2009 Documentar Privada Consultoria MG Pequeno
2010 ONS Não-privada Elétrico RJ Pequeno
2010 Ferrous Privada Mineração MG Pequeno
2011 Banco do Brasil/Disap Não-privada Financeiro SP Grande
2011 Método Engenharia Privada Engenharia SP Grande
2012/13 Câmara dos
Deputados
Não-privada Legislativo DF Grande
2012/13 VR Privada Tecnologia SP Pequeno
2014/15 Secr. Est. Educação/SP Não-privada Educação SP Grande
2014/15 Algar Privada Tecnologia MG Grande
11. Casos de Sucesso
Algar e Secretaria Estadual de Educação/SP
Campeões dos Grand Prixs do Prêmio Intranet Portal
12.
13. COMO FUNCIONA?
Usuário entra via login
Acessa a intranet corporativa comum a todos
Em seguida pode acessar a página exclusiva
da sua unidade.
14. COMO FICOU?
Local de acesso
para empresa
de origem.
Menu que leva as áreas institucionais do Grupo.
Banner randômico com 4
destaques atualizados
diariamente.
Menu de
aplicações úteis
para o usuário.
Feed de notícias
de quem estou
seguindo.
Link de acesso aos sites externos
das empresas Algar
Blocos de
notícias.
15. AS PÁGINAS SEGMENTADAS DAS EMPRESAS?
Subsite Algar Telecom Subsite Algar Agro Subsite Algar Mídia
Cada unidade possui uma página para tratar seus assuntos específicos com seus associados.
16. UAL A FORMA DE DISPONIBILIZAÇÃO DO CONTEÚDO?
Galeria de vídeos e fotos, e notícias. Posts em vídeos.
Postagens em texto.
17. COMO AS FERRAMENTAS DE TI ESTÃO INTEGRADAS?
As principais aplicações usadas pelo associado estão acopladas à ferramenta.
E-mail, mensageria, calendário, agenda de contatos, repositório de arquivos, entre outros.
Ferramentas complementares para
que o associado acesse sistemas
como: Portal TH (contra cheque,
agendamento de férias, entre outros
serviços de RH); CSC (sistema de
viagens, de TI, compras, etc), Banco de
vagas, acesso à políticas, acesso ao
canal de integridade e aos sistemas de
cadastro de voluntários e doadores de
programas sociais.
18. Intranet
2015
Público alvo: cerca de 300 mil servidores da Educação do Estado de
São Paulo
Servidores que podem aumentar, dependendo da demanda
de alunos e da necessidade de professores substitutos. No
ano de 2014, meados de abril, o quadro chegou a 320 mil
servidores.
Observação: também são computados os servidores que precisam atuar em
salas de aula em hospitais, sistema penitenciário, quilombolas e aldeias
indígenas
21. Programa Ensino Integral: já imaginou encaminhar todo este material por e-mail?
Podemos imaginar quanto foi economizado em material impresso, pendrives, CDs,
tempo, recurso humano, etc. Esta é só a pasta do Material Didático Indígena...
Download de Material
22. EduDados
O Edudados só pode ser acessado pela Intranet Espaço do
Servidor. A ferramenta possibilita obter informações
minuciosas de todas as 5.100 escolas, notas dos alunos,
frequência, etc.
No EduDados é possível consultar escolas por região, assim como o número e perfil de
alunos, quadro funcional, avaliação por frequência e avaliação por notas. Isso fará com
que a escola seja vista como um todo, facilitando assim a tomada de decisões tanto no
campo pedagógico, como também no administrativo.
23. 2 convites pra vc!
Participe da pesquisa de mercado
Workshops: aprenda com os campeões!
24. Pesquisa "Intranets e Digital Workplace no Brasil"
- Receba, em primeira mão, material com as principais conclusões da
pesquisa!
- Ganhe 20% DE DESCONTO em uma inscrição em qualquer dos workshops
que o Intranet Portal ainda promoverá em 2015.
http://www.intranetportal.org.br/wp/premiacoes-realizadas/premio-intranet-portal/participe-da-pesquisa/
25. Workshops Especial
“O melhor dos melhores”
Venha ver as melhores intranets e aprenda suas boas práticas de Conteúdo,
Colaboração e Integração em TI, além de conferir as dicas da melhor Rede Social
Corporativa do país. Dezenas de telas, benchmarking de alto nível!
Apresentando as melhores práticas dos 8 casos
vencedores do Prêmio Intranet Portal 2014/15!
15/10/2015 – São Paulo
29/10/2015 – Brasília
11/11/2015 – Rio de Janeiro
• Algar (vencedor do “Grand Prix – empresas privadas”)
• Secretaria de Educação do Estado de SP (vencedor do “Grand Prix – org. não-privadas”)
• Estácio (vencedor de 3 troféus, inclusive de melhor “Rede Social Corporativa”)
• Sebrae/UC (vencedor de 2 troféus, incluindo o de primeiro colocado em “Conteúdo”)
• Boa Vista (vencedor de 2 troféus, inclusive o primeiro lugar em “Colaboração”)
• Sabesp (campeão da categoria “Integração em TI”)
• Previ (segundo lugar em “Integração em TI”)
• Sebrae-GO (terceiro colocado em “Conteúdo”)
Confira a grade de eventos – inscrições abertas:
http://www.intranetportal.org.br/wp/eventos/tags/workshop-especial/
Se o meu mini-CV fosse publicado no Face, certamente teria uma chamada assim...
De resto, esse slide só serve mesmo pra provar que o Photoshop é um programa sensacional mesmo...
Office 2013 Big Bets on Social
Conversations make connections
Pitch/Value Prop: Companies can spark creativity and enhance productivity by bringing people together across the company.
Example real world scenarios:
Salesperson posts about a big win they had against a key competitor – a peer sees that and asks for advice that leads to them landing a similar deal.
A back office worker in a bank mentions a process that has been confusing and frustrating them; a process consultant sees it and suggests an alternative way of working which starts a really effective project
Features covered: Microblogging, people card showing posts, hovering on presence in feed to show people card and starting an im, etc.
People are always available
Pitch/Value Prop: You can always get in contact with the people who matter to what you are working on
Example real world scenarios:
Marketing person is looking at reviewer feedback on a white paper they are writing – from the comment they IM the commenter and solve the issue right away
HR business partner sees a theme of comments in the feed and quickly starts an email discussion with five people who were responding to get a deeper sense of the pulse of the team
Feature covered: People cards everywhere, etc.
Context enriches interactions
Pitch/Value Prop: Your people can be more effective and professional when they have the full story.
Example real world scenarios:
Exec receives an email from a customer and he can see Linkedin/FB data showing their recent job change
Features covered: People card, profile, etc.
Context enriches interactions
Pitch/Value Prop: you know what things happen around you in a singe place.
Company feeds – consolidated feeds WP
Passar rápido, destaque para alinhamento ao negócio
As pessoas costumam pensar que só grandes empresas podem ganhar o grand prix – mas isso não é verdade, como mostra a tabela dos vencedores em anos anteriores.
Também há, no senso comum, a ideia de que as empresas privadas estariam necessariamente à frente das não-privadas – o que também não é uma verdade absoluta, como mostra a ENSP (e a própria Eletrobras). Mas há diferenças e, mesmo por conta dessa crença, resolvemos segmentá-lo a partir de 2009.