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Herramientas Para El Trabajo 
Colaborativo 
GUSTAVO VÁSQUEZ CASTAÑO
 En la actualidad, Internet está dejando de ser un sitio 
donde se consulta información o se intercambian 
mensajes, para pasar a ser un especio abierto en el que 
todos podemos ser participes. Esto es lo que ha venido a 
denominarse Web 2.0 o Web Social. 
 Este tipo de herramientas suelen ser fáciles de usar y los 
costos de implantación son sensiblemente inferiores en 
comparación con otras herramientas informáticas.
¿Cómo Pueden Estas 
Herramientas Ayudar a Una 
Empresa En la Comunicación 
Interna? 
Un foro es una herramienta que 
favorece las discusiones, las opiniones 
y la compartición de ideas en línea. 
Permite promover un tema de debate 
concreto
12/11/2012 Inaugura GTV Foro Adulto Mayor02 Germán Tenorio Vasconcelos 
dando las de inauguración palabras en el 1º Foro del Adulto Mayor.
• Un Administrador del Foro, que es el encargado de 
otorgar permisos a los usuarios, restringiendo el acceso 
a determinados contenidos. 
• Un Moderador del Foro, que es el encargado de iniciar el 
debate sobre un tema concreto y de controlar los 
contenidos y las participaciones. 
• Los usuarios, empleados de la empresa que aportan sus 
opiniones y/o comentarios.
 El Microblog es una combinación 
entre los blogs y la mensajería 
instantánea que consiste en la 
publicación de mensajes cortos 
en el perfil del usuario con 
intención de informar sobre lo 
que esta ocurriendo de forma 
rápida y efectiva.
El Microblog Permite: 
 Crear un dialogo directo entre la dirección de una 
empresa y los trabajadores 
 Difundir noticias de interés sobre la empresa, proyectos 
o productos o sobre la competencia. 
 Realizar convocatorias de reuniones. 
 Notificar cambios en a organización, como nuevas 
incorporaciones, cambios de personal, cambios en las 
normas internas de funcionamiento, Etc. 
 Disponer de un canal de atención al usuario interno para 
atender, incidencias, sugerencias, etc. 
 Recabar opinión y hacer encuestas.
 Cada usuario puede tener seguidores, que 
son aquellas personas que lee los 
mensajes que el usuario escribe, y 
seguidos, que son aquellas personas a los 
que el usuario sigue los mensajes que 
escribe 
 Con esta herramienta de comunicación 
conseguimos obtener un ‘Feedback’ 
inmediato, en tiempo real, sobre los temas 
tratados y de mayor interés.
 Las Redes Sociales son espacios virtuales 
donde un usuario puede interactuar con 
otros usuarios Se trata de una estructura 
social compuesta por un grupo de 
personas conectadas por algún tipo de 
afinidad o relación. 
 Imagen de Fondo Tomada de: Jany Cedillo redes-sociales-
 Las redes Sociales nos sirven para 
promocionar productos y/o servicios, 
promocionar la empresa, ampliar el 
número de contactos y fidelizar 
creando vínculos entre aquellas 
personas que tengan intereses 
comunes. 
 Ayuda a tener un contacto directo con 
los clientes y a mejorar la interrelación 
entre los empleados.
Ejemplos de Redes 
Sociales 
• Aquí algunas de las mas 
usadas Redes Sociales a nivel 
empresarial son…
 Es una Red Social basada en perfiles y 
orientada a la interrelación entre personas que 
la forman, manteniendo conectados de forma 
privada o publicad. 
 Esta Red Social permite crear paginas que es 
una herramienta muy útil para las empresas ya 
que permite publicar información actualizada, 
noticias, videos. Fotos de productos o 
proyectos, etc.
GOOGLE + 
 Red Social cuyo objetivo principal es relacionarse con 
otras personas a través de internet. 
 En esta red social se pueden subir de forma instantánea 
fotos y videos, y permite empelar un video chat para 
hablar con un grupo de personas.
Bibliografía 
• Documento “Herramientas Para El Trabajo Colaborativo” el 
cual pertenece al Observatorio Regional de la Sociedad de la 
Información de Castilla y León (ORSI) y al Consejo Regional de 
Cámaras de Comercio e Industria de Castilla y León. Sitio Web: 
www.orsi.jcyl.es
CIBERGRAFIA 
• Imagen del Foro: 
https://www.flickr.com/photos/germantenorio/8639045916/in/photolist- 
• Imagen de Twitter: 
https://www.flickr.com/photos/rosauraochoa/3419823308/in/photolist-4D1FYx-6SAs7o- 
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7o2Q2R-5JVUJo-4qTBbp-7avRuN-dV5KXX 
• Imagen de Fondo Redes Sociales: 
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  • 1. Herramientas Para El Trabajo Colaborativo GUSTAVO VÁSQUEZ CASTAÑO
  • 2.  En la actualidad, Internet está dejando de ser un sitio donde se consulta información o se intercambian mensajes, para pasar a ser un especio abierto en el que todos podemos ser participes. Esto es lo que ha venido a denominarse Web 2.0 o Web Social.  Este tipo de herramientas suelen ser fáciles de usar y los costos de implantación son sensiblemente inferiores en comparación con otras herramientas informáticas.
  • 3. ¿Cómo Pueden Estas Herramientas Ayudar a Una Empresa En la Comunicación Interna? Un foro es una herramienta que favorece las discusiones, las opiniones y la compartición de ideas en línea. Permite promover un tema de debate concreto
  • 4. 12/11/2012 Inaugura GTV Foro Adulto Mayor02 Germán Tenorio Vasconcelos dando las de inauguración palabras en el 1º Foro del Adulto Mayor.
  • 5. • Un Administrador del Foro, que es el encargado de otorgar permisos a los usuarios, restringiendo el acceso a determinados contenidos. • Un Moderador del Foro, que es el encargado de iniciar el debate sobre un tema concreto y de controlar los contenidos y las participaciones. • Los usuarios, empleados de la empresa que aportan sus opiniones y/o comentarios.
  • 6.  El Microblog es una combinación entre los blogs y la mensajería instantánea que consiste en la publicación de mensajes cortos en el perfil del usuario con intención de informar sobre lo que esta ocurriendo de forma rápida y efectiva.
  • 7. El Microblog Permite:  Crear un dialogo directo entre la dirección de una empresa y los trabajadores  Difundir noticias de interés sobre la empresa, proyectos o productos o sobre la competencia.  Realizar convocatorias de reuniones.  Notificar cambios en a organización, como nuevas incorporaciones, cambios de personal, cambios en las normas internas de funcionamiento, Etc.  Disponer de un canal de atención al usuario interno para atender, incidencias, sugerencias, etc.  Recabar opinión y hacer encuestas.
  • 8.  Cada usuario puede tener seguidores, que son aquellas personas que lee los mensajes que el usuario escribe, y seguidos, que son aquellas personas a los que el usuario sigue los mensajes que escribe  Con esta herramienta de comunicación conseguimos obtener un ‘Feedback’ inmediato, en tiempo real, sobre los temas tratados y de mayor interés.
  • 9.  Las Redes Sociales son espacios virtuales donde un usuario puede interactuar con otros usuarios Se trata de una estructura social compuesta por un grupo de personas conectadas por algún tipo de afinidad o relación.  Imagen de Fondo Tomada de: Jany Cedillo redes-sociales-
  • 10.  Las redes Sociales nos sirven para promocionar productos y/o servicios, promocionar la empresa, ampliar el número de contactos y fidelizar creando vínculos entre aquellas personas que tengan intereses comunes.  Ayuda a tener un contacto directo con los clientes y a mejorar la interrelación entre los empleados.
  • 11. Ejemplos de Redes Sociales • Aquí algunas de las mas usadas Redes Sociales a nivel empresarial son…
  • 12.  Es una Red Social basada en perfiles y orientada a la interrelación entre personas que la forman, manteniendo conectados de forma privada o publicad.  Esta Red Social permite crear paginas que es una herramienta muy útil para las empresas ya que permite publicar información actualizada, noticias, videos. Fotos de productos o proyectos, etc.
  • 13. GOOGLE +  Red Social cuyo objetivo principal es relacionarse con otras personas a través de internet.  En esta red social se pueden subir de forma instantánea fotos y videos, y permite empelar un video chat para hablar con un grupo de personas.
  • 14. Bibliografía • Documento “Herramientas Para El Trabajo Colaborativo” el cual pertenece al Observatorio Regional de la Sociedad de la Información de Castilla y León (ORSI) y al Consejo Regional de Cámaras de Comercio e Industria de Castilla y León. Sitio Web: www.orsi.jcyl.es
  • 15. CIBERGRAFIA • Imagen del Foro: https://www.flickr.com/photos/germantenorio/8639045916/in/photolist- • Imagen de Twitter: https://www.flickr.com/photos/rosauraochoa/3419823308/in/photolist-4D1FYx-6SAs7o- 6stzhn-95ufZf-5ZpoQd-8BeuqR-5xnpUX-NeUJk-54R6Er-4WATWd-66Gp3z-59cqo1-5r8z29- 717UrA-7o2PVe-68mZvD-8yd4WC-6dcujQ-9VF4ub-5dYzWa-4PWicT-6fT34E-S1yDd-5CtcK4- E3xAD-6Z4U74-JKjLo-n9QWVU-7Tz7u1-64bUxC-8eZiK2-q7Y5J-6cH2Vz-7e56Go-8LCDb1- xZzKi-4JYYCu-5VwCRW-61bMEW-95rdsk-6bhNuc-5B7xK2-5ptmcg-6nQbKV-7tmSog- 7o2Q2R-5JVUJo-4qTBbp-7avRuN-dV5KXX • Imagen de Fondo Redes Sociales: https://www.flickr.com/photos/100413535@N03/9532918571/in/photolist-fFGw4a- 7Z9ChK-fwoGz2-agtQcn-9i9ynZ-edMyby-6VzV2h-7PMtr6-bGtjBz-e1HnGj-sVqPh-bMEb5R- 7GBowR-fBuRH1-fCvn6a-dSQkYw-fnn6Ub-oWJHJA-cYGuPd-dYJoYs-eS5cYL-b2LES4- bMy1FM-jpdhMf-9HFbjv-9U5mWs-8cW8jw-oLaxiT-cWqbeh-cGPNmS-e3DHop-fzkuXG- bxLWM3-aCXfTZ-bpKxg1-5jurYf-6iunzQ-97rtR9-89xQS2-97ruN3-buyp9g-fjkoVe- abYt9k-cc2s8Y-4V6EiE-aEE88p-8wG5es-fB2BkR-8cZ2Hy-e5rQdN • Logo de Facebook: www.Facebook.com