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Automatización
de oficina
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Automatización de oficina
Realiza actividades como el
almacenamiento de datos sin
procesar, la gestión de
información comercial de manera
electrónica, y cientos de funciones
ofimáticas y transaccionales, que
agilizan la operatividad
organizacional y mejoran la
experiencia del cliente.
z
Objetivo de la automatización de
oficinas.
El objetivo de la automatización de
oficinas es incrementar la productividad y
la eficiencia a través de múltiples
tecnologías (datos, voz, imagen), que dan
apoyo a una amplia gama de aplicaciones
(procesamiento de información,
comunicaciones), orientadas a mejorar el
desempeño de las actividades realizadas
dentro de una compañía.
z
Características
Modelado de
procesos y
diseño de flujos
de trabajo
Integración
Gestionar las
tareas y los
plazos
Control de
acceso y
seguridad
Comunicación
Informes y
análisis
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Beneficios de la automatización
Se utiliza para simplificar y automatizar una variedad de
operaciones de oficina, como la gestión de inventario, la
gestión de los clientes, chats de comunicación,
procesamiento de textos y la gestión de instalaciones.
Está hecho para crear, almacenar, manipular y transmitir
información y datos de oficina digitalmente, y en la nube.
z
Cómo genera hiperproductividad un
sistema ofimático
Estos sistemas agilizan las tareas
administrativas rutinarias, como la
gestión de documentos, la
comunicación y el procesamiento de
datos, lo que permite a los empleados
dedicar su tiempo y energía a tareas
más estratégicas y creativas. Al
automatizar los flujos de trabajo y los
procesos, los empleados pueden
trabajar de forma más eficiente y con
menos errores.
z Tipos de programas para la
automatización de las oficinas
Procesador de
palabras
Hoja de cálculo Base de datos
Programa editorial
Administrador de
proyectos
Presentaciones
Administrador de
archivos de
cómputo
Correo electrónico
Explorador de
internet
Editor de internet
Organizador
personal
Sistema de
administración
financiero
Sistema de
administración
personal
z
Tipos de sofware y programas
imprescindibles para una empresa
Software para
CRM: (Customer
Relationship
Management) es
una herramienta
imprescindible para
optimizar la gestión
de clientes y
contactos
Software para
ERP: (Enterprise
Resource
Planning) es una
aplicación
informática que
ayuda a las
organizaciones a
planificar y controlar
todos los aspectos
de su negocio
z
Software para
Contabilidad y
Finanzas
Software para
Gestión de
Incidencias y
Soporte
Software para
Comunicación
Interna
Software para
Administración
de las oficinas
y del espacio
Software para
Gestión de
Documentos
z
Elementos necesarios para equipar la
oficina
Mobiliario
Computadoras y
software
Internet
Multifuncionales
Servicios
Papelería
Teléfonos Iluminación
Artículos
decorativos
Máquina de
café y
dispensador
de agua
z
ventajas
Mejora de la precisión
Reducción de costos
Reducción de tiempo y recursos
Almacenamiento y gestión de datos
Datos y decisiones más informadas
Mejora de los procesos empresariales
z Desventajas de los sistemas de
automatización
Invertir en un software de automatización de oficinas es bastante costoso, también lo son los
primeros pasos.
Un hardware que puede hacer tantas cosas como escanear, encuadernar documentos y
duplicarlos, evidentemente es costoso.
La automatización implica una reeducación de los empleadores, pues muchos que han
trabajado durante años con métodos antiguos y manuales bastante complicado, podrían no
aprovechar las nuevas funciones. Así que es probable que para usar estos sistemas se
requiera un entrenamiento que obviamente consume tiempo.
Finalmente, no podrás encontrar ningún método manual de forma regular y eso podría agregar
más desventajas.
z
Conclusión
Los sistemas de automatización de oficina han ayudado mucho en la
ejecución y automatización de múltiples tareas simultáneamente, sin el
uso de nuevos recursos. De esta manera puede haber una reducción
sustancial de los costos comerciales por parte de la organización, lo que
eventualmente aumentará los márgenes de ganancia
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Automatización de oficina: procesos, beneficios y software clave

  • 2. z Automatización de oficina Realiza actividades como el almacenamiento de datos sin procesar, la gestión de información comercial de manera electrónica, y cientos de funciones ofimáticas y transaccionales, que agilizan la operatividad organizacional y mejoran la experiencia del cliente.
  • 3. z Objetivo de la automatización de oficinas. El objetivo de la automatización de oficinas es incrementar la productividad y la eficiencia a través de múltiples tecnologías (datos, voz, imagen), que dan apoyo a una amplia gama de aplicaciones (procesamiento de información, comunicaciones), orientadas a mejorar el desempeño de las actividades realizadas dentro de una compañía.
  • 4. z Características Modelado de procesos y diseño de flujos de trabajo Integración Gestionar las tareas y los plazos Control de acceso y seguridad Comunicación Informes y análisis
  • 5. z Beneficios de la automatización Se utiliza para simplificar y automatizar una variedad de operaciones de oficina, como la gestión de inventario, la gestión de los clientes, chats de comunicación, procesamiento de textos y la gestión de instalaciones. Está hecho para crear, almacenar, manipular y transmitir información y datos de oficina digitalmente, y en la nube.
  • 6. z Cómo genera hiperproductividad un sistema ofimático Estos sistemas agilizan las tareas administrativas rutinarias, como la gestión de documentos, la comunicación y el procesamiento de datos, lo que permite a los empleados dedicar su tiempo y energía a tareas más estratégicas y creativas. Al automatizar los flujos de trabajo y los procesos, los empleados pueden trabajar de forma más eficiente y con menos errores.
  • 7. z Tipos de programas para la automatización de las oficinas Procesador de palabras Hoja de cálculo Base de datos Programa editorial Administrador de proyectos Presentaciones Administrador de archivos de cómputo Correo electrónico Explorador de internet Editor de internet Organizador personal Sistema de administración financiero Sistema de administración personal
  • 8. z Tipos de sofware y programas imprescindibles para una empresa Software para CRM: (Customer Relationship Management) es una herramienta imprescindible para optimizar la gestión de clientes y contactos Software para ERP: (Enterprise Resource Planning) es una aplicación informática que ayuda a las organizaciones a planificar y controlar todos los aspectos de su negocio
  • 9. z Software para Contabilidad y Finanzas Software para Gestión de Incidencias y Soporte Software para Comunicación Interna Software para Administración de las oficinas y del espacio Software para Gestión de Documentos
  • 10. z Elementos necesarios para equipar la oficina Mobiliario Computadoras y software Internet Multifuncionales Servicios Papelería Teléfonos Iluminación Artículos decorativos Máquina de café y dispensador de agua
  • 11. z ventajas Mejora de la precisión Reducción de costos Reducción de tiempo y recursos Almacenamiento y gestión de datos Datos y decisiones más informadas Mejora de los procesos empresariales
  • 12. z Desventajas de los sistemas de automatización Invertir en un software de automatización de oficinas es bastante costoso, también lo son los primeros pasos. Un hardware que puede hacer tantas cosas como escanear, encuadernar documentos y duplicarlos, evidentemente es costoso. La automatización implica una reeducación de los empleadores, pues muchos que han trabajado durante años con métodos antiguos y manuales bastante complicado, podrían no aprovechar las nuevas funciones. Así que es probable que para usar estos sistemas se requiera un entrenamiento que obviamente consume tiempo. Finalmente, no podrás encontrar ningún método manual de forma regular y eso podría agregar más desventajas.
  • 13. z Conclusión Los sistemas de automatización de oficina han ayudado mucho en la ejecución y automatización de múltiples tareas simultáneamente, sin el uso de nuevos recursos. De esta manera puede haber una reducción sustancial de los costos comerciales por parte de la organización, lo que eventualmente aumentará los márgenes de ganancia
  • 14. z