Support à la formation AERTECH 2021 TECHNOCITE

1. A t e l i e r T E C H N O C I T E
V e i l l e e t c u r a t i o n

2. Contre-exemple
et exemple

3. Attention ne pas se limiter au WEB
• Diversité et stabilité des sources
• Surabondance
• Qualité de l’information
• Bruits et interférences
• Organisation de l’information
• Multitude d’outils et services

4. Etapes
• Besoins: à identifier
• Collecte: à chercher et à trier
• Analyse: à qualifier et à valoriser
• Diffusion: à qui et comment?

5. 1.Indicateurs & objectifs
• Définir son job
• Définir le « job » de son institution
• Définir ses besoins et ceux de mon
institution
• Comprendre les besoins de mes
collègues

6. 2. Partage
Définir le processus de veille et de partage
interne
a) Veille
b) Curation interne

7. 3. Les besoins de mes clients /
bénéficiaires
• Clients / bénéficiaires:
• Clients / bénéficiaires:
• Clients / bénéficiaires:

8. 4. Objectivement évaluons
1° Nos objectifs
Ai-je fixé un / des objectifs?
2° Les ressources allouées pour y parvenir
Ai-je les applis / le temps nécessaires?
3° Ce que nous en faisons
Ai-je atteint des résultats?

9. Objectivement évaluons /3
4° Qui décide? Qui conseille?
5 ° Qui effectue un suivi?

10. 5. Typologie
• La veille sectorielle, pour suivre l’actualité de
votre milieu
• La veille concurrentielle, pour suivre vos
concurrents
• La veille institutionnelle, pour suivre votre e-
réputation
• La veille réactionnelle, pour suivre l’actualité
immédiate
• La veille achalandage, poursuivre l’actu / le
quotidien de nos personae

11. Les menaces à sur-veiller
• La concurrence directe ou indirecte
• Les nouveaux entrants (concurrents qui
apparaissent en ligne)
• Les substituts
• Le poids des clients / des visiteurs en ligne
• La présence de ses fournisseurs et sous traitants
en ligne
• Le retard technologique
• Le manque de prospective

12. d’autres approches
(complémentaires à Scoop-It)
• Réseaux humains
• Feed-backs des participants / des
intervenants / …
• Réseaux
• UGC & Graphes d’intérêt
• Pod Cast

13. Réseaux
synchrones

14. • Veille par canaux:
– Flux
– Groupe
– Compte
– Page
– #
– Messenger

15. • Type de veille
• Fréquence /
Transfert /
Stockage

16. • Type de veille
• Fréquence /
Transfert /
Stockage

17. • Type de veille
• Fréquence /
Transfert /
Stockage

18. • Type de veille
• Fréquence /
Transfert /
Stockage

19. • Type de veille
• Fréquence /
Transfert /
Stockage

21. Exemple contexte
d’utilisation / trajet
• Comment les
identifier?
• À qui diffuser
cette info?
• Comment
utiliser cette
information?

22. Graphes
asynchrones

23. Pinterest

25. Podcast
https://www.journaldugeek.com/2017/02/11/
notre-selection-de-5-podcasts-tech/

26. https://sharethis.com/fr/thought-leadership/
2019/11/best-social-media-podcasts/

27. Moteur de recherche

28. Intégrateurs
Buzzsumo
Rigthrelevance

36. Scoop IT

37. Scoop-It

48. Comment stocker ces
informations?
• Liens
• Photo
• Captures d’écrans
• Clips
• Doc PDF, PPT, Word
• Idées
• . . .

49. En pratique
• Constituer des dossiers par thèmes, par
regroupement d’idées, par job, par formation
etc
• Annoter, organiser et classer l’information
pertinente / ou non
• Détailler ce qui sera exploitée ou diffusée
ultérieurement
• Se doter d’un IFTTT « IF THIS THEN THAT »

50. Tableau récapitulatif
• Contenu de veille
• Type d’outils
• Nom des outils
• Fonctions intéressées
• Nom des relais internes
• Fréquence de recherche / de partage
• Traitement aval

51. Plutôt que
d’écouter ceux qui
reproduisent nos
contenus, choisissez
l’original ;o)
Plus d’infos: http://
www.technocite.be/
Qui sait si
Spotify
fonctionne
aussi en 4G?
Tu es déjà
vacciné?