Qualidade da descrição de recursos educacionais

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Brasília, Julho/2018
Equipe de Ciência da Informação
SE/UNA-SUS
https://ares.unasus.gov.br/acervo/
Qualidade da descrição de
recursos educacionais
no Acervo de Recursos Educacionais em Saúde (ARES)

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Apresentação
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• Com quase 5 (cinco) anos de existência, o ARES é um repositório que
cresceu muito e com isso a visibilidade e o acesso ao seu conteúdo.
• Melhorias foram implementadas recentemente no Acervo para corrigir
problemas, facilitar sua utilização e atualizar o sistema adotado.
• Juntamente com as melhorias, foi iniciado processo de avaliação da
qualidade do acervo motivado por decorrentes problemas encontrados
nos resultados de busca feitas no repositório.
• Foram avaliadas amostras de recursos para verificar aspectos
diferentes da descrição.
• A partir dessa avaliação, foram tomadas medidas para correção dos
erros, além de serem definidas estratégias para evita-los.

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Recuperação de recursos no ARES e a
reutilização
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• Uma importante contribuição do Acervo é propiciar a reutilização de
recursos, pois isso reduz os custos e facilita a criação de novas
oportunidades de ensino-aprendizagem.
• A disponibilidade de recursos no ARES é primordial para atender a
demandas de produção de novos cursos.
• Como exemplos, o curso “Atenção Integral à Saúde da Pessoa Idosa”,
produzido na SE/UNA-SUS; e o curso de “Especialização em Apoio à
Saúde da Família”, produzido pela Unifesp.
• Entretanto, a recuperação de recursos no ARES foi apontada como a
principal dificuldade para a reutilização de recursos devido a falta de
clareza das descrições e a incoerência com o conteúdo.

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Importância da Qualidade da descrição
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• A descrição de um recurso educacional no formulário de metadados do
Acervo é o que possibilita a sua busca, recuperação e reutilização.
• Influencia o usuário na tomada de decisão do seu uso ou não. Por
isso, é fundamental que a descrição represente o máximo possível do
seu conteúdo.
• Uma descrição inadequada acarreta na dificuldade de recuperação dos
recursos educacionais no ARES e demanda, consequentemente, mais
esforços para a manutenção dos dados.

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Análise realizada
Qualidade da descrição
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• Amostra de 318 recursos educacionais publicados no ARES, no ano de
2015.
• Análise dos metadados: título, autor, colaborador, público-alvo:
contexto, objetivo educacional, palavras-chave (livres).
• Aspectos analisados nos recursos:
 Coerência da descrição com o conteúdo do recurso
 Cumprimento das regras do Manual de preenchimento de metadados
 Uso adequado da língua portuguesa e símbolos não alfanuméricos
 Completude das informações solicitadas nos metadados
 Execução dos arquivos dos recursos

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Erros comuns no metadado TÍTULO
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• Uso indevido da língua portuguesa e símbolos não alfanuméricos (ex.: - * ; {} “”).
• Uso irregular de siglas (algumas estão com todas as letras maiúsculas; em registros diferentes
as mesmas siglas contêm letras maiúsculas e minúsculas).
• Erros de digitação: faltam palavras e/ou letras, duplicação de letras ou caracteres inexistentes.
• Dados insuficientes para a identificação do recurso. Ex.: “apresentação do curso”, “Vídeo SBE”
• Títulos repetidos para recursos diferentes: “Novos paradigmas em saúde [aula 3]”, “Novos
paradigmas em saúde [aula 4]”, “Novos paradigmas em saúde [aula 5]”.
• Uso de caixa alta em todo o título.
• Títulos definidos a partir da forma como o objeto é apresentado e não pelo contexto ou
assunto abordado. Ex.: “Vídeo da Unidade 4 - Avaliação da Intervenção”, “Tabela 1:
Estratégias antitrombóticas para prevenção do tromboembolismo”.
• Indicação de eixos, aulas, unidades e módulos, e datas.
• Indicação de tipo de recurso no título, quando há metadado específico para informar a
tipologia. Ex. “Prevenção da doença renal crônica em crianças [vídeo]”.

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Erros comuns no metadado AUTOR
• Entrada pelo nome na ordem direta.
• Nomes em caixa alta. Nomes de autores incompletos. Faltam palavras para indicar o nome
completo e letras que completam palavras do nome.
• Uso irregular de nomes de instituições e suas siglas. Uso de diferentes caracteres não
alfanuméricos para separar: instituições de departamentos; nome de instituição por extenso de
sua respectiva sigla.
• Mesmos autores informados de formas distintas em recursos de um mesmo curso e/ou
instituição. Ex.: “Andrade, Sonia Maria Oliveira” e “Andrade, Sônia Maria Oliveira de”
• Nome de uma mesma instituição informado de diversas maneiras.
• Entrada pelo nome na ordem direta.
• Nomes em caixa alta. Nomes de colaboradores incompletos. Faltam palavras para indicar o
nome completo e letras que completam palavras do nome.
• Uso irregular de nomes de instituições e suas siglas.

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Erros comuns no metadado OBJETIVO EDUCACIONAL
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• Uso indevido de caracteres não alfanuméricos para separar partes explicativas do texto e para
separar os objetivos educacionais entre si.
• Uso indevido da língua portuguesa - letras maiúsculas em nomes comuns e letras minúsculas
em nomes próprios, palavras não acentuadas quando necessariamente deveriam estar, erros
de concordância.
• Uso irregular de siglas.
• Registro de palavras erradas: com espaço entre suas sílabas, ou faltando espaço para separar
duas palavras; palavras faltando letra, resultando em palavras erradas.

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• Uso incorreto do metadado - preenchimento de informações não pertinentes a ele.
• Informações extensas e indevidas.
• Registro inadequado de nomes de programas do governo, siglas e nomes de instituições
governamentais.
• Uso indevido da língua portuguesa - letras maiúsculas em nomes comuns e letras minúsculas
em nomes próprios, palavras não acentuadas quando necessariamente deveriam estar, erros
de concordância, erros ortográficos.
1 Contexto do público-alvo para o qual o recurso educacional foi planejado.
Erros comuns no metadado PÚBLICO-ALVO CONTEXTO¹

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Erros comuns no metadado PALAVRAS-CHAVES
• Termos longos registrados no metadado. Por exemplo “Inserção do usuário no atendimento
domiciliar das equipes de saúde da família”.
• Termos iguais em um mesmo recurso, um no singular e outro no plural.
• Termos generalistas que, sozinhos, não indicam informação relevante. Por exemplo,
“Interdisciplinaridade”, “Saúde”, “Sistema”.
• Termos que podem ser encontrados no DeCS e, portanto, deveriam constar no metadado
“Palavras-chave DeCS”.
• Uso indevido da língua portuguesa - palavras não acentuadas, erros de concordância, erros
de ortografia.
• Registro indevido de palavras em caixa alta.
• Uso de símbolos para indicar especificidade do termo no registro. Por exemplo: “Câncer –
prevenção”.
• Indicação de vários termos em um mesmo campo.

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Ações para corrigir e minimizar erros na descrição
dos recursos
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 Identificar pontos de aprimoramento dos instrumentos que orientam a
descrição do recurso educacional
 Diretrizes, anuais, formulário de submissão, etc.
 Identificar pontos de aprimoramento do próprio repositório;
 Desenvolver funcionalidades, melhorar a apresentação das informações.
 Identificar metadados com maior probabilidade de conter erros para
serem corrigidos sem a necessidade de análise temática e/ou
educacional do documento;
 Identificar o que pode ser corrigido automaticamente, com intervenção
no banco de dados, e determinar padrões para essa correção;
 Identificar o que deve ser corrigido manualmente.

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Ações desenvolvidas e melhorias implementadas
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Foram implementadas melhorias no ARES para corrigir problemas,
facilitar sua utilização e atualizar o sistema adotado.
As mudanças envolveram a revisão de processos e a atualização da
documentação, considerando a experiência e o feedback das instituições
que alimentam o Acervo.
As principais ações que contribuíram para melhoria da descrição serão
elencadas.

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Duplicação do formulário preenchido com a
descrição
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• Assim, com a possibilidade de duplicação do registro do recurso no momento
da submissão, é possível descrever um módulo de um curso ou outro
conteúdo no ARES, aproveitando os metadados já preenchidos anteriormente.
Também é possível alterar títulos e outros campos com informações que
variam de um recurso para outro.
1
2
• A duplicação do formulário preenchido com a
descrição do recursos surgiu de uma necessidade
percebida pela equipe de Ciência da Informação.
Como os cursos e recursos educacionais possuem
módulos e partes que, por vezes, assemelham-se
em muitos aspectos descritivos, como por
exemplo, os autores, objetivo de aprendizagem,
etc., identificou-se que o tempo que o responsável
pela submissão leva descrevendo esses dados
repetitivamente, é desnecessário e cansativo,
ocasionando erros.

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Redução da quantidade de metadados do
formulário de submissão
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• A redução da quantidade de metadados adotados
na descrição dos diferentes tipos de recursos e,
especialmente a redução do número de
metadados obrigatórios, facilitou a submissão.
Por exemplo:
 Para imagens foi retirada a obrigatoriedade dos
metadados: descrição física, e produtora.
 Para recurso do tipo texto a obrigatoriedade não
existe mais para: versão e editora.
• Atualmente, a média de metadados obrigatórios para um tipo de recurso é
11 (onze), uma redução de mais de 50% do que era exigido no
lançamento do ARES.

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Revisão do Manual de preenchimento de
metadados
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• A revisão do Manual de preenchimento de
metadados é uma tarefa periódica realizada pela
equipe responsável por sua elaboração. Busca-se
analisar os pontos do Manual que não estão sendo
compreendidos pelo usuário, identificados a partir
de erros da submissão. Além disso, mudanças no
fluxo, formulário de submissão ou metadados,
também indicam alteração no Manual.
 Acesse o Manual de preenchimento de metadados

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Feedback de erros na descrição
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• Após análise da descrição da amostra de
recursos educacionais, foram detectados os
erros no preenchimento. Os principais erros
encontrados foram compilados, corrigidos e
enviados às instituições que realizam submissão,
para que pudessem tomar ciência do padrão de
erros que vinha ocorrendo e agissem para
impedir novas ocorrências.

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Harvesting dos Trabalhos de Conclusão de Curso
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• Com base no protocolo OAI-PMH - que diz
respeito à interoperatibilidade entre os
metadados - foi implementado no ARES uma
funcionalidade que permite a importação dos
metadados e arquivos dos Trabalhos de
Conclusão de Curso (TCC) da UNA-SUS. Com
o harvesting, são aproveitadas informações
descritivas registradas na submissão em outros
sistemas e, quando esses arquivos e
metadados são importados para o ARES, basta
ser feita a complementação da descrição,
reduzindo o tempo gasto na submissão, mas
permitindo a adequação aos padrões adotados.
Repositório
A
Repositório
B
Repositório
C
ARES
OAI-PMH

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Capacitações e webconferência
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• Desde o lançamento do ARES foram realizadas
ações de capacitação presenciais e a distância.
Essas são capazes de orientar e sanar dúvidas
sobre a utilização do repositório, abordando
diversos assuntos, entre os quais, alguns bastante
relevantes para facilitar a submissão de recursos:
Descrição temática e o uso do DeCS, Qualidade da
descrição no ARES, etc.
• A Webconferência Descrição temática e o uso do DeCS, por exemplo,
objetivou aprimorar a descrição temática de recursos educacionais no ARES
com o uso de palavras-chave DeCS e abordou: recuperação da informação,
área temática, palavras-chave em linguagem natural, palavras-chave DeCS
e resumo. Essas temáticas foram identificadas como relevantes a partir das
avaliações da descrição dos recursos disponibilizados.

Secretaria Executiva – SE/UNASUS
Coordenação de Gestão do Conhecimento
Equipe de Ciência da Informação
Coordenador: Vinícius Oliveira
Responsável técnica: Fernanda Monteiro fernanda.s.monteiro@gmail.com
Equipe técnica: Aline Jacob alinesjacob@gmail.com
Bianca Rossi brcarvalho.m@gmail.com
Leonardo Carvalho carvaleonardo@gmail.com

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