Descomplicando a Agilidade - Case GPTW

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Descomplicando
a Agilidade
Conexões CriaRH - 27/09/2018

ErickSzekeres
Trabalhando atualmente (27/09/2018)

CERTIFICAÇÃO | CONSULTORIA | ALINHAMENTO DIGITAL
O que vamos conversar hoje!
• Comum entendimento sobre o que é Agilidade
• Benefícios, Desvantagens e Mitos da Agilidade
• Principais Ferramentas* Ágeis no mercado
• Qual o melhor contexto para usar Agilidade

Quais os Benefícios da
Agilidade?

Como a Agilidade estimula a
Criatividade e a Inovação?

O que é Agilidade?
O que é ser Ágil?

Ref.: https://www.slideshare.net/cfelippe/transformacao-agil-ou-transformacao-digital

Modelo Preditivo (definido)
• Trabalho e resultado são
entendidos antes da execução
• Siga etapas pré-determinadas
e obterá o mesmo resultado
Ref.: Treinamento “Formação Product Owner” da Agile School (https://www.agileschool.com.br/agenda).

Modelo Adaptativo (empírico)
• Processo e resultado são imprevisíveis
• Inspeção e adaptação são necessárias
para atingir o resultado satisfatório

Modelo Adaptativo (empírico)
Empírico é baseado na
experiência e na observação
através de validação de
hipóteses.

Empirismo
Transparência
AdaptaçãoInspeção
Verificamos
nosso trabalho
sempre
Ajustamos a
direção sempre
que necessário
Todos sabemos o
que está
acontecendo

História da Agilidade

Ref.: https://www.visual-paradigm.com/guide/agile-software-development/what-is-agile-software-development

Valores do Manifesto Ágil
Indivíduos e interações
processos e
ferramentas
Adaptado de http://www.manifestoagil.com.br.
“Mesmo havendo valor nos itens à direita, valorizamos mais os itens à esquerda.”
“Estamos descobrindo maneiras melhores de desenvolver software, fazendo-o nós mesmos
e ajudando outros a fazerem o mesmo. Através deste trabalho, passamos a valorizar:”
Software em
funcionamento
Colaboração com o
Cliente
Responder a mudanças
documentação
abrangente
negociação de
contratos
seguir um plano
Mais que

Ref.: https://www.concrete.com.br/2017/04/17/transformacao-agil-e

Entender contexto de cada pessoa e negócio,
para depois propor uma solução
Foco genuíno em pessoas!

Mindset Fixo
x
Mindset de
Crescimento

GPTW e Agilidade

• Gestão Visual
• Automação Processos
• Testes Automatizados
• Visual Studio Online
• Trello / Slack / Redmine / Excel
• GPTW Propósito e Valores
• Mindset Ágil
• Ref. Rupturas de Negócios
• Feedback Canvas/Wall
• Retrospectiva e Futurospectiva
• Management 3.0
Cultura
Domínios da Agilidade - GPTW
Adaptação de https://www.knowledge21.com.br/blog/ate-onde-vai-agilidade
• Storytelling
• OKR
• Lean Startup
• Lean Inception
• Design Thinking
• Kanban
• Scrum
• Squad
• Startups
• Organizações Orgânicas
Negócio
Organização Técnico

Fonte: https://www.knowledge21.com.br/blog/ate-onde-vai-agilidade
Domínios de Conhecimento da Agilidade

C O N S T R U I R U M A S O C I E DA D E M E L H O R
T R A N S F O R M A N D O C A D A O R G A N I Z A Ç Ã O
E M U M G R E AT P L A C E T O W O R K

CERTIFICAÇÃO | CONSULTORIA | CAPACITAÇÃO
PESSOAS
INOVAÇÃO
=

As empresas mais inovadoras
prosperam quando as pessoas
são disruptivas
Fonte: https://singularityhub.com/2018/05/29/the-most-innovative-companies-thrive-when-people-disrupt-themselves

Algumas referências sobre
Rupturas de Negócios
O que isso tem a ver com
Agilidade?

1
Startups / Empreendedorismo /
Tendências em Negócios e Tecnolocia

Salim Ismail / Peter Diamandis /
Ray Kurzweil 2

3

4Agilidade
João Marcos
Agilista no GPTW

5Organizações Orgânicas /
Auto-gestão

Caixa de Ferramentas

Qual Ferramenta* de Agilidade
serve para o meu e o seu dia a
dia?
*Métodos, Técnicas, Frameworks, Práticas

Quais as características de
uma Ferramenta* Ágil?
*Métodos, Técnicas, Frameworks, Práticas

Algumas das Ferramentas* de
Agilidade que já experimentamos e
usamos atualmente no GPTW

Gestão Visual

Quadro OKR Kanban
(Gestão de Produto/Serviço)
Story Mapping
Kanban BPM e Protótipo Toyota Kata Improvement
Gestão Visual

Feedback como Ferramenta de Gestão
Fortalecendo a Confiança,
estimulando Autonomia,
Criatividade e Inovação

Competência
Atividade Atividade Atividade
Ponto
Positivo
Ponto
Negativo
Ação de
melhoria
<nome>

Retrospectiva e Futurospectiva

O.K.R.
Objective Key Results

OKR
Modelo de gestão ágil de desempenho, com foco
em resultados.

Certificação | Consultoria | Capacitação
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OKR
Certificação | Consultoria | Capacitação
Onde
Como
Tarefas e
Atividades

Exemplo de OKR
Objetivo: Aumento do engajamento dos funcionários
• KR 1: Média da satisfação mensal de pelo menos 4,8 pontos
• KR 2: Semanalmente, nas tardes de sexta-feira, organizar uma reunião
com um palestrante externo envolvendo a todos
• KR 3: Implementar OKRs em todas as equipes e departamentos até 31
de janeiro
Ref.: “Tudo Sobre OKR: Como Definir, Atingir e Acompanhar no Trello” (http://br.blog.trello.com/okr)

3 razões para usar OKRs
1. Aumentam nossa clareza
2. Aumentam o foco
3. Aumentam a colaboração

Design Thinking

Design Thinking é um processo para buscar de forma prática e criativa, a
solução de problemas complexos.
Combina empatia, criatividade e racionalidade para encontrar as necessidades
reais do cliente
Objetivo do Lean Inception
Adaptação de https://miltondesign.com.br/design-thinking-quais-os-seus-objetivos

Exemplo de Jornada de Usuário

Lean Inception

Lean Inception é um
Workshop colaborativo para
alinhar um grupo de pessoas
sobre a definição de um
Serviço ou Produto a ser
construído.
Objetivo do Lean Inception
Ref.: https://www.thoughtworks.com/pt/insights/blog/inception-o-que-quem-onde-quando-como-0

Planejamento da Semana
Ref.: http://www.caroli.org/direto-ao-ponto-livro

Ref.: http://www.caroli.org/direto-ao-ponto-livro

Kanban

Ref.: Kanban em 5 minutos! (https://vimeo.com/145281435)

Scrum

Utilização do Scrum
• Criação de Produtos
• Software
• Hardware
• Marketing
• Publicidade
• Vendas
• Reforma da casa
• Cuidar da família
• Etc.

Benefícios, Desvantagens
e Mitos da Agilidade

Agilidade
BENEFÍCIOS
- Adaptabilidade
- Redução de Riscos
- Melhora da Produtividade
- Moral e engajamento da Equipe
- Gestão de Equipes
- Alinhamento de Negócio
- Criatividade e Inovação
- Qualidade das Entregas
- Previsibilidade
DESVANTAGENS
- Mais difícil de medir o progresso, pois a
melhoria acontece em vários ciclos
- Exige mais tempo e energia para
interações
- Sensação que o projeto não tem fim
(“Eterno Beta”)
- Ambientes com orçamento, cronograma e
escopo muito rígido

Mitos da Agilidade
• Ágil é uma metodologia
• Ágil significa que não há planejamento
• Ágil só é para desenvolvimento de software
• Ágil é indisciplinado
• Ágil vai me ajudar a ser mais rápido e “burlar” o processo
• Ágil somente serve para desenvolvimentos e times pequenos
• Ágil é uma abordagem de gerenciamento de projetos
• Ágil requer muito retrabalho
• Ágil é bala de prata
• Ágil é anti-documentação
• Ágil é anti-arquitetura

Dicas para começar a aplicar
Ferramentas* Ágeis
1. Comece a aplicar imediatamente
2. Evangelize o Manifesto Ágil, desenvolva/capacite as pessoas e crie multiplicadores
3. Comece com ciclos curtos de resultados
4. Faça melhoria contínua

Contato
Erick Szekeres
(LinkedIn, Facebook e Instagram)

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