MIRZO ULUGʻBEK NOMIDAGI OʻZBEKISTON MILLIY UNIVERSITETINING JIZZAX FILIALI Kafedra Axborot tizimlari va texnologiyalari. S.B. Ergashev

1. OʻZBEKISTON RESPUBLIKASI OLIY VA OʻRTA MAXSUS TAʼLIM VAZIRLIGI
«MIRZO ULUGʻBEK NOMIDAGI OʻZBEKISTON MILLIY UNIVERSITETINING JIZZAX FILIALI»
Kafedra: «Axborot tizimlari va texnologiyalari»
Muallif – Ergashev Sirojiddin Baxtiyor o’g’li
«Axborot tizimlari va texnologiyalari»
kafedrasi – o’qtuvchisi
OʻZBEKISTON RESPUBLIKASI OLIY VA OʻRTA MAXSUS TAʼLIM VAZIRLIGI
«MIRZO ULUGʻBEK NOMIDAGI OʻZBEKISTON MILLIY UNIVERSITETINING JIZZAX FILIALI»
Kafedra: «Axborot tizimlari va texnologiyalari»
Muallif – Ergashev Sirojiddin Baxtiyor o’g’li
«Axborot tizimlari va texnologiyalari»
kafedrasi – o’qtuvchisi
Operatsiyalar

2. Operatsiyalarni boshqarish
• Operatsion boshqaruv - yuqori darajadagi biznes va tashkiliy samaradorlikni
ta'minlashga qaratilgan boshqaruv funktsiya. Operatsiyalarni boshqarishning
ushbu ta'rifi ijro etuvchi funktsiyaning asosiy maqsadi rentabellikni oshirish
uchun mehnat va materiallardan samarali foydalanish imkoniyatlarini yaratadi.

3. Operatsion boshqaruvning umumiy maqsadi quyidagilardan
iborat:
• Strategik masalalarni hal qilish
• Operatsion samaradorlikni oshirish
• Xarajatlarni daromad bilan muvozanatlash
• Yuqori darajadagi sof foydani oshirish

4. • Operatsiyalarni boshqarish tovarlar va xizmatlar ishlab chiqarishni
tavsiflovchi asosiy faoliyat turlarini anglatadi.
• Shunday qilib, operatsion
menejerlar ishlab chiqarish
jarayonini rejalashtirish, nazorat
qilish va tashkil etish bilan
shug'ullanadilar.

5. Operatsion boshqaruvning uchta asosiy elementi:
1. Marketing - sotish hajmini oshirish va rentabellikni
oshirish uchun kompaniya mahsulotlariga talabni
oshirishni o'z ichiga oladi.
2. Moliya - Operatsiyalarni samarali boshqarish minimal
ishlab chiqarish xarajatlari bilan tavsiflanadi. Yuqorida aytib
o'tilganidek, operatsiyalarni boshqarishning asosiy
maqsadlaridan biri sof foydani maksimal darajada oshirish
uchun xarajatlar va daromadlarni muvozanatlashdir.
3. Operatsiyalar - Bu element texnik xizmat ko'rsatish va
almashtirish, ishni loyihalash, sifat nazorati, quvvatni
rejalashtirish, mahsulotni tanlash va jarayonni rejalashtirish
kabi muhim funktsiyalarni o'z ichiga oladi.

6. Operatsion boshqaruvning asosiy xususiyatlari quyidagilardan iborat:
Moslashuvchanlik
Sifat
Samaradorlik
Daromadlilik
Muvofiqlashtirish
Tahlil

7. Operatsion menejerining roli
 Operatsion menejer tashkilotdagi barcha operatsion faoliyatni nazorat qiladi.
 Mutaxassislar protseduralarni maksimal
darajada oshirish
 Iqtisodiy samaradorlikni ta'minlash
 Mijozlar talablarini qondirish orqali
barcha faoliyatlarning muammosiz
bajarilishini ta'minlaydi

8. Operatsion menejerning o'ziga xos funktsiyalariga quyidagilar kiradi:
• Tejamkor strategiyalar barcha tashkiliy operatsiyalarda qo'llash.
• Operatsion boshqaruv amaliyotlari, jarayonlari va tizimlarini takomillashtirishni
boshqarish.
• Tashkiliy jarayonlarga nisbatan qonuniy muvofiqlikni ta'minlash.
• Operatsion strategiyalarni shakllantirish.
• Daromadlilikni oshirish uchun moliyaviy ma'lumotlarni tahlil qilish va byudjetlarni
boshqarish.
• Asosiy ishlash ko'rsatkichlarini kuzatib borish va sifat nazoratini osonlashtirish.
• Xodimlarni tayyorlash va o‘qitishni nazorat qilish.
• Mijozlarga xizmat ko'rsatishni yaxshilash.
• Ishlab chiqarish jarayoni uchun zarur bo'lgan resurslar va materiallarni xarid qilish.

9. Operatsion boshqaruv funktsiyalari
Operatsiyalarni boshqarish biznes yoki tashkilotda muhim ahamiyatga ega,
chunki u jarayonlarni, odamlarni va mahsulotlarni samarali boshqarishni
osonlashtiradi. Ushbu ma'muriy funktsiya barcha tarmoqlar va tashkilotlarda
qo'llaniladi. Masalan, sog'liqni saqlash sohasida operativ boshqaruv
shifokorlar, hamshiralar va boshqa tibbiyot xodimlarining faoliyatini tartibga
solish orqali so‘g‘liqni saqlash jarayonini to‘g‘ri bajarilishini ta'minlaydi. Har
qanday muammo yuzaga kelganda, operatsion boshqaruv funksiyasi sababni
aniqlash va eng yaxshi yechimlarni amalga oshirish uchun o'zlarining texnik
tajribasidan foydalanadilar.

10. Operatsion boshqaruvning asosiy funktsiyalari quyidagilarni o'z ichiga oladi;
• Samaradorlikni saqlash yoki yaxshilash uchun operatsion rejalashtirish.
• Xarajatlarni kamaytirish va foydani ko'paytirish uchun moliyaviy boshqaruv nazorati.
• Mijozlarning ehtiyojlarini aniqlash va shunga mos ravishda mahsulotlarni loyihalash uchun
bozor ma'lumotlarini to'plash.
• Mahsulotlar sifat standartlariga muvofiqligini ta'minlash.
• Mahsulotlarga bo'lgan talabni bashorat qilish uchun prognoz.
• Ishlab chiqarish qarorlarini tashkiliy maqsadlarga moslashtirish uchun strategik rejalashtirish,
monitoring va tahlil qilish.
• Taminot zanjiri boshqaruvi.