SlideShare a Scribd company logo
1 of 43
TAKIMDAŞLIK VE EKİP YÖNETİMİ
Erdem KARAGÖZ
Güncel bilgi güçtür!
EĞİTİM-EĞİTMEN VE GRUPTAN BEKLENTİLERİNİZ
•Eğitimden Beklentiler
Keyif Almak
•Yeni Oyunlar
•Süre uygunluğu
•Harika videolar
•Yeni bilgiler
•En az üç davranış değişikliği
Eğitmenden Beklentiler
•Kavramsallıktan ve teoriden uzak, uygulanabilir pratik bilgiler.
•İnter aktif sürekli iletişim- Sözümüzü kesebilirsiniz!
•Sorulara hızlı ve net cevaplar
•Eğlenceli samimi bir anlatım
•Cesaretlendirici, motive eden, iyi dinleyici
•Çok sayıda sahne uygulamaları
•Sahnede bir hizmetkar ve sürekli iletişim.
SİZCE TAKIM OLMANIN ÖZELLİKLERİ
TAKIM OLMAK
•Ortak hedef, rolleri anlayın
•Gerçek bağlılık ve gerçek taahhüt
•Esnek olmak, Geleceğe odaklan, şimdiyi yaşa
•Gölgede kalma, sorumluluk almak, eyleme geçmek
•Aktif dinleme, güçlü sorular, bakış açılarını hesaba kat
•Açık iletişim ve geri bildirim
•Takıma ve dışarıdakilere her zaman yardım
•Saygı, empati sorun çözücü olmak
Takım Olmak
•Ne söylediğiniz değil neyi, ne zaman nasıl
söylediğiniz
•Hataları azaltarak birlikte öğrenmek
•Zararlı rekabetçiler, pasif direniş
•İsyan eden, meydan okuyanlar
•Sürekli yöneticiyi onaylayanlar
•Bu benim işin değil diyenler
•Otorite ile zihinsel sorun yaşayanlar
İYİ TAKIM ÖZELLİKLERİ
•Netlik ve güvenlik
•Açık iletişim, değişim gücü
•İşbirliği / güven, zaferlerimiz
•Tanımlanmış hedefler ve süreçler
•Baskı altında gelişim
•Yüksek motivasyon
•Aktif katılım, esneklik
• Öğrenme ve kazanma arzusu
Kötü Takım Özellikleri
•Kötü tanımlanmış hedefler
•kişisel değerler
•İşbirliği / güven eksikliği
•Belirsiz roller /İş tanımı olmaması
•Stres, tükenmişlik
•Paradigmalar, Acıdan kaçmak
•Yüksek ego /çok değerli / değersiz hissetmek
DUYGUSAL BELLEK
•Amigdala Bölgesi
•Kadınlarda stres ve yönetimi
•Erkeklerde stres ve yönetimi
İLKEL BEYİN
öz değer ve öz saygı
•Takımda kıyaslama yok
•Kimse tehdit değil
•Korku, panik,karmaşa yok
•Erteleme, kaçma,suçlama yok
•Yetersizlik yok
•Utanç, hata bulma, mazeret yok
•Kurban yok, acı yok
•meli, malı yok, evet ama yok
•
öz değer ve öz saygı
•Hatayı kabul etme var
• %100 sorumluluk alma var
•Bakış açılarını dinleme var
•Yüksek farkındalık var
•Kendine saygı, kabul var
•Coşku, tutku ve yapabilme arzusu var
•Güçlü imaj var
•Sonuç üretme ve isteklendirme var
Kapasite
•Sınırlar zorlanmadan gelişmez .
•Herkesin öğrenmesi farklıdır.
•Beyin bağlantıları sever.
•Merak ve sorgulama gelişimi artırır.
•Zihinsel, Fiziksel, Sosyal ve Ruhsal gelişim
•Takım kapasitesini geliştirmek.
•Rutinden kurtulmak.
Mutsuz çalışan Özellikleri
Mutsuz çalışan ne yapar?
•Sürekli şikayet, dedikodu,sızlanma
•Yeni arayış ya da sürekli savunma
•Kimseye güvenmiyor
•Karışık zihin yanlışa odaklanma
•Kurban psikolojisi
•Eylemsizlik hata yapmaktan korkma
•Hayatın kontrolünü bırakma
•Mutsuzluk içinde mutlu olma
•Tükenmişlik, stres ve kaygı
Mutlu Çalışan Özellikleri
Mutlu Çalışan
•İşleri farklılaştırır
•Güçlü sorular sorar
•Yardım eder, işbirliği kurar
•Öğrenmeye isteklidir.
•Değişime açıktır
•Hata yapmaktan korkmaz
•% 100 sorumluluk alır
•Büyük resmi görür
•Sorunların süreç olduğunun farkındadır
PROJE TAKIMLARI
•Forming (Oluşma Evresi)
•Storming (Fırtınalar evresi)
•Norming (Biçimlenme Evresi)
•Performing (Sonuç Alma Evresi)
Kendini organize eden takımlar
Dinleme Oyunu
Çerçeveleme Etkisi
•Olayları nasıl algıladığımız bize nasıl sunulduğuna bağlı
• Ekibin güçlü yanlarını çerçeveleyin
•Nasıl davranırsanız öyle olmak isteyecekler
• Takımınıza başarmış gibi davranın
Denenmemiş Projede Takıma Kimleri Alırsınız
Eylem Planları ve mekanik zeka
•Çözümün parçası olmak
•Krizlerden önce ve krizde öğrenmek
•Daha iyiye, mükemmelliğe adanmak
•Gönüllü amaç birliği
•Yıldız oyuncular ve takım
•Mücadeleden keyif almak
•Her katkının farkında olmak
•Doku uyumu- Tamamlama özelliği
•Mekanik zeka ile tekrarlanan işleri yönetmek
Takım dilinizi geliştirmek
•Ses tonu ve duyguya odaklanın
•Sessizliğin gücünden yararlanın
•Ekibinizin hız,stil ve kelimelerine odaklanın
•Kendinizi kaydedin
•Ekibe sorun, rolünüzü tersine çevirin.
•Beden dilinizin farkında olun
•Şiddetsiz iletişim kurun (İhtiyacım var!)
•Anahtar kelime listesi tutun
Yetkilendirme- Delegasyon
•Güvendiğinizi belirtin- Ne istediğinizi anlatın
•Kontrolleri oluşturun- Sınırları belirleyin
•Destek sağlayın- İlerlemeden haberdar olun,
•Süreci takip edin sonuçlara odaklanın
•Yardım istemeyeceklerini unutmayın
•Tek kişilik başarı yoktur
•Delegasyon iyilere iş vermek demek değildir
••Delegasyonun işlemesi takımdaşlığın göstergesidir.
•Yetki vermek çok çaba gerektirir!
•Şiddetsiz iletişim kurun (İhtiyacım var!)
Takım Koçluğu
•Hedef ve sorumlulukları netleştirmek
•Kültürel değişim ve farkındalıkları yönetmek
•Ekip ve bireylerin performans kapasitesini artırmak
•Krizleri yönetmek, simülasyon
•Değer yönetimi, vizyon
•Taahhüt, takip, güçlü sorular, dinleme
•Performansı yüksek takımı 2. işe hazırlama
MENTÖRLÜK
OYUN Restoran 24 saati
Fasilatörlük
Köpek balıkları yetiştirin
Geri Bildirim
NEDEN SORUSU
POTANSİYEL- ENGELLER
VUCA
VUCA Senaryo Bazlı Strateji ve Kriz Yönetim Planları
● Değişken Koşullarda Vizyon Oluşturmak
● Belirsiz Durumlarda Anlayışlı Olmak
● Karmaşıklığı Açıklığa Çevirmek
● Muğlak Ortamlarda Esnek Davranmak
Nasıl yaparsınız?
Takımda Çatışma Nedenleri
•Farklı bilinç
•Algı
•Duygu
•Bilinç dışı ihtiyaçlar
•İletişim becerileri
•Kültürel Farklılıklar
•Rol farklılıklar
•Sosyal ve fiziksel çevre
•İletişim sürecinde verilen mesajın niteliği
Çatışma Çözüm Yolları
•Sen dili ben dili, BİZ dili
•Etkili dinleme
•Duyguları kontrol altında tutma
•İnsanları problemlerden ayırma
•Pozisyon yerine nedenlere odaklanmak
•Yeniden ifade etmek ve fırsat vermek
•Buzdolabı tekniği kullanma
Eğitim Deneyimleriniz- Geri Bildirim
EĞİTİM TALEPLERİNİZ İÇİN
Erdem Karagöz
www.erdemkaragoz.com
www.expertsakademi.com
05322764091
erdem@erdemkaragoz.com

More Related Content

What's hot

Novida Liderlik Yaklaşımları
Novida Liderlik YaklaşımlarıNovida Liderlik Yaklaşımları
Novida Liderlik YaklaşımlarıNovida Global
 
Ekip Motivasyonu Oluşturmak ve Bu Motivasyonu Sürekli Kılmak
Ekip Motivasyonu Oluşturmak  ve  Bu Motivasyonu Sürekli KılmakEkip Motivasyonu Oluşturmak  ve  Bu Motivasyonu Sürekli Kılmak
Ekip Motivasyonu Oluşturmak ve Bu Motivasyonu Sürekli KılmakSerhat Bıçakçı
 
KoçLuk&MentöRlüK
KoçLuk&MentöRlüKKoçLuk&MentöRlüK
KoçLuk&MentöRlüKfahricelik
 
Feedback / Geribildirim
Feedback / GeribildirimFeedback / Geribildirim
Feedback / GeribildirimMine Albayrak
 
Etkin İletişim - İnsanları İkna Etmek
Etkin İletişim - İnsanları İkna EtmekEtkin İletişim - İnsanları İkna Etmek
Etkin İletişim - İnsanları İkna EtmekDÜZCE ÜNİVERSİTESİ
 
Koçluk Yetkinlikleri ve Ölçme Yöntemleri
Koçluk Yetkinlikleri ve Ölçme YöntemleriKoçluk Yetkinlikleri ve Ölçme Yöntemleri
Koçluk Yetkinlikleri ve Ölçme YöntemleriAssessment Systems
 
Temel iletişim becerileri
Temel iletişim becerileriTemel iletişim becerileri
Temel iletişim becerileriMüge Ispartalı
 
Enine Boyuna Liderlik ve Farklı Liderlik Tarzları
Enine Boyuna Liderlik ve Farklı Liderlik TarzlarıEnine Boyuna Liderlik ve Farklı Liderlik Tarzları
Enine Boyuna Liderlik ve Farklı Liderlik TarzlarıNovida Global
 
Çalışanların Motivasyonu Nasıl Arttırılır?
Çalışanların Motivasyonu Nasıl Arttırılır?Çalışanların Motivasyonu Nasıl Arttırılır?
Çalışanların Motivasyonu Nasıl Arttırılır?SlaytSunum
 
Kocluk Ipuclari - Degerler
Kocluk Ipuclari - DegerlerKocluk Ipuclari - Degerler
Kocluk Ipuclari - Degerler4. Boyut Akademi
 
İş yaşaminda profesyonelli̇k
İş yaşaminda profesyonelli̇kİş yaşaminda profesyonelli̇k
İş yaşaminda profesyonelli̇kTanju Ayse Oflaz
 
Personel Seçim Süreci - İnsan Kaynakları Yönetimi Sunum e-Micro MBA /Univeris...
Personel Seçim Süreci - İnsan Kaynakları Yönetimi Sunum e-Micro MBA /Univeris...Personel Seçim Süreci - İnsan Kaynakları Yönetimi Sunum e-Micro MBA /Univeris...
Personel Seçim Süreci - İnsan Kaynakları Yönetimi Sunum e-Micro MBA /Univeris...Univerist
 
11 ekip çalışması ve temel öğeleri
11   ekip çalışması ve temel öğeleri11   ekip çalışması ve temel öğeleri
11 ekip çalışması ve temel öğeleriSerdal KOÇİYİT
 

What's hot (20)

Farklılıkların Yönetimi
Farklılıkların YönetimiFarklılıkların Yönetimi
Farklılıkların Yönetimi
 
Novida Liderlik Yaklaşımları
Novida Liderlik YaklaşımlarıNovida Liderlik Yaklaşımları
Novida Liderlik Yaklaşımları
 
Ekip Motivasyonu Oluşturmak ve Bu Motivasyonu Sürekli Kılmak
Ekip Motivasyonu Oluşturmak  ve  Bu Motivasyonu Sürekli KılmakEkip Motivasyonu Oluşturmak  ve  Bu Motivasyonu Sürekli Kılmak
Ekip Motivasyonu Oluşturmak ve Bu Motivasyonu Sürekli Kılmak
 
Motivasyon Yönetimi
Motivasyon YönetimiMotivasyon Yönetimi
Motivasyon Yönetimi
 
Empati
EmpatiEmpati
Empati
 
KoçLuk&MentöRlüK
KoçLuk&MentöRlüKKoçLuk&MentöRlüK
KoçLuk&MentöRlüK
 
Feedback / Geribildirim
Feedback / GeribildirimFeedback / Geribildirim
Feedback / Geribildirim
 
Etkin İletişim - İnsanları İkna Etmek
Etkin İletişim - İnsanları İkna EtmekEtkin İletişim - İnsanları İkna Etmek
Etkin İletişim - İnsanları İkna Etmek
 
Koçluk Yetkinlikleri ve Ölçme Yöntemleri
Koçluk Yetkinlikleri ve Ölçme YöntemleriKoçluk Yetkinlikleri ve Ölçme Yöntemleri
Koçluk Yetkinlikleri ve Ölçme Yöntemleri
 
Temel iletişim becerileri
Temel iletişim becerileriTemel iletişim becerileri
Temel iletişim becerileri
 
Enine Boyuna Liderlik ve Farklı Liderlik Tarzları
Enine Boyuna Liderlik ve Farklı Liderlik TarzlarıEnine Boyuna Liderlik ve Farklı Liderlik Tarzları
Enine Boyuna Liderlik ve Farklı Liderlik Tarzları
 
Çalışanların Motivasyonu Nasıl Arttırılır?
Çalışanların Motivasyonu Nasıl Arttırılır?Çalışanların Motivasyonu Nasıl Arttırılır?
Çalışanların Motivasyonu Nasıl Arttırılır?
 
Kocluk Ipuclari - Degerler
Kocluk Ipuclari - DegerlerKocluk Ipuclari - Degerler
Kocluk Ipuclari - Degerler
 
İş yaşaminda profesyonelli̇k
İş yaşaminda profesyonelli̇kİş yaşaminda profesyonelli̇k
İş yaşaminda profesyonelli̇k
 
Liderlik sunum
Liderlik sunumLiderlik sunum
Liderlik sunum
 
İnsan Kaynaklarında Motivasyon
İnsan Kaynaklarında Motivasyonİnsan Kaynaklarında Motivasyon
İnsan Kaynaklarında Motivasyon
 
Gizli İkna Taktikleri
Gizli İkna TaktikleriGizli İkna Taktikleri
Gizli İkna Taktikleri
 
Takim calismasi
Takim calismasiTakim calismasi
Takim calismasi
 
Personel Seçim Süreci - İnsan Kaynakları Yönetimi Sunum e-Micro MBA /Univeris...
Personel Seçim Süreci - İnsan Kaynakları Yönetimi Sunum e-Micro MBA /Univeris...Personel Seçim Süreci - İnsan Kaynakları Yönetimi Sunum e-Micro MBA /Univeris...
Personel Seçim Süreci - İnsan Kaynakları Yönetimi Sunum e-Micro MBA /Univeris...
 
11 ekip çalışması ve temel öğeleri
11   ekip çalışması ve temel öğeleri11   ekip çalışması ve temel öğeleri
11 ekip çalışması ve temel öğeleri
 

Similar to Takımdaşlık ve Ekip Yönetimi.pptx

Nasıl Bir Yönetici ?_Lütfullah Kutlu_30 Temmuz 2013
Nasıl Bir Yönetici ?_Lütfullah Kutlu_30 Temmuz 2013Nasıl Bir Yönetici ?_Lütfullah Kutlu_30 Temmuz 2013
Nasıl Bir Yönetici ?_Lütfullah Kutlu_30 Temmuz 2013LÜTFULLAH KUTLU
 
Şikayet yöneti̇mi̇ ve i̇kna
Şikayet  yöneti̇mi̇ ve i̇knaŞikayet  yöneti̇mi̇ ve i̇kna
Şikayet yöneti̇mi̇ ve i̇knaErdem Karagöz
 
Takım Çalışması.pdf
Takım Çalışması.pdfTakım Çalışması.pdf
Takım Çalışması.pdfilker KALDI
 
UYGULAMALI GİRİŞİMCİLİK
UYGULAMALI GİRİŞİMCİLİKUYGULAMALI GİRİŞİMCİLİK
UYGULAMALI GİRİŞİMCİLİKHadi Istanbullu
 
Temel Koçluk Eğitimi
Temel Koçluk EğitimiTemel Koçluk Eğitimi
Temel Koçluk EğitimiUniverist
 
Etkili ogrenme-yontemleri-ve-motivasyon
Etkili ogrenme-yontemleri-ve-motivasyonEtkili ogrenme-yontemleri-ve-motivasyon
Etkili ogrenme-yontemleri-ve-motivasyonssates
 
İğne çuvaldız
İğne çuvaldızİğne çuvaldız
İğne çuvaldızilker KALDI
 
1. Tıp Eğitimi Kampı 1. gün
1. Tıp Eğitimi Kampı 1. gün1. Tıp Eğitimi Kampı 1. gün
1. Tıp Eğitimi Kampı 1. günÜmitcan Ünver
 
Bireysel gelişim danışmanlığı
Bireysel gelişim danışmanlığıBireysel gelişim danışmanlığı
Bireysel gelişim danışmanlığıAli BARAN
 
Mülakat Egitimi
Mülakat EgitimiMülakat Egitimi
Mülakat EgitimiIpek Aral
 
Mükemmelliğe Bir Yolculuktur ; Ahenk
Mükemmelliğe Bir Yolculuktur ; AhenkMükemmelliğe Bir Yolculuktur ; Ahenk
Mükemmelliğe Bir Yolculuktur ; AhenkFatma ÇINAR
 
Dijital Ortamda Hitabet-Sunum-Retorik .pdf
Dijital Ortamda Hitabet-Sunum-Retorik .pdfDijital Ortamda Hitabet-Sunum-Retorik .pdf
Dijital Ortamda Hitabet-Sunum-Retorik .pdfilker KALDI
 
EtkiliInsanlarin7Aliskanligi_BulentGumus_v6.pdf
EtkiliInsanlarin7Aliskanligi_BulentGumus_v6.pdfEtkiliInsanlarin7Aliskanligi_BulentGumus_v6.pdf
EtkiliInsanlarin7Aliskanligi_BulentGumus_v6.pdfYaarKzlay
 

Similar to Takımdaşlık ve Ekip Yönetimi.pptx (20)

İletişim Teknikleri
İletişim Teknikleriİletişim Teknikleri
İletişim Teknikleri
 
Nasıl Bir Yönetici ?_Lütfullah Kutlu_30 Temmuz 2013
Nasıl Bir Yönetici ?_Lütfullah Kutlu_30 Temmuz 2013Nasıl Bir Yönetici ?_Lütfullah Kutlu_30 Temmuz 2013
Nasıl Bir Yönetici ?_Lütfullah Kutlu_30 Temmuz 2013
 
Şikayet yöneti̇mi̇ ve i̇kna
Şikayet  yöneti̇mi̇ ve i̇knaŞikayet  yöneti̇mi̇ ve i̇kna
Şikayet yöneti̇mi̇ ve i̇kna
 
Takım Çalışması.pdf
Takım Çalışması.pdfTakım Çalışması.pdf
Takım Çalışması.pdf
 
Etkinogrenme
EtkinogrenmeEtkinogrenme
Etkinogrenme
 
SağLıK TanıTıMı
SağLıK TanıTıMıSağLıK TanıTıMı
SağLıK TanıTıMı
 
UYGULAMALI GİRİŞİMCİLİK
UYGULAMALI GİRİŞİMCİLİKUYGULAMALI GİRİŞİMCİLİK
UYGULAMALI GİRİŞİMCİLİK
 
Temel Koçluk Eğitimi
Temel Koçluk EğitimiTemel Koçluk Eğitimi
Temel Koçluk Eğitimi
 
Eğitimcinin Eğitimi
Eğitimcinin EğitimiEğitimcinin Eğitimi
Eğitimcinin Eğitimi
 
Etkili ogrenme-yontemleri-ve-motivasyon
Etkili ogrenme-yontemleri-ve-motivasyonEtkili ogrenme-yontemleri-ve-motivasyon
Etkili ogrenme-yontemleri-ve-motivasyon
 
İğne çuvaldız
İğne çuvaldızİğne çuvaldız
İğne çuvaldız
 
1. Tıp Eğitimi Kampı 1. gün
1. Tıp Eğitimi Kampı 1. gün1. Tıp Eğitimi Kampı 1. gün
1. Tıp Eğitimi Kampı 1. gün
 
Bireysel gelişim danışmanlığı
Bireysel gelişim danışmanlığıBireysel gelişim danışmanlığı
Bireysel gelişim danışmanlığı
 
Mülakat Egitimi
Mülakat EgitimiMülakat Egitimi
Mülakat Egitimi
 
İncekaş Klima Servisi - Sunum Teknikleri
İncekaş Klima Servisi - Sunum Teknikleriİncekaş Klima Servisi - Sunum Teknikleri
İncekaş Klima Servisi - Sunum Teknikleri
 
EMPATİ.pptx
EMPATİ.pptxEMPATİ.pptx
EMPATİ.pptx
 
Mükemmelliğe Bir Yolculuktur ; Ahenk
Mükemmelliğe Bir Yolculuktur ; AhenkMükemmelliğe Bir Yolculuktur ; Ahenk
Mükemmelliğe Bir Yolculuktur ; Ahenk
 
Dijital Ortamda Hitabet-Sunum-Retorik .pdf
Dijital Ortamda Hitabet-Sunum-Retorik .pdfDijital Ortamda Hitabet-Sunum-Retorik .pdf
Dijital Ortamda Hitabet-Sunum-Retorik .pdf
 
Eğiticinin Eğitimi
Eğiticinin EğitimiEğiticinin Eğitimi
Eğiticinin Eğitimi
 
EtkiliInsanlarin7Aliskanligi_BulentGumus_v6.pdf
EtkiliInsanlarin7Aliskanligi_BulentGumus_v6.pdfEtkiliInsanlarin7Aliskanligi_BulentGumus_v6.pdf
EtkiliInsanlarin7Aliskanligi_BulentGumus_v6.pdf
 

More from Erdem Karagöz

Çağrı Merkezi Eğitimi
Çağrı Merkezi EğitimiÇağrı Merkezi Eğitimi
Çağrı Merkezi EğitimiErdem Karagöz
 
Ki̇şi̇sel geli̇şi̇m hayat boyu öğrenme
Ki̇şi̇sel geli̇şi̇m hayat boyu öğrenmeKi̇şi̇sel geli̇şi̇m hayat boyu öğrenme
Ki̇şi̇sel geli̇şi̇m hayat boyu öğrenmeErdem Karagöz
 
Satiş ve pazarlama tekni̇kleri̇ adaptesk
Satiş ve pazarlama  tekni̇kleri̇ adapteskSatiş ve pazarlama  tekni̇kleri̇ adaptesk
Satiş ve pazarlama tekni̇kleri̇ adapteskErdem Karagöz
 

More from Erdem Karagöz (7)

Çağrı Merkezi Eğitimi
Çağrı Merkezi EğitimiÇağrı Merkezi Eğitimi
Çağrı Merkezi Eğitimi
 
Hakem beden di̇li̇
Hakem beden di̇li̇Hakem beden di̇li̇
Hakem beden di̇li̇
 
Ki̇şi̇sel geli̇şi̇m hayat boyu öğrenme
Ki̇şi̇sel geli̇şi̇m hayat boyu öğrenmeKi̇şi̇sel geli̇şi̇m hayat boyu öğrenme
Ki̇şi̇sel geli̇şi̇m hayat boyu öğrenme
 
İletişim Teknikleri
İletişim Teknikleriİletişim Teknikleri
İletişim Teknikleri
 
Satiş ve pazarlama tekni̇kleri̇ adaptesk
Satiş ve pazarlama  tekni̇kleri̇ adapteskSatiş ve pazarlama  tekni̇kleri̇ adaptesk
Satiş ve pazarlama tekni̇kleri̇ adaptesk
 
Satış i̇knası
Satış i̇knası Satış i̇knası
Satış i̇knası
 
Doğuştan liderlik
Doğuştan liderlikDoğuştan liderlik
Doğuştan liderlik
 

Takımdaşlık ve Ekip Yönetimi.pptx

  • 1. TAKIMDAŞLIK VE EKİP YÖNETİMİ Erdem KARAGÖZ
  • 3. EĞİTİM-EĞİTMEN VE GRUPTAN BEKLENTİLERİNİZ
  • 4. •Eğitimden Beklentiler Keyif Almak •Yeni Oyunlar •Süre uygunluğu •Harika videolar •Yeni bilgiler •En az üç davranış değişikliği
  • 5. Eğitmenden Beklentiler •Kavramsallıktan ve teoriden uzak, uygulanabilir pratik bilgiler. •İnter aktif sürekli iletişim- Sözümüzü kesebilirsiniz! •Sorulara hızlı ve net cevaplar •Eğlenceli samimi bir anlatım •Cesaretlendirici, motive eden, iyi dinleyici •Çok sayıda sahne uygulamaları •Sahnede bir hizmetkar ve sürekli iletişim.
  • 6. SİZCE TAKIM OLMANIN ÖZELLİKLERİ
  • 7. TAKIM OLMAK •Ortak hedef, rolleri anlayın •Gerçek bağlılık ve gerçek taahhüt •Esnek olmak, Geleceğe odaklan, şimdiyi yaşa •Gölgede kalma, sorumluluk almak, eyleme geçmek •Aktif dinleme, güçlü sorular, bakış açılarını hesaba kat •Açık iletişim ve geri bildirim •Takıma ve dışarıdakilere her zaman yardım •Saygı, empati sorun çözücü olmak
  • 8. Takım Olmak •Ne söylediğiniz değil neyi, ne zaman nasıl söylediğiniz •Hataları azaltarak birlikte öğrenmek •Zararlı rekabetçiler, pasif direniş •İsyan eden, meydan okuyanlar •Sürekli yöneticiyi onaylayanlar •Bu benim işin değil diyenler •Otorite ile zihinsel sorun yaşayanlar
  • 9. İYİ TAKIM ÖZELLİKLERİ •Netlik ve güvenlik •Açık iletişim, değişim gücü •İşbirliği / güven, zaferlerimiz •Tanımlanmış hedefler ve süreçler •Baskı altında gelişim •Yüksek motivasyon •Aktif katılım, esneklik • Öğrenme ve kazanma arzusu
  • 10. Kötü Takım Özellikleri •Kötü tanımlanmış hedefler •kişisel değerler •İşbirliği / güven eksikliği •Belirsiz roller /İş tanımı olmaması •Stres, tükenmişlik •Paradigmalar, Acıdan kaçmak •Yüksek ego /çok değerli / değersiz hissetmek
  • 11. DUYGUSAL BELLEK •Amigdala Bölgesi •Kadınlarda stres ve yönetimi •Erkeklerde stres ve yönetimi
  • 13. öz değer ve öz saygı •Takımda kıyaslama yok •Kimse tehdit değil •Korku, panik,karmaşa yok •Erteleme, kaçma,suçlama yok •Yetersizlik yok •Utanç, hata bulma, mazeret yok •Kurban yok, acı yok •meli, malı yok, evet ama yok •
  • 14. öz değer ve öz saygı •Hatayı kabul etme var • %100 sorumluluk alma var •Bakış açılarını dinleme var •Yüksek farkındalık var •Kendine saygı, kabul var •Coşku, tutku ve yapabilme arzusu var •Güçlü imaj var •Sonuç üretme ve isteklendirme var
  • 15. Kapasite •Sınırlar zorlanmadan gelişmez . •Herkesin öğrenmesi farklıdır. •Beyin bağlantıları sever. •Merak ve sorgulama gelişimi artırır. •Zihinsel, Fiziksel, Sosyal ve Ruhsal gelişim •Takım kapasitesini geliştirmek. •Rutinden kurtulmak.
  • 17. Mutsuz çalışan ne yapar? •Sürekli şikayet, dedikodu,sızlanma •Yeni arayış ya da sürekli savunma •Kimseye güvenmiyor •Karışık zihin yanlışa odaklanma •Kurban psikolojisi •Eylemsizlik hata yapmaktan korkma •Hayatın kontrolünü bırakma •Mutsuzluk içinde mutlu olma •Tükenmişlik, stres ve kaygı
  • 19. Mutlu Çalışan •İşleri farklılaştırır •Güçlü sorular sorar •Yardım eder, işbirliği kurar •Öğrenmeye isteklidir. •Değişime açıktır •Hata yapmaktan korkmaz •% 100 sorumluluk alır •Büyük resmi görür •Sorunların süreç olduğunun farkındadır
  • 20. PROJE TAKIMLARI •Forming (Oluşma Evresi) •Storming (Fırtınalar evresi) •Norming (Biçimlenme Evresi) •Performing (Sonuç Alma Evresi) Kendini organize eden takımlar
  • 22. Çerçeveleme Etkisi •Olayları nasıl algıladığımız bize nasıl sunulduğuna bağlı • Ekibin güçlü yanlarını çerçeveleyin •Nasıl davranırsanız öyle olmak isteyecekler • Takımınıza başarmış gibi davranın
  • 23. Denenmemiş Projede Takıma Kimleri Alırsınız
  • 24. Eylem Planları ve mekanik zeka •Çözümün parçası olmak •Krizlerden önce ve krizde öğrenmek •Daha iyiye, mükemmelliğe adanmak •Gönüllü amaç birliği •Yıldız oyuncular ve takım •Mücadeleden keyif almak •Her katkının farkında olmak •Doku uyumu- Tamamlama özelliği •Mekanik zeka ile tekrarlanan işleri yönetmek
  • 25. Takım dilinizi geliştirmek •Ses tonu ve duyguya odaklanın •Sessizliğin gücünden yararlanın •Ekibinizin hız,stil ve kelimelerine odaklanın •Kendinizi kaydedin •Ekibe sorun, rolünüzü tersine çevirin. •Beden dilinizin farkında olun •Şiddetsiz iletişim kurun (İhtiyacım var!) •Anahtar kelime listesi tutun
  • 26. Yetkilendirme- Delegasyon •Güvendiğinizi belirtin- Ne istediğinizi anlatın •Kontrolleri oluşturun- Sınırları belirleyin •Destek sağlayın- İlerlemeden haberdar olun, •Süreci takip edin sonuçlara odaklanın •Yardım istemeyeceklerini unutmayın •Tek kişilik başarı yoktur •Delegasyon iyilere iş vermek demek değildir ••Delegasyonun işlemesi takımdaşlığın göstergesidir. •Yetki vermek çok çaba gerektirir! •Şiddetsiz iletişim kurun (İhtiyacım var!)
  • 27. Takım Koçluğu •Hedef ve sorumlulukları netleştirmek •Kültürel değişim ve farkındalıkları yönetmek •Ekip ve bireylerin performans kapasitesini artırmak •Krizleri yönetmek, simülasyon •Değer yönetimi, vizyon •Taahhüt, takip, güçlü sorular, dinleme •Performansı yüksek takımı 2. işe hazırlama
  • 34.
  • 36. VUCA
  • 37. VUCA Senaryo Bazlı Strateji ve Kriz Yönetim Planları ● Değişken Koşullarda Vizyon Oluşturmak ● Belirsiz Durumlarda Anlayışlı Olmak ● Karmaşıklığı Açıklığa Çevirmek ● Muğlak Ortamlarda Esnek Davranmak
  • 39.
  • 40. Takımda Çatışma Nedenleri •Farklı bilinç •Algı •Duygu •Bilinç dışı ihtiyaçlar •İletişim becerileri •Kültürel Farklılıklar •Rol farklılıklar •Sosyal ve fiziksel çevre •İletişim sürecinde verilen mesajın niteliği
  • 41. Çatışma Çözüm Yolları •Sen dili ben dili, BİZ dili •Etkili dinleme •Duyguları kontrol altında tutma •İnsanları problemlerden ayırma •Pozisyon yerine nedenlere odaklanmak •Yeniden ifade etmek ve fırsat vermek •Buzdolabı tekniği kullanma
  • 43. EĞİTİM TALEPLERİNİZ İÇİN Erdem Karagöz www.erdemkaragoz.com www.expertsakademi.com 05322764091 erdem@erdemkaragoz.com

Editor's Notes

  1. İbrahim Arıkanlı
  2. Ortak çalışma+ 3 kişi sahneye çıkıp bilgilerini paylaşacak.
  3. Proje Yönetiminde Takım Yönetimi Proje yöneticinin başarısı, takımın başarına bağlıdır. Bu nedenle proje yöneticilerinin takım dinamiklerini ve davranışlarını doğru anlaması gerekir. Psikoloji Profesörü olan Bruce Tuckman, proje takım bireylerinin arasındaki iletişimin zaman içinde gelişimi, ekibin sorunlarla nasıl yüzleştiği ve işi başarı ile tamamlanması aşamalarını açıklayan bir model kurmuş ve adına Tuckman’ın Ekip Gelişim Aşamaları Modeli denilmiştir. Tuckman’ın Takım Gelişim Aşamaları Modeli: Forming (Oluşum): Bu ilk tanıştığınız andır. Ekipteki diğer kişiler hakkında bu aşamada hiçbir fikriniz yoktur. Proje takım bireyleri bu aşamada daha çok bireysel davranma eğilimindedir. Bireyler üzerindeki görev ve sorumlulukları tam olarak bilmiyor olabilirler. Proje yöneticisi aktif rol üstlenmeli; ekibin yapacağı işin kapsamını, görev paylaşımının nasıl olacağının anlaşılması adına oryantasyon düzenlemelidir. Storming (Fırtına): İşe başladınız ve ekip üyelerini yeni yeni tanımaya başlıyorsunuz. Bu aşamada yanlış anlama ve çatışmaların olması normaldir. Kontrolün kaybedilmesi, takım motivasyonunu da azaltarak yıkıcı sonuçlar doğurabilir. Fakat süreç doğru yönetildiği taktirde, sorunların çözülmesi adına atılan adımlar, ekip üyelerin arasındaki buzları eriterek; işi bitirmek adına beraber çalışmaya olanak sağlayacaktır. Norming (Düzen): Bu aşamada takım üyeleri beraber çalışmayı öğrenmiştir. Nadiren çatışmalar olsada, takım üretkendir. Ekip üyeleri birbirini kabul etmiştir ve takım hedeflerini başarmak adına beraber hareket etmektedir. Bu aşamada proje yöneticisi bir adım geride durmalı ve proje takım üyelerinin takım hedeflerini gerçekleştirmesi için sorumluluk almalarına yardımcı olmalıdır. Performing (Çalışma): Çatışmaların en aza girdiği, takım arasında güvenin sağlandığı ve ekip üyelerinin tam üretkenlikle çalıştığı aşamadır. Ekip insiyatif alarak sorunları kendisi çözebilir. Proje yöneticisi, yeni fikir ve yaklaşımları desteklemeli; bilgi paylaşımının doğru ve yeterli yapıldığından emin olmalıdır. Adjourning (Çözülme): Bu aşamada proje tamamlanmıştır. Takımın başarısı mutlaka kutlanmalıdır. Ekip üyeleri, projenin bitimiyle beraber geleceğe dair endişeler taşıyabilir. Takım bireyleri arasındaki iletişiminin geliştirilmesi ve yönetilmesi, ekip bireyleri arasındaki güvenin sağlanması, ekip kurulma aktivitelerinin projenin erken aşamalarında başlatılması proje yöntecisinin görevleridir. Tuckman modelini anlamak ve proje yöneticisi olarak üzerinize düşen görevleri eksiksiz olarak yerine getirerek etkili bir proje takımı kurabilirsiniz.
  4. https://www.youtube.com/watch?v=RRy_73ivcms
  5. https://www.netflix.com/watch/80239920?trackId=200257859 30 Netflix https://www.netflix.com/watch/80239920?trackId=200257859 25 dk 51 saniye 30.27 konuşma
  6. Eğer restaurant işi yapmıyorsanız başka kritik başarı faktörü fikirlerine de ihtiyaç duyacaksınız. 3 ayrı alandan kritik başarı faktörü örneği listesi; Pazarı anlamak: Pazar ihtiyaçları değişimlerine hassasiyet. Müşterilerin neden ve nasıl satınaldığını anlamak Müşteri ihtiyaçlarına yenilikçi çözüm bulmak Müşteri sadakati Pazar talebiyle teknolojiyi arasında bağ kurmak Üretim ile pazarlama arasında bağ kurmak Büyüyen pazarlara yatırım Kaynakları eski ürünlerden yeni ürünlere ne zaman çevireceklerini bilmek Pazardaki müşteri tiplerine ulaşmak ve anlamak Global pazarı belirlemek ve fayda sağlamak Ürün gamı genişliği Yeni ürünleri piyasaya hızlı sokma becerisi Özgün konumlandırma Güçlü marka imajı ve bilinirliği Rakiplerin beceerilerini anlamak Fiyat savaşlarını engelleme Pazarlama değişkenleri: Dağıtım kapsamı, dağıtım hızı Ortak ticari ilişkiler Reklam bütçesi ve etkililiği Promosyon etkisi ve çekiciliği Satış gücü büyüklüğü ve üretkenliği Müşteri hizmetleri ve geri bildirimleri Yüksek ürün kalitesi Patent koruma Düşük ürün maliyeti Geniş pazarlama kaynakları Karar verme: Pazarlama araştırma kalitesi Bilgi sistemi gücü Analitik destek becerisi İnsan kaynağı geliştirme En iyi personeli çekme Yönetimsel beceri ve tecrübe Hızlı karar verme ve aksiyon becerisi Organizasyonel etkililik Geçmiş stratejilerden sistematik bir şekilde öğrenme
  7. https://www.ersingursel.com/bilgi-hazinesi/filmler/ https://unifestal.com/free/x-y-z-kusaklari/
  8. https://cmoe.com/blog/7-secrets-to-effective-team-training-mr-miyagi-style/
  9. https://twitter.com/erkan0107/status/1220796918470782980 https://twitter.com/gakgos2335izmir/status/1220780888402923520