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SJM Computación 4.0 1
Por: Enmer Leandro R.
INTRODUCCIÓN
¿Has pensado alguna vez en realizar un evento único y divertido para tu público objetivo?
Un evento con contenido atractivo, ejercicios interactivos y redes, todo con el potencial de mejorar el
conocimiento de tu marca y convertir más prospectos en seguidores.
¿Has escuchado qué es un webinar? Seguro has visto en Internet o en tus redes sociales anuncios que
dicen “clase gratis” o “seminario en línea gratuito”. Este concepto se popularizó en el contexto de la
cuarentena por la pandemia, ya que las personas tuvieron que migrar por completo a la educación y
al trabajo remoto.
Sin embargo, más allá de las clases online y el home office, las empresas han descubierto el potencial
de lo que es un webinar y la estrategia de publicidad en redes sociales.
El webinar se ha convertido en uno de los canales de comunicación más eficaces para las marcas que
desean llegar a la audiencia de una forma rápida y atractiva.
Un webinar es el equivalente a dar una conferencia con la única diferencia de que no ves físicamente
al público. ¡No te asustes! No es algo tan protocolario, ya que lo puedes hacer desde tu casa.
Desafiando todas las últimas tendencias de comunicación para que todo sea más corto y rápido, el
tiempo promedio de visualización de los webinars aumenta año tras año, y actualmente es de un
promedio de 50 minutos.
La mayoría de webinars son gratuitos y su objetivo, como parte de una estrategia de contenidos,
puede ser conseguir leads o servir como introducción a un curso o seminario más extenso de pago.
SJM Computación 4.0 2
Un webinar es conferencia web o conferencia en línea es un término usado para referirse a varios
tipos de servicios de colaboración en línea entre participantes. Es una manera de compartir
información (documentos y aplicaciones), impartir una charla o desarrollar un curso en tiempo real
con la misma calidad que si se llevara a cabo en un aula.
Un webinar es un seminario web en formato de video sobre un tema especializado. Se realiza a
través de internet y por lo regular se comparte en tiempo real, aunque también puede ser grabado
con anticipación. Debe permitir la participación de la audiencia, ya sea para hacer preguntas o
comentarios con el presentador.
Un Webinar es un seminario online en video, grabado o en vivo, que generalmente permite la
interacción de la audiencia via chat. Las principales plataformas para hacer webinars son Youtube
Live, WebinarJam y GoToWebinar.
un webinar (o seminario web) es “una presentación educativa en línea que se realiza en vivo,
durante la cual los espectadores que participan pueden enviar preguntas y comentarios”.
Definición de Seminario: “una reunión para dar y discutir información”.
Un webinar, también llamado seminario web, es una presentación educativa desarrollada en los
canales online y generalmente realizada en vivo, a través de videos o presentaciones.
El término Webinar (“web” y “seminario”). Se refiere a cualquier contenido en versión video cuyo
principal objetivo sea educativo y práctico.
DEFINICIONES (I)
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DEFINICIONES (II)
Un webinar es una forma corta de “seminario web”, es una presentación, conferencia, taller o
seminario que se transmite a través de la web usando algún tipo de software de videoconferencia.
Un webinar es un tipo de conferencia, taller o seminario que se imparte en una plataforma online
por Internet. Su característica principal es la interactividad que se produce entre los participantes y el
conferenciante, requisito imprescindible, ya que si no hubiera interacción, sería un webcast.
Un webinar es un contenido —en formato de video— que cumple la misma función de una
conferencia, taller o seminario web, y que se imparte a través de internet, generalmente en las
diversas redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn.
Un webinar es una conferencia, taller, curso o seminario en formato vídeo que se imparte a través de
Internet. Lo que caracteriza al webinar y le aporta un valor es la interacción que se produce entre el
speaker y los usuarios asistentes al mismo.
Un webinar es un evento que se lleva a cabo virtualmente al que asiste exclusivamente una audiencia
en línea.
Un webinar es un evento virtual al que asiste exclusivamente una audiencia online determinada,
estos llegan a ella a través de un enlace proporcionado por el moderador y organizador del webinar y
puede ser compartido a través de un email o cualquier medio social.
Un webinar es una reunión no presencial que se desarrolla gracias a una plataforma en línea. Son
eventos destinados a la difusión de contenido académico, técnico o formativo.
Un webinar es un contenido formativo en formato vídeo que se imparte a través de internet.
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DEFINICIÓN
WEBINAR
Un Webinar es un evento virtual en vivo al que asiste una
audiencia online determinada y destinado a la difusión de
contenido académico, técnico o formativo sobre un tema
especializado y que se permite hacer preguntas o comentarios
con el presentador. El seminario se trasmite a través de la Web
usando algún tipo de software de videoconferencia.
El término Webinar viene del inglés (“web” y “seminar”)..
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WEBINAR
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PARA QUE SIRVE UN WEBINAR
¿Para qué sirve un webinar?
Los objetivos de un webinar suelen ser dos:
1. Educación en línea
A lo largo de los últimos dos años, las clases online han revolucionado el mundo de la
educación. Con los webinars educativos, ahora los profesores pueden dictar lecciones de forma
remota y mientras los estudiantes hacen preguntas e interactúan entre ellos y con la presentación.
Asimismo, se ha visto que es una gran herramienta de capacitación en las empresas.
La Revista Latinoamericana de Tecnología Educativa publicó un artículo de investigación en el 2013,
titulado “Webinar como estrategia de formación online: descripción y análisis de una experiencia”,
en donde se concluyó que “el webinar puede ser considerada una estrategia formativa online con
alto potencial para ser utilizada por comunidades de expertos o especialistas de un mismo campo de
interés profesional”.
2. Estrategia de marketing
Por otro lado, los webinars para el marketing digital son un nuevo tipo de contenido para atraer
potenciales clientes y educar sobre tus productos o servicios. Esta estrategia potencia la fidelización,
ya que representa una propuesta de valor diferente. Así como se estipuló anteriormente, estos suelen
ser de acceso libre para producir tráfico en un horario específico y los usuarios necesitan registrarse
para generar leads.
SJM Computación 4.0 7
CARACTERÍSTICAS DE UN WEBINAR (I)
Una transmisión de este tipo se realiza a través de un software especializado en transmitir video en
una red multipunto, donde varios usuarios interactúan al mismo tiempo.
Entre las características destacables de un webinar están:
Sesión programada:
Es la función que te permite establecer una hora y una fecha para la realización en una reunión con
un número identificador único.
Registro:
Los interesados dejan sus datos de contacto (principalmente nombre y email) en una landing page u
otra página para permitirles el acceso a la reunión. Esto se logra en conjunto con la publicidad del
evento en diferentes canales digitales.
Transmisión en vivo:
La mayoría de los seminarios web se realizan en vivo, donde el presentador, invitados y público
interactúan entre sí por medio de chats o participaciones directas.
Grabación:
Los software especializados tienen la función de grabar y guardar la sesión, para que posteriormente
compartas el archivo a más personas. Con esta opción puedes hacer un seminario web pregrabado,
en lugar de uno en vivo.
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CARACTERÍSTICAS DE UN WEBINAR (II)
Chat de texto:
Dentro de la plataforma hay un chat donde los participantes pueden realizar comentarios que todos
los demás verán.
Pantalla compartida:
Esta función permite al presentador compartir la pantalla de su portátil o computadora de escritorio
para mostrar una presentación o contenido a la audiencia.
Encuestas:
Suelen ser preguntas de opción múltiple respecto al tema o la marca que los participantes responden
en medio o al final de la reunión.
Pizarrón:
Es un tablero digital donde el presentador puede escribir o hacer dibujos para explicar mejor un tema
que lo requiera.
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ELEMENTOS DE UN WEBINAR
Elementos de un webinar:
1.- Evento principal
2.- Anfitrión y presentador(es)
3.- Asistentes
4.- Computadora de escritorio o portátil con cámara y micrófono
5.- Presentación (generalmente en forma de diapositivas)
6.- Elemento interactivo para que los asistentes participen (por ejemplo, encuesta, sondeo o debate)
7.- Software de seminarios web
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7 FORMATOS COMUNES DE WEBINAR (I)
1. Panel de expertos Con este formato es posible atraer a más audiencia; puedes invitar a un experto
de la industria, ya sea interno o externo a tu empresa, para discutir lo que sea alrededor de tu
negocio.
2. Entrevista Piensa en los diversos temas que los miembros de tu audiencia quieren escuchar y luego
busca un entrevistador y un entrevistado adecuados para organizar una entrevista. Puede ser un líder
intelectual interno o externo, un miembro de tu equipo, un cliente actual y leal o incluso alguien
fuera de la industria.
3. Presentación o demostración de producto o servicio Este formato de seminario web proporciona
a tu audiencia una presentación o demostración de tu producto o servicio, con el fin de
presentarle claramente los beneficios y las aplicaciones de lo que estás vendiendo.
4. Preguntas y respuestas En este tipo de formato puedes invitar a un miembro de tu junta directiva
para que organice las preguntas y respuestas. Y los empleados (representantes de ventas, de servicio,
especialistas en marketing, gerentes de producto, etc.) responden las preguntas que tengan los
miembros de la audiencia.
5. Instructivo Con un seminario web puedes enseñarle a tu público objetivo cómo hacer algo, por
ejemplo, lograr un objetivo. Observa bien a tus compradores y revisa cuáles son sus desafíos, elige
uno de esos obstáculos y ofréceles un instructivo de cómo pueden solucionarlo de manera efectiva.
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7 FORMATOS COMUNES DE WEBINAR (II)
6. Chat casual Ya sea con un miembro de tu equipo o un líder externo, este formato de webinar te
permite crear un chat casual con tu público objetivo. De esta manera, los miembros de la audiencia
pueden sintonizar, sentarse y disfrutar de una conversación natural haciendo preguntas y generando
nuevas direcciones durante una discusión.
7. Caso de studio Con este formato puedes invitar a los clientes a asistir para hablar sobre cómo tu
producto o servicio ha resuelto diversos desafíos de uno de tus clientes leales. Mira tus casos de
estudio y selecciona cuál es el más convincente para mostrar.
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PASOS BÁSICOS PARA HACER UN WEBINAR
En esencia, los pasos básicos para hacer un buen webinar son:
Temática. ¿Sobre qué temas te consideras tú o tu empresa experto? Crea una hoja de ruta clara
sobre el tema, identificando que problema ayudas a resolver. Recuerda que el enfoque debe ser
educativo.
Audiencia. Identifica quiénes deseas que participen del webinar. Según tu objetivo con este
seminario web, podrías invitar a participar a clientes, potenciales clientes u otro tipo de público.
Diagramar el contenido. Ten perfectamente clara la información que se va a compartir.
Medio. Planea si la información va a transmitirse por medio de diapositivas, pizarrones virtuales, o
simplemente hablando.
Interacción en vivo. Decidir si los asistentes van a poder mandar mensajes al momento, interactuar o
simplemente serán espectadores pasivos.
Plataforma. Escoge una plataforma que sea útil y práctica para lo que quieres conseguir. Aprende
además el funcionamiento básico del programa que usarás para impartir el webinar.
Comunicación del webinar. Comunica el webinar de manera que sea posible captar registros y,
luego, asistentes.
Comunicaciones de recordatorio. Para lograr asistencia, es importante que envíes comunicaciones a
los potenciales asistentes de recordatorio
¡EN VIVO! Genera el código de invitación para que los asistentes puedan entrar al video.
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CREA TU PROPIO WEBINAR EN 5 PASOS (I)
Crea tu propio webinar en cinco pasos:
Una vez que hayas dedicado tiempo a elegir la herramienta correcta para organizar tu webinar, ve
más allá: ¡crea tu primer webinar!
Hacer tu primer webinar puede ser algo abrumador, pero voy a describir los pasos exactos que debes
seguir para hacer que tu primer webinar sea un éxito rotundo. Aquí los tienes:
1. Identifica el objetivo de tu webinar
Los webinars tienen una gran cantidad de usos debido a su extensión, por lo cual te ayudarán a lograr
diferentes objetivos.
Empieza por preguntarte, “¿cuál es mi objetivo con este webinar?, ¿qué trato de lograr?”
¿Generar más clientes potenciales para tu equipo de ventas?
¿Educar a tus alumnos que están estudiando desde casa?
¿Vender un concepto o una idea a clientes potenciales?
En cuanto hayas identificado el objetivo principal de tu webinar, debes pensar en cuáles son los
indicadores de rendimiento claves (KPIs) para determinar el éxito de tu webinar.
Luego de determinar los objetivos e indicadores KPI que lo acompañan, debes asegurarte que todo lo
que hagas esté relacionado con ese objetivo principal, bien sea crear el contenido de tu webinar,
promocionarlo, etc.
Si el objetivo de tu webinar es enseñar a tus clientes potenciales sobre los principios de la
motivación, tu mejor opción podría ser una presentación simplemente educativa y no comercial
SJM Computación 4.0 14
2. Asiste a otros webinars
La mejor forma de planificar, crear y organizar un webinar exitoso es investigar a la competencia.
Examina tu industria y empieza a investigar cómo las empresas están usando sus webinar
exitosamente para educar o vender a su audiencia.
¿Qué puedes hacer diferente o mejor?
¿Puedes interactuar mejor con tu audiencia?
¿Podrías hacer preguntas mejores?
¿Puedes mejorar el contenido de tu webinar?
Debes ser curioso/a y tomar notas siempre que puedas.
Una vez que hayas asistido a algunos webinars podrás tener una compresión general acerca de cuáles
webinars son exitosos y cuáles no. Solo te queda emular los webinars que tuvieron un éxito rotundo.
CREA TU PROPIO WEBINAR EN 5 PASOS (II)
SJM Computación 4.0 15
3. Planifica y describe tu contenido
En este paso, empezarás a crear el esquema de tu webinar y establecerás las bases, como invitar a los
asistentes, planificar la logística del evento y elegir una estrategia de promoción para tu webinar.
Elaborar un esquema para el contenido de tu webinar es muy simple si ya tienes un objetivo en
mente.
Por ejemplo, si tu objetivo es educar a los nuevos usuarios acerca de cómo hacer una infografía, aquí
te mostramos cómo debería lucir un esquema:
Introducción
¿Qué es una infografía?
Casos de uso de una infografía
¿Cómo puedes hacer una infografía?
Cómo las empresas utilizan las infografías
Un esquema de webinar te ayudará a enfocarte en los temas que le interesan a tu audiencia (de
acuerdo a tu investigación) y a que te mantengas enfocado.
Tip experto: Como cualquier presentación, necesitas ensayar y practicar para tu webinar con
anticipación.
Esto es aún más importante si te presentaras ante una gran multitud en línea en donde pueden haber
muchos de tus clientes potenciales. Como dicen por ahí, la primera impresión es todo.
CREA TU PROPIO WEBINAR EN 5 PASOS (III)
SJM Computación 4.0 16
4. Diseña las diapositivas de tu webinar
En cuanto identifiques el contenido de tu
webinar, ¡necesitas comenzar a diseñar la
presentación real de tu webinar!
Para empezar, elegir una plantilla para
presentación que te encante. Tenemos cientos de
plantillas de todo tipo y para todo tipo de
ocasiones, desde plantillas profesionales hasta las
más extravagantes:
Partir con una presentación en blanco es algo
difícil. Así que mejor selecciona una plantilla de
presentación que te guste y personalízala como
quieras.
Empieza a experimentar con la plantilla, editando
algunos elementos como las fuentes y
encabezados.
CREA TU PROPIO WEBINAR EN 5 PASOS (IV)
SJM Computación 4.0 17
¿No puedes hacerlo todo solo/a? ¡Permite que tu
equipo edite tus presentaciones y dale vida a tu
webinar! Activa la colaboración en equipo en tiempo
real (una función del Plan Negocios):
Añade algunas ideas y diseños únicos de
presentación a tu webinar y cuanto hayas culminado
los toques finales, podrás exportar o descargar tu
presentación:
Una vez que hayas creado una presentación
llamativa, preparado tus notas del discurso y probado
tu webinar, ¡estás oficialmente listo para presentar tu
webinar frente a una audiencia en vivo!
Tip experto: ¡No olvides recopilar los comentarios
cualitativos de tu audiencia luego del webinar! Una
herramienta como Paperform te servirá para recopilar
los comentarios críticos de tus asistentes y para
mejorar tus próximos webinars.
CREA TU PROPIO WEBINAR EN 5 PASOS (V)
SJM Computación 4.0 18
5. Promocionar tu Webinar
Ya adelantaste el trabajo más importante: planificar tu webinar, configurar las herramientas del
webinar, establecer los objetivos, investigar a la competencia, etc.
Pero a menos que promociones tu webinar, nadie podrá saber lo valioso que es para ellos.
Así que la última pieza del rompecabezas es hacer marketing al webinar.
El marketing de webinars no es complicado, solo necesitas posters creativos, elementos visuales
para tus redes sociales, al igual que hacer líneas de tiempo de eventos que informen a los
asistentes sobre la agenda del evento. Usa contenido de redes sociales bien diseñado.
También puedes incorporar el marketing por correo electrónico en la promoción de tu webinar. Envía
un correo bien pensado a tu lista de correo invitándolos a tu webinar:
También puedes promocionar tus webinars en las distintas redes sociales.
En una página de plantillas y hallarás una amplia colección atractiva para cada red social con las
dimensiones correctas.
Crear, personalizar y compartir materiales promocionales de tu próximo webinar es muy sencillo e
intuitivo.
CREA TU PROPIO WEBINAR EN 5 PASOS (VI)
SJM Computación 4.0 19
VENTAJAS DE UN WEBINAR (I)
Definitivamente, entender qué es un webinar y cómo funciona ha supuesto una ventaja tanto para
las empresas dedicadas al e-learning, como a las marcas que quieren probar un contenido diferente
en su estrategia de marketing digital y redes sociales. Entre algunos de los beneficios de los webinars
que se observan tenemos los siguientes:
Ahorro de tiempo y dinero. Las personas empezaron a conocer qué es un webinar en el contexto de
la pandemia, pero con la evolución del tiempo, se ha visto que estos suponen un gran ahorro de
dinero, ya que elimina por completo los costos de desplazamiento, además del tiempo de
movilización. Asimismo, es mucho menos costoso para las empresas montar seminarios online que
presenciales, porque los expositores pueden dictar las lecciones desde la comodidad de su hogar.
Mayor capacidad. En comparación a un seminario presencial, lo que es un webinar no tiene
limitaciones por el aforo de local. Entonces, ¿cuántas personas pueden inscribirse a un webinar? Esto
dependerá de las características de la plataforma que utilices para impartirlo, pero, prácticamente,
casi todas cuentan con una capacidad casi ilimitada, ya sea emitiendo un pago o de forma gratuita.
Mayor alcance. Cuando las marcas pensaron en qué es un webinar, tenían en mente que esta
estrategia podría llegar a todas las personas que tienen acceso a una conexión a internet.
Usualmente, los webinars gratuitos están disponibles para cualquier interesado,
independientemente de su ubicación en el mundo, lo cual le ha permitido a diferentes empresas y
profesionales llegar a una audiencia más grande. De la misma forma, esto supone un beneficio
económico para los que ofertan clases en línea.
SJM Computación 4.0 20
VENTAJAS DE UN WEBINAR (II)
Interacción y actualización constante. ¿Por qué hacer webinars? A diferencia de los seminarios
tradicionales, en el caso de los webinars, las personas están en un constante intercambio de
información, opiniones, preguntas y sugerencias antes, durante y después del mismo. Esto aplica
tanto a los organizadores del seminario, el expositor y los miembros de la audiencia.
Genera más atención y engagement. Los videos son el tipo de contenido que más llama la atención
en redes sociales, porque te permite dirigirte al público directamente. Entonces, al sumar los
webinars gratuitos a tu estrategia de marketing digital los usuarios se verán más comprometidos con
tu marca, tendrás un mayor número de clientes potenciales en tu bandeja de entrada y más
conversiones.
Da un sentido de autoridad en el tema. Las oportunidades para fortalecer tu influencia en la
industria son contadas con una mano. Cuando piensas en qué es un webinar, te imaginas a un
profesional dictando lecciones sobre un tema que domina. Solo necesitas demostrar que tienes
conocimiento pleno de lo que estás hablando a través de tus habilidades para enseñar online para
que las personas lo perciban de esa manera.
Incrementa el tráfico y las ventas. ¿Cómo te inscribes a un webinar? Como hemos mencionado, esto
se suele hacer a través del registro, lo cual te generará leads que podrás añadir a tu base de datos.
Además, eso producirá mayor tráfico en tu sitio web y en tus redes sociales. Cabe mencionar que el
poder de la persuasión es más fuerte cuando les hablas a tus clientes que cuando les escribes;
entonces, cuando realices un webinar es muy probable que aumentes tus ventas.
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PASO A PASO PARA CREAR WEBINAR EXITOSOS (I)
Dividimos las principales actividades que engloban la creación de Webinarios en vivo.
También separamos los tiempos que generalmente seguimos aquí en RD Station, pero eres libre para
hacer cualquier adaptación necesaria.
3 SEMANAS ANTES
Definir el tema: obviamente el primer paso es definir sobre qué será el Webinar. Haz una evaluación
de las necesidades de tu empresa, analiza cuál tema sería interesante de ser abordado y que traería
resultados importantes.
Invitar a los presentadores: si quieres la participación de alguna otra persona (que puede ser
inclusive hasta de otra empresa), invítala con antecedencia para que pueda reservar un espacio en su
agenda.
Elegir la fecha: es siempre importante considerar detalles tales como la proximidad con algún feriado
(las personas pueden programarse para viajar en el horario de tu transmisión), si hay algún evento
importante en ese día que pueda competir con tu Webinar y cuál es el mejor horario para que tu
público esté online.
2 SEMANAS ANTES
Crear el evento en YouTube Live: con esta herramienta puedes montar el link de la página de
transmisión con bastante antecedencia. Ve aquí cómo preparar una transmisión en vivo en
YouTube.
SJM Computación 4.0 22
PASO A PASO PARA CREAR WEBINAR EXITOSOS (II)
Montar la Landing Page: para que las personas puedan inscribirse en el evento es necesaria una
página de registro en la cual coloquen al menos el email para recibir las próximas comunicaciones
sobre el Webinar. Esta es una excelente opción para transformar visitantes de tu sitio web en Leads.
No olvides colocar en esta página todas las informaciones importantes sobre el Webinar: tema,
horario, día, etc. Utiliza un lenguaje vendedor: si la oferta no parece imperdible, no habrá conversión.
Enviar un email promocional: si ya tienes una base de Leads, prepara un email de invitación para el
Webinar con todos los detalles del evento y el link para la Landing Page.
Divulgar en las redes sociales: prepara llamadas en las redes sociales invitando al público para el
evento y llevándolo hacia tu Landing Page.
Preparar anuncios pagados: en el caso de tener presupuesto disponible para anuncios pagados, es
una buena opción crear anuncios en servicios como Google Adwords y Facebook Ads.
Incluir un call to action en el sitio web: otra alternativa es crear CTAs en el sitio web de la empresa,
sea en banners o en llamadas con links en los posts del blog, por ejemplo.
7 DÍAS ANTES
Acompañar las inscripciones: monitorea cuántos Leads ya convirtieron y analiza si hay necesidad de
reforzar alguno de los canales de divulgación.
Preparar la presentación: si lo consideras necesario, sería bueno montar un guión con lo que será
presentado. Puede ser en temas, apenas para guiar tus discursos y no dejar afuera ningún punto
importante.
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PASO A PASO PARA CREAR WEBINAR EXITOSOS (III)
Subir la presentación a SlideShare: en caso de usar algún material de apoyo como un PDF, es posible
subir ese archivo para que esté disponible fácilmente a la hora de la presentación.
Enviar email para los Leads: una buena práctica para mantener el Webinar en la mente de los
inscritos es garantizar la participación y enviar un email “recordatorio” reforzando la fecha y el
horario de la transmisión. Aprovecha el mensaje para enviar algún material sobre el tema para ir
“calentando” a los espectadores, como un post en el blog.
1 DÍA ANTES
Organizar la sala: ten cuidado con el fondo y encuadre del lugar de la transmisión. Trata de organizar
la sala en donde presentarás el evento y asegúrate que todos los elementos necesarios (bolígrafo
para escribir, pasador de diapositivas, etc.) estén a la mano.
Comprobar la iluminación y el audio: además de esto, ten cuidado con la iluminación del lugar. Evita
que el ambiente esté muy oscuro o que el rostro del presentador esté con exceso de iluminación. Lo
mismo vale para el audio: prueba el micrófono antes para ver si el sonido está saliendo
correctamente, sin ecos o reverberaciones.
EL DÍA DEL WEBINAR
Prueba la conexión a internet: no quieres correr el riesgo de tener tu Webinar interrumpido y
perjudicado por causa de problemas con la conexión, ¿verdad? Por eso, prueba bastante tu red antes
de la transmisión.
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PASO A PASO PARA CREAR WEBINAR EXITOSOS (IV)
Enviar email para los Leads: en el día de la transmisión envía un email con el link hacia el Webinar.
Intenta enviarlo por lo menos una hora antes del inicio para que todos puedan ver el mensaje y
acceder a la página de transmisión.
Luz, cámara y acción: a la hora señalada, ¡inicia el Webinar!
Interactúa con los participantes: intenta interactuar con los participantes por medio de comentarios
en la página y responde a las preguntas enviadas en vivo. Es recomendable tener por lo menos una
persona para mediar esa conversación y monitorear lo que está siendo dicho.
Agradece a los presentes: al final de la presentación, agradece públicamente a todos los que
participaron y da las indicaciones finales, tales como si los slides serán disponibilizados vía email por
ejemplo.
Responde a las preguntas pendientes: responde los comentarios dejados en la página de
transmisión para que todos los participantes tengan respuesta.
DESPUÉS DE LA TRANSMISIÓN
Enviar email para los participantes: envía un email con el link permanente hacia el video en Youtube
y con el link para los slides de la presentación (en el caso que hayan).
Hacer una investigación: para saber lo que el público piensa acerca del Webinar, es posible crear un
formulario de indagación gratuito y enviarlo para que los Leads respondan. Así podrás hacer ajustes
apuntados hacia ellos.
SJM Computación 4.0 25
PASO A PASO PARA CREAR WEBINAR EXITOSOS (V)
Actualizar textos que hablan sobre la fecha de transmisión: puedes continuar generando Leads con
tu Webinar. Basta con disponibilizarlo en una Landing Page en tu sitio web (o actualizar la antigua,
excluyendo el discurso de “en vivo”). No olvides actualizar también los textos de los emails de
agradecimiento.
Para finalizar, lo importante es siempre ir mejorando el proceso. Sin duda alguna etapa entrará o
saldrá de este paso a paso, pero lo esencial es hacer todo de forma planificada para ofrecer Webinars
cada vez más increíbles para tu audiencia.
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CUÁLES SON LOS DIFERENTES TIPOS DE WEBINAR? (I)
1.- Webinars para marketing, generación de leads y colaboracioness
El marketing es un área donde los webinars pueden ofrecer el mayor valor y retorno de inversión para
un negocio, en términos de generación de clientes potenciales calificados.
Empresas como Drift, ConvertKit y G2 aprovecharon de forma exitosa los webinars para escalar su
lead generation, y a su vez elevar sus ingresos. Si los webinars funcionaron para ellos, también podrán
funcionar para ti.
Nuestros amigos de G2 realizan webinars de forma regular sobre diversos temas, con el objetivo de
generar clientes potenciales e impulsar registros para su software:
G2 cubre una gran variedad de temas en sus webinars. Y no solo eso, los webinars colectivos son el
modo perfecto de formar equipo con otras empresas
y expertos en el tema de tu industria.
Realizar webinar colectivos tiene algunas ventajas.
Aquí tienes dos de ellas:
Asociarte con otras empresas o negocios te otorga
acceso a su audiencia. De hecho, podrían ser clientes
potenciales que, de otro modo, no sabrían de ti.
La colaboración con otras empresas le añade
credibilidad y autoridad a tu contenido y te
establece como líder de opinión en tu industria.
SJM Computación 4.0 27
2.- Los webinars pueden ayudar a tu audiencia en un tema específico
Con este webinar, nuestro objetivo fue muy simple: ayudar a los negocios a sobrellevar esta crisis,
describiendo de qué forma pueden crecer usando el marketing de contenidos (como nosotros lo
hemos hecho).
Los webinars podrían ser también el reemplazo perfecto para los eventos presenciales/físicos.
Con la cancelación de los distintos eventos físicos y con el mundo obligado a trabajar desde casa, las
empresas están haciendo lentamente la transición de organizar eventos físicos a organizar eventos de
forma virtual (haciendo webinars).
Por ejemplo Wishpond optó por hacer eventos virtuales para que fuera más fácil para sus
participantes y asistentes, estar en el evento, incluso desde casa:
Tip experto: Si ofreces mucho valor a tu audiencia en tu webinar, probablemente ni siquiera necesites
promocionar tu producto. Ayuda a tu audiencia con cualquier cosa con la que se esté enfrentando, y
no solo se convertirá en tu cliente, sino que además será tu fan.
CUÁLES SON LOS DIFERENTES TIPOS DE WEBINAR? (II)
SJM Computación 4.0 28
3.- Webinars para la educación
Los webinars han aumentado su popularidad en los últimos años estableciéndose como una poderosa
herramienta para el aprendizaje, no solo para los marketers, sino también para las escuelas y
universidades. Para los educadores, es mejor llegar e interactuar con millones de estudiantes sin
tener que ir a un aula de clases o gastar dinero en viajes. Además, los estudiantes pueden estar
sintonizados desde la comodidad de sus hogares.
En estos casos es donde son útiles las pizarras, encuestas, sondeos y los webinars pregrabados para
hacer que las sesiones sean más interactivas, llamativas y reproducibles.
Con la crisis actual, los colegios e universidades han efectuado la transición del aprendizaje en el
campus, al aprendizaje a distancia. Definitivamente, usar los webinars como herramienta de
aprendizaje ha crecido en popularidad en el panorama de hoy en día.
Si eres un colegio o una universidad que intenta darle la bienvenida a los estudiantes al semestre que
inician (bien sea en línea o en el campus), utilizar un webinar es una opción evidente.
Sin embargo, si eres un profesor que desea experimentar con los webinars como dispositivo de
aprendizaje —mira este ejemplo de una plantilla para presentación de webinar que puedes
personalizar para tu próximo webinar de aprendizaje en línea:
Tip experto: ¿Realmente quieres llevar tu webinar a la estratósfera? Invita a educadores externos y
expertos en la materia para que colaboren contigo en tu próximo webinar.
CUÁLES SON LOS DIFERENTES TIPOS DE WEBINAR? (III)
SJM Computación 4.0 29
4.- Webinars para demostración de productos
Las empresas y negocios han empezado a adoptar los webinars para la demostración de sus
productos, para venderlos de forma estratégica y crear una relación más profunda con sus clientes
potenciales.
Pero, ¿cuándo es el mejor momento para empezar a usar los webinars para demostración de
productos? La respuesta es: ¡Ahora!
Los compradores de hoy conocen bien la tecnología digital, y constantemente están investigando y
comparando productos de la competencia para tomar la mejor decisión de compra.
Un webinar para la demostración de producto te ofrecerá una mayor oportunidad de llamar el interés
de tu comprador ideal y ayudará a que conozcan tu producto de adentro hacia afuera.
Además de ser una oportunidad única para que tu negocio pueda mostrar casos de estudios reales de
tus usuarios actuales y cómo han usado exitosamente tu producto; de forma que tu comprador ideal
conozca cómo obtener los mismos resultados.
Cuando haces un webinar en vivo enfocado en los puntos débiles de tu audiencia, debes vincular tu
producto de modo estratégico en tu presentación y explicar cómo esto ayuda a tus asistentes a
resolver sus problemas más urgentes.
De esta forma, no solo educarás a tu audiencia, sino que además despertarás su interés en probar tu
producto o servicio, e incluso en comprarlo. Debes asegurarte de dedicar algo de tiempo a responder
preguntas durante el webinar para eliminar cualquier objeción acerca de tu producto.
CUÁLES SON LOS DIFERENTES TIPOS DE WEBINAR? (IV)
SJM Computación 4.0 30
5.- Webinars para capacitación de empleados
Las herramientas para webinar pueden funcionar tanto para las reuniones de software como para la
capacitación y formación de antiguos y nuevos empleados.
Esto es especialmente útil si te comunicas con un equipo remoto. O incluso con un equipo tan grande
como para sentarse todos juntos en un salón.
Puedes empezar incluyendo webinars en tus materiales de bienvenida de empleados o realizar una
orientación similar a un webinar en la cual describas las expectativas, visión, misión y preguntas de
tus nuevos empleados acerca de tu empresa.
También puedes usarlos para mostrar la cultura de tu empresa y la importancia que tendrá en los
nuevos empleados.
Los webinars son la herramienta perfecta para educar a tus empleados sobre temas determinados
pero igual de importantes, como: la productividad, seguridad, diversidad en el lugar de trabajo, el
compromiso de los empleados, etc.
¿No te gustaría que el próximo webinar que realices para tu negocio cubra el tema de la accesibilidad
en el lugar de trabajo?
CUÁLES SON LOS DIFERENTES TIPOS DE WEBINAR? (V)
SJM Computación 4.0 31
6.- Webinars para la incorporación y retención de usuarios
Si eres una empresa de software como de servicio (SaaS, por sus siglas en inglés) como nosotros,
sabes cuán importante es la incorporación y retención de clientes para el balance de tu negocio.
Quizás ya cuentes con flujos de incorporación en tu producto, pero nunca es una mala idea explicarle
a tus nuevos clientes cómo funciona tu producto, invitándolos a un webinar para la incorporación de
usuarios. Con tu webinar para incorporación de usuarios, te asegurarás de cubrir los aspectos más
importantes de tus productos, mantener la curva de aprendizaje tan baja como sea posible e invitar a
los usuarios a realizar sus preguntas mientras realizas la presentación.
La empresa SaaS Drift les gana a todos con su ingenioso uso de los webinars (en especial el tercero)
para incorporar a nuevos clientes:
Una vez que te registras en Drift, ellos te
envían un correo con un video tutorial estilo
webinar sobre cómo comenzar a utilizar Drift.
Son unos genios.
Tip experto: Es 5 veces más costoso adquirir
nuevos clientes que retener a uno ya
existente. Utiliza herramientas como correos
de incorporación, notificaciones automáticas,
webinars, etc.
CUÁLES SON LOS DIFERENTES TIPOS DE WEBINAR? (VI)
SJM Computación 4.0 32
¿CÓMO ELEGIR LA HERRAMIENTA DE WEBINAR?
¿Cómo elegir la herramienta de webinar que se adapte a tus necesidades?
Tienes a tu disposición una enorme variedad de plataformas para webinar entre las que elegir que se
diferencian por su precio y por las funciones que ofrecen.
Antes de optar por una, intenta contestar las siguientes preguntas para definir los requisitos mínimos
que le exiges al programa:
 ¿Emites tus seminarios en vivo?
 ¿Cuántos participantes crees que tendrás?
 ¿Cuánto durará?
 ¿Qué características son imprescindibles para ti? Los ejemplos más comunes son las pizarras,
los screencasts, las funciones de chat o los fondos virtuales.
 ¿Valoras las funciones de branding (de marca) para personalizar los seminarios?
 ¿Necesitas herramientas de análisis y feedback?
 ¿Lo ofreces de forma gratuita o necesitas un sistema de pago integrado?
 ¿Qué presupuesto tienes para la plataforma de webinar?
El término webinar está registrado, de modo que cuando quieras ofrecer un seminario de este tipo en
Internet, tendrás que hacerlo con bajo otra denominación, como seminario web, por ejemplo, que es
la opción recomendada en castellano por la autoridad lingüística.
SJM Computación 4.0 33
HERRAMIENTAS GRATUITAS PARA CREAR WEBINAR (I)
Existen varias plataformas que pueden ser útiles para crear un webinar. Estas son las mejores:
YOUTUBE permite transmitir vídeos en directo, por lo que se ha convertido en una de las mejores
plataformas para hacer webinars. A pesar de su sencillez, es gratuita, por lo que es una buena forma
de empezar a transmitir vídeos en directo para ver la acogida que tiene por parte de la audiencia.
Para poder utilizar YouTube es necesario abrirse una cuenta y tener un canal creado.
TWITCH se ha convertido en la plataforma de vídeo en streaming más grande del mundo. Aunque se
utiliza sobre todo para transmitir en directo partidas de videojuegos y eventos relacionados con esta
temática, su crecimiento hizo que se utilizara para tratar otros temas. Esto significa que también
puede utilizarse para hacer un webinar.
ZOOM es otra de las grandes plataformas para webinar. La versión gratuita es para reuniones de
máximo 50 personas, pero puede cogerse una versión de pago para aumentar el número de usuarios
dentro de una misma sala.
Una de las principales ventajas de utilizar Zoom es que permite compartir vídeos en directo con el
resto de usuarios.
FACEBOOK Y LINKEDIN LIVE Para aquellas marcas que tengan una gran cantidad de
followers, Facebook Live y LinedIn Live pueden ser muy buenas opciones. Además, una de las
principales ventajas de estas redes sociales es que avisan a los seguidores de que se ha iniciado un
vídeo en directo.
SJM Computación 4.0 34
DEMIO se caracteriza por su modernidad y sencillez, aspectos que la han convertido en una de las
mejores plataformas para crear webinars. Pese a su sencillez, ofrece una buena calidad de vídeo y
plantillas personalizables. Tiene tres plantes de pago, los cuales se diferencian por el número de
usuarios permitidos.
BLACKBOARD también es una muy buena herramienta para hacer webinars, ya que se considera uno
de los más seguros. Ofrece 30 días de prueba gratuitos, pero a partir de ahí se debe escoger una
versión de pago.
Además de estas, hay muchas otras plataformas que permiten hacer webinars. Lo mejor de todo es
que no es necesario hacer una gran inversión económica inicial. De hecho, lo mejor es empezar con
una plataforma gratuita y, en función de la acogida, coger un plan de pago.
StreamYard es una plataforma con la que podrás retransmitir en directo desde redes sociales como
Facebook, Youtube o Linkedin.
Tiene plantes tanto gratuitos como de pago. La versión gratuita permite hasta 20 horas de streaming
mensuales y 6 asistentes.
Google Meets es una herramienta gratuita de Google que permite hacer retransmisiones en directo e
incluso grabarlas. Eso sí, debes tener en cuenta que, al ser una plataforma gratuita, no aporta las
mismas opciones que otras herramientas de pago como GoToMeeting o WebinarJam.
Es decir, que debes tener unos conocimientos técnicos ligeramente superiores para poder organizar
un webinar con éxito con Google Meets.
HERRAMIENTAS GRATUITAS PARA CREAR WEBINAR (II)
SJM Computación 4.0 35
HERRAMIENTAS DE WEBINAR MÁS POPULARES
Ante todo, es importante saber que no existe la herramienta de webinar perfecta para todos por
igual. Cada herramienta tiene sus puntos fuertes y débiles particulares. La mejor herramienta
de webinar para ti dependerá de cuáles sean tus necesidades y preferencias personales. Por eso, te
ofrecemos una comparativa de las seis plataformas más populares para hacer webinars.
1.- CLICKMEETING: tarifas flexibles dependiendo del número de participantes
ClickMeeting es un software para hacer seminarios web basado en el navegador y que, por lo tanto,
no requiere instalación. Desde 22 € al mes tendrás acceso a múltiples funciones, tales como el
intercambio de escritorio, la pizarra, herramientas para encuestas o un traductor de chat en tiempo
real. El precio final dependerá del número de participantes. Por lo tanto, solo pagarás el tamaño del
paquete que realmente utilices. La opción de seminarios web on-demand está incluida en el
paquete Automated a partir de 35 €.
ClickMeeting se adapta al número de participantes de tu seminario (fuente:
https://clickmeeting.com/es ).
La extensa variedad de funciones de branding (de marca) puede resultar interesante, sobre todo,
para las empresas: permite configurar, por ejemplo, una sala individualizada con logo e identidad
corporativa durante el seminario web. La integración con Google Analytics, así como las estadísticas
adicionales del webinar y de los participantes, te permiten analizar y optimizar tu producto.
HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (I)
SJM Computación 4.0 36
Ventajas Inconvenientes
✔ Tarifas flexibles dependiendo del número de
participantes
✘ Solo permite el pago con tarjeta de crédito
✔ Compatible con Windows, MacOS, Linux ✘ Máx. 10 horas de grabación
✔ Prueba gratuita de 30 días
✔ Hasta 1000 participantes
✔ Webinars en vivo y a demanda
✔ Funciones de branding
No obstante, esta herramienta de
webinar también tiene algunos
inconvenientes: ClickMeeting es uno
de los dos proveedores que limita
considerablemente el espacio para la
grabación de seminarios web a seis o
diez horas, en función de la tarifa
seleccionada.
HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (II)
SJM Computación 4.0 37
2.- GOTOWEBINAR: la plataforma para webinar para las empresas
Los creadores de la herramienta para seminarios web GoToWebinar han querido dirigirse
especialmente a las empresas.
Con un precio mensual de 89 €, este proveedor es el más caro de nuestra comparativa, aunque
su software ofrece las funciones más completas.
GoToWebinar está orientado a las necesidades de las empresas (fuente:
https://www.gotomeeting.com/es-es/webinar ).
Con el sistema de pago integrado, podrás realizar seminarios web de pago sin
ningún software adicional. Actualmente, sin embargo, el pago solo es posible en dólares.
En el espacio privado GoToStage puedes colgar tus seminarios disponibles on demand para que
estén disponibles en todo momento.
GoToWebinar no permite emitir un seminario web en vivo.
En su lugar, la plataforma para webinar ofrece todas las funciones necesarias para simular
eventos con encuestas cortas, respuestas interactivas definidas por el usuario a las preguntas
formuladas y reproducciones automáticas.
HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (III)
SJM Computación 4.0 38
Ventajas Inconvenientes
✔ Compatible con Windows, MacOS, Linux ✘ Demasiado extenso para particulares
✔ Prueba gratuita de 7 días ✘ Monetización únicamente en dólares
✔ Hasta 1000 participantes y hasta 5000
participantes con suscripción de empresa
✘ Sin función para retransmitir en vivo
✔ Herramientas de análisis completo
✔ Simulador en vivo
✔ Funciones de branding
GOTOWEBINAR:
HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (IV)
SJM Computación 4.0 39
individualizadas, así como el acceso a
herramientas populares de newsletter desde
34 € al mes. Sin embargo, las características
de branding solo están disponibles en el
paquete más caro. Su completo tablero de
mandos proporciona una visión general de los
registros, los últimos eventos y las estadísticas.
La plataforma webinar alemana edudip (fuente:
https://www.edudip.com/de).
Ventajas Inconvenientes
✔ Basada en el navegador ✘ Funciones de branding solo incluidas en el paquete más caro
✔ Versión de prueba gratuita ✘ Popular solo en Alemania
✔ Hasta 1000 participantes
3.- EDUDIP: un mercado integrado para webinars
El software para webinars basado en el navegador edudip permite diseñar páginas de destino
HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (V)
SJM Computación 4.0 40
4.- WEBINARIS: la plataforma para webinar automatizada
El proveedor de la herramienta Webinaris está especializado en la automatización de webinars.
Esta plataforma no permite emisiones en vivo, pero sí cuenta con una serie de funciones que
simulan una transmisión en tiempo real como, por ejemplo, un chat automatizado y listas ficticias de
participantes.
La automatización permite ofrecer seminarios web registrados a un número de usuarios a elección y
escalar los ingresos resultantes.
herramienta Webinaris está especializada en seminarios automatizados (fuente:
https://www.webinaris.com/ ).
Con la función Rent my Webinar podrás facilitar tu seminario a otros proveedores, ya sea a cambio
de una tarifa o de forma gratuita.
Por otro lado, también tienes la opción de publicar en tu cuenta aquellos webinars que hayan tenido
más éxito.
La tarifa básica de 59 € al mes permite automatizar hasta tres seminarios web.
Desde 99 € al mes además, tendrás a tu disposición un número ilimitado de seminarios en línea.
HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (VI)
SJM Computación 4.0 41
Ventajas Inconvenientes
✔ No requiere instalación ✘ Sin emisión en vivo
✔ Multitud de funciones de automatización ✘ Relativamente pocos participantes por sesión
✔ Simulaciones en vivo
✔ Muchas funciones relacionadas con ventas, branding y marketing
✔ Rent my Webinar: webinars que pueden ser utilizados con licencia
WEBINARIS:
HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (VII)
SJM Computación 4.0 42
5.- ZOOM: hasta 10 000 participantes pasivos en el webinar
Zoom se ha consolidado como una de las herramientas más populares para la emisión de
videoconferencias.
Esta solución para reuniones, versátil y manejable ofrece, entre otras cosas, un complemento
específico para webinars.
La variante gratuita de esta herramienta de webinar limita los seminarios web a una duración
máxima de 40 minutos y a un máximo de 100 participantes. Para una duración ilimitada de los
seminarios web es preciso comprar el paquete básico por 12 € al mes. Además, el complemento
para webinarsse puede personalizar a partir de 31 € al mes.
El precio dependerá del número de participantes y moderadores potenciales que elijas.
Zoom ofrece un complemento para seminarios en línea que admite hasta 10 000 espectadores
(fuente: https://zoom.us/es-es/webinar.html).
Zoom resulta especialmente convincente porque permite la participación de un gran número de
espectadores.
El correspondiente complemento para webinar tiene un coste de 37 € al mes y permite que se
conecten hasta 10 000 participantes. Sin embargo, el número de participantes que pueden
interactuar durante la emisión se limita a 100 personas en el paquete más caro.
HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (VIII)
SJM Computación 4.0 43
Ventajas Inconvenientes
✔ Precios individualizados, dependiendo del número de
participantes y moderadores
✘ Sin cifrado de extremo a extremo, problemas de privacidad
recurrentes
✔ Funciones de branding ✘ Límite de 100 participantes interactivos por emisión
✔ Seminarios web en vivo y emisión en Facebook o YouTube
✔ Hasta 10 000 espectadores
✔ Herramientas de análisis integradas
✔ Monetización a través de PayPal o tarjeta de crédito
✔ Versión gratuita disponible
ZOOM WEBINAR:
HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (IX)
SJM Computación 4.0 44
6.- WEBINARJAM: crear seminarios web personalizados e interactivos
En la plataforma WebinarJam podrás crear invitaciones y webinars personalizados y
con branding gracias a un diseñador de páginas integrado que pone a tu disposición un sinfín de
plantillas que facilitan el desarrollo de páginas profesionales y optimizadas para móviles.
La plataforma WebinarJam está disponible en inglés y se especializa en seminarios web interactivos
(fuente: https://home.webinarjam.com ).
Esta plataforma para webinar será tu mejor elección si lo que quieres es involucrar a muchos
participantes de forma interactiva.
En un seminario web pueden participar hasta 5000 espectadores activamente, es decir, cinco veces
más que en las herramientas de webinar que hemos comparado en este estudio.
La herramienta permite que participen hasta seis moderadores que podrán responder
individualmente a todos los participantes.
Dependiendo de la tarifa seleccionada, cada seminario web durará entre dos y cuatro horas.
HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (X)
SJM Computación 4.0 45
Ventajas Inconvenientes
✔ Diseño de páginas integrado ✘ Limitación de tiempo
✔ Hasta seis moderadores y 5000
participantes activos
✘ Herramienta de webinar en inglés
✔ Herramientas de análisis
✔ Automatización del correo electrónico
WEBINARJAM:
HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (XI)
SJM Computación 4.0 46
Cuadro sinóptico comparativo de todas las plataformas para hacer webinars
En el siguiente cuadro te presentamos una comparación directa de todas las plataformas
para webinar para facilitarte la elección de la herramienta que mejor se adapte a ti.
Aplicación
disponible Precio al mes
Número de
participantes
Función de
directo
Posibilidad de
monetización Destacado
ClickMeeting sí 22 - 249 € 10 - 1000 sí sí Tarifa flexible, en función del
número de participantes
GoToWebinar sí 89 - 429 € 100 - 1000 no sí Dirigido a empresas
edudip sí 34 € 30 - 1000 sí sí Compra venta en el mercado
webinar
Webinaris no 59 - 99 € 50 - 250 no sí Rent my Webinar: alquiler de
seminarios web con licencia
Zoom sí 43 - 5042 € 100 – 10 000 sí sí Mucha audiencia pasiva
WebinarJam sí 42 - 84 € 500 - 5000 sí sí Muchos participantes activos
HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (XII)
SJM Computación 4.0 47
DIFERENCIA ENTRE UN WEBINAR Y UN WEBCAST
Diferencia entre un webinar y un webcast
El concepto de webinar se encuentra en
contraste con el de Webcast, donde sólo
se transmiten datos en una dirección y no
es posible la interacción entre el
presentador y la audiencia.
Un webinar expande la idea de una
transmisión por Internet en un formato
más interactivo.
La experiencia trata de reproducir los
beneficios de asistir a un seminario en
vivo, en la que los miembros del público
pueden hacer preguntas del presentador y
este a su vez puede hacérselas a los
espectadores, obteniendo una
retroalimentación sobre cómo está
realizando la presentación.
SJM Computación 4.0 48
DIFERENCIA ENTRE UN WEBINAR Y UN PODCAST
¿Cuál es la diferencia entre un
webinar y un podcast?
Lo que caracteriza a un webinar
es el hecho de que varias
personas se conectan de
manera simultánea y quién lo
imparte puede ir compartiendo
recursos desde su pantalla y
resolviendo las dudas de los
asistentes al momento.
Un podcast es una grabación
digital que se emite por radio o
por programa online.
SJM Computación 4.0 49
EJEMPLOS DE WEBINAR (I)
Ejemplos de webinars de empresas
1. Alares
Esta es una empresa que se dedica al cuidado de personas de cualquier edad, ya sean niños, jóvenes,
adultos mayores o personas con discapacidad. Aquí vemos un seminario web que organizó con tres
panelistas conocedoras de la inclusión de las personas mayores.
SJM Computación 4.0 50
2. Ginefiv
Ginefiv es una clínica médica que brinda
tratamientos de fecundación in vitro,
ovodonación e inseminación artificial.
En relación con sus servicios creó un
seminario web con una doctora
especialista en rejuvenecimiento ovárico,
muy de acuerdo con el interés de sus
clientes potenciales.
EJEMPLOS DE WEBINAR (II)
SJM Computación 4.0 51
3. Barrera Romero Ingenieros
Originalmente esta empresa brinda
servicios de construcción civil,
instalaciones eléctricas e ingeniería de
instrumentación, en Bolivia.
En 2020 decidió abrir sus cursos online
para capacitar a personas dedicadas a
este sector, por lo cual creó un
seminario web gratuito de uno de los
software más populares para realizar
cálculos y diseños en la ingeniería.
EJEMPLOS DE WEBINAR (III)
SJM Computación 4.0 52
CONCLUSIONES
Los webinars casi siempre son gratuitos, pues su objetivo es atraer prospectos y leads, pero también
es frecuente encontrar webinars pagos. Generalmente estos son impartidos por algún personaje
reconocido o son parte de un curso en línea.
El webinar, concebido de este modo, es una poderosa herramienta de comunicación en un entorno
virtual que se utiliza ampliamente en el ámbito educativo. Sin embargo, suele subestimarse la
potencialidad que tiene esta herramienta para promover el aprendizaje significativo. Muchas veces,
se usa al webinar como una mera retransmisión unidireccional por Internet (webcast). Sin embargo,
existe en la actualidad una tendencia a considerarla un excelente recurso para la construcción de
aprendizajes, de diálogos y de encuentros.
Una ventaja adicional del webinar es que permite reaprovechar el contenido. Con la información
generada con el mismo, podemos nutrir nuestro blog y redes sociales con posts de calidad y
diferentes, y también nos puede servir para elaborar contenidos descargables, como guías, ebooks,
whitepapers, infografías o presentaciones.
El mercado de los seminarios web también está mostrando un fuerte crecimiento anual. Hay varias
razones para esto, entre otras cosas porque los seminarios web son muy efectivos.
También generan importantes ahorros de costes.
Desde una perspectiva de enseñanza y educación, los seminarios web son interesantes debido al alto
grado de interacción, lo que ayuda a los participantes a aprender y comprender más rápidamente.
SJM Computación 4.0 53
WEBGRAFÍA
https://es.wikipedia.org/wiki/Conferencia_web
https://www.inboundcycle.com/diccionario-marketing-online/webinar
https://blog.hubspot.es/marketing/consejos-para-crear-un-webinar-exitoso
https://www.rdstation.com/blog/es/webinar/
https://es.venngage.com/blog/que-es-un-webinar/
https://i.workana.com/glosario/webinar/
https://www.arimetrics.com/glosario-digital/webinar
https://www.evolmind.com/blog/que-es-un-webinar-y-caracteristicas/
https://www.uctoday.com/collaboration/zoom-meeting-vs-webinar-whats-the-difference/
https://www.ionos.es/digitalguide/online-marketing/vender-en-internet/plataformas-para-webinar/
https://www.alohacreativos.com/blog/webinar-que-es
https://www.40defiebre.com/que-es/webinar
https://piktochart.com/es/blog/que-es-un-webinar/
https://www.cyberclick.es/que-es/webinar
https://economia3.com/que-es-webinar-beneficios-para-empresa/
https://www.crehana.com/blog/transformacion-digital/que-es-un-webinar/
https://www.geeknetic.es/Webinar/que-es-y-para-que-sirve
https://es.godaddy.com/blog/como-hacer-webinar/
SJM Computación 4.0 54

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Webinar educativo sobre definición y características

  • 1. SJM Computación 4.0 1 Por: Enmer Leandro R.
  • 2. INTRODUCCIÓN ¿Has pensado alguna vez en realizar un evento único y divertido para tu público objetivo? Un evento con contenido atractivo, ejercicios interactivos y redes, todo con el potencial de mejorar el conocimiento de tu marca y convertir más prospectos en seguidores. ¿Has escuchado qué es un webinar? Seguro has visto en Internet o en tus redes sociales anuncios que dicen “clase gratis” o “seminario en línea gratuito”. Este concepto se popularizó en el contexto de la cuarentena por la pandemia, ya que las personas tuvieron que migrar por completo a la educación y al trabajo remoto. Sin embargo, más allá de las clases online y el home office, las empresas han descubierto el potencial de lo que es un webinar y la estrategia de publicidad en redes sociales. El webinar se ha convertido en uno de los canales de comunicación más eficaces para las marcas que desean llegar a la audiencia de una forma rápida y atractiva. Un webinar es el equivalente a dar una conferencia con la única diferencia de que no ves físicamente al público. ¡No te asustes! No es algo tan protocolario, ya que lo puedes hacer desde tu casa. Desafiando todas las últimas tendencias de comunicación para que todo sea más corto y rápido, el tiempo promedio de visualización de los webinars aumenta año tras año, y actualmente es de un promedio de 50 minutos. La mayoría de webinars son gratuitos y su objetivo, como parte de una estrategia de contenidos, puede ser conseguir leads o servir como introducción a un curso o seminario más extenso de pago. SJM Computación 4.0 2
  • 3. Un webinar es conferencia web o conferencia en línea es un término usado para referirse a varios tipos de servicios de colaboración en línea entre participantes. Es una manera de compartir información (documentos y aplicaciones), impartir una charla o desarrollar un curso en tiempo real con la misma calidad que si se llevara a cabo en un aula. Un webinar es un seminario web en formato de video sobre un tema especializado. Se realiza a través de internet y por lo regular se comparte en tiempo real, aunque también puede ser grabado con anticipación. Debe permitir la participación de la audiencia, ya sea para hacer preguntas o comentarios con el presentador. Un Webinar es un seminario online en video, grabado o en vivo, que generalmente permite la interacción de la audiencia via chat. Las principales plataformas para hacer webinars son Youtube Live, WebinarJam y GoToWebinar. un webinar (o seminario web) es “una presentación educativa en línea que se realiza en vivo, durante la cual los espectadores que participan pueden enviar preguntas y comentarios”. Definición de Seminario: “una reunión para dar y discutir información”. Un webinar, también llamado seminario web, es una presentación educativa desarrollada en los canales online y generalmente realizada en vivo, a través de videos o presentaciones. El término Webinar (“web” y “seminario”). Se refiere a cualquier contenido en versión video cuyo principal objetivo sea educativo y práctico. DEFINICIONES (I) SJM Computación 4.0 3
  • 4. DEFINICIONES (II) Un webinar es una forma corta de “seminario web”, es una presentación, conferencia, taller o seminario que se transmite a través de la web usando algún tipo de software de videoconferencia. Un webinar es un tipo de conferencia, taller o seminario que se imparte en una plataforma online por Internet. Su característica principal es la interactividad que se produce entre los participantes y el conferenciante, requisito imprescindible, ya que si no hubiera interacción, sería un webcast. Un webinar es un contenido —en formato de video— que cumple la misma función de una conferencia, taller o seminario web, y que se imparte a través de internet, generalmente en las diversas redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn. Un webinar es una conferencia, taller, curso o seminario en formato vídeo que se imparte a través de Internet. Lo que caracteriza al webinar y le aporta un valor es la interacción que se produce entre el speaker y los usuarios asistentes al mismo. Un webinar es un evento que se lleva a cabo virtualmente al que asiste exclusivamente una audiencia en línea. Un webinar es un evento virtual al que asiste exclusivamente una audiencia online determinada, estos llegan a ella a través de un enlace proporcionado por el moderador y organizador del webinar y puede ser compartido a través de un email o cualquier medio social. Un webinar es una reunión no presencial que se desarrolla gracias a una plataforma en línea. Son eventos destinados a la difusión de contenido académico, técnico o formativo. Un webinar es un contenido formativo en formato vídeo que se imparte a través de internet. SJM Computación 4.0 4
  • 5. DEFINICIÓN WEBINAR Un Webinar es un evento virtual en vivo al que asiste una audiencia online determinada y destinado a la difusión de contenido académico, técnico o formativo sobre un tema especializado y que se permite hacer preguntas o comentarios con el presentador. El seminario se trasmite a través de la Web usando algún tipo de software de videoconferencia. El término Webinar viene del inglés (“web” y “seminar”).. SJM Computación 4.0 5
  • 7. PARA QUE SIRVE UN WEBINAR ¿Para qué sirve un webinar? Los objetivos de un webinar suelen ser dos: 1. Educación en línea A lo largo de los últimos dos años, las clases online han revolucionado el mundo de la educación. Con los webinars educativos, ahora los profesores pueden dictar lecciones de forma remota y mientras los estudiantes hacen preguntas e interactúan entre ellos y con la presentación. Asimismo, se ha visto que es una gran herramienta de capacitación en las empresas. La Revista Latinoamericana de Tecnología Educativa publicó un artículo de investigación en el 2013, titulado “Webinar como estrategia de formación online: descripción y análisis de una experiencia”, en donde se concluyó que “el webinar puede ser considerada una estrategia formativa online con alto potencial para ser utilizada por comunidades de expertos o especialistas de un mismo campo de interés profesional”. 2. Estrategia de marketing Por otro lado, los webinars para el marketing digital son un nuevo tipo de contenido para atraer potenciales clientes y educar sobre tus productos o servicios. Esta estrategia potencia la fidelización, ya que representa una propuesta de valor diferente. Así como se estipuló anteriormente, estos suelen ser de acceso libre para producir tráfico en un horario específico y los usuarios necesitan registrarse para generar leads. SJM Computación 4.0 7
  • 8. CARACTERÍSTICAS DE UN WEBINAR (I) Una transmisión de este tipo se realiza a través de un software especializado en transmitir video en una red multipunto, donde varios usuarios interactúan al mismo tiempo. Entre las características destacables de un webinar están: Sesión programada: Es la función que te permite establecer una hora y una fecha para la realización en una reunión con un número identificador único. Registro: Los interesados dejan sus datos de contacto (principalmente nombre y email) en una landing page u otra página para permitirles el acceso a la reunión. Esto se logra en conjunto con la publicidad del evento en diferentes canales digitales. Transmisión en vivo: La mayoría de los seminarios web se realizan en vivo, donde el presentador, invitados y público interactúan entre sí por medio de chats o participaciones directas. Grabación: Los software especializados tienen la función de grabar y guardar la sesión, para que posteriormente compartas el archivo a más personas. Con esta opción puedes hacer un seminario web pregrabado, en lugar de uno en vivo. SJM Computación 4.0 8
  • 9. CARACTERÍSTICAS DE UN WEBINAR (II) Chat de texto: Dentro de la plataforma hay un chat donde los participantes pueden realizar comentarios que todos los demás verán. Pantalla compartida: Esta función permite al presentador compartir la pantalla de su portátil o computadora de escritorio para mostrar una presentación o contenido a la audiencia. Encuestas: Suelen ser preguntas de opción múltiple respecto al tema o la marca que los participantes responden en medio o al final de la reunión. Pizarrón: Es un tablero digital donde el presentador puede escribir o hacer dibujos para explicar mejor un tema que lo requiera. SJM Computación 4.0 9
  • 10. ELEMENTOS DE UN WEBINAR Elementos de un webinar: 1.- Evento principal 2.- Anfitrión y presentador(es) 3.- Asistentes 4.- Computadora de escritorio o portátil con cámara y micrófono 5.- Presentación (generalmente en forma de diapositivas) 6.- Elemento interactivo para que los asistentes participen (por ejemplo, encuesta, sondeo o debate) 7.- Software de seminarios web SJM Computación 4.0 10
  • 11. 7 FORMATOS COMUNES DE WEBINAR (I) 1. Panel de expertos Con este formato es posible atraer a más audiencia; puedes invitar a un experto de la industria, ya sea interno o externo a tu empresa, para discutir lo que sea alrededor de tu negocio. 2. Entrevista Piensa en los diversos temas que los miembros de tu audiencia quieren escuchar y luego busca un entrevistador y un entrevistado adecuados para organizar una entrevista. Puede ser un líder intelectual interno o externo, un miembro de tu equipo, un cliente actual y leal o incluso alguien fuera de la industria. 3. Presentación o demostración de producto o servicio Este formato de seminario web proporciona a tu audiencia una presentación o demostración de tu producto o servicio, con el fin de presentarle claramente los beneficios y las aplicaciones de lo que estás vendiendo. 4. Preguntas y respuestas En este tipo de formato puedes invitar a un miembro de tu junta directiva para que organice las preguntas y respuestas. Y los empleados (representantes de ventas, de servicio, especialistas en marketing, gerentes de producto, etc.) responden las preguntas que tengan los miembros de la audiencia. 5. Instructivo Con un seminario web puedes enseñarle a tu público objetivo cómo hacer algo, por ejemplo, lograr un objetivo. Observa bien a tus compradores y revisa cuáles son sus desafíos, elige uno de esos obstáculos y ofréceles un instructivo de cómo pueden solucionarlo de manera efectiva. SJM Computación 4.0 11
  • 12. 7 FORMATOS COMUNES DE WEBINAR (II) 6. Chat casual Ya sea con un miembro de tu equipo o un líder externo, este formato de webinar te permite crear un chat casual con tu público objetivo. De esta manera, los miembros de la audiencia pueden sintonizar, sentarse y disfrutar de una conversación natural haciendo preguntas y generando nuevas direcciones durante una discusión. 7. Caso de studio Con este formato puedes invitar a los clientes a asistir para hablar sobre cómo tu producto o servicio ha resuelto diversos desafíos de uno de tus clientes leales. Mira tus casos de estudio y selecciona cuál es el más convincente para mostrar. SJM Computación 4.0 12
  • 13. PASOS BÁSICOS PARA HACER UN WEBINAR En esencia, los pasos básicos para hacer un buen webinar son: Temática. ¿Sobre qué temas te consideras tú o tu empresa experto? Crea una hoja de ruta clara sobre el tema, identificando que problema ayudas a resolver. Recuerda que el enfoque debe ser educativo. Audiencia. Identifica quiénes deseas que participen del webinar. Según tu objetivo con este seminario web, podrías invitar a participar a clientes, potenciales clientes u otro tipo de público. Diagramar el contenido. Ten perfectamente clara la información que se va a compartir. Medio. Planea si la información va a transmitirse por medio de diapositivas, pizarrones virtuales, o simplemente hablando. Interacción en vivo. Decidir si los asistentes van a poder mandar mensajes al momento, interactuar o simplemente serán espectadores pasivos. Plataforma. Escoge una plataforma que sea útil y práctica para lo que quieres conseguir. Aprende además el funcionamiento básico del programa que usarás para impartir el webinar. Comunicación del webinar. Comunica el webinar de manera que sea posible captar registros y, luego, asistentes. Comunicaciones de recordatorio. Para lograr asistencia, es importante que envíes comunicaciones a los potenciales asistentes de recordatorio ¡EN VIVO! Genera el código de invitación para que los asistentes puedan entrar al video. SJM Computación 4.0 13
  • 14. CREA TU PROPIO WEBINAR EN 5 PASOS (I) Crea tu propio webinar en cinco pasos: Una vez que hayas dedicado tiempo a elegir la herramienta correcta para organizar tu webinar, ve más allá: ¡crea tu primer webinar! Hacer tu primer webinar puede ser algo abrumador, pero voy a describir los pasos exactos que debes seguir para hacer que tu primer webinar sea un éxito rotundo. Aquí los tienes: 1. Identifica el objetivo de tu webinar Los webinars tienen una gran cantidad de usos debido a su extensión, por lo cual te ayudarán a lograr diferentes objetivos. Empieza por preguntarte, “¿cuál es mi objetivo con este webinar?, ¿qué trato de lograr?” ¿Generar más clientes potenciales para tu equipo de ventas? ¿Educar a tus alumnos que están estudiando desde casa? ¿Vender un concepto o una idea a clientes potenciales? En cuanto hayas identificado el objetivo principal de tu webinar, debes pensar en cuáles son los indicadores de rendimiento claves (KPIs) para determinar el éxito de tu webinar. Luego de determinar los objetivos e indicadores KPI que lo acompañan, debes asegurarte que todo lo que hagas esté relacionado con ese objetivo principal, bien sea crear el contenido de tu webinar, promocionarlo, etc. Si el objetivo de tu webinar es enseñar a tus clientes potenciales sobre los principios de la motivación, tu mejor opción podría ser una presentación simplemente educativa y no comercial SJM Computación 4.0 14
  • 15. 2. Asiste a otros webinars La mejor forma de planificar, crear y organizar un webinar exitoso es investigar a la competencia. Examina tu industria y empieza a investigar cómo las empresas están usando sus webinar exitosamente para educar o vender a su audiencia. ¿Qué puedes hacer diferente o mejor? ¿Puedes interactuar mejor con tu audiencia? ¿Podrías hacer preguntas mejores? ¿Puedes mejorar el contenido de tu webinar? Debes ser curioso/a y tomar notas siempre que puedas. Una vez que hayas asistido a algunos webinars podrás tener una compresión general acerca de cuáles webinars son exitosos y cuáles no. Solo te queda emular los webinars que tuvieron un éxito rotundo. CREA TU PROPIO WEBINAR EN 5 PASOS (II) SJM Computación 4.0 15
  • 16. 3. Planifica y describe tu contenido En este paso, empezarás a crear el esquema de tu webinar y establecerás las bases, como invitar a los asistentes, planificar la logística del evento y elegir una estrategia de promoción para tu webinar. Elaborar un esquema para el contenido de tu webinar es muy simple si ya tienes un objetivo en mente. Por ejemplo, si tu objetivo es educar a los nuevos usuarios acerca de cómo hacer una infografía, aquí te mostramos cómo debería lucir un esquema: Introducción ¿Qué es una infografía? Casos de uso de una infografía ¿Cómo puedes hacer una infografía? Cómo las empresas utilizan las infografías Un esquema de webinar te ayudará a enfocarte en los temas que le interesan a tu audiencia (de acuerdo a tu investigación) y a que te mantengas enfocado. Tip experto: Como cualquier presentación, necesitas ensayar y practicar para tu webinar con anticipación. Esto es aún más importante si te presentaras ante una gran multitud en línea en donde pueden haber muchos de tus clientes potenciales. Como dicen por ahí, la primera impresión es todo. CREA TU PROPIO WEBINAR EN 5 PASOS (III) SJM Computación 4.0 16
  • 17. 4. Diseña las diapositivas de tu webinar En cuanto identifiques el contenido de tu webinar, ¡necesitas comenzar a diseñar la presentación real de tu webinar! Para empezar, elegir una plantilla para presentación que te encante. Tenemos cientos de plantillas de todo tipo y para todo tipo de ocasiones, desde plantillas profesionales hasta las más extravagantes: Partir con una presentación en blanco es algo difícil. Así que mejor selecciona una plantilla de presentación que te guste y personalízala como quieras. Empieza a experimentar con la plantilla, editando algunos elementos como las fuentes y encabezados. CREA TU PROPIO WEBINAR EN 5 PASOS (IV) SJM Computación 4.0 17
  • 18. ¿No puedes hacerlo todo solo/a? ¡Permite que tu equipo edite tus presentaciones y dale vida a tu webinar! Activa la colaboración en equipo en tiempo real (una función del Plan Negocios): Añade algunas ideas y diseños únicos de presentación a tu webinar y cuanto hayas culminado los toques finales, podrás exportar o descargar tu presentación: Una vez que hayas creado una presentación llamativa, preparado tus notas del discurso y probado tu webinar, ¡estás oficialmente listo para presentar tu webinar frente a una audiencia en vivo! Tip experto: ¡No olvides recopilar los comentarios cualitativos de tu audiencia luego del webinar! Una herramienta como Paperform te servirá para recopilar los comentarios críticos de tus asistentes y para mejorar tus próximos webinars. CREA TU PROPIO WEBINAR EN 5 PASOS (V) SJM Computación 4.0 18
  • 19. 5. Promocionar tu Webinar Ya adelantaste el trabajo más importante: planificar tu webinar, configurar las herramientas del webinar, establecer los objetivos, investigar a la competencia, etc. Pero a menos que promociones tu webinar, nadie podrá saber lo valioso que es para ellos. Así que la última pieza del rompecabezas es hacer marketing al webinar. El marketing de webinars no es complicado, solo necesitas posters creativos, elementos visuales para tus redes sociales, al igual que hacer líneas de tiempo de eventos que informen a los asistentes sobre la agenda del evento. Usa contenido de redes sociales bien diseñado. También puedes incorporar el marketing por correo electrónico en la promoción de tu webinar. Envía un correo bien pensado a tu lista de correo invitándolos a tu webinar: También puedes promocionar tus webinars en las distintas redes sociales. En una página de plantillas y hallarás una amplia colección atractiva para cada red social con las dimensiones correctas. Crear, personalizar y compartir materiales promocionales de tu próximo webinar es muy sencillo e intuitivo. CREA TU PROPIO WEBINAR EN 5 PASOS (VI) SJM Computación 4.0 19
  • 20. VENTAJAS DE UN WEBINAR (I) Definitivamente, entender qué es un webinar y cómo funciona ha supuesto una ventaja tanto para las empresas dedicadas al e-learning, como a las marcas que quieren probar un contenido diferente en su estrategia de marketing digital y redes sociales. Entre algunos de los beneficios de los webinars que se observan tenemos los siguientes: Ahorro de tiempo y dinero. Las personas empezaron a conocer qué es un webinar en el contexto de la pandemia, pero con la evolución del tiempo, se ha visto que estos suponen un gran ahorro de dinero, ya que elimina por completo los costos de desplazamiento, además del tiempo de movilización. Asimismo, es mucho menos costoso para las empresas montar seminarios online que presenciales, porque los expositores pueden dictar las lecciones desde la comodidad de su hogar. Mayor capacidad. En comparación a un seminario presencial, lo que es un webinar no tiene limitaciones por el aforo de local. Entonces, ¿cuántas personas pueden inscribirse a un webinar? Esto dependerá de las características de la plataforma que utilices para impartirlo, pero, prácticamente, casi todas cuentan con una capacidad casi ilimitada, ya sea emitiendo un pago o de forma gratuita. Mayor alcance. Cuando las marcas pensaron en qué es un webinar, tenían en mente que esta estrategia podría llegar a todas las personas que tienen acceso a una conexión a internet. Usualmente, los webinars gratuitos están disponibles para cualquier interesado, independientemente de su ubicación en el mundo, lo cual le ha permitido a diferentes empresas y profesionales llegar a una audiencia más grande. De la misma forma, esto supone un beneficio económico para los que ofertan clases en línea. SJM Computación 4.0 20
  • 21. VENTAJAS DE UN WEBINAR (II) Interacción y actualización constante. ¿Por qué hacer webinars? A diferencia de los seminarios tradicionales, en el caso de los webinars, las personas están en un constante intercambio de información, opiniones, preguntas y sugerencias antes, durante y después del mismo. Esto aplica tanto a los organizadores del seminario, el expositor y los miembros de la audiencia. Genera más atención y engagement. Los videos son el tipo de contenido que más llama la atención en redes sociales, porque te permite dirigirte al público directamente. Entonces, al sumar los webinars gratuitos a tu estrategia de marketing digital los usuarios se verán más comprometidos con tu marca, tendrás un mayor número de clientes potenciales en tu bandeja de entrada y más conversiones. Da un sentido de autoridad en el tema. Las oportunidades para fortalecer tu influencia en la industria son contadas con una mano. Cuando piensas en qué es un webinar, te imaginas a un profesional dictando lecciones sobre un tema que domina. Solo necesitas demostrar que tienes conocimiento pleno de lo que estás hablando a través de tus habilidades para enseñar online para que las personas lo perciban de esa manera. Incrementa el tráfico y las ventas. ¿Cómo te inscribes a un webinar? Como hemos mencionado, esto se suele hacer a través del registro, lo cual te generará leads que podrás añadir a tu base de datos. Además, eso producirá mayor tráfico en tu sitio web y en tus redes sociales. Cabe mencionar que el poder de la persuasión es más fuerte cuando les hablas a tus clientes que cuando les escribes; entonces, cuando realices un webinar es muy probable que aumentes tus ventas. SJM Computación 4.0 21
  • 22. PASO A PASO PARA CREAR WEBINAR EXITOSOS (I) Dividimos las principales actividades que engloban la creación de Webinarios en vivo. También separamos los tiempos que generalmente seguimos aquí en RD Station, pero eres libre para hacer cualquier adaptación necesaria. 3 SEMANAS ANTES Definir el tema: obviamente el primer paso es definir sobre qué será el Webinar. Haz una evaluación de las necesidades de tu empresa, analiza cuál tema sería interesante de ser abordado y que traería resultados importantes. Invitar a los presentadores: si quieres la participación de alguna otra persona (que puede ser inclusive hasta de otra empresa), invítala con antecedencia para que pueda reservar un espacio en su agenda. Elegir la fecha: es siempre importante considerar detalles tales como la proximidad con algún feriado (las personas pueden programarse para viajar en el horario de tu transmisión), si hay algún evento importante en ese día que pueda competir con tu Webinar y cuál es el mejor horario para que tu público esté online. 2 SEMANAS ANTES Crear el evento en YouTube Live: con esta herramienta puedes montar el link de la página de transmisión con bastante antecedencia. Ve aquí cómo preparar una transmisión en vivo en YouTube. SJM Computación 4.0 22
  • 23. PASO A PASO PARA CREAR WEBINAR EXITOSOS (II) Montar la Landing Page: para que las personas puedan inscribirse en el evento es necesaria una página de registro en la cual coloquen al menos el email para recibir las próximas comunicaciones sobre el Webinar. Esta es una excelente opción para transformar visitantes de tu sitio web en Leads. No olvides colocar en esta página todas las informaciones importantes sobre el Webinar: tema, horario, día, etc. Utiliza un lenguaje vendedor: si la oferta no parece imperdible, no habrá conversión. Enviar un email promocional: si ya tienes una base de Leads, prepara un email de invitación para el Webinar con todos los detalles del evento y el link para la Landing Page. Divulgar en las redes sociales: prepara llamadas en las redes sociales invitando al público para el evento y llevándolo hacia tu Landing Page. Preparar anuncios pagados: en el caso de tener presupuesto disponible para anuncios pagados, es una buena opción crear anuncios en servicios como Google Adwords y Facebook Ads. Incluir un call to action en el sitio web: otra alternativa es crear CTAs en el sitio web de la empresa, sea en banners o en llamadas con links en los posts del blog, por ejemplo. 7 DÍAS ANTES Acompañar las inscripciones: monitorea cuántos Leads ya convirtieron y analiza si hay necesidad de reforzar alguno de los canales de divulgación. Preparar la presentación: si lo consideras necesario, sería bueno montar un guión con lo que será presentado. Puede ser en temas, apenas para guiar tus discursos y no dejar afuera ningún punto importante. SJM Computación 4.0 23
  • 24. PASO A PASO PARA CREAR WEBINAR EXITOSOS (III) Subir la presentación a SlideShare: en caso de usar algún material de apoyo como un PDF, es posible subir ese archivo para que esté disponible fácilmente a la hora de la presentación. Enviar email para los Leads: una buena práctica para mantener el Webinar en la mente de los inscritos es garantizar la participación y enviar un email “recordatorio” reforzando la fecha y el horario de la transmisión. Aprovecha el mensaje para enviar algún material sobre el tema para ir “calentando” a los espectadores, como un post en el blog. 1 DÍA ANTES Organizar la sala: ten cuidado con el fondo y encuadre del lugar de la transmisión. Trata de organizar la sala en donde presentarás el evento y asegúrate que todos los elementos necesarios (bolígrafo para escribir, pasador de diapositivas, etc.) estén a la mano. Comprobar la iluminación y el audio: además de esto, ten cuidado con la iluminación del lugar. Evita que el ambiente esté muy oscuro o que el rostro del presentador esté con exceso de iluminación. Lo mismo vale para el audio: prueba el micrófono antes para ver si el sonido está saliendo correctamente, sin ecos o reverberaciones. EL DÍA DEL WEBINAR Prueba la conexión a internet: no quieres correr el riesgo de tener tu Webinar interrumpido y perjudicado por causa de problemas con la conexión, ¿verdad? Por eso, prueba bastante tu red antes de la transmisión. SJM Computación 4.0 24
  • 25. PASO A PASO PARA CREAR WEBINAR EXITOSOS (IV) Enviar email para los Leads: en el día de la transmisión envía un email con el link hacia el Webinar. Intenta enviarlo por lo menos una hora antes del inicio para que todos puedan ver el mensaje y acceder a la página de transmisión. Luz, cámara y acción: a la hora señalada, ¡inicia el Webinar! Interactúa con los participantes: intenta interactuar con los participantes por medio de comentarios en la página y responde a las preguntas enviadas en vivo. Es recomendable tener por lo menos una persona para mediar esa conversación y monitorear lo que está siendo dicho. Agradece a los presentes: al final de la presentación, agradece públicamente a todos los que participaron y da las indicaciones finales, tales como si los slides serán disponibilizados vía email por ejemplo. Responde a las preguntas pendientes: responde los comentarios dejados en la página de transmisión para que todos los participantes tengan respuesta. DESPUÉS DE LA TRANSMISIÓN Enviar email para los participantes: envía un email con el link permanente hacia el video en Youtube y con el link para los slides de la presentación (en el caso que hayan). Hacer una investigación: para saber lo que el público piensa acerca del Webinar, es posible crear un formulario de indagación gratuito y enviarlo para que los Leads respondan. Así podrás hacer ajustes apuntados hacia ellos. SJM Computación 4.0 25
  • 26. PASO A PASO PARA CREAR WEBINAR EXITOSOS (V) Actualizar textos que hablan sobre la fecha de transmisión: puedes continuar generando Leads con tu Webinar. Basta con disponibilizarlo en una Landing Page en tu sitio web (o actualizar la antigua, excluyendo el discurso de “en vivo”). No olvides actualizar también los textos de los emails de agradecimiento. Para finalizar, lo importante es siempre ir mejorando el proceso. Sin duda alguna etapa entrará o saldrá de este paso a paso, pero lo esencial es hacer todo de forma planificada para ofrecer Webinars cada vez más increíbles para tu audiencia. SJM Computación 4.0 26
  • 27. CUÁLES SON LOS DIFERENTES TIPOS DE WEBINAR? (I) 1.- Webinars para marketing, generación de leads y colaboracioness El marketing es un área donde los webinars pueden ofrecer el mayor valor y retorno de inversión para un negocio, en términos de generación de clientes potenciales calificados. Empresas como Drift, ConvertKit y G2 aprovecharon de forma exitosa los webinars para escalar su lead generation, y a su vez elevar sus ingresos. Si los webinars funcionaron para ellos, también podrán funcionar para ti. Nuestros amigos de G2 realizan webinars de forma regular sobre diversos temas, con el objetivo de generar clientes potenciales e impulsar registros para su software: G2 cubre una gran variedad de temas en sus webinars. Y no solo eso, los webinars colectivos son el modo perfecto de formar equipo con otras empresas y expertos en el tema de tu industria. Realizar webinar colectivos tiene algunas ventajas. Aquí tienes dos de ellas: Asociarte con otras empresas o negocios te otorga acceso a su audiencia. De hecho, podrían ser clientes potenciales que, de otro modo, no sabrían de ti. La colaboración con otras empresas le añade credibilidad y autoridad a tu contenido y te establece como líder de opinión en tu industria. SJM Computación 4.0 27
  • 28. 2.- Los webinars pueden ayudar a tu audiencia en un tema específico Con este webinar, nuestro objetivo fue muy simple: ayudar a los negocios a sobrellevar esta crisis, describiendo de qué forma pueden crecer usando el marketing de contenidos (como nosotros lo hemos hecho). Los webinars podrían ser también el reemplazo perfecto para los eventos presenciales/físicos. Con la cancelación de los distintos eventos físicos y con el mundo obligado a trabajar desde casa, las empresas están haciendo lentamente la transición de organizar eventos físicos a organizar eventos de forma virtual (haciendo webinars). Por ejemplo Wishpond optó por hacer eventos virtuales para que fuera más fácil para sus participantes y asistentes, estar en el evento, incluso desde casa: Tip experto: Si ofreces mucho valor a tu audiencia en tu webinar, probablemente ni siquiera necesites promocionar tu producto. Ayuda a tu audiencia con cualquier cosa con la que se esté enfrentando, y no solo se convertirá en tu cliente, sino que además será tu fan. CUÁLES SON LOS DIFERENTES TIPOS DE WEBINAR? (II) SJM Computación 4.0 28
  • 29. 3.- Webinars para la educación Los webinars han aumentado su popularidad en los últimos años estableciéndose como una poderosa herramienta para el aprendizaje, no solo para los marketers, sino también para las escuelas y universidades. Para los educadores, es mejor llegar e interactuar con millones de estudiantes sin tener que ir a un aula de clases o gastar dinero en viajes. Además, los estudiantes pueden estar sintonizados desde la comodidad de sus hogares. En estos casos es donde son útiles las pizarras, encuestas, sondeos y los webinars pregrabados para hacer que las sesiones sean más interactivas, llamativas y reproducibles. Con la crisis actual, los colegios e universidades han efectuado la transición del aprendizaje en el campus, al aprendizaje a distancia. Definitivamente, usar los webinars como herramienta de aprendizaje ha crecido en popularidad en el panorama de hoy en día. Si eres un colegio o una universidad que intenta darle la bienvenida a los estudiantes al semestre que inician (bien sea en línea o en el campus), utilizar un webinar es una opción evidente. Sin embargo, si eres un profesor que desea experimentar con los webinars como dispositivo de aprendizaje —mira este ejemplo de una plantilla para presentación de webinar que puedes personalizar para tu próximo webinar de aprendizaje en línea: Tip experto: ¿Realmente quieres llevar tu webinar a la estratósfera? Invita a educadores externos y expertos en la materia para que colaboren contigo en tu próximo webinar. CUÁLES SON LOS DIFERENTES TIPOS DE WEBINAR? (III) SJM Computación 4.0 29
  • 30. 4.- Webinars para demostración de productos Las empresas y negocios han empezado a adoptar los webinars para la demostración de sus productos, para venderlos de forma estratégica y crear una relación más profunda con sus clientes potenciales. Pero, ¿cuándo es el mejor momento para empezar a usar los webinars para demostración de productos? La respuesta es: ¡Ahora! Los compradores de hoy conocen bien la tecnología digital, y constantemente están investigando y comparando productos de la competencia para tomar la mejor decisión de compra. Un webinar para la demostración de producto te ofrecerá una mayor oportunidad de llamar el interés de tu comprador ideal y ayudará a que conozcan tu producto de adentro hacia afuera. Además de ser una oportunidad única para que tu negocio pueda mostrar casos de estudios reales de tus usuarios actuales y cómo han usado exitosamente tu producto; de forma que tu comprador ideal conozca cómo obtener los mismos resultados. Cuando haces un webinar en vivo enfocado en los puntos débiles de tu audiencia, debes vincular tu producto de modo estratégico en tu presentación y explicar cómo esto ayuda a tus asistentes a resolver sus problemas más urgentes. De esta forma, no solo educarás a tu audiencia, sino que además despertarás su interés en probar tu producto o servicio, e incluso en comprarlo. Debes asegurarte de dedicar algo de tiempo a responder preguntas durante el webinar para eliminar cualquier objeción acerca de tu producto. CUÁLES SON LOS DIFERENTES TIPOS DE WEBINAR? (IV) SJM Computación 4.0 30
  • 31. 5.- Webinars para capacitación de empleados Las herramientas para webinar pueden funcionar tanto para las reuniones de software como para la capacitación y formación de antiguos y nuevos empleados. Esto es especialmente útil si te comunicas con un equipo remoto. O incluso con un equipo tan grande como para sentarse todos juntos en un salón. Puedes empezar incluyendo webinars en tus materiales de bienvenida de empleados o realizar una orientación similar a un webinar en la cual describas las expectativas, visión, misión y preguntas de tus nuevos empleados acerca de tu empresa. También puedes usarlos para mostrar la cultura de tu empresa y la importancia que tendrá en los nuevos empleados. Los webinars son la herramienta perfecta para educar a tus empleados sobre temas determinados pero igual de importantes, como: la productividad, seguridad, diversidad en el lugar de trabajo, el compromiso de los empleados, etc. ¿No te gustaría que el próximo webinar que realices para tu negocio cubra el tema de la accesibilidad en el lugar de trabajo? CUÁLES SON LOS DIFERENTES TIPOS DE WEBINAR? (V) SJM Computación 4.0 31
  • 32. 6.- Webinars para la incorporación y retención de usuarios Si eres una empresa de software como de servicio (SaaS, por sus siglas en inglés) como nosotros, sabes cuán importante es la incorporación y retención de clientes para el balance de tu negocio. Quizás ya cuentes con flujos de incorporación en tu producto, pero nunca es una mala idea explicarle a tus nuevos clientes cómo funciona tu producto, invitándolos a un webinar para la incorporación de usuarios. Con tu webinar para incorporación de usuarios, te asegurarás de cubrir los aspectos más importantes de tus productos, mantener la curva de aprendizaje tan baja como sea posible e invitar a los usuarios a realizar sus preguntas mientras realizas la presentación. La empresa SaaS Drift les gana a todos con su ingenioso uso de los webinars (en especial el tercero) para incorporar a nuevos clientes: Una vez que te registras en Drift, ellos te envían un correo con un video tutorial estilo webinar sobre cómo comenzar a utilizar Drift. Son unos genios. Tip experto: Es 5 veces más costoso adquirir nuevos clientes que retener a uno ya existente. Utiliza herramientas como correos de incorporación, notificaciones automáticas, webinars, etc. CUÁLES SON LOS DIFERENTES TIPOS DE WEBINAR? (VI) SJM Computación 4.0 32
  • 33. ¿CÓMO ELEGIR LA HERRAMIENTA DE WEBINAR? ¿Cómo elegir la herramienta de webinar que se adapte a tus necesidades? Tienes a tu disposición una enorme variedad de plataformas para webinar entre las que elegir que se diferencian por su precio y por las funciones que ofrecen. Antes de optar por una, intenta contestar las siguientes preguntas para definir los requisitos mínimos que le exiges al programa:  ¿Emites tus seminarios en vivo?  ¿Cuántos participantes crees que tendrás?  ¿Cuánto durará?  ¿Qué características son imprescindibles para ti? Los ejemplos más comunes son las pizarras, los screencasts, las funciones de chat o los fondos virtuales.  ¿Valoras las funciones de branding (de marca) para personalizar los seminarios?  ¿Necesitas herramientas de análisis y feedback?  ¿Lo ofreces de forma gratuita o necesitas un sistema de pago integrado?  ¿Qué presupuesto tienes para la plataforma de webinar? El término webinar está registrado, de modo que cuando quieras ofrecer un seminario de este tipo en Internet, tendrás que hacerlo con bajo otra denominación, como seminario web, por ejemplo, que es la opción recomendada en castellano por la autoridad lingüística. SJM Computación 4.0 33
  • 34. HERRAMIENTAS GRATUITAS PARA CREAR WEBINAR (I) Existen varias plataformas que pueden ser útiles para crear un webinar. Estas son las mejores: YOUTUBE permite transmitir vídeos en directo, por lo que se ha convertido en una de las mejores plataformas para hacer webinars. A pesar de su sencillez, es gratuita, por lo que es una buena forma de empezar a transmitir vídeos en directo para ver la acogida que tiene por parte de la audiencia. Para poder utilizar YouTube es necesario abrirse una cuenta y tener un canal creado. TWITCH se ha convertido en la plataforma de vídeo en streaming más grande del mundo. Aunque se utiliza sobre todo para transmitir en directo partidas de videojuegos y eventos relacionados con esta temática, su crecimiento hizo que se utilizara para tratar otros temas. Esto significa que también puede utilizarse para hacer un webinar. ZOOM es otra de las grandes plataformas para webinar. La versión gratuita es para reuniones de máximo 50 personas, pero puede cogerse una versión de pago para aumentar el número de usuarios dentro de una misma sala. Una de las principales ventajas de utilizar Zoom es que permite compartir vídeos en directo con el resto de usuarios. FACEBOOK Y LINKEDIN LIVE Para aquellas marcas que tengan una gran cantidad de followers, Facebook Live y LinedIn Live pueden ser muy buenas opciones. Además, una de las principales ventajas de estas redes sociales es que avisan a los seguidores de que se ha iniciado un vídeo en directo. SJM Computación 4.0 34
  • 35. DEMIO se caracteriza por su modernidad y sencillez, aspectos que la han convertido en una de las mejores plataformas para crear webinars. Pese a su sencillez, ofrece una buena calidad de vídeo y plantillas personalizables. Tiene tres plantes de pago, los cuales se diferencian por el número de usuarios permitidos. BLACKBOARD también es una muy buena herramienta para hacer webinars, ya que se considera uno de los más seguros. Ofrece 30 días de prueba gratuitos, pero a partir de ahí se debe escoger una versión de pago. Además de estas, hay muchas otras plataformas que permiten hacer webinars. Lo mejor de todo es que no es necesario hacer una gran inversión económica inicial. De hecho, lo mejor es empezar con una plataforma gratuita y, en función de la acogida, coger un plan de pago. StreamYard es una plataforma con la que podrás retransmitir en directo desde redes sociales como Facebook, Youtube o Linkedin. Tiene plantes tanto gratuitos como de pago. La versión gratuita permite hasta 20 horas de streaming mensuales y 6 asistentes. Google Meets es una herramienta gratuita de Google que permite hacer retransmisiones en directo e incluso grabarlas. Eso sí, debes tener en cuenta que, al ser una plataforma gratuita, no aporta las mismas opciones que otras herramientas de pago como GoToMeeting o WebinarJam. Es decir, que debes tener unos conocimientos técnicos ligeramente superiores para poder organizar un webinar con éxito con Google Meets. HERRAMIENTAS GRATUITAS PARA CREAR WEBINAR (II) SJM Computación 4.0 35
  • 36. HERRAMIENTAS DE WEBINAR MÁS POPULARES Ante todo, es importante saber que no existe la herramienta de webinar perfecta para todos por igual. Cada herramienta tiene sus puntos fuertes y débiles particulares. La mejor herramienta de webinar para ti dependerá de cuáles sean tus necesidades y preferencias personales. Por eso, te ofrecemos una comparativa de las seis plataformas más populares para hacer webinars. 1.- CLICKMEETING: tarifas flexibles dependiendo del número de participantes ClickMeeting es un software para hacer seminarios web basado en el navegador y que, por lo tanto, no requiere instalación. Desde 22 € al mes tendrás acceso a múltiples funciones, tales como el intercambio de escritorio, la pizarra, herramientas para encuestas o un traductor de chat en tiempo real. El precio final dependerá del número de participantes. Por lo tanto, solo pagarás el tamaño del paquete que realmente utilices. La opción de seminarios web on-demand está incluida en el paquete Automated a partir de 35 €. ClickMeeting se adapta al número de participantes de tu seminario (fuente: https://clickmeeting.com/es ). La extensa variedad de funciones de branding (de marca) puede resultar interesante, sobre todo, para las empresas: permite configurar, por ejemplo, una sala individualizada con logo e identidad corporativa durante el seminario web. La integración con Google Analytics, así como las estadísticas adicionales del webinar y de los participantes, te permiten analizar y optimizar tu producto. HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (I) SJM Computación 4.0 36
  • 37. Ventajas Inconvenientes ✔ Tarifas flexibles dependiendo del número de participantes ✘ Solo permite el pago con tarjeta de crédito ✔ Compatible con Windows, MacOS, Linux ✘ Máx. 10 horas de grabación ✔ Prueba gratuita de 30 días ✔ Hasta 1000 participantes ✔ Webinars en vivo y a demanda ✔ Funciones de branding No obstante, esta herramienta de webinar también tiene algunos inconvenientes: ClickMeeting es uno de los dos proveedores que limita considerablemente el espacio para la grabación de seminarios web a seis o diez horas, en función de la tarifa seleccionada. HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (II) SJM Computación 4.0 37
  • 38. 2.- GOTOWEBINAR: la plataforma para webinar para las empresas Los creadores de la herramienta para seminarios web GoToWebinar han querido dirigirse especialmente a las empresas. Con un precio mensual de 89 €, este proveedor es el más caro de nuestra comparativa, aunque su software ofrece las funciones más completas. GoToWebinar está orientado a las necesidades de las empresas (fuente: https://www.gotomeeting.com/es-es/webinar ). Con el sistema de pago integrado, podrás realizar seminarios web de pago sin ningún software adicional. Actualmente, sin embargo, el pago solo es posible en dólares. En el espacio privado GoToStage puedes colgar tus seminarios disponibles on demand para que estén disponibles en todo momento. GoToWebinar no permite emitir un seminario web en vivo. En su lugar, la plataforma para webinar ofrece todas las funciones necesarias para simular eventos con encuestas cortas, respuestas interactivas definidas por el usuario a las preguntas formuladas y reproducciones automáticas. HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (III) SJM Computación 4.0 38
  • 39. Ventajas Inconvenientes ✔ Compatible con Windows, MacOS, Linux ✘ Demasiado extenso para particulares ✔ Prueba gratuita de 7 días ✘ Monetización únicamente en dólares ✔ Hasta 1000 participantes y hasta 5000 participantes con suscripción de empresa ✘ Sin función para retransmitir en vivo ✔ Herramientas de análisis completo ✔ Simulador en vivo ✔ Funciones de branding GOTOWEBINAR: HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (IV) SJM Computación 4.0 39
  • 40. individualizadas, así como el acceso a herramientas populares de newsletter desde 34 € al mes. Sin embargo, las características de branding solo están disponibles en el paquete más caro. Su completo tablero de mandos proporciona una visión general de los registros, los últimos eventos y las estadísticas. La plataforma webinar alemana edudip (fuente: https://www.edudip.com/de). Ventajas Inconvenientes ✔ Basada en el navegador ✘ Funciones de branding solo incluidas en el paquete más caro ✔ Versión de prueba gratuita ✘ Popular solo en Alemania ✔ Hasta 1000 participantes 3.- EDUDIP: un mercado integrado para webinars El software para webinars basado en el navegador edudip permite diseñar páginas de destino HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (V) SJM Computación 4.0 40
  • 41. 4.- WEBINARIS: la plataforma para webinar automatizada El proveedor de la herramienta Webinaris está especializado en la automatización de webinars. Esta plataforma no permite emisiones en vivo, pero sí cuenta con una serie de funciones que simulan una transmisión en tiempo real como, por ejemplo, un chat automatizado y listas ficticias de participantes. La automatización permite ofrecer seminarios web registrados a un número de usuarios a elección y escalar los ingresos resultantes. herramienta Webinaris está especializada en seminarios automatizados (fuente: https://www.webinaris.com/ ). Con la función Rent my Webinar podrás facilitar tu seminario a otros proveedores, ya sea a cambio de una tarifa o de forma gratuita. Por otro lado, también tienes la opción de publicar en tu cuenta aquellos webinars que hayan tenido más éxito. La tarifa básica de 59 € al mes permite automatizar hasta tres seminarios web. Desde 99 € al mes además, tendrás a tu disposición un número ilimitado de seminarios en línea. HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (VI) SJM Computación 4.0 41
  • 42. Ventajas Inconvenientes ✔ No requiere instalación ✘ Sin emisión en vivo ✔ Multitud de funciones de automatización ✘ Relativamente pocos participantes por sesión ✔ Simulaciones en vivo ✔ Muchas funciones relacionadas con ventas, branding y marketing ✔ Rent my Webinar: webinars que pueden ser utilizados con licencia WEBINARIS: HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (VII) SJM Computación 4.0 42
  • 43. 5.- ZOOM: hasta 10 000 participantes pasivos en el webinar Zoom se ha consolidado como una de las herramientas más populares para la emisión de videoconferencias. Esta solución para reuniones, versátil y manejable ofrece, entre otras cosas, un complemento específico para webinars. La variante gratuita de esta herramienta de webinar limita los seminarios web a una duración máxima de 40 minutos y a un máximo de 100 participantes. Para una duración ilimitada de los seminarios web es preciso comprar el paquete básico por 12 € al mes. Además, el complemento para webinarsse puede personalizar a partir de 31 € al mes. El precio dependerá del número de participantes y moderadores potenciales que elijas. Zoom ofrece un complemento para seminarios en línea que admite hasta 10 000 espectadores (fuente: https://zoom.us/es-es/webinar.html). Zoom resulta especialmente convincente porque permite la participación de un gran número de espectadores. El correspondiente complemento para webinar tiene un coste de 37 € al mes y permite que se conecten hasta 10 000 participantes. Sin embargo, el número de participantes que pueden interactuar durante la emisión se limita a 100 personas en el paquete más caro. HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (VIII) SJM Computación 4.0 43
  • 44. Ventajas Inconvenientes ✔ Precios individualizados, dependiendo del número de participantes y moderadores ✘ Sin cifrado de extremo a extremo, problemas de privacidad recurrentes ✔ Funciones de branding ✘ Límite de 100 participantes interactivos por emisión ✔ Seminarios web en vivo y emisión en Facebook o YouTube ✔ Hasta 10 000 espectadores ✔ Herramientas de análisis integradas ✔ Monetización a través de PayPal o tarjeta de crédito ✔ Versión gratuita disponible ZOOM WEBINAR: HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (IX) SJM Computación 4.0 44
  • 45. 6.- WEBINARJAM: crear seminarios web personalizados e interactivos En la plataforma WebinarJam podrás crear invitaciones y webinars personalizados y con branding gracias a un diseñador de páginas integrado que pone a tu disposición un sinfín de plantillas que facilitan el desarrollo de páginas profesionales y optimizadas para móviles. La plataforma WebinarJam está disponible en inglés y se especializa en seminarios web interactivos (fuente: https://home.webinarjam.com ). Esta plataforma para webinar será tu mejor elección si lo que quieres es involucrar a muchos participantes de forma interactiva. En un seminario web pueden participar hasta 5000 espectadores activamente, es decir, cinco veces más que en las herramientas de webinar que hemos comparado en este estudio. La herramienta permite que participen hasta seis moderadores que podrán responder individualmente a todos los participantes. Dependiendo de la tarifa seleccionada, cada seminario web durará entre dos y cuatro horas. HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (X) SJM Computación 4.0 45
  • 46. Ventajas Inconvenientes ✔ Diseño de páginas integrado ✘ Limitación de tiempo ✔ Hasta seis moderadores y 5000 participantes activos ✘ Herramienta de webinar en inglés ✔ Herramientas de análisis ✔ Automatización del correo electrónico WEBINARJAM: HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (XI) SJM Computación 4.0 46
  • 47. Cuadro sinóptico comparativo de todas las plataformas para hacer webinars En el siguiente cuadro te presentamos una comparación directa de todas las plataformas para webinar para facilitarte la elección de la herramienta que mejor se adapte a ti. Aplicación disponible Precio al mes Número de participantes Función de directo Posibilidad de monetización Destacado ClickMeeting sí 22 - 249 € 10 - 1000 sí sí Tarifa flexible, en función del número de participantes GoToWebinar sí 89 - 429 € 100 - 1000 no sí Dirigido a empresas edudip sí 34 € 30 - 1000 sí sí Compra venta en el mercado webinar Webinaris no 59 - 99 € 50 - 250 no sí Rent my Webinar: alquiler de seminarios web con licencia Zoom sí 43 - 5042 € 100 – 10 000 sí sí Mucha audiencia pasiva WebinarJam sí 42 - 84 € 500 - 5000 sí sí Muchos participantes activos HERRAMIENTA DE PAGO PARA CREAR WEBINAR (XII) SJM Computación 4.0 47
  • 48. DIFERENCIA ENTRE UN WEBINAR Y UN WEBCAST Diferencia entre un webinar y un webcast El concepto de webinar se encuentra en contraste con el de Webcast, donde sólo se transmiten datos en una dirección y no es posible la interacción entre el presentador y la audiencia. Un webinar expande la idea de una transmisión por Internet en un formato más interactivo. La experiencia trata de reproducir los beneficios de asistir a un seminario en vivo, en la que los miembros del público pueden hacer preguntas del presentador y este a su vez puede hacérselas a los espectadores, obteniendo una retroalimentación sobre cómo está realizando la presentación. SJM Computación 4.0 48
  • 49. DIFERENCIA ENTRE UN WEBINAR Y UN PODCAST ¿Cuál es la diferencia entre un webinar y un podcast? Lo que caracteriza a un webinar es el hecho de que varias personas se conectan de manera simultánea y quién lo imparte puede ir compartiendo recursos desde su pantalla y resolviendo las dudas de los asistentes al momento. Un podcast es una grabación digital que se emite por radio o por programa online. SJM Computación 4.0 49
  • 50. EJEMPLOS DE WEBINAR (I) Ejemplos de webinars de empresas 1. Alares Esta es una empresa que se dedica al cuidado de personas de cualquier edad, ya sean niños, jóvenes, adultos mayores o personas con discapacidad. Aquí vemos un seminario web que organizó con tres panelistas conocedoras de la inclusión de las personas mayores. SJM Computación 4.0 50
  • 51. 2. Ginefiv Ginefiv es una clínica médica que brinda tratamientos de fecundación in vitro, ovodonación e inseminación artificial. En relación con sus servicios creó un seminario web con una doctora especialista en rejuvenecimiento ovárico, muy de acuerdo con el interés de sus clientes potenciales. EJEMPLOS DE WEBINAR (II) SJM Computación 4.0 51
  • 52. 3. Barrera Romero Ingenieros Originalmente esta empresa brinda servicios de construcción civil, instalaciones eléctricas e ingeniería de instrumentación, en Bolivia. En 2020 decidió abrir sus cursos online para capacitar a personas dedicadas a este sector, por lo cual creó un seminario web gratuito de uno de los software más populares para realizar cálculos y diseños en la ingeniería. EJEMPLOS DE WEBINAR (III) SJM Computación 4.0 52
  • 53. CONCLUSIONES Los webinars casi siempre son gratuitos, pues su objetivo es atraer prospectos y leads, pero también es frecuente encontrar webinars pagos. Generalmente estos son impartidos por algún personaje reconocido o son parte de un curso en línea. El webinar, concebido de este modo, es una poderosa herramienta de comunicación en un entorno virtual que se utiliza ampliamente en el ámbito educativo. Sin embargo, suele subestimarse la potencialidad que tiene esta herramienta para promover el aprendizaje significativo. Muchas veces, se usa al webinar como una mera retransmisión unidireccional por Internet (webcast). Sin embargo, existe en la actualidad una tendencia a considerarla un excelente recurso para la construcción de aprendizajes, de diálogos y de encuentros. Una ventaja adicional del webinar es que permite reaprovechar el contenido. Con la información generada con el mismo, podemos nutrir nuestro blog y redes sociales con posts de calidad y diferentes, y también nos puede servir para elaborar contenidos descargables, como guías, ebooks, whitepapers, infografías o presentaciones. El mercado de los seminarios web también está mostrando un fuerte crecimiento anual. Hay varias razones para esto, entre otras cosas porque los seminarios web son muy efectivos. También generan importantes ahorros de costes. Desde una perspectiva de enseñanza y educación, los seminarios web son interesantes debido al alto grado de interacción, lo que ayuda a los participantes a aprender y comprender más rápidamente. SJM Computación 4.0 53
  • 54. WEBGRAFÍA https://es.wikipedia.org/wiki/Conferencia_web https://www.inboundcycle.com/diccionario-marketing-online/webinar https://blog.hubspot.es/marketing/consejos-para-crear-un-webinar-exitoso https://www.rdstation.com/blog/es/webinar/ https://es.venngage.com/blog/que-es-un-webinar/ https://i.workana.com/glosario/webinar/ https://www.arimetrics.com/glosario-digital/webinar https://www.evolmind.com/blog/que-es-un-webinar-y-caracteristicas/ https://www.uctoday.com/collaboration/zoom-meeting-vs-webinar-whats-the-difference/ https://www.ionos.es/digitalguide/online-marketing/vender-en-internet/plataformas-para-webinar/ https://www.alohacreativos.com/blog/webinar-que-es https://www.40defiebre.com/que-es/webinar https://piktochart.com/es/blog/que-es-un-webinar/ https://www.cyberclick.es/que-es/webinar https://economia3.com/que-es-webinar-beneficios-para-empresa/ https://www.crehana.com/blog/transformacion-digital/que-es-un-webinar/ https://www.geeknetic.es/Webinar/que-es-y-para-que-sirve https://es.godaddy.com/blog/como-hacer-webinar/ SJM Computación 4.0 54