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Por: Enmer Leandro R.
SJM Computación 4.0 1
La llegada de Internet, hace ya algunos años, generó un antes y un después en las diferentes
civilizaciones, sobre todo porque abrió paso a una nueva manera de comunicación entre usuarios
que no necesariamente necesitaban estar dentro de la misma habitación. Por ejemplo, con el
correo electrónico, las páginas web o los foros. La interacción entre personas empezó a ganar, poco a
poco, más y más fuerza, eliminando -entre otras cosas- gran cantidad de fronteras culturales o
idiomáticas.
Y, como no podía ser de otra manera, dentro del escenario anterior surgieron, también, las redes
sociales, cuyo éxito radica fundamentalmente en la posibilidad que ofrecen a los usuarios de
comunicarse con otros, de manera totalmente inmediata, a través de espacios virtuales, sin
importar en qué lugar del planeta se encuentren.
Aunque hoy en día las redes sociales forman parte de la vida de todos nosotros y difícilmente nos
imaginaríamos nuestro día a día sin ellas, sus orígenes históricos son recientes, se remontan a 1994,
cuando el avance tecnológico permitió que algunas webs pudieran ofrecer la posibilidad de añadir
comentarios en foros, mensajes instantáneos y listas de amigos.
la principal función de una red social es conectar personas dentro del mundo virtual, sea para
construir nuevas conexiones sociales o solo para mantener las existentes.
INTRODUCCIÓN
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DEFINICIONES
Una red social es una estructura social compuesta por un conjunto de usuarios (tales como
individuos u organizaciones) que están relacionados de acuerdo a algún criterio (relación profesional,
amistad, parentesco, entre otras).
Las redes sociales, en el mundo virtual, son sitios y aplicaciones que operan en niveles diversos –
como el profesional, de relación, entre otros – pero siempre permitiendo el intercambio de
información entre personas y/o empresas.
Una red social se ha definido como un conjunto de personas que tienen vínculos entre sí, sea por
temas comerciales, amistad, trabajo, parentesco, etc.
Las “redes sociales” como nosotros las conocemos, permitieron que esos conjuntos de personas se
encontraran en un entorno virtual, convirtiéndose en sitios web conformados por comunidades de
personas que tienen cosas en común.
Las redes sociales son sitios de Internet formados por comunidades de individuos con intereses o
actividades en común (como amistad, parentesco, trabajo) y que permiten el contacto entre estos,
con el objetivo de comunicarse e intercambiar información.
Los individuos no necesariamente se tienen que conocer previo entrar en contacto a través de una
red social, sino que pueden hacerlo a través de ella, y ese es uno de los mayores beneficios de
las comunidades virtuales.
SJM Computación 4.0 3
DEFINICIONES (I)
Una red social se ha definido como un conjunto de personas que tienen vínculos entre sí, ya sea por
temas de amistad, parentesco, trabajo, aficiones, etc. Las redes sociales tal como hoy las conocemos,
han permitido que las personas se encontrasen en un entorno virtual formando comunidades con
intereses comunes.
Las redes sociales están creadas para el intercambio de información (contenidos, datos, vídeos) con
una o varias personas. Como resultado, se genera una interacción entre los distintos usuarios y lleva
a la creación de una comunidad digital con una o varias cosas en común.
Las Redes Sociales son estructuras
formadas en Internet por personas u
organizaciones que se conectan a
partir de intereses o valores
comunes. A través de ellas, se crean
relaciones entre individuos o
empresas de forma rápida, sin
jerarquía o límites físicos.
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LÍNEA DE TIEMPO DE LA RR. SS.
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TIPOS DE REDES SOCIALES
Puedes pensar que las redes sociales son todas iguales, pero no es así. De hecho, por lo general se
dividen en diferentes tipos, de acuerdo con el objetivo de los usuarios al crear un perfil.
Y una misma red social puede ser de más de un tipo. La clasificación más común es:
I.- REDES SOCIALES HORIZONTALES.- dentro de esta tenemos:
1.- Red Social De Relaciones
Son redes sociales que no fueron creadas para ningún tipo de usuario específico, sino que en ellas
interactúan todo tipo de usuario y sin una temática definida, eso sí, pueden crear sus propias
comunidades.
Por ejemplo, cualquiera puede participar en Facebook, Twitter, Google+, etc, y beneficiarse de su uso
y de las utilidades disponibles.
Puedes estar pensando: “¿Pero el propósito de las redes sociales no es justamente relacionarse?”. De
hecho ese es el objetivo de la mayoría de ellas, pero hay algunas que están especialmente enfocadas
en eso.
El caso más conocido es Facebook, cuyo propósito, al menos en su concepción, era el de conectar
personas. Pero podemos citar innumerables otras redes, que también encajan en los otros tipos,
como Instagram, Twitter, Google+ etc., Google+, Hi5, ello o Bebo.
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TIPOS DE REDES SOCIALES (I)
II.- REDES SOCIALES VERTICALES
Son aquellas que sí que se dirigen a un público determinado. Son las conocidas como redes sociales
especializadas. Su capacidad de influencia es enorme debido a que el público que las conforma está
extremadamente segmentado y realmente interesado en los contenidos que en ellas se comparten.
Las hay profesionales, académicas, de video, fotografía, turismo, música, para conseguir pareja, etc.
1.- Red Social De Entretenimiento
Las redes sociales de entretenimiento son aquellas en las que el objetivo principal no es
relacionarse con las personas, sino consumir contenido.
El ejemplo más icónico es YouTube, la mayor plataforma de distribución de vídeos del mundo, en la
que el objetivo es publicar y ver vídeos. Otro caso es el de Pinterest, en el que las personas publican
y consumen imágenes.
2.- Red Social Profesional
Son aquellas en que los usuarios tienen como objetivo crear relaciones profesionales con otros
usuarios, divulgar proyectos y conquistas profesionales, presentar su currículum y habilidades,
además de conseguir indicaciones, empleos, etc.
LinkedIn es la red social profesional más conocida y utilizada, pero hay otras que también vienen
conquistando espacio, como Bebee, Bayt, Xing y Viadeo. Adicionalmente, otras redes que no son
SJM Computación 4.0 7
TIPOS DE REDES SOCIALES(II)
exclusivamente profesionales también se han utilizado para este fin, como Facebook, Instagram,
YouTube, Twitter y Pinterest.
3.- Red Social De Nicho
Las redes sociales de nicho son aquellas dirigidas a un público específico, ya sea una categoría
profesional o personas que tienen un interés específico en común.
Uno de los casos más emblemáticos es el de TripAdvisor, donde los usuarios atribuyen notas y
comentarios a atracciones relacionadas con el sector gastronómico y turístico.
Otros casos son DeviantArt o Behance, comunidades en la que artistas visuales promueven sus
trabajos.
Existe también Goodreads, una red social para lectores, que pueden hacer reseñas de libros y
recomendarlos.
Estos son sólo algunos de los ejemplos más populares de redes sociales de nicho. El campo es
bastante amplio:
Por Temática:
a.- Viajes
Se comparten experiencias, consejos, recomendaciones y valoraciones de todo tipo acerca de
lugares de todo el mundo, desde ciudades o pueblos a restaurantes, hoteles y un largo etcétera. Sin
duda, han pasado por encima de las guías tradicionales.
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Las Redes Sociales de Viajes más conocidas de este tipo son TripAdvisor y Minube. Aunque también
existen muchas más como Travellers Point o WAYN.
b.- Aficiones
Las Redes Sociales de Aficiones están integradas por usuarios que comparten la pasión por una
actividad de ocio concreta.
Algunos ejemplos son Athlinks, de natación y atletismo; Raverly, para aficionados al punto y al
ganchillo; Dogster, para los amantes de los perros…
c.- Identidad Cultural
Con motivo de los movimientos migratorios, la globalización y los viajes low cost, muchos usuarios
que comparten país de origen han creado redes sociales para mantener su identidad cultural.
Podemos destacar Spaniards que es la comunidad virtual de españoles en el mundo o Asianave,
enfocada a los asiático-americanos.
d.- Movimientos Sociales
Es interesante ya que muestran el dinamismo de estos canales sociales y la rapidez en la que
evolucionan. Dichas redes surgen como respuesta a una preocupación social.
Algunos ejemplos son Care2 en la que se agrupan personas interesadas en el estilo de vida ecológico
y el activismo social; Nextdoor, para incentivar la conviencia y combatir la soledad de las personas
en los barrios, etc.
TIPOS DE REDES SOCIALES (III)
SJM Computación 4.0 9
e.- Contacto
Los usuarios crean perfiles en estas plataformas para conocer gente y encontrar amigos o pareja.
Cuando hablamos de redes sociales para ligar a todo el mundo le viene a la cabeza la misma: Tinder.
Podríamos decir que es a las Redes Sociales de contacto lo que Facebook a las Redes Sociales
Horizontales.
f.- Idiomas
Los miembros buscan aprender idiomas y estas plataformas facilitan la interacción entre usuarios
para lograrlo. Asimismo, se comparten consejos, contenidos…
Algunos ejemplos de Redes Sociales de Idiomas serían Busuu o la recién creada por la Generalitat
de Catalunya centrada en enseñar y aprender el catalán Apparella’t.
g.- Compras
Sirven para compartir experiencias, recomendaciones e información de todo tipo acerca de
productos que son de gran valor para los procesos de compra y venta de los usuarios miembros.
Asimismo, también se ofertan productos y servicios.
Una red social de compra de gran éxito en España es Wallapop. Amazon también se ha lanzado al
mercado de las Redes Sociales de Compras creando la suya propia: Amazon Spark.
TIPOS DE REDES SOCIALES (IV)
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Por Actividad:
a.- Microblogging:
Se definen por permitir enviar y publicar mensajes breves de texto. Si hablamos de microblogging la
reina es Twitter.
b.- Juegos:
En estos tipos de Redes Sociales se agrupan usuarios para jugar y relacionarse con otros jugadores.
Algunos ejemplos son Twitch o World of Warcraft.
c.- Geolocalización:
Permiten mostrar el posicionamiento geográfico de una persona, monumento, restaurante… Con lo
que los usuarios pueden compartir contenidos digitales de un sitio concreto y dejar sus opiniones.
Una de las Redes Sociales de Geolocalización más conocidas es Foursquare.
d.- Marcadores Sociales:
Sirven para almacenar y clasificar enlaces compartidos con otros. A su vez puedes conocer las listas
de los otros usuarios, votarlas y comentarlas. Los más populares son Digg y Delicious.
Por Contenido Compartido:
a.- Fotos:
Se pueden guardar, ordenar, buscar y compartir fotografías.
Grandes Redes Sociales de Fotos son Flickr o Pinterest.
TIPOS DE REDES SOCIALES (V)
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b.- Vídeos:
Permiten las mismas posibilidades que las Redes Sociales de Fotos, pero con contenido audiovisual.
Y en el top of mind están redes como YouTube, Vimeo o Dailymotion.
c.- Música:
Cualquier usuario que se registre en ellas podrá escuchar, almacenar, clasificar y compartir música.
Algunos ejemplos podrían ser Last.fm, Grooveshark o el gigante Spotify.
d.- Presentaciones:
Enfocadas a un ámbito profesional o académica. En ellas se pueden guardar, clasificar, compartir e
incluso descargar presentaciones de todo tipo.
La Red Social de Presentaciones más conocida es Slideshare.
e.- Noticias:
Se comparten noticias y actualizaciones sobre temas diversos. Podríamos decir que son como
marcadores o agregadores en tiempo real.
Una de las más conocidas en España es Menéame.
f.- Lecturas:
Se comparten gustos y preferencias literarias en base a opiniones fundamentadas con argumentos
sobre libros o lecturas. Los usuarios pueden crear su propia biblioteca virtual.
Algunos ejemplos de Redes Sociales de Lectura son Librarything o GoodReads.
TIPOS DE REDES SOCIALES (VI)
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PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
1.- FACEBOOK
Facebook fue creado alrededor de 2004 por un grupo de estudiantes liderado por Mark Zuckerberg,
con el objetivo de mantener en contacto a los estudiantes de la Universidad de Harvard (USA). Sin
embargo, al poco tiempo cualquier persona con una cuenta de correo electrónico podía unirse. Así,
Facebook empezó a ganar popularidad en el ambiente estudiantil, para luego ampliar su target. La
traducción de la red a varios idiomas, permitió su expansión mundial.
Esta es la red social más versátil y completa. Un lugar para generar negocios, conocer gente,
relacionarse con amigos, informarse, divertirse, debatir, entre otras cosas.
Es la red social de mayor crecimiento a nivel mundial, permite conectar e interactuar con amigos,
familia y conocer otras personas.
También ofrece herramientas para negocios que les permiten acercar las marcas a su público y
potenciar su crecimiento. Hoy supera los 2.000 millones de usuarios.
Para las empresas, es prácticamente imposible no contar con Facebook como aliado en una
estrategia, ya sea para generar negocios, atraer tráfico o relacionarse con los clientes.
Año de fundación: 2004
Nº de usuarios: 2.196 millones
Tipo de red: Social
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PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
2.- YOUTUBE
Fue fundado en 2005 por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim. El éxito rotundo hizo que la
plataforma fuera adquirida por Google al año siguiente, en 2006, por 165 mil millones de dólares.
El sitio web para compartir videos más grande de Internet. Muchos no lo ven como una red social,
pero la verdad es que, al permitir que los usuarios se conecten y compartan información entre
ellos, Youtube se clasifica como una red social.
Este sitio te permite además crear y personalizar tu perfil, subir videos, seguir otros canales y agregar
sus videos a tus listas, comentar, votar y compartir videos.
YouTube es la principal red social de videos online de la actualidad.
Un vídeo bien hecho con el título y el contenido adecuado, puede tener un enorme
impacto viral para tu marca, sobre todo si el vídeo alcanza las páginas más vistas. También
hay muchas otras maneras de optimizar tus vídeos: intenta elaborar un concepto interesante, trata
de saber escoger un buen título, un etiquetado y una imagen en miniatura. Cada uno debe tener su
estrategia.
Año de fundación: 2005
Usuarios en el mundo: 1.900 millones
Tipo de red: Vídeos
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PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
3.- WHATSAPP
WhatsApp es la red social de mensajería instantánea más popular. Prácticamente toda la población
que tiene un smartphone tiene también el WhatsApp instalado.
En 2017, también entró en la moda de los Stories e implementó la funcionalidad, que fue bautizada
como “WhatsApp Status”.
WhatsApp es una aplicación de mensajería que permite enviar y recibir mensajes sin pagar. Además
de la mensajería básica, los usuarios de WhatsApp pueden crear grupos, y enviar entre ellos un
número ilimitado de imágenes, vídeos y mensajes de audio.
Con 1.500 millones de usuarios activos, este servicio de mensajería instantánea es uno de los
preferidos. Lo que empezó como un servicio para enviar y recibir mensajes, fue evolucionando hasta
permitir compartir imágenes, audios y videos. Posteriormente incluyó las videollamadas y las
historias, estas últimas están entre los formatos más utilizados en materia de publicación de
contenidos.
Año de fundación: 2009
Usuarios en el mundo 1.500 millones
Tipo de red: Mensajería
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PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
4.- FACEBOOK MESSENGER
Es una aplicación de mensajería. Originalmente desarrollada como Facebook Chat en 2008, la
compañía renovó su servicio de mensajería en 2010. Facebook Messenger permite a los usuarios de
Facebook enviar mensajes entre sí. Complementando las conversaciones regulares, Messenger
permite a los usuarios realizar llamadas de voz y videollamadas tanto en interacciones individuales
como en conversaciones de grupo.
Fue incorporada a Facebook en 2010 y separada de la plataforma en 2016.
Con la “separación”, la descarga de la aplicación Messenger se ha vuelto prácticamente obligatoria
para usuarios de la red social vía smartphones, ya que ya no es posible responder mensajes por la
aplicación de Facebook.
Además de una aplicación de mensajería, Messenger también tiene una función “Stories” exclusiva.
Para las empresas, tiene algunas características interesantes, como bots y respuestas inteligentes.
Año de fundación: 2010
usuarios: 1.300 millones
Tipo de red: Mensajería
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PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
5.- WECHAT
Es un servicio de mensajería chino de texto móvil y servicio de comunicación de mensajes de voz
creado por Tencent lanzado en 2011. Es la competencia de WhatsApp. Ya tiene más de 40 millones
de usuarios fuera de China.
WeChat se diferencia de la competencia en dos aspectos principales: más servicios y nuevas
funcionalidades y su fácil descarga y uso. Además de las funciones de mensajería, voz y
vídeo, WeChat presume de otras funciones como ‘Momentos’, la red social de la aplicación que
permite compartir estado, localizaciones, compartir fotos y comentarios, o la nueva versión 4.5, que
permite mantener chat en vivo.
Año de fundación: 2011
Nª usuarios: 1.040 millones
Tipo de red: Mensajería
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PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
6.- INSTAGRAM
Instagram fue una de las primeras redes sociales exclusivas para acceso móvil. Es cierto que
actualmente es posible ver las actualizaciones en desktop, pero el producto está destinado para ser
usado en el celular.
Es una red social de compartir fotos y vídeos entre usuarios, con la posibilidad de aplicación de
filtros.
Originalmente, una peculiaridad de Instagram era la limitación de fotos a un formato cuadrado,
imitando las fotografías vintage, como las de cámaras Polaroid.
En 2012, la aplicación fue adquirida por Facebook por nada menos que mil millones de dólares.
Desde su adquisición, la red social ha cambiado bastante y hoy es posible publicar fotos en diferentes
proporciones, vídeos, Stories, boomerangs y otros formatos de publicación.
Los usuarios utilizan mucho los hashtags acompañando las imágenes y vídeos que comparten.
El sistema de seguimiento es similar al de Twitter.
Año de fundación: 2010
Nº de usuarios: 1.000 millones
Tipo de red: Red social profesional
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7.- QQ
Es una aplicación de mensajería para la computadora desarrollada por la compañía china Tencent
Holdings.
QQ la «red social» china del famoso «pingüino» es mucho más que un servicio de mensajería.
Vendría a ser el equivalente al Messenger, Facebook y Twitter juntos, además de ofrecer otros
servicios: puedes enviar un e-mail (QQMail), disponer de un disco duro virtual, escribir
un blog (QQZone), un microblog (Tencent Weibo), (QQYinyue), comprar online (Paipai) y jugar en
red (QQYouxi).
Además, te permite reservar viajes, buscar pareja (QQTongchang) o mantener a una mascota virtual,
al estilo del Tamagotchi.
Este servicio de mensajería instantánea es la red social por excelencia en China. Cuenta con correo
electrónico, una plataforma para escribir blogs, compras en línea, juegos y hasta una herramienta
para conseguir pareja.
Año de fundación: 1999
Nº de usuarios: 806 millones
Tipo de red: mensajería
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PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
8.- TUMBLR
Tumblr es una plataforma de microblogueo que permite a sus usuarios publicar textos, imágenes,
vídeos, enlaces, citas y audio a manera de tumblelog.
Con sede en Manhattan (Nueva York, Estados Unidos), fue fundada por David Karp.
Tumblr es una plataforma de microblogging que permite seguir las publicaciones de otros.
Los usuarios de Tumblr pueden crear publicaciones que incluyen texto, fotos, vídeos, vínculos, frases,
chat y audio. Estas publicaciones pueden ser creadas a través de un ordenador, enviadas por correo
electrónico, mensajes de texto o por teléfono. Además de la plataforma de blog común, Tumblr
incluye un elemento interactivo que anima a los usuarios a compartir, intercambiar y seguir las
publicaciones de otros.
La página web es más popular con los adolescentes y gente en la universidad y la media de usuarios
de Tumblr son menores de 25 años.
Año de fundación: 2007
N° usuarios: 794 millones
Tipo de red: General
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PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
9.- TIK TOK
Es una aplicación de medios de iOS y Android para crear y compartir vídeos cortos. La aplicación
permite a los usuarios crear vídeos musicales cortos de 3–15 segundos​ y vídeos largos de 30–60
segundos. Es una plataforma líder de vídeos en Asia, Estados Unidos y otras partes del mundo.
Propiedad de ByteDance, la aplicación se lanzó como Douyin en China
Todo indica que poco a poco se irá haciendo popular también en Latinoamérica.
La aplicación ganó popularidad y se convirtió en la aplicación más descargada en los Estados Unidos
en octubre de 2018. Hasta 2018, estaba disponible en más de 150 mercados y en 75 idiomas. En julio
de 2018, la aplicación tenía más de 500 millones de usuarios en todo el mundo.
La función «reaccionar» de la aplicación permite a los usuarios filmar su reacción a un vídeo
específico, sobre el cual se coloca en una pequeña ventana que se puede mover alrededor de la
pantalla. Su función «dúo» permite a los usuarios grabar un vídeo al lado de otro.
TikTok emplea inteligencia artificial para analizar los intereses y preferencias de los usuarios a través
de sus interacciones con el contenido.
Año de fundación: 2016
N° usuarios: 500 millones
Tipo de red: vídeos
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PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
9.- QZONE
Es un sitio web de redes sociales con sede en China que fue creado por Tencent.
Es una red social china, que permite a los usuarios escribir blogs, diarios digitales, enviar y alojar
fotos, música etc.
la mayoría de los accesorios Qzone no son gratuitos; solo después de comprar el "Diamante amarillo
canario", los usuarios pueden acceder a todos los servicios sin pagar más.
Ofrece un chat de mensajería instantánea, que llega a tener al día a 50 millones de usuarios
conectados en línea.
Es una plataforma que le permite a sus usuarios escribir blogs y tener un diario personal. También
tiene una opción para enviar fotos, escuchar música y ver videos. La mayoría de sus usuarios están en
China, aunque también cuenta con descargas en Rusia y Kazajstán.
Se sabe que Qzone emplea una variedad de métodos de censura, dependiendo de la naturaleza específica
y el nivel de sensibilidad del contenido censurado.
Año de fundación: 2005
N° usuarios: 563 millones
Tipo de red: General
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PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
10.- LINKEDIN
Con 15 años de antigüedad, Linkedin es la red social profesional más utilizada del mundo.
Su objetivo es propiciar las relaciones laborales poniendo en contacto personas con empresas y a las
empresas entre sí.
Tiene 500 millones de usuarios activos en un mes, entre los que se encuentran 9 millones de
compañías ubicadas en más de 200 países.
LinkedIn se asemeja bastante a las redes de relaciones, pero la diferencia es que su foco son
contactos profesionales — es decir, en lugar de amigos, tenemos conexiones, y en lugar de páginas,
tenemos empresas.
Es utilizado por muchas empresas para reclutamiento de profesionales, para el intercambio de
experiencias profesionales en comunidades y otras actividades relacionadas al mundo corporativo.
LinkedIn es la red social para profesionales, especialmente interesante para negocios B2B.
Es importante destacar que un 45% de los usuarios de esta red son decision makers.
Año de fundación: 2002
Nº usuarios: 530 millones
Tipo de red: Red social profesional
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PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
11.- VK
Vkontakte es una red social creada en Rusia por Pável Dúrov. Originalmente era un sitio para
estudiantes rusos, pero actualmente se puede registrar cualquier persona.
Es el sitio más popular de Rusia, Ucrania y Bielorrusia. Debido a su diseño y funcionalidad, a menudo
se afirma que VK es un clon de Facebook, no solo por ser un concepto similar, sino por ser un modelo
de negocio comparable. Sin embargo, la incorporación de otras características hace que sea más un
todo en uno, similar a otros sitios como YouTube, Pandora, con una interfaz que recuerda mucho a
Facebook, pero de un uso más sencillo e intuitivo. El sitio está disponible en más de 80 idiomas.
Permite a los usuarios crear mensajes privados, actualizaciones de estado, compartir fotos, crear
grupos, páginas y eventos públicos, tal y como sucede en Facebook.
Muy popular en Rusia, aunque ha ido perdiendo muchos usuarios en los últimos meses.
Año de fundación: 2007
N° usuarios: 477 millones
Tipo de red: General
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PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
12.- WEIBO
es un sitio web chino de redes sociales, similar a Facebook y, en menor medida, a Twitter. Es utilizado
por, aproximadamente, el 30% de usuarios de Internet en China, alcanzando una penetración
cercana a la que tiene Twitter en los Estados Unidos.
Las personas más famosas chinas en el mundo del cine, la moda, el arte, etc. tienen su cuenta abierta
con millones de seguidores.
Weibo incorpora diversas características semejantes a las de Twitter, entre ellas:
el límite de 140 caracteres por mensaje
el uso del símbolo «@» para hacer referencia a otro usuario
el uso de etiquetas de almohadilla
la re-publicación de los mensajes de otros usuarios
agregar una publicación a la lista de «favoritos»
la verificación de cuentas de personas e instituciones famosas
Además, pueden añadirse emoticonos y adjuntar audio, vídeos e imágenes en cada publicación.
Año de fundación: 2010
N° usuarios: 411 millones
Tipo de red: General
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PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
13.- SNAPCHAT
Snapchat Fue creada por Evan Spiegel, Bobby Murphy y Reggie Brown, cuando eran estudiantes de
la Universidad de Stanford (Estados Unidos).
Es una aplicación para compartir fotos, vídeos y texto para dispositivos móviles. Se consideró el
símbolo de la posmodernidad por su propuesta de contenidos efímeros conocidos como snaps, que
son eliminados unas pocas horas después de la publicación y sólo podrían ser visualizados por los
usuarios por el tiempo determinado por el autor.
La red lanzó el concepto de “stories” – despertando el interés de Mark Zuckerberg, CEO de Facebook,
que varias veces intentó adquirir la empresa pero no obtuvo éxito. Así, el CEO lanzó la funcionalidad
en las redes que ya habían sido absorbidas, creando los competidores Whatsapp Status, Facebook
Stories e Instagram Stories.
A pesar de no ser una red social de nicho, tiene un público bien específico formado por adolescentes
hiperconectados.
Año de fundación: 2011
Nª usuarios: 356 millones
Tipo de red: Mensajería
SJM Computación 4.0 26
PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
14.- TWITER
Se define como una red social pero también como una plataforma de microblogging, ya que permite
publicar posts de solo 280 caracteres, llamados tweets.
Los usuarios tienen su perfil y pueden seguir otros perfiles (incluyendo marcas, medios de
comunicación, políticos, etc.) para mantenerse al día sobre sus actualizaciones.
No es casualidad que la mayoría de los “memes” que explotan en internet generalmente empiezan
en 140 caracteres — actualmente ampliado a 280.
Hoy, Twitter se utiliza principalmente como una segunda pantalla, en la que los usuarios comentan y
debaten lo que están viendo en la televisión, publicando comentarios sobre noticias, reality shows,
juegos de fútbol y otros programas.
Twitter ofrece un sencillo servicio que puede ayudar a tu negocio a estar en contacto con seguidores
y clientes a través de su servicio de mensajería.
En cualquier caso Twitter ofrece mucho más que la posibilidad de envío de mensajes y es la red con
mayor número de aplicaciones. Para las empresa quizá sea la más desaprovechada de las “grades
redes populares”.
Año de fundación: 2006
N° de usuarios : 335 millones
Tipo de red: Microblogging SJM Computación 4.0 27
PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
15.- REDDIT
Reddit el sitio fue creado por Steven Huffman y Alexis Ohanian en Medford, Massachusetts.
Es un sitio web de marcadores sociales y agregador de noticias donde los usuarios pueden añadir
texto, imágenes, vídeos o enlaces. Otros usuarios pueden votar a favor o en contra del contenido,
haciendo que aparezcan más o menos destacados.
Se trata de un mapa de discusión, como parte de un DDS global distribuido. Su público es
mayoritariamente anglosajón y la mayoría de la actividad se realiza en inglés.
Reddit fue software libre desde el 19 de junio de 2009 hasta septiembre de 2017, cuando la
compañía archivó y cerró el acceso a sus repositorios en Github, que incluían todo el código escrito
para Reddit excepto las partes anti-spam​.
Reddit además incluye secciones denominadas "subreddits" que se centran en un determinado tema
como, por ejemplo, política, programación, ciencia, tecnología e incluso, secciones para adultos.
Si tienes un artículo interesante, vídeo, imagen o cualquier otra cosa, subirlo a Reddit con un título
interesante podría dar lugar a tráfico importante de la página de Reddit.
Año de fundación: 2002
Nº de usuarios: 330 millones
Tipo de red: Agregador
SJM Computación 4.0 28
PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
16.- BAIDU TIEBA
Baidu Tieba es un motor de búsqueda en idioma chino con sede en Pekín fundado por Robin Li y Eric
Xu. Su diseño es similar al de Google e incluye la posibilidad de búsqueda de noticias, imágenes y
canciones, entre otras funciones.
Su nombre proviene de un poema chino clásico del poeta Xin Qiji, durante la dinastía Song, acerca de
un hombre que buscaba el amor de su vida.
En febrero de 2018 era el cuarto sitio más visitado de Internet a nivel mundial.
una plataforma de acceso libre que recoge foros de debate ofreciendo a sus 300 millones de usuarios
un entorno para compartir opiniones. El eslogan de esta red social la presenta como “Nacida para su
interés”. La compañía china Baidu también cuenta con una enciclopedia abierta en la que pueden
participar todos los usuarios, al estilo de Wikipedia, llamada Baidu Baike.
Es usada fundamentalmente para la búsqueda de música pop china, y los resultados de la búsqueda
son sorprendentemente precisos. Baidu puede realizar estas búsquedas debido a que las leyes de
China no prohíben poner música en Internet, y Baidu se encuentra bajo jurisdicción china.
Año de fundación: 2000
Nª usuarios: 300 millones
Tipo de red: Mensajería
SJM Computación 4.0 29
PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
17.- SKYPE
Skype Fue diseñado por el danés Janus Friis y el sueco Niklas Zennström (también creadores
de Kazaa) y desarrollada en su solución técnica por los estonios Priit Kasesalu, Ahti Heinla y Jaan
Tallinn, ya que de hecho Skype nació en Tallin, Estonia.
Es un software que permite que todo el mundo se comunique. Millones de personas y empresas ya
usan Skype para hacer llamadas y videollamadas gratis individuales y grupales, enviar mensajes
instantáneos y compartir archivos con otras personas que usan Skype.
Un aspecto para tener en cuenta es que si el usuario desea cancelar su cuenta en Skype, encuentra
multitud de obstáculos para poder hacerlo, colocados intencionadamente por la propia empresa
Skype al contar con los servicios de voz, datos, fax, contestador automático, conferencia
y videollamada, puede mantener comunicación sin costo y a bajo costo, entre usuarios de Skype,
teléfonos móviles, teléfonos de red fija, fax, videoconferencias y obviamente texto, entre los usuarios
en ambas direcciones comunicacionales.
El 10 de mayo de 2011 Microsoft anunció la compra completa de Skype.
Año de fundación: 2003
Nª usuarios: 300 millones
Tipo de red: Mensajería
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PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
18.- TAGGED
Tagged es una red social con sede en San Francisco (California), fundada por los empresarios Greg
Tseng y Johann Schleier Smith, ambos graduados de la Universidad de Harvard.
Permite a los usuarios crear y administrar perfiles, enviar mensajes, dejar comentarios, boletines de
correo, ajustes de estado, ver fotos, vídeos, juegos, regalos, etiquetas, chat y hacer amigos.
Además, sugiere nuevas personas para los miembros a partir de la base de intereses compartidos.
Tagged está disponible en un total de 6 idiomas, los cuales son: inglés, español, francés, portugués,
italiano y alemán.
Es una mezcla de funciones de distintas redes sociales que los usuarios de MySpace y Facebook
encontrarán muy familiar. Tagged se diseñó para ayudar a los usuarios a conocer a gente nueva con
intereses similares en un corto período de tiempo. Puedes acceder y registrarte directamente o ser
invitado por un amigo a unirte a Tagged.
Tagged anima a sus usuarios a conocer a desconocidos según intereses comunes, con la idea de hacer
crecer la red para conocer a tanta gente como sea posible.
Año de fundación: 2004
Nº de usuarios: 300 millones
Tipo de red: Social
SJM Computación 4.0 31
PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
19.- VIBER
Viber es una aplicación de comunicación para GNU/Linux, Windows, Mac OSX,
iOS, Android, Windows Phone, Blackberry, Nokia, Bada y Firefox que permite a los usuarios realizar
llamadas gratuitas de teléfono y enviar mensajes de texto gratis a cualquier persona que tenga la
aplicación instalada. Viber funciona en redes 3G y WiFi.
Algunos medios han alertado sobre los riesgos en el uso de Viber debido al poco respeto del derecho
a la privacidad de sus usuarios, ya que, por ejemplo, Viber almacena la información sobre los
contactos del usuario. Es posible no obstante solicitar a Viber la eliminación de dicha información,
aunque la eliminación real de los datos personales evidentemente queda a voluntad de la empresa y
sin forma de que el usuario la verifique.
La plataforma de Viber actualmente cuenta con una base de datos de 200 millones de usuarios
activos, según declaraciones de su fundador Talmon Marco.
Viber es una aplicación para dispositivos móviles con la que se puede enviar mensajes de texto y
hacer llamadas telefónicas a cualquier otro usuario de Viber, gratis.
Año de fundación: 2010
Nª usuarios: 260 millones
Tipo de red: Mensajería
SJM Computación 4.0 32
PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
20.- LINE
Line es una aplicación de mensajería para teléfonos móviles, PC y Mac. Además de la mensajería
básica, se pueden enviar imágenes, vídeos, mensajes de audio y hacer llamadas VoIP. La aplicación es
reconocida por su singular sistema de pegatinas (stickers), reemplazando a los tradicionales iconos.
Inicialmente fue una aplicación móvil desarrollada para teléfonos móviles con
sistemas Android e iOS. Tras su gran acogida y popularidad entre los usuarios, se amplió a Windows
Phone, BlackBerry OS, Firefox OS, Mac OS X y Windows. En esta última tiene dos versiones: una de
escritorio tradicional y otra exclusiva para Windows 8 disponible en Windows Store.
Es una aplicación japonesa para mensajería en móviles, competencia del WhatsApp. Ofrece
funcionalidades adicionales como las llamadas telefónicas y una gran cantidad de emoticonos.
Otra posibilidad que ofrece es la de tomar fotografías gracias a Line Camera, que permite hacer fotos
e introducir los ´stickers´ o bocadillos con mensajes. También hay otros servicios igual de divertidos:
Line Card permite confeccionar tarjetas de felicitación de cumpleaños y Line Brush sirve para crear
dibujos que se pueden enviar a los contactos.
Año de fundación: 2011
Nª usuarios: 203 millones
Tipo de red: Mensajería
SJM Computación 4.0 33
PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
21.- SOUNDCLOUD
SoundCloud fue creada por el productor de sonido Alex Ljung y el artista Eric Wahlforss y tiene su
sede en Berlín, Alemania.
Es una plataforma de distribución de audio en línea en la que sus usuarios pueden colaborar,
promocionar y distribuir sus proyectos musicales
SoundCloud analiza la canción y su onda sonora con el objetivo de que cualquiera que la esté
escuchando pueda dejar su comentario en un momento determinado del audio.
SoundCloud es una red social para músicos, en la cual se les proporcionan canales para la
distribución de su música. Algo similar a Start Mi canción o a Songpull, con la diferencia de que aquí
la idea es mostrar la música ya terminada, lista para ser escuchada.
También dispone de un Dropbox donde los músicos pueden recibir archivos de audio de sus
seguidores
El capital invertido hasta la fecha es de 12,5 millones de dólares y ya cuenta con más de 200 millones
de usuarios.
Año de fundación: 2007
Nª usuarios: 200 millones
Tipo de red: Música
SJM Computación 4.0 34
PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
22.- BADOO
Badoo es una red social fundada por el empresario ruso Andrey Andreev. La empresa, cuya sede se
encuentra en Soho, Londres, es propiedad de una compañía ubicada en Chipre. En septiembre de
2011, la revista británica The Economist publicó un artículo explicando la gran oportunidad que tiene
Badoo de convertirse en "una de las empresas líderes de Internet en Europa" debido al
descubrimiento de una nueva y amplia cuota de mercado. Badoo es una red social que permite
conocer gente nueva a través de la red Internet
Famosa red social de contactos y relaciones.
De acuerdo con TopTenReviews, Badoo es “una sala de chat, un sitio de citas y un sitio para valorar
fotos disfrazado de red social”. Según esta página de reseñas, Badoo no ofrecía ningún grupo u otro
tipo de comunidad para facilitar a sus usuarios conocer gente afín.
Badoo es un sitio web con un modelo de negocio conocido como Freemium, la mayoría de los
servicios de la página son gratuitos aunque también hay otros, con un mínimo coste.
Año de fundación: 2006
Nº de usuarios: 200 millones
Tipo de red: Contactos
SJM Computación 4.0 35
PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
23.- VINE
Vine fue un sitio web creado por Dom Hofmann y Rus Yusupov y adquirido por Twitter en octubre de
ese mismo año 2012.
Permitía crear y publicar vídeos cortos que se reproducían en bucle (reproducción continua), de una
duración máxima de 7 segundos, límite que posteriormente se amplió a 140 segundos el 20 de junio
de 2016.
Estos podían ser compartidos a través de la red social Vine o mediante Facebook, Twitter, etc. La
plataforma de microvideos anunció que dejaba de desarrollar la aplicación para móviles e impedía
volver a subir videos a la red social Vine el 27 de octubre de 2016,​ aunque si siguió permitiendo su
descarga y vista hasta el cierre parcial de la plataforma que se produjo el 17 de enero de 2017.
Ese mismo día la aplicación para móviles Vine fue renombrada como Vine Camera y volvía a permitir
subir Vines a la red Twitter, pero ya no proporcionaba almacenamiento de hosting en su web matriz.
Vine es una aplicación para iPhone que permite crear vídeos cortos de 6 segundos.
Año de fundación: 2012
Nº de usuarios: 200 millones
Tipo de red: General
SJM Computación 4.0 36
PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
24.- PINTEREST
Pinterest fundada por Ben Silbermann, Paul Sciarra, y Evan Sharp, el sitio es manejado por Cold Brew
Labs y financiado por un pequeño grupo de empresarios e inversores.
Pinterest es una plataforma que permite a los usuarios crear y administrar, en tableros personales
temáticos, colecciones de imágenes como eventos, intereses, aficiones y mucho más. Los usuarios
pueden buscar otros pinboards, "repinchar" imágenes para sus propias colecciones. La misión de
Pinterest es «conectar a todos en el mundo, a través de cosas que encuentran interesantes».
Pinterest es una red social de fotos que trae el concepto de “mural de referencias”. Ahí es posible
crear carpetas para guardar tus inspiraciones y subir imágenes, así como colocar links hacia URL
externas.
Los temas más populares son moda, maquillaje, bodas, gastronomía y arquitectura, también como
hazlo tú mismo, gadgets, viajes y design. Su público es mayoritariamente femenino en todo el
mundo.
Los pinboards son generalmente personalizados, esto quiere decir que los pins o publicaciones
pueden ser fácilmente organizados, clasificados y encontrados por otros usuarios.
Año de fundación: 2010
Nº de usuarios: 200 millones
Tipo de red: Foto/vídeo
SJM Computación 4.0 37
PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
25.- TELEGRAM
Telegram es una plataforma de mensajería y VOIP desarrollada por los hermanos Nikolái y Pável Dúrov.
La aplicación está enfocada en la mensajería instantánea, el envío de varios archivos y la comunicación
en masa. Se anunció oficialmente el 14 de agosto de 2013, tras el exilio de los hermanos de su país de
origen Rusia y la migración de antiguos desarrolladores de VK a otros países por conflictos políticos.
El servicio ofrece funcionalidades enfocadas en realizar charlas entre usuarios. Salvo excepciones, los
mensajes son almacenados ─o archivados en caso de que se desee ocultarlos─ en la nube con opción de
reenvío,​ borrado, acciones de búsqueda, realizar llamadas y adjuntos varios. Desde 2014 se añaden los
adjuntos de archivos de todo tipo, ya sean documentos, multimedia o animaciones gráficas, con un límite de
subida de 1.5 GB cada uno. Además, para facilitar en compartir contenido colectivamente se emplean
los canales de difusión para boletines y los grupos para discusiones, con ajustes de privacidad, públicos o
privados, y la posibilidad de compartir encuestas.
Tiene la particularidad de que puedes crear chats secretos. Es una de las aplicaciones de mensajería
instantánea que más énfasis ha puesto en la seguridad y privacidad.
Año de fundación: 2013
Nª usuarios: 200 millones
Tipo de red: Mensajería
SJM Computación 4.0 38
PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
26.- SPOTIFY
Spotify es una aplicación multiplataforma sueca, empleada para la reproducción de música
vía streaming. Cuenta con un modelo de negocio «premium», un servicio gratuito básico y con
publicidad; pero con características adicionales, con una mejor calidad de audio, a través de una
suscripción de pago. Permite escuchar en «modo radio», buscando por artista, álbum o listas de
reproducción creadas por los propios usuarios.
El programa se lanzó el 7 de octubre de 2008 al mercado europeo, mientras que su implantación en
otros países se realizó a lo largo de 2009. Está disponible para los sistemas operativos Microsoft
Windows, Mac OS X, Linux, Windows Phone, Symbian, iOS, Android.
La empresa sueca, que tiene su sede en Estocolmo, Suecia, ha firmado acuerdos con las
discográficas Universal Music, Sony Music, EMI Music (desaparecida en 2012), Hollywood
Records, Interscope Records y Warner Music, entre otras. A abril de 2019, el servicio cuenta con 217
millones de usuarios activos, de los cuales 100 millones son usuarios de pago.
Año de fundación: 2008
Nª usuarios: 140 millones
Tipo de red: Música
SJM Computación 4.0 39
PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
27.- YY
YY es una plataforma de comunicación social interactiva con actividades en grupo y en tiempo real a
través de la voz, texto y video.
Cuenta con una moneda virtual que los usuarios ganan a través de actividades como el karaoke o la
creación de videos tutoriales y que luego se convierte en efectivo real.
Lanzado en 2005 como duowan.com ( NASDAQ : AA ), originalmente se dirigió a los jugadores, antes
de ampliarlo para incluir la transmisión de video y las funciones de chat para usos como conciertos,
moda y deportes.
Los usuarios intercambian "rosas virtuales" como una forma de moneda, y se dice que los principales
usuarios ganan hasta $ 20,000 por mes. En noviembre de 2012, YY figuraba en el NASDAQ.
El sitio web se conocía originalmente como YY Voice ( chino : 语音 ).
El 24 de noviembre de 2014, el servicio de transmisión de video de YY comenzó a funcionar de
manera independiente como Huya Live
Año de fundación: 2012
Nº de usuarios: 117 millones
Tipo de red: Videos (China)
SJM Computación 4.0 40
PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
28.- GOOGLE+
Google+, a veces pronunciado como Google Plus o G+, fue una red social basada en Internet,
propiedad de Google y operada por Google. La red se lanzó el 28 de junio de 2011 que reemplazó
a Google Buzz en un intento por desafiar a otras redes sociales
como Facebook, Instagram, LinkedIn, Myspace, Pinterest, Tumblr, Twitter y Vimeo, y fue diseñada
para vincular productos de Google como Blogger y YouTube. Sin embargo, estos planes competitivos
de Google a través de Google Wave (2009–2010), Google Buzz (2010–2011) y Google+ (2011–2019)
nunca tuvieron éxito y, como resultado, se cerraron por completo.
El servicio, la cuarta incursión de Google en las redes sociales, experimentó un fuerte crecimiento en
sus primeros años, aunque las estadísticas de uso han variado, según la definición del servicio. Tres
ejecutivos de Google supervisaron el servicio, que sufrió cambios sustanciales que llevaron a un
rediseño en noviembre de 2015.
la API de desarrollador de Google+ se suspendió el 7 de marzo de 2019 y Google+ se cerró para uso
comercial y para consumidores el 2 de abril de 2019
Año de fundación: 2011
Nº de usuarios: 111 millones
Tipo de red: Social
SJM Computación 4.0 41
PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
29.- FLICKR
Flickr (pronunciado /flicker/) es un sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar, vender​ y
compartir fotografías o videos en línea, a través de Internet.
Cuenta con una comunidad de usuarios que comparten fotografías y videos creados por ellos
mismos. Esta comunidad se rige por normas de comportamiento y condiciones de uso que favorecen
la buena gestión de los contenidos.
La popularidad de Flickr se debe fundamentalmente a la capacidad para administrar imágenes
mediante herramientas que permiten a los autores: etiquetar sus fotografías, explorar y comentar las
imágenes de otros usuarios. Flickr es una herramienta que se puede usar para potenciar las clases de
fotografía.
Fotos y videos se pueden ver sin tener la necesidad de registrarse, pero se necesita una cuenta para
poder subirlas y compartirlas. El 22 de abril de 2018, la empresa notifica a sus usuarios vía correo
electrónico que ha sido adquirida por SmugMug, quienes han afirmado comprar la que fuera marca
de Yahoo! por amor al arte y para evitar la pérdida de millones de fotos, pese a no ser
financieramente rentable. Los dos sitios web siguen operando de forma independiente.
Año de fundación: 2004
N° de usuarios: 90 millones
Tipo de red: Imágenes
SJM Computación 4.0 42
PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
30.- SLIDESHARE
SlideShare es un sitio web 2.0 de espacio web de dispositivos que ofrece a los usuarios la posibilidad
de subir y compartir en público o en privado ; documentos en Adobe PDF
(.pdf), Microsoft Word (.doc,.docx y.rtf) y OpenOffice (.odt) y la mayoría de documentos de texto sin
formato (.txt),​ e incluso algunos formatos de audio y vídeo.
Originalmente el sitio web estaba destinado para los empleados del ámbito empresarial con la
intención de que compartieran con más facilidad diapositivas entre ellos, pero luego el público
objetivo se amplió para convertirse también en un entretenimiento.
Este sitio web se considera similar a YouTube, pero de uso orientado a las presentaciones de series
de diapositivas. El 4 de mayo de 2012 fue adquirida por LinkedIn.
SlideShare ha desarrollado servicios adicionales que complementan su funcionalidad:
- Zipcasts hd es un sistema de conferencia a través de web social que permite a los presentadores
transmitir una señal de audio / vídeo mientras se conduce la presentación a través de Internet.
- Clipping permite guardar diapositivas individuales de presentaciones en tu propia colección.
- Slidecast Permite añadir voz o música a una presentación slideshare.
Año de fundación: 2006
N° de usuarios: 80 millones
Tipo de red: Presentaciones/Foto/Vídeo
SJM Computación 4.0 43
PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019
SJM Computación 4.0 44
RED SOCIAL ZOOM – CASO ÚNICO
ZOOM
Zoom fue fundada por Eric Yuan, ex vicepresidente de Cisco Webex, quien dejó Cisco en 2011 para
iniciar Zoom con la ayuda de 40 ingenieros. Zoom lanzó una versión preliminar en septiembre de
2012 que podría albergar conferencias de hasta 15 participantes
Zoom Video, también conocido como Zoom y Zoom App, es un programa de videollamadas y
reuniones virtuales, accesible desde computadoras de escritorio, computadoras portátiles, teléfonos
inteligentes y tablets. Su fabricante es la empresa Zoom Video Communications, asentada en San
José, California.
Zoom se popularizó a lo largo de abril de 2020, durante la pandemia por el coronavirus. Pasó de
tener 10 millones de usuarios activos en 2019, a más de 300 millones, a finales de abril 2020.
Antes de la expansión del coronavirus, las acciones de la compañía tenían un costo de 70 dólares.
Para el 23 de marzo de 2020 valían 160 dólares, es decir, una capitalización total superior a los 44 mil
millones de dólares.
A pesar del éxito mundial, el uso de Zoom ha
sido prohibido por múltiples gobiernos y
empresas por los riesgos de privacidad y
seguridad que entraña.
SJM Computación 4.0 45
RED SOCIAl ZOOM – CASO ÚNICO (I)
Asimismo, desde finales de abril de 2020 los usuarios con una suscripción comercial de Zoom tienen
la opción de que sus llamadas no pasen por China. A fines de mayo de 2020, Zoom anunció que las
llamadas de quienes paguen por una suscripción comercial serán cifradas (con el fin de hacerles
ininteligibles a receptores no autorizados).
Durante la pandemia del COVID-19, debido a la obligación de distanciamiento social, muchos
empezaron a utilizar Zoom como plataforma para teletrabajo, educación a distancia, y las relaciones
sociales en línea. Muchas de instituciones educativas cambiaron a clases en línea usando Zoom. La
compañía ofreció sus servicios a escuelas primarias de forma gratuita en muchos países.
Además, Zoom recolecta, almacena y comparte con
terceros los nombres de todos los participantes de
cada llamada o videoconferencia, las grabaciones, las
pizarras compartidas, los archivos y mensajes enviados
durante las llamadas. En ámbitos laborales, Zoom
reporta al empleador si el usuario está prestando
atención.
Año de fundación: 2012
N° de usuarios: 300 millones
Tipo de red: videollamadas
SJM Computación 4.0 46
VENTAJA DE LAS REDES SOCIALES
1.- Ayudan a aumentar el tráfico a tu sitio web, ya que puedes generar contenidos que dirijan a tu
sitio. También puedes compartir información directamente desde tu sitio en tus redes sociales.
2.- Aumentan el conocimiento de tu marca. Casi todas las redes sociales ofrecen funcionalidades
para empresas, las cuales les ayudan a construir comunidades de marca, darle mayor difusión a sus
mensajes, etc.
3.- Generan nuevas conexiones en general. Como ya mencioné, las redes sociales nos ayudan a
hacer nuevos contactos, que pueden tratarse de nuevos clientes, proveedores, socios, etc.
4.- Favorecen la comunicación directa con los usuarios. Además de contribuir a brindar un mejor
servicio, esto facilita mucho la relación con los clientes y ayuda a escucharlos mejor para saber
atender adecuadamente sus necesidades.
5.- Ayudan a aumentar las ventas. Especialmente los negocios pequeños y medianos pueden valerse
de las herramientas que ofrecen varias redes sociales para vender directamente a través de estas.
6.- Son una herramienta para hacer social listening y conocer mejor a los usuarios
SJM Computación 4.0 47
A título individual, las redes sociales se han convertido en una extensión de nuestra identidad como
personas, facilitándonos tareas tan cotidianas como las siguientes:
1.- Comunicación con terceros. ¿Alguien recuerda cómo era la vida sin WhatsApp? ¿O
Skype? Facebook Messenger.Las plataformas han crecido de la mano de la tecnología para facilitar la
intercomunicación entre personas, dejando así de lado otros canales más tradicionales como el
teléfono o el email.
2.- Información. A pesar de toda la polémica que rodea actualmente a las redes sociales con las
llamadas fake news, siguen siendo una de las fuentes más consultadas por los internautas que
desean mantenerse informados sobre sus áreas favoritas.
3.- Entretenimiento. Nos encontramos con que son cada vez más usuarios quienes aprovechan el
soporte que les brindan las plataformas sociales para jugar en red, leer las últimas notas de humor o
visualizar algún otro tipo de contenido simpático.
4.- Denuncia social. Muchas las personas y organizaciones que han aprovechado el tirón de las redes
sociales para denunciar actividades contrarias a los cánones de la ética y el civismo, si bien basta con
bucear por Facebook para adentrarse en un océano infinito de grupos que apoyan una u otra causa.
5.- Búsqueda del conocimiento. ¿Eres experto en un tema en concreto? ¿Quieres relacionarte con
otros usuarios con los que compartes grupos afines? ¿Quieres formarte en una determinada área?
Seguro que encontrarás lo que buscas en los medios sociales.
VENTAJA DE LAS REDES SOCIALES (I)
SJM Computación 4.0 48
VENTAJAS A NIVEL PERSONAL
1.- Te brinda información y entretenimiento: Es una de las razones por las que jóvenes pasan mucho
tiempo en sus celulares. Las redes sociales nos permiten tener información en tiempo real. Además,
nos ofrecen entretenimiento al tener contenido de interés al público.
2.- Te permite tener una comunicación instantánea: El boom de las redes sociales logra conectar a
personas de todo el mundo en tiempo real, y mantenerlas comunicadas en todo momento.
3.- Te brinda oportunidades en el mundo laboral: Parece increíble que también influyan mucho a la
hora de contratar personas. Por eso, es importante mantenerlas actualizadas para mejorar nuestra
marca personal y lograr nuestro objetivo
4.- Te permite compartir tu libre opinión: A veces, esto no funciona bien para algunas marcas o
personas con mucha influencia, pues pueden bajar su reputación. Sin embargo, opinar libremente te
permite ser transparente, y que haya más personas que se unan contigo.
5.- Puedes compartir tus conocimientos: Las redes sociales son las plataformas ideales de miles de
personas que desean compartir ideas, sugerencias o conocimientos que pueden ser de gran utilidad
para otros.
SJM Computación 4.0 49
VENTAJAS A NIVEL DE EMPRESAS
1. Aumentas la visibilidad de tu marca: Sin duda, las redes sociales te permiten mejorar la visibilidad
de tu empresa hacia tus clientes o usuarios. Además, rompes las barreras geográficas, y te permite
tener una mejor imagen frente a la competencia.
2. Fidelizas tus clientes y mejoras tus contactos: Estar presentes en Facebook o Instagram, por
ejemplo, te permite tener una mejor fidelización de tus clientes y mejorar las relaciones con ellos.
Por otro lado, te permite captar a personas que estén interesados en tu marca.
3. Asocias tu blog: Otra ventaja es asociar tu blog y permitir el acceso a tus usuarios a tu contenidos.
4. Mejora la reputación de tu marca: Muchas empresas apuestan por estar en redes sociales, pues
han descubierto que estar en ellas les permite aumentar su imagen como marca frente a sus clientes.
Por eso, se debe trabajar bien la gestión de comunicación y así evitar una crisis con tu marca.
5. Obtienes un resultado de las acciones de marketing: Puedes conocer mejor los likes, comentarios
y las reacciones de tus usuarios, lo que te permite saber qué tipo de contenido debes realizar.
Además, hay herramientas como Google Analytics que te permite ver indicadores claves.
6. Mejoras tu canal de atención con el cliente: Muchas marcas conocidas como Coca Cola,
McDonald’s, entre otras tienen una rápida respuesta para sus usuarios o seguidores, lo que les
permite mejorar percepción de ellas. Tener una respuesta rápida ayuda a ganar la confianza de los
usuarios. En caso de críticas y sugerencias, siempre es bueno tener un manual de crisis para estar
preparado para tal caso.
SJM Computación 4.0 50
1.- Pueden suplementar tu identidad: Lamentablemente, en el mundo digital hay personas que no
tienen buenas intenciones, y que buscan maneras de robar información o engañar a las personas. Por
ello, debemos tener cuidado con la información y privacidad de nuestras redes sociales.
2.- Cyberbullying o acoso virtual: En los últimos años, casos de cyberbullying en jóvenes y niños
están siendo un gran problema. Además, hay casos en que adultos se hacen pasar por jóvenes para
entablar relaciones con menores de edad, siendo eso un grave delito.
3.- Ser víctimas de estafas: En redes sociales no todo es color de rosa. Por eso, debemos tener en
cuenta con quiénes establecemos comunicación para comprar algún producto.
4.- Adicción a las redes sociales: Esto es un serio problema que afecta tanto a jóvenes como adultos.
Pasar muchas horas en redes sociales perjudicaría nuestra vida en tantos ámbitos, y si no se toma
medidas, esto podría agravarse.
5.- Confundir nuestro perfil personal con el profesional: Como habíamos dicho, hay empresas que
nos buscan en Internet para conocer un poco más de nosotros y saber si somos las personas
adecuadas para el puesto. Sin embargo, se corre el riesgo de dejar una mala imagen cuando otros
nos etiquetan en publicaciones que no están al alcance de nuestras manos.
DESVENTAJAS A NIVEL PERSONAL
SJM Computación 4.0 51
DESVENTAJAS A NIVEL DE EMPRESAS
1.- Malas críticas: En redes sociales siempre habrá un troll que quiera perjudicar la imagen que
hemos logrado consolidar. Sin embargo, hay que tomar medidas para que no perdamos esa imagen
frente a nuestros seguidores. Habrá usuarios que defenderán la marca y poco a poco irán
desapareciendo dichas críticas.
2.- Invertir mal tu dinero: Una campaña en redes sociales será exitosa si la empresa invierte en ella,
es decir, tener un presupuesto. Sin embargo, hay que hacer la inversión siendo bien asesorados para
no sufrir pérdidas.
3.- Los resultados son poco a poco: Los resultados no serán rápidos como uno desea. Por eso, se
debe esperar con paciencia, siempre y cuando, se haya hecho un buen trabajo en la planificación y
ejecución de las campañas en redes sociales.
SJM Computación 4.0 52
10 REDES SOCIALES “DIFERENTES”
Cuando se habla de redes sociales, la mayor parte de los usuarios rápidamente asocian el término a
las más populares en el mundo: Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn, Twitter, entre
otras… Sin embargo, hay muchas más, aunque no tengan tantos millones de usuarios, y posiblemente
algunas de ellas te sorprenderán y sean incluso más adecuadas para tí según tus objetivos.
Te vamos a contar 10 que posiblemente te van a sorprender:
1.- May Feelings:
Es una red social religiosa muy sencilla de usar. El registro se realiza a través de una cuenta de
Facebook, y con esto, el usuario ya puede empezar a dejar testimonios, peticiones o historias
espirituales que podrá compartir con otros
feligreses. La plataforma es sencilla, solo tiene
una casilla para dejar el texto y no muestra
imagen de perfil ni enlaces hacia otras
cuentas. No tiene una aplicación móvil como
tal, pero tampoco publicidad. Si lo que quieres
es un sitio web donde dejar tus plegarias o
pedir ayuda, este es tu sitio.
SJM Computación 4.0 53
10 REDES SOCIALES “DIFERENTES”
2.- Respectance:
Es una red social de ayuda a personas que lamentablemente
han perdido a un familiar, amigos o alguien muy cercano. El
duelo o luto no se logra pasar de la noche a la mañana, por lo
que esta plataforma se constituye como un medio para
ayudarse entre los usuarios. También sirve de lugar para rendir
homenaje a quienes ya no están. Para usarla solo hay
registrarse con el perfil de Facebook o con un correo
electrónico.
3.- Mascotea:
Es una red social para animales en donde los usuarios pueden
compartir imágenes, anécdotas o situaciones sobre sus
mascotas. Esta plataforma es ideal para amantes de los
animales que buscan aprender cómo cuidarlos o qué tipo de
alimentación pueden comer, así como conocer a otros perros,
gatos, caimanes, peces… Además de perfiles de mascotas,
también hay cuentas corporativas y los usuarios pueden vender
productos para animales o servicios de atención veterinaria.
SJM Computación 4.0 54
10 REDES SOCIALES “DIFERENTES”
4.- Trotón:
Esta red social está dedicada a los caballos y los amantes de tan
noble animal. En ella, los usuarios pueden compartir contenido sobre
los caballos: vídeos, fotos, comentarios, historias y mucho más. La
plataforma posee una sección de blogs donde los más entusiastas
pueden dejar artículos y compartirlos con la comunidad.
Trotón funciona solo en versión web y requiere un registro previo
mediante email o cuenta de Facebook. Al apuntarte, podrás crear tu
perfil, similar a otras redes y como toda plataforma social, tiene
botones de compartir o dar me gusta a las publicaciones.
5.- Gai Online:
Es una red social para usuarios que comparten pasión por los mangas
o cómics japoneses. El proceso de registro se lleva a cabo en su
página web, completando un formulario de acceso y seleccionando
un avatar propio. Además de poder conocer gente con intereses
afines, la plataforma ofrece diferentes tipos de juegos relacionados
con el mundo manga, así como información sobre novedades,
posibilidades de intercambio de material… y mucho más.SJM Computación 4.0 55
10 REDES SOCIALES “DIFERENTES”
6.- Ravelry:
Es una red bastante particular y muy específica,
pensada para usuarios que comparten la pasión
de tejer, hilar o diseñar prendas u objetos
decorativos a partir del estambre o lana de oveja.
Para apuntarse solo es necesario un correo
electrónico. No tiene app propia, pero navegar
por la versión móvil tampoco es un problema.
7.- Beautiful People:
Es una red social para planear una cita y ligar, con
la peculiaridad de que sólo admite a usuarios
«guapos». Son los propios miembros de la red
social quienes puntúan a los nuevos candidatos a
entrar en ella. Tiene una aplicación móvil
disponible para iOS y Android y si ya te has
pasado Tinder o Grindr, quizá sea una opción
para tí. Eso si, si te admiten…
SJM Computación 4.0 56
10 REDES SOCIALES “DIFERENTES”
8.- Date My Pet:
Aunque su nombre indica que se trata de una red
social para generar citas entre mascotas, la
realidad es que también funciona para sus dueños.
Al ser una pasión el tener mascotas en casa, puede
ser un elemento en común que una a dos
entusiastas de los animales domésticos. El proceso
de registro es gratuito y se hace desde la web.
9.- Star Trek Dating:
Es una red social bastante peculiar, que reúne a
amantes, aficionados y locos por la serie espacial
«Star Trek». En ella se pueden compartir
emociones, comentarios, historias, anécdotas… y,
además, es un medio para conocer a otros fans e
iniciar una cita a través de la red social. Sólo se
necesita una cuenta de Facebook o un correo
electrónico para acceder a ella.
SJM Computación 4.0 57
10 REDES SOCIALES “DIFERENTES”
10.- Psychic Faces:
Es una red social que permite a los amantes de lo sobrenatural compartir sus historias e intereses.
Desde experiencias psíquicas hasta encuentros con el Más Allá, o buscar explicación a fenómenos que
la ciencia no sabe reseñar, analizar el significado de los sueños… Todo lo místico que haya en tu vida,
aquí lo puedes compartir.
SJM Computación 4.0 58
PODER DE LAS REDES SOCIALES
Las empresas, los políticos y los grandes líderes, han notado el poder que tienen las redes
sociales dentro de la sociedad, y han entendido que necesitan presencia en las mismas para llegar
cada vez más a sus seguidores y logar acercarse a ellos.
Es por ello que vemos como hoy en día desde las empresas más pequeñas hasta las multinacionales
más grandes tienen presencia social media.
Lo mismo ocurre con las figuras públicas, tanto artistas, como políticos, periodistas o grandes
empresarios, quienes usan estos medios para tener una comunicación más directa con sus
seguidores.
Las redes sociales también pueden servir como medio de escucha para saber que está diciendo la
gente, para saber que opinan de un gobierno, detectar crisis de reputación, saber qué piensan de
una marca y hasta ser una fuente de información para la realización de estudios de mercado.
Es por ello que las redes sociales pasaron de ser sólo una cosa de jóvenes a convertirse en un canal
de comunicación de suma importancia para diversos sectores de la sociedad, en el que si no tienes
presencia, prácticamente no existes.
SJM Computación 4.0 59
LAS REDES SOCIALES EN EL FUTURO
Una tendencia que está tomando forma poco a poco es la de la unificación. Esto podemos verlo en
Facebook, que sigue la línea de la popular app WeChat, de unificar todo tipo de servicios en una
única herramienta. Hoy en día, Facebook es mucho más que una red social en la que compartir
fotografías e interactuar con los amigos.
En ella podemos descubrir nuevas noticias y contenidos, contactar con las marcas, comprar
productos, hacer donaciones, escribir reseñas y puntuar los lugares y negocios en los que hemos
estado, y muchas cosas más.
Además de todo esto, Mark Zuckerberg ya ha adelantado hacia dónde se dirige la red social en el
futuro, y uno de los primeros cambios será el de integrar los chats privados de Instagram, WhatsApp
y Facebook Messenger en uno solo.
Es un cambio que no implica la unificación de las aplicaciones, sino solamente del chat. De este
modo, los usuarios podrán enviar mensajes desde Instagram a un contacto de WhatsApp, por
ejemplo.
La idea desde Facebook, es que si un usuario está utilizando la plataforma social, no tenga que
cambiar de aplicación para realizar cualquier consulta, solicitar servicios, comprar, o para escribir a
un usuario de otra app de mensajería.
El resultado que se espera en el futuro: tener una red social para todo.
SJM Computación 4.0 60
LAS REDES SOCIALES EN EL FUTURO (I)
Estamos en la era en la que los hijos de los millennials comienzan a ser protagonistas. Se trata de la
generación Alpha, la primera que es 100% digital y que está completamente hiperconectada. La
tendencia en este caso se dirige hacia el uso de chats diferentes a los más tradicionales, como es el
caso de Snapchat, los mensajes privados de Instagram, o Tik Tok. El gran éxito de una app como Tik Tok
es el reflejo de cómo serán las redes sociales en el futuro. La plataforma se ha convertido en todo un
boom en las nuevas generaciones, y cada vez son más los usuarios que utilizan esta app de microvídeos
que ya busca competir con las grandes como Facebook e Instagram con nuevas opciones de chat.
El marketing local cada vez es más importante. Los usuarios buscan recomendaciones en las redes
sociales de los comercios y restaurantes locales, e incluso el propio Google Maps se está convirtiendo
en una herramienta que abarca múltiples acciones que van más allá de la consulta de un mapa
tradicional, tomando una dirección hacia un nuevo tipo de red social.
Los públicos cada vez están más segmentados y las redes sociales aportan soluciones de marketing
local que evolucionan constantemente.
No podemos olvidarnos de la Inteligencia Artificial y su papel, cada vez más importante, en las redes
sociales. La IA puede ayudar hoy en día a realizar un análisis de un gran volumen de datos con el fin de
identificar patrones de comportamiento de los usuarios. Los algoritmos basados en inteligencia
artificial permiten realizar segmentaciones más efectivas, mostrando al usuario un contenido muy
personalizado, adaptado al uso que hace de la red social y sus intereses.SJM Computación 4.0 61
REDES SOCIALES Y SOCIAL MEDIA
Social media es el uso de tecnologías para hacer interactivo el diálogo entre personas, mientras
que red social es una estructura social formada por personas que comparten intereses similares.
El principal propósito de las redes sociales es el de conectar personas. Completas tu perfil en canales
de social media e interactúas con las personas con base en los detalles que leen sobre ti. Se puede
decir que las redes sociales son una categoría de social media.
Social media, a su vez, es un término amplio, que abarca diferentes medios, como videos, blogs y las
ya mencionadas redes sociales. Para entender el concepto, se puede mirar lo que comprendíamos
como medios antes de la existencia de Internet: radio, TV, periódicos, revistas. Cuando los medios de
comunicación estuvieron disponibles en Internet, dejaron de ser estáticos, pasando a ofrecer la
posibilidad de interactuar con otras personas.
En el corazón de social media están las relaciones, que son comunes en las redes sociales, por lo que
puede generar confusión. Social media son lugares en los que se puede transmitir información a
otras personas.
Otra manera de diferenciarlas es pensar que las social media ayudan a las personas a unirse a través
de la tecnología mientras las redes sociales mejoran esa conexión, ya que las personas sólo se
interconectan en redes porque tienen intereses comunes.
Resumiendo todo eso, podemos afirmar que las redes sociales son una categoría dentro de los
medios sociales.
SJM Computación 4.0 62
SJM Computación 4.0 63
SJM Computación 4.0 64
Registrarse en una red social es gratis, pero quizás con esto no sea suficiente.
Sin lugar a dudas las redes sociales han venido a revolucionar la forma de comunicación entre las
personas, pues con un clic es posible compartir noticias, estados de ánimo, links de interés, videos,
etcétera.
Considerando las bondades que ofrecen en la difusión de la información que proporcionan, es
conveniente saber qué tipo de comentario es recomendable compartir en esos lugares.
Las tendencias nos indican que el futuro estará lleno de redes sociales dirigidas a nichos específicos y
especializados
Al tener en cuenta que unir personas con intereses comunes en forma de comunidad virtual,
podemos encontrar diferentes tipos de Redes Sociales.
Cada red es única en sí misma, pero podemos apreciar rasgos en común con otras, ya sea a través de
temática, finalidad… lo que nos permite agruparlas.
Es importante tener clara la clasificación de estas redes sociales, ya que permite tener un
conocimiento superior del ecosistema online.
No es necesario estar en todas las redes sociales habidas y por haber. Es mejor concentrar fuerzas y
estar en las redes con más proyección. Siempre es preferible estar al 100% en una o dos redes que
estar al 50% en cinco o seis.
CONCLUSIONES
SJM Computación 4.0 65
WEBGRAFÍA
https://es.wikipedia.org/wiki/Red_social
https://www.rdstation.com/mx/redes-sociales/
https://rockcontent.com/es/blog/que-son-las-redes-sociales/
https://concepto.de/redes-sociales/
https://www.ipsos.com/es-pe/redes-sociales-en-el-peru-urbano
https://www.nextu.com/blog/top-10-redes-sociales/
https://www.tokioschool.com/noticias/origen-redes-sociales/
https://thesocialmediafamily.com/redes-sociales/
https://waveonmedia.com/que-son-las-redes-sociales/
https://ibo.pe/blog/conoce-las-ventajas-y-desventajas-de-las-redes-sociales/
https://marketing4ecommerce.net/historia-de-las-redes-sociales-evolucion/
https://www.optimizaclick.com/blog/redes-sociales-en-el-futuro/
https://psicologiaymente.com/social/tipos-de-redes-sociales
https://es.wikipedia.org/wiki/TikTok
https://www.trecebits.com/2020/06/14/10-redes-sociales-diferentes-que-ni-imaginabas-que-existian/
https://www.webempresa20.com/blog/las-30-redes-sociales-mas-utilizadas.html
https://doble-efe.com/tipos-redes-sociales/
https://es.wikipedia.org/wiki/Reddit
https://es.wikipedia.org/wiki/Baidu
https://es.wikipedia.org/wiki/Tagged
https://es.wikipedia.org/wiki/Viber
https://es.wikipedia.org/wiki/SoundCloud
https://es.wikipedia.org/wiki/Badoo
https://es.wikipedia.org/wiki/Vine_(aplicaci%C3%B3n)
V i s i t a :
SJM Computación 4.0 66

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REDES SOCIALES

  • 1. Por: Enmer Leandro R. SJM Computación 4.0 1
  • 2. La llegada de Internet, hace ya algunos años, generó un antes y un después en las diferentes civilizaciones, sobre todo porque abrió paso a una nueva manera de comunicación entre usuarios que no necesariamente necesitaban estar dentro de la misma habitación. Por ejemplo, con el correo electrónico, las páginas web o los foros. La interacción entre personas empezó a ganar, poco a poco, más y más fuerza, eliminando -entre otras cosas- gran cantidad de fronteras culturales o idiomáticas. Y, como no podía ser de otra manera, dentro del escenario anterior surgieron, también, las redes sociales, cuyo éxito radica fundamentalmente en la posibilidad que ofrecen a los usuarios de comunicarse con otros, de manera totalmente inmediata, a través de espacios virtuales, sin importar en qué lugar del planeta se encuentren. Aunque hoy en día las redes sociales forman parte de la vida de todos nosotros y difícilmente nos imaginaríamos nuestro día a día sin ellas, sus orígenes históricos son recientes, se remontan a 1994, cuando el avance tecnológico permitió que algunas webs pudieran ofrecer la posibilidad de añadir comentarios en foros, mensajes instantáneos y listas de amigos. la principal función de una red social es conectar personas dentro del mundo virtual, sea para construir nuevas conexiones sociales o solo para mantener las existentes. INTRODUCCIÓN SJM Computación 4.0 2
  • 3. DEFINICIONES Una red social es una estructura social compuesta por un conjunto de usuarios (tales como individuos u organizaciones) que están relacionados de acuerdo a algún criterio (relación profesional, amistad, parentesco, entre otras). Las redes sociales, en el mundo virtual, son sitios y aplicaciones que operan en niveles diversos – como el profesional, de relación, entre otros – pero siempre permitiendo el intercambio de información entre personas y/o empresas. Una red social se ha definido como un conjunto de personas que tienen vínculos entre sí, sea por temas comerciales, amistad, trabajo, parentesco, etc. Las “redes sociales” como nosotros las conocemos, permitieron que esos conjuntos de personas se encontraran en un entorno virtual, convirtiéndose en sitios web conformados por comunidades de personas que tienen cosas en común. Las redes sociales son sitios de Internet formados por comunidades de individuos con intereses o actividades en común (como amistad, parentesco, trabajo) y que permiten el contacto entre estos, con el objetivo de comunicarse e intercambiar información. Los individuos no necesariamente se tienen que conocer previo entrar en contacto a través de una red social, sino que pueden hacerlo a través de ella, y ese es uno de los mayores beneficios de las comunidades virtuales. SJM Computación 4.0 3
  • 4. DEFINICIONES (I) Una red social se ha definido como un conjunto de personas que tienen vínculos entre sí, ya sea por temas de amistad, parentesco, trabajo, aficiones, etc. Las redes sociales tal como hoy las conocemos, han permitido que las personas se encontrasen en un entorno virtual formando comunidades con intereses comunes. Las redes sociales están creadas para el intercambio de información (contenidos, datos, vídeos) con una o varias personas. Como resultado, se genera una interacción entre los distintos usuarios y lleva a la creación de una comunidad digital con una o varias cosas en común. Las Redes Sociales son estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones que se conectan a partir de intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean relaciones entre individuos o empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos. SJM Computación 4.0 4
  • 5. LÍNEA DE TIEMPO DE LA RR. SS. SJM Computación 4.0 5
  • 6. TIPOS DE REDES SOCIALES Puedes pensar que las redes sociales son todas iguales, pero no es así. De hecho, por lo general se dividen en diferentes tipos, de acuerdo con el objetivo de los usuarios al crear un perfil. Y una misma red social puede ser de más de un tipo. La clasificación más común es: I.- REDES SOCIALES HORIZONTALES.- dentro de esta tenemos: 1.- Red Social De Relaciones Son redes sociales que no fueron creadas para ningún tipo de usuario específico, sino que en ellas interactúan todo tipo de usuario y sin una temática definida, eso sí, pueden crear sus propias comunidades. Por ejemplo, cualquiera puede participar en Facebook, Twitter, Google+, etc, y beneficiarse de su uso y de las utilidades disponibles. Puedes estar pensando: “¿Pero el propósito de las redes sociales no es justamente relacionarse?”. De hecho ese es el objetivo de la mayoría de ellas, pero hay algunas que están especialmente enfocadas en eso. El caso más conocido es Facebook, cuyo propósito, al menos en su concepción, era el de conectar personas. Pero podemos citar innumerables otras redes, que también encajan en los otros tipos, como Instagram, Twitter, Google+ etc., Google+, Hi5, ello o Bebo. SJM Computación 4.0 6
  • 7. TIPOS DE REDES SOCIALES (I) II.- REDES SOCIALES VERTICALES Son aquellas que sí que se dirigen a un público determinado. Son las conocidas como redes sociales especializadas. Su capacidad de influencia es enorme debido a que el público que las conforma está extremadamente segmentado y realmente interesado en los contenidos que en ellas se comparten. Las hay profesionales, académicas, de video, fotografía, turismo, música, para conseguir pareja, etc. 1.- Red Social De Entretenimiento Las redes sociales de entretenimiento son aquellas en las que el objetivo principal no es relacionarse con las personas, sino consumir contenido. El ejemplo más icónico es YouTube, la mayor plataforma de distribución de vídeos del mundo, en la que el objetivo es publicar y ver vídeos. Otro caso es el de Pinterest, en el que las personas publican y consumen imágenes. 2.- Red Social Profesional Son aquellas en que los usuarios tienen como objetivo crear relaciones profesionales con otros usuarios, divulgar proyectos y conquistas profesionales, presentar su currículum y habilidades, además de conseguir indicaciones, empleos, etc. LinkedIn es la red social profesional más conocida y utilizada, pero hay otras que también vienen conquistando espacio, como Bebee, Bayt, Xing y Viadeo. Adicionalmente, otras redes que no son SJM Computación 4.0 7
  • 8. TIPOS DE REDES SOCIALES(II) exclusivamente profesionales también se han utilizado para este fin, como Facebook, Instagram, YouTube, Twitter y Pinterest. 3.- Red Social De Nicho Las redes sociales de nicho son aquellas dirigidas a un público específico, ya sea una categoría profesional o personas que tienen un interés específico en común. Uno de los casos más emblemáticos es el de TripAdvisor, donde los usuarios atribuyen notas y comentarios a atracciones relacionadas con el sector gastronómico y turístico. Otros casos son DeviantArt o Behance, comunidades en la que artistas visuales promueven sus trabajos. Existe también Goodreads, una red social para lectores, que pueden hacer reseñas de libros y recomendarlos. Estos son sólo algunos de los ejemplos más populares de redes sociales de nicho. El campo es bastante amplio: Por Temática: a.- Viajes Se comparten experiencias, consejos, recomendaciones y valoraciones de todo tipo acerca de lugares de todo el mundo, desde ciudades o pueblos a restaurantes, hoteles y un largo etcétera. Sin duda, han pasado por encima de las guías tradicionales. SJM Computación 4.0 8
  • 9. Las Redes Sociales de Viajes más conocidas de este tipo son TripAdvisor y Minube. Aunque también existen muchas más como Travellers Point o WAYN. b.- Aficiones Las Redes Sociales de Aficiones están integradas por usuarios que comparten la pasión por una actividad de ocio concreta. Algunos ejemplos son Athlinks, de natación y atletismo; Raverly, para aficionados al punto y al ganchillo; Dogster, para los amantes de los perros… c.- Identidad Cultural Con motivo de los movimientos migratorios, la globalización y los viajes low cost, muchos usuarios que comparten país de origen han creado redes sociales para mantener su identidad cultural. Podemos destacar Spaniards que es la comunidad virtual de españoles en el mundo o Asianave, enfocada a los asiático-americanos. d.- Movimientos Sociales Es interesante ya que muestran el dinamismo de estos canales sociales y la rapidez en la que evolucionan. Dichas redes surgen como respuesta a una preocupación social. Algunos ejemplos son Care2 en la que se agrupan personas interesadas en el estilo de vida ecológico y el activismo social; Nextdoor, para incentivar la conviencia y combatir la soledad de las personas en los barrios, etc. TIPOS DE REDES SOCIALES (III) SJM Computación 4.0 9
  • 10. e.- Contacto Los usuarios crean perfiles en estas plataformas para conocer gente y encontrar amigos o pareja. Cuando hablamos de redes sociales para ligar a todo el mundo le viene a la cabeza la misma: Tinder. Podríamos decir que es a las Redes Sociales de contacto lo que Facebook a las Redes Sociales Horizontales. f.- Idiomas Los miembros buscan aprender idiomas y estas plataformas facilitan la interacción entre usuarios para lograrlo. Asimismo, se comparten consejos, contenidos… Algunos ejemplos de Redes Sociales de Idiomas serían Busuu o la recién creada por la Generalitat de Catalunya centrada en enseñar y aprender el catalán Apparella’t. g.- Compras Sirven para compartir experiencias, recomendaciones e información de todo tipo acerca de productos que son de gran valor para los procesos de compra y venta de los usuarios miembros. Asimismo, también se ofertan productos y servicios. Una red social de compra de gran éxito en España es Wallapop. Amazon también se ha lanzado al mercado de las Redes Sociales de Compras creando la suya propia: Amazon Spark. TIPOS DE REDES SOCIALES (IV) SJM Computación 4.0 10
  • 11. Por Actividad: a.- Microblogging: Se definen por permitir enviar y publicar mensajes breves de texto. Si hablamos de microblogging la reina es Twitter. b.- Juegos: En estos tipos de Redes Sociales se agrupan usuarios para jugar y relacionarse con otros jugadores. Algunos ejemplos son Twitch o World of Warcraft. c.- Geolocalización: Permiten mostrar el posicionamiento geográfico de una persona, monumento, restaurante… Con lo que los usuarios pueden compartir contenidos digitales de un sitio concreto y dejar sus opiniones. Una de las Redes Sociales de Geolocalización más conocidas es Foursquare. d.- Marcadores Sociales: Sirven para almacenar y clasificar enlaces compartidos con otros. A su vez puedes conocer las listas de los otros usuarios, votarlas y comentarlas. Los más populares son Digg y Delicious. Por Contenido Compartido: a.- Fotos: Se pueden guardar, ordenar, buscar y compartir fotografías. Grandes Redes Sociales de Fotos son Flickr o Pinterest. TIPOS DE REDES SOCIALES (V) SJM Computación 4.0 11
  • 12. b.- Vídeos: Permiten las mismas posibilidades que las Redes Sociales de Fotos, pero con contenido audiovisual. Y en el top of mind están redes como YouTube, Vimeo o Dailymotion. c.- Música: Cualquier usuario que se registre en ellas podrá escuchar, almacenar, clasificar y compartir música. Algunos ejemplos podrían ser Last.fm, Grooveshark o el gigante Spotify. d.- Presentaciones: Enfocadas a un ámbito profesional o académica. En ellas se pueden guardar, clasificar, compartir e incluso descargar presentaciones de todo tipo. La Red Social de Presentaciones más conocida es Slideshare. e.- Noticias: Se comparten noticias y actualizaciones sobre temas diversos. Podríamos decir que son como marcadores o agregadores en tiempo real. Una de las más conocidas en España es Menéame. f.- Lecturas: Se comparten gustos y preferencias literarias en base a opiniones fundamentadas con argumentos sobre libros o lecturas. Los usuarios pueden crear su propia biblioteca virtual. Algunos ejemplos de Redes Sociales de Lectura son Librarything o GoodReads. TIPOS DE REDES SOCIALES (VI) SJM Computación 4.0 12
  • 13. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 1.- FACEBOOK Facebook fue creado alrededor de 2004 por un grupo de estudiantes liderado por Mark Zuckerberg, con el objetivo de mantener en contacto a los estudiantes de la Universidad de Harvard (USA). Sin embargo, al poco tiempo cualquier persona con una cuenta de correo electrónico podía unirse. Así, Facebook empezó a ganar popularidad en el ambiente estudiantil, para luego ampliar su target. La traducción de la red a varios idiomas, permitió su expansión mundial. Esta es la red social más versátil y completa. Un lugar para generar negocios, conocer gente, relacionarse con amigos, informarse, divertirse, debatir, entre otras cosas. Es la red social de mayor crecimiento a nivel mundial, permite conectar e interactuar con amigos, familia y conocer otras personas. También ofrece herramientas para negocios que les permiten acercar las marcas a su público y potenciar su crecimiento. Hoy supera los 2.000 millones de usuarios. Para las empresas, es prácticamente imposible no contar con Facebook como aliado en una estrategia, ya sea para generar negocios, atraer tráfico o relacionarse con los clientes. Año de fundación: 2004 Nº de usuarios: 2.196 millones Tipo de red: Social SJM Computación 4.0 13
  • 14. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 2.- YOUTUBE Fue fundado en 2005 por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim. El éxito rotundo hizo que la plataforma fuera adquirida por Google al año siguiente, en 2006, por 165 mil millones de dólares. El sitio web para compartir videos más grande de Internet. Muchos no lo ven como una red social, pero la verdad es que, al permitir que los usuarios se conecten y compartan información entre ellos, Youtube se clasifica como una red social. Este sitio te permite además crear y personalizar tu perfil, subir videos, seguir otros canales y agregar sus videos a tus listas, comentar, votar y compartir videos. YouTube es la principal red social de videos online de la actualidad. Un vídeo bien hecho con el título y el contenido adecuado, puede tener un enorme impacto viral para tu marca, sobre todo si el vídeo alcanza las páginas más vistas. También hay muchas otras maneras de optimizar tus vídeos: intenta elaborar un concepto interesante, trata de saber escoger un buen título, un etiquetado y una imagen en miniatura. Cada uno debe tener su estrategia. Año de fundación: 2005 Usuarios en el mundo: 1.900 millones Tipo de red: Vídeos SJM Computación 4.0 14
  • 15. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 3.- WHATSAPP WhatsApp es la red social de mensajería instantánea más popular. Prácticamente toda la población que tiene un smartphone tiene también el WhatsApp instalado. En 2017, también entró en la moda de los Stories e implementó la funcionalidad, que fue bautizada como “WhatsApp Status”. WhatsApp es una aplicación de mensajería que permite enviar y recibir mensajes sin pagar. Además de la mensajería básica, los usuarios de WhatsApp pueden crear grupos, y enviar entre ellos un número ilimitado de imágenes, vídeos y mensajes de audio. Con 1.500 millones de usuarios activos, este servicio de mensajería instantánea es uno de los preferidos. Lo que empezó como un servicio para enviar y recibir mensajes, fue evolucionando hasta permitir compartir imágenes, audios y videos. Posteriormente incluyó las videollamadas y las historias, estas últimas están entre los formatos más utilizados en materia de publicación de contenidos. Año de fundación: 2009 Usuarios en el mundo 1.500 millones Tipo de red: Mensajería SJM Computación 4.0 15
  • 16. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 4.- FACEBOOK MESSENGER Es una aplicación de mensajería. Originalmente desarrollada como Facebook Chat en 2008, la compañía renovó su servicio de mensajería en 2010. Facebook Messenger permite a los usuarios de Facebook enviar mensajes entre sí. Complementando las conversaciones regulares, Messenger permite a los usuarios realizar llamadas de voz y videollamadas tanto en interacciones individuales como en conversaciones de grupo. Fue incorporada a Facebook en 2010 y separada de la plataforma en 2016. Con la “separación”, la descarga de la aplicación Messenger se ha vuelto prácticamente obligatoria para usuarios de la red social vía smartphones, ya que ya no es posible responder mensajes por la aplicación de Facebook. Además de una aplicación de mensajería, Messenger también tiene una función “Stories” exclusiva. Para las empresas, tiene algunas características interesantes, como bots y respuestas inteligentes. Año de fundación: 2010 usuarios: 1.300 millones Tipo de red: Mensajería SJM Computación 4.0 16
  • 17. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 5.- WECHAT Es un servicio de mensajería chino de texto móvil y servicio de comunicación de mensajes de voz creado por Tencent lanzado en 2011. Es la competencia de WhatsApp. Ya tiene más de 40 millones de usuarios fuera de China. WeChat se diferencia de la competencia en dos aspectos principales: más servicios y nuevas funcionalidades y su fácil descarga y uso. Además de las funciones de mensajería, voz y vídeo, WeChat presume de otras funciones como ‘Momentos’, la red social de la aplicación que permite compartir estado, localizaciones, compartir fotos y comentarios, o la nueva versión 4.5, que permite mantener chat en vivo. Año de fundación: 2011 Nª usuarios: 1.040 millones Tipo de red: Mensajería SJM Computación 4.0 17
  • 18. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 6.- INSTAGRAM Instagram fue una de las primeras redes sociales exclusivas para acceso móvil. Es cierto que actualmente es posible ver las actualizaciones en desktop, pero el producto está destinado para ser usado en el celular. Es una red social de compartir fotos y vídeos entre usuarios, con la posibilidad de aplicación de filtros. Originalmente, una peculiaridad de Instagram era la limitación de fotos a un formato cuadrado, imitando las fotografías vintage, como las de cámaras Polaroid. En 2012, la aplicación fue adquirida por Facebook por nada menos que mil millones de dólares. Desde su adquisición, la red social ha cambiado bastante y hoy es posible publicar fotos en diferentes proporciones, vídeos, Stories, boomerangs y otros formatos de publicación. Los usuarios utilizan mucho los hashtags acompañando las imágenes y vídeos que comparten. El sistema de seguimiento es similar al de Twitter. Año de fundación: 2010 Nº de usuarios: 1.000 millones Tipo de red: Red social profesional SJM Computación 4.0 18
  • 19. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 7.- QQ Es una aplicación de mensajería para la computadora desarrollada por la compañía china Tencent Holdings. QQ la «red social» china del famoso «pingüino» es mucho más que un servicio de mensajería. Vendría a ser el equivalente al Messenger, Facebook y Twitter juntos, además de ofrecer otros servicios: puedes enviar un e-mail (QQMail), disponer de un disco duro virtual, escribir un blog (QQZone), un microblog (Tencent Weibo), (QQYinyue), comprar online (Paipai) y jugar en red (QQYouxi). Además, te permite reservar viajes, buscar pareja (QQTongchang) o mantener a una mascota virtual, al estilo del Tamagotchi. Este servicio de mensajería instantánea es la red social por excelencia en China. Cuenta con correo electrónico, una plataforma para escribir blogs, compras en línea, juegos y hasta una herramienta para conseguir pareja. Año de fundación: 1999 Nº de usuarios: 806 millones Tipo de red: mensajería SJM Computación 4.0 19
  • 20. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 8.- TUMBLR Tumblr es una plataforma de microblogueo que permite a sus usuarios publicar textos, imágenes, vídeos, enlaces, citas y audio a manera de tumblelog. Con sede en Manhattan (Nueva York, Estados Unidos), fue fundada por David Karp. Tumblr es una plataforma de microblogging que permite seguir las publicaciones de otros. Los usuarios de Tumblr pueden crear publicaciones que incluyen texto, fotos, vídeos, vínculos, frases, chat y audio. Estas publicaciones pueden ser creadas a través de un ordenador, enviadas por correo electrónico, mensajes de texto o por teléfono. Además de la plataforma de blog común, Tumblr incluye un elemento interactivo que anima a los usuarios a compartir, intercambiar y seguir las publicaciones de otros. La página web es más popular con los adolescentes y gente en la universidad y la media de usuarios de Tumblr son menores de 25 años. Año de fundación: 2007 N° usuarios: 794 millones Tipo de red: General SJM Computación 4.0 20
  • 21. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 9.- TIK TOK Es una aplicación de medios de iOS y Android para crear y compartir vídeos cortos. La aplicación permite a los usuarios crear vídeos musicales cortos de 3–15 segundos​ y vídeos largos de 30–60 segundos. Es una plataforma líder de vídeos en Asia, Estados Unidos y otras partes del mundo. Propiedad de ByteDance, la aplicación se lanzó como Douyin en China Todo indica que poco a poco se irá haciendo popular también en Latinoamérica. La aplicación ganó popularidad y se convirtió en la aplicación más descargada en los Estados Unidos en octubre de 2018. Hasta 2018, estaba disponible en más de 150 mercados y en 75 idiomas. En julio de 2018, la aplicación tenía más de 500 millones de usuarios en todo el mundo. La función «reaccionar» de la aplicación permite a los usuarios filmar su reacción a un vídeo específico, sobre el cual se coloca en una pequeña ventana que se puede mover alrededor de la pantalla. Su función «dúo» permite a los usuarios grabar un vídeo al lado de otro. TikTok emplea inteligencia artificial para analizar los intereses y preferencias de los usuarios a través de sus interacciones con el contenido. Año de fundación: 2016 N° usuarios: 500 millones Tipo de red: vídeos SJM Computación 4.0 21
  • 22. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 9.- QZONE Es un sitio web de redes sociales con sede en China que fue creado por Tencent. Es una red social china, que permite a los usuarios escribir blogs, diarios digitales, enviar y alojar fotos, música etc. la mayoría de los accesorios Qzone no son gratuitos; solo después de comprar el "Diamante amarillo canario", los usuarios pueden acceder a todos los servicios sin pagar más. Ofrece un chat de mensajería instantánea, que llega a tener al día a 50 millones de usuarios conectados en línea. Es una plataforma que le permite a sus usuarios escribir blogs y tener un diario personal. También tiene una opción para enviar fotos, escuchar música y ver videos. La mayoría de sus usuarios están en China, aunque también cuenta con descargas en Rusia y Kazajstán. Se sabe que Qzone emplea una variedad de métodos de censura, dependiendo de la naturaleza específica y el nivel de sensibilidad del contenido censurado. Año de fundación: 2005 N° usuarios: 563 millones Tipo de red: General SJM Computación 4.0 22
  • 23. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 10.- LINKEDIN Con 15 años de antigüedad, Linkedin es la red social profesional más utilizada del mundo. Su objetivo es propiciar las relaciones laborales poniendo en contacto personas con empresas y a las empresas entre sí. Tiene 500 millones de usuarios activos en un mes, entre los que se encuentran 9 millones de compañías ubicadas en más de 200 países. LinkedIn se asemeja bastante a las redes de relaciones, pero la diferencia es que su foco son contactos profesionales — es decir, en lugar de amigos, tenemos conexiones, y en lugar de páginas, tenemos empresas. Es utilizado por muchas empresas para reclutamiento de profesionales, para el intercambio de experiencias profesionales en comunidades y otras actividades relacionadas al mundo corporativo. LinkedIn es la red social para profesionales, especialmente interesante para negocios B2B. Es importante destacar que un 45% de los usuarios de esta red son decision makers. Año de fundación: 2002 Nº usuarios: 530 millones Tipo de red: Red social profesional SJM Computación 4.0 23
  • 24. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 11.- VK Vkontakte es una red social creada en Rusia por Pável Dúrov. Originalmente era un sitio para estudiantes rusos, pero actualmente se puede registrar cualquier persona. Es el sitio más popular de Rusia, Ucrania y Bielorrusia. Debido a su diseño y funcionalidad, a menudo se afirma que VK es un clon de Facebook, no solo por ser un concepto similar, sino por ser un modelo de negocio comparable. Sin embargo, la incorporación de otras características hace que sea más un todo en uno, similar a otros sitios como YouTube, Pandora, con una interfaz que recuerda mucho a Facebook, pero de un uso más sencillo e intuitivo. El sitio está disponible en más de 80 idiomas. Permite a los usuarios crear mensajes privados, actualizaciones de estado, compartir fotos, crear grupos, páginas y eventos públicos, tal y como sucede en Facebook. Muy popular en Rusia, aunque ha ido perdiendo muchos usuarios en los últimos meses. Año de fundación: 2007 N° usuarios: 477 millones Tipo de red: General SJM Computación 4.0 24
  • 25. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 12.- WEIBO es un sitio web chino de redes sociales, similar a Facebook y, en menor medida, a Twitter. Es utilizado por, aproximadamente, el 30% de usuarios de Internet en China, alcanzando una penetración cercana a la que tiene Twitter en los Estados Unidos. Las personas más famosas chinas en el mundo del cine, la moda, el arte, etc. tienen su cuenta abierta con millones de seguidores. Weibo incorpora diversas características semejantes a las de Twitter, entre ellas: el límite de 140 caracteres por mensaje el uso del símbolo «@» para hacer referencia a otro usuario el uso de etiquetas de almohadilla la re-publicación de los mensajes de otros usuarios agregar una publicación a la lista de «favoritos» la verificación de cuentas de personas e instituciones famosas Además, pueden añadirse emoticonos y adjuntar audio, vídeos e imágenes en cada publicación. Año de fundación: 2010 N° usuarios: 411 millones Tipo de red: General SJM Computación 4.0 25
  • 26. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 13.- SNAPCHAT Snapchat Fue creada por Evan Spiegel, Bobby Murphy y Reggie Brown, cuando eran estudiantes de la Universidad de Stanford (Estados Unidos). Es una aplicación para compartir fotos, vídeos y texto para dispositivos móviles. Se consideró el símbolo de la posmodernidad por su propuesta de contenidos efímeros conocidos como snaps, que son eliminados unas pocas horas después de la publicación y sólo podrían ser visualizados por los usuarios por el tiempo determinado por el autor. La red lanzó el concepto de “stories” – despertando el interés de Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, que varias veces intentó adquirir la empresa pero no obtuvo éxito. Así, el CEO lanzó la funcionalidad en las redes que ya habían sido absorbidas, creando los competidores Whatsapp Status, Facebook Stories e Instagram Stories. A pesar de no ser una red social de nicho, tiene un público bien específico formado por adolescentes hiperconectados. Año de fundación: 2011 Nª usuarios: 356 millones Tipo de red: Mensajería SJM Computación 4.0 26
  • 27. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 14.- TWITER Se define como una red social pero también como una plataforma de microblogging, ya que permite publicar posts de solo 280 caracteres, llamados tweets. Los usuarios tienen su perfil y pueden seguir otros perfiles (incluyendo marcas, medios de comunicación, políticos, etc.) para mantenerse al día sobre sus actualizaciones. No es casualidad que la mayoría de los “memes” que explotan en internet generalmente empiezan en 140 caracteres — actualmente ampliado a 280. Hoy, Twitter se utiliza principalmente como una segunda pantalla, en la que los usuarios comentan y debaten lo que están viendo en la televisión, publicando comentarios sobre noticias, reality shows, juegos de fútbol y otros programas. Twitter ofrece un sencillo servicio que puede ayudar a tu negocio a estar en contacto con seguidores y clientes a través de su servicio de mensajería. En cualquier caso Twitter ofrece mucho más que la posibilidad de envío de mensajes y es la red con mayor número de aplicaciones. Para las empresa quizá sea la más desaprovechada de las “grades redes populares”. Año de fundación: 2006 N° de usuarios : 335 millones Tipo de red: Microblogging SJM Computación 4.0 27
  • 28. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 15.- REDDIT Reddit el sitio fue creado por Steven Huffman y Alexis Ohanian en Medford, Massachusetts. Es un sitio web de marcadores sociales y agregador de noticias donde los usuarios pueden añadir texto, imágenes, vídeos o enlaces. Otros usuarios pueden votar a favor o en contra del contenido, haciendo que aparezcan más o menos destacados. Se trata de un mapa de discusión, como parte de un DDS global distribuido. Su público es mayoritariamente anglosajón y la mayoría de la actividad se realiza en inglés. Reddit fue software libre desde el 19 de junio de 2009 hasta septiembre de 2017, cuando la compañía archivó y cerró el acceso a sus repositorios en Github, que incluían todo el código escrito para Reddit excepto las partes anti-spam​. Reddit además incluye secciones denominadas "subreddits" que se centran en un determinado tema como, por ejemplo, política, programación, ciencia, tecnología e incluso, secciones para adultos. Si tienes un artículo interesante, vídeo, imagen o cualquier otra cosa, subirlo a Reddit con un título interesante podría dar lugar a tráfico importante de la página de Reddit. Año de fundación: 2002 Nº de usuarios: 330 millones Tipo de red: Agregador SJM Computación 4.0 28
  • 29. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 16.- BAIDU TIEBA Baidu Tieba es un motor de búsqueda en idioma chino con sede en Pekín fundado por Robin Li y Eric Xu. Su diseño es similar al de Google e incluye la posibilidad de búsqueda de noticias, imágenes y canciones, entre otras funciones. Su nombre proviene de un poema chino clásico del poeta Xin Qiji, durante la dinastía Song, acerca de un hombre que buscaba el amor de su vida. En febrero de 2018 era el cuarto sitio más visitado de Internet a nivel mundial. una plataforma de acceso libre que recoge foros de debate ofreciendo a sus 300 millones de usuarios un entorno para compartir opiniones. El eslogan de esta red social la presenta como “Nacida para su interés”. La compañía china Baidu también cuenta con una enciclopedia abierta en la que pueden participar todos los usuarios, al estilo de Wikipedia, llamada Baidu Baike. Es usada fundamentalmente para la búsqueda de música pop china, y los resultados de la búsqueda son sorprendentemente precisos. Baidu puede realizar estas búsquedas debido a que las leyes de China no prohíben poner música en Internet, y Baidu se encuentra bajo jurisdicción china. Año de fundación: 2000 Nª usuarios: 300 millones Tipo de red: Mensajería SJM Computación 4.0 29
  • 30. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 17.- SKYPE Skype Fue diseñado por el danés Janus Friis y el sueco Niklas Zennström (también creadores de Kazaa) y desarrollada en su solución técnica por los estonios Priit Kasesalu, Ahti Heinla y Jaan Tallinn, ya que de hecho Skype nació en Tallin, Estonia. Es un software que permite que todo el mundo se comunique. Millones de personas y empresas ya usan Skype para hacer llamadas y videollamadas gratis individuales y grupales, enviar mensajes instantáneos y compartir archivos con otras personas que usan Skype. Un aspecto para tener en cuenta es que si el usuario desea cancelar su cuenta en Skype, encuentra multitud de obstáculos para poder hacerlo, colocados intencionadamente por la propia empresa Skype al contar con los servicios de voz, datos, fax, contestador automático, conferencia y videollamada, puede mantener comunicación sin costo y a bajo costo, entre usuarios de Skype, teléfonos móviles, teléfonos de red fija, fax, videoconferencias y obviamente texto, entre los usuarios en ambas direcciones comunicacionales. El 10 de mayo de 2011 Microsoft anunció la compra completa de Skype. Año de fundación: 2003 Nª usuarios: 300 millones Tipo de red: Mensajería SJM Computación 4.0 30
  • 31. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 18.- TAGGED Tagged es una red social con sede en San Francisco (California), fundada por los empresarios Greg Tseng y Johann Schleier Smith, ambos graduados de la Universidad de Harvard. Permite a los usuarios crear y administrar perfiles, enviar mensajes, dejar comentarios, boletines de correo, ajustes de estado, ver fotos, vídeos, juegos, regalos, etiquetas, chat y hacer amigos. Además, sugiere nuevas personas para los miembros a partir de la base de intereses compartidos. Tagged está disponible en un total de 6 idiomas, los cuales son: inglés, español, francés, portugués, italiano y alemán. Es una mezcla de funciones de distintas redes sociales que los usuarios de MySpace y Facebook encontrarán muy familiar. Tagged se diseñó para ayudar a los usuarios a conocer a gente nueva con intereses similares en un corto período de tiempo. Puedes acceder y registrarte directamente o ser invitado por un amigo a unirte a Tagged. Tagged anima a sus usuarios a conocer a desconocidos según intereses comunes, con la idea de hacer crecer la red para conocer a tanta gente como sea posible. Año de fundación: 2004 Nº de usuarios: 300 millones Tipo de red: Social SJM Computación 4.0 31
  • 32. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 19.- VIBER Viber es una aplicación de comunicación para GNU/Linux, Windows, Mac OSX, iOS, Android, Windows Phone, Blackberry, Nokia, Bada y Firefox que permite a los usuarios realizar llamadas gratuitas de teléfono y enviar mensajes de texto gratis a cualquier persona que tenga la aplicación instalada. Viber funciona en redes 3G y WiFi. Algunos medios han alertado sobre los riesgos en el uso de Viber debido al poco respeto del derecho a la privacidad de sus usuarios, ya que, por ejemplo, Viber almacena la información sobre los contactos del usuario. Es posible no obstante solicitar a Viber la eliminación de dicha información, aunque la eliminación real de los datos personales evidentemente queda a voluntad de la empresa y sin forma de que el usuario la verifique. La plataforma de Viber actualmente cuenta con una base de datos de 200 millones de usuarios activos, según declaraciones de su fundador Talmon Marco. Viber es una aplicación para dispositivos móviles con la que se puede enviar mensajes de texto y hacer llamadas telefónicas a cualquier otro usuario de Viber, gratis. Año de fundación: 2010 Nª usuarios: 260 millones Tipo de red: Mensajería SJM Computación 4.0 32
  • 33. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 20.- LINE Line es una aplicación de mensajería para teléfonos móviles, PC y Mac. Además de la mensajería básica, se pueden enviar imágenes, vídeos, mensajes de audio y hacer llamadas VoIP. La aplicación es reconocida por su singular sistema de pegatinas (stickers), reemplazando a los tradicionales iconos. Inicialmente fue una aplicación móvil desarrollada para teléfonos móviles con sistemas Android e iOS. Tras su gran acogida y popularidad entre los usuarios, se amplió a Windows Phone, BlackBerry OS, Firefox OS, Mac OS X y Windows. En esta última tiene dos versiones: una de escritorio tradicional y otra exclusiva para Windows 8 disponible en Windows Store. Es una aplicación japonesa para mensajería en móviles, competencia del WhatsApp. Ofrece funcionalidades adicionales como las llamadas telefónicas y una gran cantidad de emoticonos. Otra posibilidad que ofrece es la de tomar fotografías gracias a Line Camera, que permite hacer fotos e introducir los ´stickers´ o bocadillos con mensajes. También hay otros servicios igual de divertidos: Line Card permite confeccionar tarjetas de felicitación de cumpleaños y Line Brush sirve para crear dibujos que se pueden enviar a los contactos. Año de fundación: 2011 Nª usuarios: 203 millones Tipo de red: Mensajería SJM Computación 4.0 33
  • 34. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 21.- SOUNDCLOUD SoundCloud fue creada por el productor de sonido Alex Ljung y el artista Eric Wahlforss y tiene su sede en Berlín, Alemania. Es una plataforma de distribución de audio en línea en la que sus usuarios pueden colaborar, promocionar y distribuir sus proyectos musicales SoundCloud analiza la canción y su onda sonora con el objetivo de que cualquiera que la esté escuchando pueda dejar su comentario en un momento determinado del audio. SoundCloud es una red social para músicos, en la cual se les proporcionan canales para la distribución de su música. Algo similar a Start Mi canción o a Songpull, con la diferencia de que aquí la idea es mostrar la música ya terminada, lista para ser escuchada. También dispone de un Dropbox donde los músicos pueden recibir archivos de audio de sus seguidores El capital invertido hasta la fecha es de 12,5 millones de dólares y ya cuenta con más de 200 millones de usuarios. Año de fundación: 2007 Nª usuarios: 200 millones Tipo de red: Música SJM Computación 4.0 34
  • 35. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 22.- BADOO Badoo es una red social fundada por el empresario ruso Andrey Andreev. La empresa, cuya sede se encuentra en Soho, Londres, es propiedad de una compañía ubicada en Chipre. En septiembre de 2011, la revista británica The Economist publicó un artículo explicando la gran oportunidad que tiene Badoo de convertirse en "una de las empresas líderes de Internet en Europa" debido al descubrimiento de una nueva y amplia cuota de mercado. Badoo es una red social que permite conocer gente nueva a través de la red Internet Famosa red social de contactos y relaciones. De acuerdo con TopTenReviews, Badoo es “una sala de chat, un sitio de citas y un sitio para valorar fotos disfrazado de red social”. Según esta página de reseñas, Badoo no ofrecía ningún grupo u otro tipo de comunidad para facilitar a sus usuarios conocer gente afín. Badoo es un sitio web con un modelo de negocio conocido como Freemium, la mayoría de los servicios de la página son gratuitos aunque también hay otros, con un mínimo coste. Año de fundación: 2006 Nº de usuarios: 200 millones Tipo de red: Contactos SJM Computación 4.0 35
  • 36. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 23.- VINE Vine fue un sitio web creado por Dom Hofmann y Rus Yusupov y adquirido por Twitter en octubre de ese mismo año 2012. Permitía crear y publicar vídeos cortos que se reproducían en bucle (reproducción continua), de una duración máxima de 7 segundos, límite que posteriormente se amplió a 140 segundos el 20 de junio de 2016. Estos podían ser compartidos a través de la red social Vine o mediante Facebook, Twitter, etc. La plataforma de microvideos anunció que dejaba de desarrollar la aplicación para móviles e impedía volver a subir videos a la red social Vine el 27 de octubre de 2016,​ aunque si siguió permitiendo su descarga y vista hasta el cierre parcial de la plataforma que se produjo el 17 de enero de 2017. Ese mismo día la aplicación para móviles Vine fue renombrada como Vine Camera y volvía a permitir subir Vines a la red Twitter, pero ya no proporcionaba almacenamiento de hosting en su web matriz. Vine es una aplicación para iPhone que permite crear vídeos cortos de 6 segundos. Año de fundación: 2012 Nº de usuarios: 200 millones Tipo de red: General SJM Computación 4.0 36
  • 37. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 24.- PINTEREST Pinterest fundada por Ben Silbermann, Paul Sciarra, y Evan Sharp, el sitio es manejado por Cold Brew Labs y financiado por un pequeño grupo de empresarios e inversores. Pinterest es una plataforma que permite a los usuarios crear y administrar, en tableros personales temáticos, colecciones de imágenes como eventos, intereses, aficiones y mucho más. Los usuarios pueden buscar otros pinboards, "repinchar" imágenes para sus propias colecciones. La misión de Pinterest es «conectar a todos en el mundo, a través de cosas que encuentran interesantes». Pinterest es una red social de fotos que trae el concepto de “mural de referencias”. Ahí es posible crear carpetas para guardar tus inspiraciones y subir imágenes, así como colocar links hacia URL externas. Los temas más populares son moda, maquillaje, bodas, gastronomía y arquitectura, también como hazlo tú mismo, gadgets, viajes y design. Su público es mayoritariamente femenino en todo el mundo. Los pinboards son generalmente personalizados, esto quiere decir que los pins o publicaciones pueden ser fácilmente organizados, clasificados y encontrados por otros usuarios. Año de fundación: 2010 Nº de usuarios: 200 millones Tipo de red: Foto/vídeo SJM Computación 4.0 37
  • 38. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 25.- TELEGRAM Telegram es una plataforma de mensajería y VOIP desarrollada por los hermanos Nikolái y Pável Dúrov. La aplicación está enfocada en la mensajería instantánea, el envío de varios archivos y la comunicación en masa. Se anunció oficialmente el 14 de agosto de 2013, tras el exilio de los hermanos de su país de origen Rusia y la migración de antiguos desarrolladores de VK a otros países por conflictos políticos. El servicio ofrece funcionalidades enfocadas en realizar charlas entre usuarios. Salvo excepciones, los mensajes son almacenados ─o archivados en caso de que se desee ocultarlos─ en la nube con opción de reenvío,​ borrado, acciones de búsqueda, realizar llamadas y adjuntos varios. Desde 2014 se añaden los adjuntos de archivos de todo tipo, ya sean documentos, multimedia o animaciones gráficas, con un límite de subida de 1.5 GB cada uno. Además, para facilitar en compartir contenido colectivamente se emplean los canales de difusión para boletines y los grupos para discusiones, con ajustes de privacidad, públicos o privados, y la posibilidad de compartir encuestas. Tiene la particularidad de que puedes crear chats secretos. Es una de las aplicaciones de mensajería instantánea que más énfasis ha puesto en la seguridad y privacidad. Año de fundación: 2013 Nª usuarios: 200 millones Tipo de red: Mensajería SJM Computación 4.0 38
  • 39. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 26.- SPOTIFY Spotify es una aplicación multiplataforma sueca, empleada para la reproducción de música vía streaming. Cuenta con un modelo de negocio «premium», un servicio gratuito básico y con publicidad; pero con características adicionales, con una mejor calidad de audio, a través de una suscripción de pago. Permite escuchar en «modo radio», buscando por artista, álbum o listas de reproducción creadas por los propios usuarios. El programa se lanzó el 7 de octubre de 2008 al mercado europeo, mientras que su implantación en otros países se realizó a lo largo de 2009. Está disponible para los sistemas operativos Microsoft Windows, Mac OS X, Linux, Windows Phone, Symbian, iOS, Android. La empresa sueca, que tiene su sede en Estocolmo, Suecia, ha firmado acuerdos con las discográficas Universal Music, Sony Music, EMI Music (desaparecida en 2012), Hollywood Records, Interscope Records y Warner Music, entre otras. A abril de 2019, el servicio cuenta con 217 millones de usuarios activos, de los cuales 100 millones son usuarios de pago. Año de fundación: 2008 Nª usuarios: 140 millones Tipo de red: Música SJM Computación 4.0 39
  • 40. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 27.- YY YY es una plataforma de comunicación social interactiva con actividades en grupo y en tiempo real a través de la voz, texto y video. Cuenta con una moneda virtual que los usuarios ganan a través de actividades como el karaoke o la creación de videos tutoriales y que luego se convierte en efectivo real. Lanzado en 2005 como duowan.com ( NASDAQ : AA ), originalmente se dirigió a los jugadores, antes de ampliarlo para incluir la transmisión de video y las funciones de chat para usos como conciertos, moda y deportes. Los usuarios intercambian "rosas virtuales" como una forma de moneda, y se dice que los principales usuarios ganan hasta $ 20,000 por mes. En noviembre de 2012, YY figuraba en el NASDAQ. El sitio web se conocía originalmente como YY Voice ( chino : 语音 ). El 24 de noviembre de 2014, el servicio de transmisión de video de YY comenzó a funcionar de manera independiente como Huya Live Año de fundación: 2012 Nº de usuarios: 117 millones Tipo de red: Videos (China) SJM Computación 4.0 40
  • 41. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 28.- GOOGLE+ Google+, a veces pronunciado como Google Plus o G+, fue una red social basada en Internet, propiedad de Google y operada por Google. La red se lanzó el 28 de junio de 2011 que reemplazó a Google Buzz en un intento por desafiar a otras redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, Myspace, Pinterest, Tumblr, Twitter y Vimeo, y fue diseñada para vincular productos de Google como Blogger y YouTube. Sin embargo, estos planes competitivos de Google a través de Google Wave (2009–2010), Google Buzz (2010–2011) y Google+ (2011–2019) nunca tuvieron éxito y, como resultado, se cerraron por completo. El servicio, la cuarta incursión de Google en las redes sociales, experimentó un fuerte crecimiento en sus primeros años, aunque las estadísticas de uso han variado, según la definición del servicio. Tres ejecutivos de Google supervisaron el servicio, que sufrió cambios sustanciales que llevaron a un rediseño en noviembre de 2015. la API de desarrollador de Google+ se suspendió el 7 de marzo de 2019 y Google+ se cerró para uso comercial y para consumidores el 2 de abril de 2019 Año de fundación: 2011 Nº de usuarios: 111 millones Tipo de red: Social SJM Computación 4.0 41
  • 42. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 29.- FLICKR Flickr (pronunciado /flicker/) es un sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar, vender​ y compartir fotografías o videos en línea, a través de Internet. Cuenta con una comunidad de usuarios que comparten fotografías y videos creados por ellos mismos. Esta comunidad se rige por normas de comportamiento y condiciones de uso que favorecen la buena gestión de los contenidos. La popularidad de Flickr se debe fundamentalmente a la capacidad para administrar imágenes mediante herramientas que permiten a los autores: etiquetar sus fotografías, explorar y comentar las imágenes de otros usuarios. Flickr es una herramienta que se puede usar para potenciar las clases de fotografía. Fotos y videos se pueden ver sin tener la necesidad de registrarse, pero se necesita una cuenta para poder subirlas y compartirlas. El 22 de abril de 2018, la empresa notifica a sus usuarios vía correo electrónico que ha sido adquirida por SmugMug, quienes han afirmado comprar la que fuera marca de Yahoo! por amor al arte y para evitar la pérdida de millones de fotos, pese a no ser financieramente rentable. Los dos sitios web siguen operando de forma independiente. Año de fundación: 2004 N° de usuarios: 90 millones Tipo de red: Imágenes SJM Computación 4.0 42
  • 43. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 30.- SLIDESHARE SlideShare es un sitio web 2.0 de espacio web de dispositivos que ofrece a los usuarios la posibilidad de subir y compartir en público o en privado ; documentos en Adobe PDF (.pdf), Microsoft Word (.doc,.docx y.rtf) y OpenOffice (.odt) y la mayoría de documentos de texto sin formato (.txt),​ e incluso algunos formatos de audio y vídeo. Originalmente el sitio web estaba destinado para los empleados del ámbito empresarial con la intención de que compartieran con más facilidad diapositivas entre ellos, pero luego el público objetivo se amplió para convertirse también en un entretenimiento. Este sitio web se considera similar a YouTube, pero de uso orientado a las presentaciones de series de diapositivas. El 4 de mayo de 2012 fue adquirida por LinkedIn. SlideShare ha desarrollado servicios adicionales que complementan su funcionalidad: - Zipcasts hd es un sistema de conferencia a través de web social que permite a los presentadores transmitir una señal de audio / vídeo mientras se conduce la presentación a través de Internet. - Clipping permite guardar diapositivas individuales de presentaciones en tu propia colección. - Slidecast Permite añadir voz o música a una presentación slideshare. Año de fundación: 2006 N° de usuarios: 80 millones Tipo de red: Presentaciones/Foto/Vídeo SJM Computación 4.0 43
  • 44. PRINCIPALES REDES SOCIALES 2019 SJM Computación 4.0 44
  • 45. RED SOCIAL ZOOM – CASO ÚNICO ZOOM Zoom fue fundada por Eric Yuan, ex vicepresidente de Cisco Webex, quien dejó Cisco en 2011 para iniciar Zoom con la ayuda de 40 ingenieros. Zoom lanzó una versión preliminar en septiembre de 2012 que podría albergar conferencias de hasta 15 participantes Zoom Video, también conocido como Zoom y Zoom App, es un programa de videollamadas y reuniones virtuales, accesible desde computadoras de escritorio, computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y tablets. Su fabricante es la empresa Zoom Video Communications, asentada en San José, California. Zoom se popularizó a lo largo de abril de 2020, durante la pandemia por el coronavirus. Pasó de tener 10 millones de usuarios activos en 2019, a más de 300 millones, a finales de abril 2020. Antes de la expansión del coronavirus, las acciones de la compañía tenían un costo de 70 dólares. Para el 23 de marzo de 2020 valían 160 dólares, es decir, una capitalización total superior a los 44 mil millones de dólares. A pesar del éxito mundial, el uso de Zoom ha sido prohibido por múltiples gobiernos y empresas por los riesgos de privacidad y seguridad que entraña. SJM Computación 4.0 45
  • 46. RED SOCIAl ZOOM – CASO ÚNICO (I) Asimismo, desde finales de abril de 2020 los usuarios con una suscripción comercial de Zoom tienen la opción de que sus llamadas no pasen por China. A fines de mayo de 2020, Zoom anunció que las llamadas de quienes paguen por una suscripción comercial serán cifradas (con el fin de hacerles ininteligibles a receptores no autorizados). Durante la pandemia del COVID-19, debido a la obligación de distanciamiento social, muchos empezaron a utilizar Zoom como plataforma para teletrabajo, educación a distancia, y las relaciones sociales en línea. Muchas de instituciones educativas cambiaron a clases en línea usando Zoom. La compañía ofreció sus servicios a escuelas primarias de forma gratuita en muchos países. Además, Zoom recolecta, almacena y comparte con terceros los nombres de todos los participantes de cada llamada o videoconferencia, las grabaciones, las pizarras compartidas, los archivos y mensajes enviados durante las llamadas. En ámbitos laborales, Zoom reporta al empleador si el usuario está prestando atención. Año de fundación: 2012 N° de usuarios: 300 millones Tipo de red: videollamadas SJM Computación 4.0 46
  • 47. VENTAJA DE LAS REDES SOCIALES 1.- Ayudan a aumentar el tráfico a tu sitio web, ya que puedes generar contenidos que dirijan a tu sitio. También puedes compartir información directamente desde tu sitio en tus redes sociales. 2.- Aumentan el conocimiento de tu marca. Casi todas las redes sociales ofrecen funcionalidades para empresas, las cuales les ayudan a construir comunidades de marca, darle mayor difusión a sus mensajes, etc. 3.- Generan nuevas conexiones en general. Como ya mencioné, las redes sociales nos ayudan a hacer nuevos contactos, que pueden tratarse de nuevos clientes, proveedores, socios, etc. 4.- Favorecen la comunicación directa con los usuarios. Además de contribuir a brindar un mejor servicio, esto facilita mucho la relación con los clientes y ayuda a escucharlos mejor para saber atender adecuadamente sus necesidades. 5.- Ayudan a aumentar las ventas. Especialmente los negocios pequeños y medianos pueden valerse de las herramientas que ofrecen varias redes sociales para vender directamente a través de estas. 6.- Son una herramienta para hacer social listening y conocer mejor a los usuarios SJM Computación 4.0 47
  • 48. A título individual, las redes sociales se han convertido en una extensión de nuestra identidad como personas, facilitándonos tareas tan cotidianas como las siguientes: 1.- Comunicación con terceros. ¿Alguien recuerda cómo era la vida sin WhatsApp? ¿O Skype? Facebook Messenger.Las plataformas han crecido de la mano de la tecnología para facilitar la intercomunicación entre personas, dejando así de lado otros canales más tradicionales como el teléfono o el email. 2.- Información. A pesar de toda la polémica que rodea actualmente a las redes sociales con las llamadas fake news, siguen siendo una de las fuentes más consultadas por los internautas que desean mantenerse informados sobre sus áreas favoritas. 3.- Entretenimiento. Nos encontramos con que son cada vez más usuarios quienes aprovechan el soporte que les brindan las plataformas sociales para jugar en red, leer las últimas notas de humor o visualizar algún otro tipo de contenido simpático. 4.- Denuncia social. Muchas las personas y organizaciones que han aprovechado el tirón de las redes sociales para denunciar actividades contrarias a los cánones de la ética y el civismo, si bien basta con bucear por Facebook para adentrarse en un océano infinito de grupos que apoyan una u otra causa. 5.- Búsqueda del conocimiento. ¿Eres experto en un tema en concreto? ¿Quieres relacionarte con otros usuarios con los que compartes grupos afines? ¿Quieres formarte en una determinada área? Seguro que encontrarás lo que buscas en los medios sociales. VENTAJA DE LAS REDES SOCIALES (I) SJM Computación 4.0 48
  • 49. VENTAJAS A NIVEL PERSONAL 1.- Te brinda información y entretenimiento: Es una de las razones por las que jóvenes pasan mucho tiempo en sus celulares. Las redes sociales nos permiten tener información en tiempo real. Además, nos ofrecen entretenimiento al tener contenido de interés al público. 2.- Te permite tener una comunicación instantánea: El boom de las redes sociales logra conectar a personas de todo el mundo en tiempo real, y mantenerlas comunicadas en todo momento. 3.- Te brinda oportunidades en el mundo laboral: Parece increíble que también influyan mucho a la hora de contratar personas. Por eso, es importante mantenerlas actualizadas para mejorar nuestra marca personal y lograr nuestro objetivo 4.- Te permite compartir tu libre opinión: A veces, esto no funciona bien para algunas marcas o personas con mucha influencia, pues pueden bajar su reputación. Sin embargo, opinar libremente te permite ser transparente, y que haya más personas que se unan contigo. 5.- Puedes compartir tus conocimientos: Las redes sociales son las plataformas ideales de miles de personas que desean compartir ideas, sugerencias o conocimientos que pueden ser de gran utilidad para otros. SJM Computación 4.0 49
  • 50. VENTAJAS A NIVEL DE EMPRESAS 1. Aumentas la visibilidad de tu marca: Sin duda, las redes sociales te permiten mejorar la visibilidad de tu empresa hacia tus clientes o usuarios. Además, rompes las barreras geográficas, y te permite tener una mejor imagen frente a la competencia. 2. Fidelizas tus clientes y mejoras tus contactos: Estar presentes en Facebook o Instagram, por ejemplo, te permite tener una mejor fidelización de tus clientes y mejorar las relaciones con ellos. Por otro lado, te permite captar a personas que estén interesados en tu marca. 3. Asocias tu blog: Otra ventaja es asociar tu blog y permitir el acceso a tus usuarios a tu contenidos. 4. Mejora la reputación de tu marca: Muchas empresas apuestan por estar en redes sociales, pues han descubierto que estar en ellas les permite aumentar su imagen como marca frente a sus clientes. Por eso, se debe trabajar bien la gestión de comunicación y así evitar una crisis con tu marca. 5. Obtienes un resultado de las acciones de marketing: Puedes conocer mejor los likes, comentarios y las reacciones de tus usuarios, lo que te permite saber qué tipo de contenido debes realizar. Además, hay herramientas como Google Analytics que te permite ver indicadores claves. 6. Mejoras tu canal de atención con el cliente: Muchas marcas conocidas como Coca Cola, McDonald’s, entre otras tienen una rápida respuesta para sus usuarios o seguidores, lo que les permite mejorar percepción de ellas. Tener una respuesta rápida ayuda a ganar la confianza de los usuarios. En caso de críticas y sugerencias, siempre es bueno tener un manual de crisis para estar preparado para tal caso. SJM Computación 4.0 50
  • 51. 1.- Pueden suplementar tu identidad: Lamentablemente, en el mundo digital hay personas que no tienen buenas intenciones, y que buscan maneras de robar información o engañar a las personas. Por ello, debemos tener cuidado con la información y privacidad de nuestras redes sociales. 2.- Cyberbullying o acoso virtual: En los últimos años, casos de cyberbullying en jóvenes y niños están siendo un gran problema. Además, hay casos en que adultos se hacen pasar por jóvenes para entablar relaciones con menores de edad, siendo eso un grave delito. 3.- Ser víctimas de estafas: En redes sociales no todo es color de rosa. Por eso, debemos tener en cuenta con quiénes establecemos comunicación para comprar algún producto. 4.- Adicción a las redes sociales: Esto es un serio problema que afecta tanto a jóvenes como adultos. Pasar muchas horas en redes sociales perjudicaría nuestra vida en tantos ámbitos, y si no se toma medidas, esto podría agravarse. 5.- Confundir nuestro perfil personal con el profesional: Como habíamos dicho, hay empresas que nos buscan en Internet para conocer un poco más de nosotros y saber si somos las personas adecuadas para el puesto. Sin embargo, se corre el riesgo de dejar una mala imagen cuando otros nos etiquetan en publicaciones que no están al alcance de nuestras manos. DESVENTAJAS A NIVEL PERSONAL SJM Computación 4.0 51
  • 52. DESVENTAJAS A NIVEL DE EMPRESAS 1.- Malas críticas: En redes sociales siempre habrá un troll que quiera perjudicar la imagen que hemos logrado consolidar. Sin embargo, hay que tomar medidas para que no perdamos esa imagen frente a nuestros seguidores. Habrá usuarios que defenderán la marca y poco a poco irán desapareciendo dichas críticas. 2.- Invertir mal tu dinero: Una campaña en redes sociales será exitosa si la empresa invierte en ella, es decir, tener un presupuesto. Sin embargo, hay que hacer la inversión siendo bien asesorados para no sufrir pérdidas. 3.- Los resultados son poco a poco: Los resultados no serán rápidos como uno desea. Por eso, se debe esperar con paciencia, siempre y cuando, se haya hecho un buen trabajo en la planificación y ejecución de las campañas en redes sociales. SJM Computación 4.0 52
  • 53. 10 REDES SOCIALES “DIFERENTES” Cuando se habla de redes sociales, la mayor parte de los usuarios rápidamente asocian el término a las más populares en el mundo: Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, LinkedIn, Twitter, entre otras… Sin embargo, hay muchas más, aunque no tengan tantos millones de usuarios, y posiblemente algunas de ellas te sorprenderán y sean incluso más adecuadas para tí según tus objetivos. Te vamos a contar 10 que posiblemente te van a sorprender: 1.- May Feelings: Es una red social religiosa muy sencilla de usar. El registro se realiza a través de una cuenta de Facebook, y con esto, el usuario ya puede empezar a dejar testimonios, peticiones o historias espirituales que podrá compartir con otros feligreses. La plataforma es sencilla, solo tiene una casilla para dejar el texto y no muestra imagen de perfil ni enlaces hacia otras cuentas. No tiene una aplicación móvil como tal, pero tampoco publicidad. Si lo que quieres es un sitio web donde dejar tus plegarias o pedir ayuda, este es tu sitio. SJM Computación 4.0 53
  • 54. 10 REDES SOCIALES “DIFERENTES” 2.- Respectance: Es una red social de ayuda a personas que lamentablemente han perdido a un familiar, amigos o alguien muy cercano. El duelo o luto no se logra pasar de la noche a la mañana, por lo que esta plataforma se constituye como un medio para ayudarse entre los usuarios. También sirve de lugar para rendir homenaje a quienes ya no están. Para usarla solo hay registrarse con el perfil de Facebook o con un correo electrónico. 3.- Mascotea: Es una red social para animales en donde los usuarios pueden compartir imágenes, anécdotas o situaciones sobre sus mascotas. Esta plataforma es ideal para amantes de los animales que buscan aprender cómo cuidarlos o qué tipo de alimentación pueden comer, así como conocer a otros perros, gatos, caimanes, peces… Además de perfiles de mascotas, también hay cuentas corporativas y los usuarios pueden vender productos para animales o servicios de atención veterinaria. SJM Computación 4.0 54
  • 55. 10 REDES SOCIALES “DIFERENTES” 4.- Trotón: Esta red social está dedicada a los caballos y los amantes de tan noble animal. En ella, los usuarios pueden compartir contenido sobre los caballos: vídeos, fotos, comentarios, historias y mucho más. La plataforma posee una sección de blogs donde los más entusiastas pueden dejar artículos y compartirlos con la comunidad. Trotón funciona solo en versión web y requiere un registro previo mediante email o cuenta de Facebook. Al apuntarte, podrás crear tu perfil, similar a otras redes y como toda plataforma social, tiene botones de compartir o dar me gusta a las publicaciones. 5.- Gai Online: Es una red social para usuarios que comparten pasión por los mangas o cómics japoneses. El proceso de registro se lleva a cabo en su página web, completando un formulario de acceso y seleccionando un avatar propio. Además de poder conocer gente con intereses afines, la plataforma ofrece diferentes tipos de juegos relacionados con el mundo manga, así como información sobre novedades, posibilidades de intercambio de material… y mucho más.SJM Computación 4.0 55
  • 56. 10 REDES SOCIALES “DIFERENTES” 6.- Ravelry: Es una red bastante particular y muy específica, pensada para usuarios que comparten la pasión de tejer, hilar o diseñar prendas u objetos decorativos a partir del estambre o lana de oveja. Para apuntarse solo es necesario un correo electrónico. No tiene app propia, pero navegar por la versión móvil tampoco es un problema. 7.- Beautiful People: Es una red social para planear una cita y ligar, con la peculiaridad de que sólo admite a usuarios «guapos». Son los propios miembros de la red social quienes puntúan a los nuevos candidatos a entrar en ella. Tiene una aplicación móvil disponible para iOS y Android y si ya te has pasado Tinder o Grindr, quizá sea una opción para tí. Eso si, si te admiten… SJM Computación 4.0 56
  • 57. 10 REDES SOCIALES “DIFERENTES” 8.- Date My Pet: Aunque su nombre indica que se trata de una red social para generar citas entre mascotas, la realidad es que también funciona para sus dueños. Al ser una pasión el tener mascotas en casa, puede ser un elemento en común que una a dos entusiastas de los animales domésticos. El proceso de registro es gratuito y se hace desde la web. 9.- Star Trek Dating: Es una red social bastante peculiar, que reúne a amantes, aficionados y locos por la serie espacial «Star Trek». En ella se pueden compartir emociones, comentarios, historias, anécdotas… y, además, es un medio para conocer a otros fans e iniciar una cita a través de la red social. Sólo se necesita una cuenta de Facebook o un correo electrónico para acceder a ella. SJM Computación 4.0 57
  • 58. 10 REDES SOCIALES “DIFERENTES” 10.- Psychic Faces: Es una red social que permite a los amantes de lo sobrenatural compartir sus historias e intereses. Desde experiencias psíquicas hasta encuentros con el Más Allá, o buscar explicación a fenómenos que la ciencia no sabe reseñar, analizar el significado de los sueños… Todo lo místico que haya en tu vida, aquí lo puedes compartir. SJM Computación 4.0 58
  • 59. PODER DE LAS REDES SOCIALES Las empresas, los políticos y los grandes líderes, han notado el poder que tienen las redes sociales dentro de la sociedad, y han entendido que necesitan presencia en las mismas para llegar cada vez más a sus seguidores y logar acercarse a ellos. Es por ello que vemos como hoy en día desde las empresas más pequeñas hasta las multinacionales más grandes tienen presencia social media. Lo mismo ocurre con las figuras públicas, tanto artistas, como políticos, periodistas o grandes empresarios, quienes usan estos medios para tener una comunicación más directa con sus seguidores. Las redes sociales también pueden servir como medio de escucha para saber que está diciendo la gente, para saber que opinan de un gobierno, detectar crisis de reputación, saber qué piensan de una marca y hasta ser una fuente de información para la realización de estudios de mercado. Es por ello que las redes sociales pasaron de ser sólo una cosa de jóvenes a convertirse en un canal de comunicación de suma importancia para diversos sectores de la sociedad, en el que si no tienes presencia, prácticamente no existes. SJM Computación 4.0 59
  • 60. LAS REDES SOCIALES EN EL FUTURO Una tendencia que está tomando forma poco a poco es la de la unificación. Esto podemos verlo en Facebook, que sigue la línea de la popular app WeChat, de unificar todo tipo de servicios en una única herramienta. Hoy en día, Facebook es mucho más que una red social en la que compartir fotografías e interactuar con los amigos. En ella podemos descubrir nuevas noticias y contenidos, contactar con las marcas, comprar productos, hacer donaciones, escribir reseñas y puntuar los lugares y negocios en los que hemos estado, y muchas cosas más. Además de todo esto, Mark Zuckerberg ya ha adelantado hacia dónde se dirige la red social en el futuro, y uno de los primeros cambios será el de integrar los chats privados de Instagram, WhatsApp y Facebook Messenger en uno solo. Es un cambio que no implica la unificación de las aplicaciones, sino solamente del chat. De este modo, los usuarios podrán enviar mensajes desde Instagram a un contacto de WhatsApp, por ejemplo. La idea desde Facebook, es que si un usuario está utilizando la plataforma social, no tenga que cambiar de aplicación para realizar cualquier consulta, solicitar servicios, comprar, o para escribir a un usuario de otra app de mensajería. El resultado que se espera en el futuro: tener una red social para todo. SJM Computación 4.0 60
  • 61. LAS REDES SOCIALES EN EL FUTURO (I) Estamos en la era en la que los hijos de los millennials comienzan a ser protagonistas. Se trata de la generación Alpha, la primera que es 100% digital y que está completamente hiperconectada. La tendencia en este caso se dirige hacia el uso de chats diferentes a los más tradicionales, como es el caso de Snapchat, los mensajes privados de Instagram, o Tik Tok. El gran éxito de una app como Tik Tok es el reflejo de cómo serán las redes sociales en el futuro. La plataforma se ha convertido en todo un boom en las nuevas generaciones, y cada vez son más los usuarios que utilizan esta app de microvídeos que ya busca competir con las grandes como Facebook e Instagram con nuevas opciones de chat. El marketing local cada vez es más importante. Los usuarios buscan recomendaciones en las redes sociales de los comercios y restaurantes locales, e incluso el propio Google Maps se está convirtiendo en una herramienta que abarca múltiples acciones que van más allá de la consulta de un mapa tradicional, tomando una dirección hacia un nuevo tipo de red social. Los públicos cada vez están más segmentados y las redes sociales aportan soluciones de marketing local que evolucionan constantemente. No podemos olvidarnos de la Inteligencia Artificial y su papel, cada vez más importante, en las redes sociales. La IA puede ayudar hoy en día a realizar un análisis de un gran volumen de datos con el fin de identificar patrones de comportamiento de los usuarios. Los algoritmos basados en inteligencia artificial permiten realizar segmentaciones más efectivas, mostrando al usuario un contenido muy personalizado, adaptado al uso que hace de la red social y sus intereses.SJM Computación 4.0 61
  • 62. REDES SOCIALES Y SOCIAL MEDIA Social media es el uso de tecnologías para hacer interactivo el diálogo entre personas, mientras que red social es una estructura social formada por personas que comparten intereses similares. El principal propósito de las redes sociales es el de conectar personas. Completas tu perfil en canales de social media e interactúas con las personas con base en los detalles que leen sobre ti. Se puede decir que las redes sociales son una categoría de social media. Social media, a su vez, es un término amplio, que abarca diferentes medios, como videos, blogs y las ya mencionadas redes sociales. Para entender el concepto, se puede mirar lo que comprendíamos como medios antes de la existencia de Internet: radio, TV, periódicos, revistas. Cuando los medios de comunicación estuvieron disponibles en Internet, dejaron de ser estáticos, pasando a ofrecer la posibilidad de interactuar con otras personas. En el corazón de social media están las relaciones, que son comunes en las redes sociales, por lo que puede generar confusión. Social media son lugares en los que se puede transmitir información a otras personas. Otra manera de diferenciarlas es pensar que las social media ayudan a las personas a unirse a través de la tecnología mientras las redes sociales mejoran esa conexión, ya que las personas sólo se interconectan en redes porque tienen intereses comunes. Resumiendo todo eso, podemos afirmar que las redes sociales son una categoría dentro de los medios sociales. SJM Computación 4.0 62
  • 65. Registrarse en una red social es gratis, pero quizás con esto no sea suficiente. Sin lugar a dudas las redes sociales han venido a revolucionar la forma de comunicación entre las personas, pues con un clic es posible compartir noticias, estados de ánimo, links de interés, videos, etcétera. Considerando las bondades que ofrecen en la difusión de la información que proporcionan, es conveniente saber qué tipo de comentario es recomendable compartir en esos lugares. Las tendencias nos indican que el futuro estará lleno de redes sociales dirigidas a nichos específicos y especializados Al tener en cuenta que unir personas con intereses comunes en forma de comunidad virtual, podemos encontrar diferentes tipos de Redes Sociales. Cada red es única en sí misma, pero podemos apreciar rasgos en común con otras, ya sea a través de temática, finalidad… lo que nos permite agruparlas. Es importante tener clara la clasificación de estas redes sociales, ya que permite tener un conocimiento superior del ecosistema online. No es necesario estar en todas las redes sociales habidas y por haber. Es mejor concentrar fuerzas y estar en las redes con más proyección. Siempre es preferible estar al 100% en una o dos redes que estar al 50% en cinco o seis. CONCLUSIONES SJM Computación 4.0 65
  • 66. WEBGRAFÍA https://es.wikipedia.org/wiki/Red_social https://www.rdstation.com/mx/redes-sociales/ https://rockcontent.com/es/blog/que-son-las-redes-sociales/ https://concepto.de/redes-sociales/ https://www.ipsos.com/es-pe/redes-sociales-en-el-peru-urbano https://www.nextu.com/blog/top-10-redes-sociales/ https://www.tokioschool.com/noticias/origen-redes-sociales/ https://thesocialmediafamily.com/redes-sociales/ https://waveonmedia.com/que-son-las-redes-sociales/ https://ibo.pe/blog/conoce-las-ventajas-y-desventajas-de-las-redes-sociales/ https://marketing4ecommerce.net/historia-de-las-redes-sociales-evolucion/ https://www.optimizaclick.com/blog/redes-sociales-en-el-futuro/ https://psicologiaymente.com/social/tipos-de-redes-sociales https://es.wikipedia.org/wiki/TikTok https://www.trecebits.com/2020/06/14/10-redes-sociales-diferentes-que-ni-imaginabas-que-existian/ https://www.webempresa20.com/blog/las-30-redes-sociales-mas-utilizadas.html https://doble-efe.com/tipos-redes-sociales/ https://es.wikipedia.org/wiki/Reddit https://es.wikipedia.org/wiki/Baidu https://es.wikipedia.org/wiki/Tagged https://es.wikipedia.org/wiki/Viber https://es.wikipedia.org/wiki/SoundCloud https://es.wikipedia.org/wiki/Badoo https://es.wikipedia.org/wiki/Vine_(aplicaci%C3%B3n) V i s i t a : SJM Computación 4.0 66