Incluso antes de la pandemia por COVID-19, México ya se posicionaba como uno de los países con más fatiga por estrés laboral (burnout), pues al menos 75% de sus trabajadores sufría este síndrome. Ante este panorama nace Alba Clinic, una iniciativa de salud mental para las empresas quienes trasladan a sus trabajadores el servicio de recibir sesiones de terapia psicológica remota de manera ilimitada, voluntaria y sin costo. Nimbo ha ayudado a digitalizar todos los procesos: el paciente puede acceder a la agenda en línea de las terapeutas y reservar la fecha que mejor le convenga. Por el otro lado, la terapeuta es notificada de la cita creada y puede llevar el registro y seguimiento en el expediente clínico electrónico. La combinación del expediente clínico electrónico, la intuitiva agenda capaz de organizar múltiples horarios de especialistas, la capacidad de realizar videollamadas con alta definición de audio y video y la facilidad del reporteo hacen de Nimbo el mejor aliado para las clínicas digitales.

1. Incluso antes de la pandemia por COVID-19, México ya
se posicionaba como uno declos países con más fatiga
por estrés laboral (también conocido como burnout),
pues al menos 75% de sus trabajadores sufría este
síndrome; adicional a esto, un estudioc de Buk del 2021
señalaba que en el país, 3.6 millones de personas
adultas padecían depresión, catalogando al uno por
ciento como caso severo.
Ante este panorama y durante la última etapa de casos
registrados durante la contingencia sanitaria, nace Alba
Clinic, una iniciativa de salud mental para las empresas,
quienes trasladan a sus trabajadores el servicio de
recibir sesiones de terapia psicológica remota de
manera ilimitada, voluntaria y sin costo.
Bajo este esquema, Alba Clinic juega un rol multipropósito:
visibiliza el tema del cuidado de la salud mental a múltiples
audiencias; al contar con psicólogos profesionales y
ajenos a las organizaciones, se llevan a cabo terapias con
un entorno neutral, libre de juicios, seguro y confidencial;
contribuye a un buen equilibrio entre la vida laboral y
personal de los trabajadores y; por último, bonifica a un
buen clima laboral, un aumento en la productividad y la
retención del talento dentro de las compañías.
Alba Clinic y cómo con Nimbo
expande servicios de salud
mental a las empresas
N I M B O
CASO DE EXITO
2023
CONTACTO HOLA@NIMBO-X.COM WEBSITE WWW.NIMBO-X.COM
2
Años usando
Nimbo
Nimbo como herramienta de
organización de citas
Al ser un negocio totalmente digital, Alba Clinic debe
tener una prolija organización en los horarios, tanto de
cada terapeuta como de sus pacientes, por lo que han
encontrado en Nimbo la solución especial para este
sistema de citas virtuales.
Nimbo ha ayudado a digitalizar todos los procesos: el
paciente puede acceder a la agenda en línea de las
terapeutas y reservar la fecha y hora disponible que
mejor le convenga, recibe en su correo los detalles para
conectarse con la terapeuta y, llegado el momento
pactado, se conecta. Por el otro lado, la terapeuta es
notificada de la cita creada y antes, durante o después
del encuentro remoto lleva el registro y seguimiento en
el expediente clínico electrónico. Si después de las
consultas surgen dudas, ambas partes, se pueden
comunicar mediante el chat de Nimbo.
504
Paciente
Atendidos
2,135
Consultas
Realizadas

2. "Alba Clinic nace como una iniciativa digital y
Nimbo nos ha servido para que las operaciones
se mantengan fluidas. La plataforma permite
conocer el estatus de todas las citas, ver la
disponibilidad de las terapeutas y concentrar la
información en reportes fáciles de leer"
MERE SAINZ DIRECTORA DE ALBA CLINIC
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Desde un lado administrativo y de reporteo, se comparte
con la empresa contratante un sumario sobre el número
de citas atendidas o canceladas como seguimiento
sobre el servicio, reservando en todo momento los datos
de identificación e historial de los pacientes.
Actualmente, Alba Clinic ofrece servicio a empresas de
todo tipo: desde giro restaurantero como Grupo 500
Noches, hasta importantes corporativos como
Farmacias del Ahorro o incluso a despachos de
abogados. La combinación del expediente clínico
electrónico, la intuitiva agenda capaz de organizar
múltiples horarios de especialistas, la capacidad de
realizar videolla madas con alta definición de audio y
video y la facilidad del reporteo hacen de Nimbo el
mejor aliado para las clínicas digitales.
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