Vuoi misurare quanto sono efficaci i tuoi venditori in ognuno dei sei step? Vuoi definire per loro un piano di crescita che aumenti l’efficacia di vendita e sviluppi le competenze utili in ogni step del processo? Per migliorare l’efficacia dei sei passi e condurre la tua rete vendita alla chiusura della trattativa, GNV può supportarti dalla definizione della giusta direzione (strategia), al corretto uso delle tecniche di vendita, alla valutazione del potenziale dei tuoi venditori. In GNV abbiamo i giusti strumenti per percorrere più velocemente possibile - ed in modo più efficace- questi passi, fino al raggiungimento dei tuoi obiettivi

1. I 6 PASSI
DELLA VENDITA

2. Fase in cui il venditore identifica il
potenziale cliente, raccogliendo
informazioni dettagliate dal contesto.
È la fase in cui si studia la strategia
complessiva da adottare.
1-ACQUISIZIONE DEL POTENZIALE CLIENTE
COMPETENZE NECESSARIE:
- Ricerca delle informazioni
- Pensiero Strategico
- Capacità di sintesi

3. È la prima fase di costruzione della
fiducia e di preparazione del processo di
vendita diretta.
Questa fase permette al venditore di
mostrare il suo sincero interesse verso il
potenziale cliente e di sviluppare un
senso di rispetto e rapporto reciproco.
COMPETENZE NECESSARIE:
- Empatia ed Abilità relazionale
- Capacità di calibrare la comunicazione
verbale, paraverbale e non verbale del
cliente
2-PRIMA IMPRESSIONE

4. Questa fase è rappresentata dalla
dettagliata richiesta di informazioni e
analisi dei bisogni durante la vendita
diretta.
Essa permette al venditore di scoprire
ciò che il potenziale cliente comprerà,
quando e a quali condizioni.
3-ANALISI DEL FABBISOGNO
COMPETENZE NECESSARIE:
- Capacità di porre domande
- Ascolto attivo
- Analisi delle motivazioni d’acquisto del
cliente

5. In questa fase il venditore presenta il
prodotto in modo che corrisponda alle
esigenze espresse precedentemente
(verbalmente o non) dal cliente.
Essa permette al venditore di mostrare il
prodotto in modo tale che soddisfi i
desideri, le necessità, o le intenzioni dei
potenziali clienti.
4-PRESENTAZIONE
COMPETENZE NECESSARIE:
- Comunicazione efficace
- Persuasività e chiarezza espositiva

6. È qui che il rapporto di fiducia tra cliente e
venditore si consolida. Se i passi
precedenti sono andati a buon fine, in
questa fase aumenta la credibilità del
venditore.
Questa fase permette al venditore di
costruire valore e superare la tendenza
comune dei potenziali clienti a dare poco
credito a ciò che viene loro detto.
5-CREDIBILITÀ
COMPETENZE NECESSARIE:
- Capacità di identificare i benefici importanti
per il prospect
- Capacità di mantenere le promesse

7. È il momento della trattativa, della vendita
vera e propria.
Questa fase comporta la formalizzazione
dell'acquisto, la risposta alle obiezioni, la
negoziazione e la conclusione della
transazione con mutua soddisfazione.
6-CHIUSURA
COMPETENZE NECESSARIE:
- Capacità di Negoziazione
- Orientamento all’obiettivo

8. Vuoi misurare quanto sono efficaci i tuoi venditori in ognuno dei sei step?
Vuoi definire per loro un piano di crescita che aumenti l’efficacia di vendita e
sviluppi le competenze utili in ogni step del processo?
Per migliorare l’efficacia dei sei passi e condurre la tua rete vendita alla chiusura
della trattativa, GNV può supportarti dalla definizione della giusta direzione
(strategia), al corretto uso delle tecniche di vendita, alla valutazione del potenziale
dei tuoi venditori.
In GNV abbiamo i giusti strumenti per percorrere più velocemente possibile -
ed in modo più efficace- questi passi, fino al raggiungimento dei tuoi obiettivi.
I 6 PASSI DELLA VENDITA