Auch wenn IBM Connections in erster Linie eine in sich geschlossene Lösung zu sein scheint, so gibt es doch zahlreiche Möglichkeiten der Integration. Die Praxis zeigt, dass dies auch gewünscht und notwendig ist, um die Mehrwerte von Social Business in einem Unternehmen "auf die Straße" zu bringen. Anhand von konkreten Projektbeispielen werden folgende Anwendungsfälle erläutert: - Übernahme von vorhandenen WIKIs in IBM Connections - Einbindung von vorhandenen Webanwendungen in IBM Connections - Integration von IBM Connections Inhalten in ein SAP Portal - Integration von IBM Connections Inhalten in ein Intranet auf Basis eines Web Content Management Systems - Integration von extern vorhandenen Mitarbeiter-Expertisen in IBM Connections Vortrag auf der 42. DNUG Konferenz am 11. Juni 2015 in Dortmund

1. 42. DNUG Konferenz · 10./11. Juni 2015 · Dortmund
IBM Connections ist keine Insel !
IT Solutions - Best Practices IBM Connections
Michael Fritz
Dominic Kersting
CONET Group
www.conet.de
dkersting@conet.de
+49 2242 939 275

2. Agenda
 Überblick technischer Möglichkeiten für die Integration
 Konkrete Kundenbeispiele:
 Integration von IBM Connections Inhalten in ein SAP Portal oder
in ein Intranet / WCMS
 Integration von Web-Anwendungen in IBM Connections
 Übernahme von externen Wikis in IBM Connections und professionelle Aufbereitung
 Integration von IBM Connections Events in Groupware-Kalender
 Integration von externen Mitarbeiter-Expertisen in IBM Connections
Seite 211.06.2015

3. Key Facts CONET Group
Seite 311.06.2015
 Gründung 1987
 Rund 500 Mitarbeiter
 > 100 Mio. Jahresumsatz
 Unter den Top 20 der deutschen
IT-System- und –Beratungshäuser
 insgesamt 13 Standorte in
Deutschland, Österreich und der
Schweiz

4. Unsere fünf Leistungsfelder
Seite 411.06.2015
SAP
 Accounting
 Business Intelligence
 Business Process & Human Capital
Management
 Mobility-Lösungen
 Real Estate Management & Logistics
Infrastructure
 Infrastrukturlösungen
 Managed Services & Hosting
 Virtualization & Cloud Services
 Identity, Security & Compliance
 Data Center Services
Communications
 Unified Communications
 Conferencing /
Video Integration
 Führungs- und Leitstandsysteme
 IP-Funkintegration
 Customer Collaboration Solutions
Software
 Software-Systeme & Fachverfahren
 Enterprise Content Management,
Collaboration & Social Business
 Enterprise Middleware
 Service-orientierte Architekturen
 Prozessautomatisierung
Experts
 Expertenvermittlung:
 auf Projektbasis
 In Festanstellung
 im Rahmen der Arbeit-
nehmerüberlassung
 Recruiting-Service vor Ort
bei unseren Kunden

5. Überblick technischer Möglichkeiten für die Integration (1)
Zentrale Programmierschnittstellen
 Rest API
 Manuelle / direkte Nutzung (HTTP Requests)
 Social Business Toolkit (seit 08/2014 wenig Weiterentwicklung)
 CONET Connections Integrations Framework (CONNI)
 ...
 SPI
 Events, Seedlist, Service, User
 TDI (Tivoli Directory Integrator)
 Entwickeln von eigenen AssemblyLines
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6. Überblick technischer Möglichkeiten für die Integration (2)
Visualisierung
 Widgets
 Gadgets
 Activity Stream
 Dialoge
 Web Anwendungen
 Portale
 …
Seite 611.06.2015

7. Integration in ein SAP Portal oder Intranet / WCMS
Seite 7
Use Case Kunde:
 Connections-Komponenten sollen in ein Portal (z.B. SAP) oder
auf eine Webseite (Intranet bzw. WCMS) integriert werden
Lösung:
 Nutzung eines Frameworks, welches die Umsetzung verschiedenster
Integrationsszenarien ermöglicht
 Keine Programmierkenntnisse notwendig
 Homogene User-Experience (z.B. bei lesendem Zugriff muss nicht
zwischen Mitarbeiterportal und Connections gewechselt werden)
 Layout über Templates einfach und flexibel anpassbar
11.06.2015

8. IBM Connections API
CONET Connections Integrator Services
CONNI
Browser
REST API
REST API (stark vereinfacht)
Layout Template
Framework
JEE
Technologie
Architektur
Integration in ein SAP Portal oder Intranet / WCMS
SAP NetWeaver Portal
Mitarbeiterportal
Beliebige Portalplattform
Ajax Multiplexer
Framework
Seite 8
WCMS
11.06.2015

9. Seite 9
Bsp. Integration in ein SAP Portal
11.06.2015

10. Bsp.: Integration in ein Intranet / WCMS
Seite 10
Neuigkeiten in Communities
Status Updates
Letzte Foreneinträge
11.06.2015

11. Bsp.: Integration in ein Intranet / WCMS
Seite 11
CMS Redaktionsoberfläche
11.06.2015

12. Integration von Web-Anwendungen in IBM Connections
Seite 12
Use Case Kunde:
 Connections soll nicht nur als stand-alone Plattform genutzt werden,
sondern auch als zentraler Einstiegspunkt
 Vorhandene Web-Anwendungen sollen im Kontext des Connections-
Portals integriert werden ohne eine eigene Seite aufzumachen
Lösung:
 Nutzung einer schlanken Integrationslösung für beliebige Web-
Anwendungen
 Connections-Navigation bleibt oben sichtbar und das Gesamt-UI erhalten
 User muss nicht zwischen Fachanwendungen hin- und herspringen
11.06.2015

13. Bsp.: Integration von Web-Anwendungen in IBM Connections
Seite 1311.06.2015

14. Bsp.: Integration von Web-Anwendungen in IBM Connections
Seite 1411.06.2015

15. Übernahme von externen Wikis in IBM Connections
und professionelle Aufbereitung (1)
Seite 15
Use Case Kunde:
 Unternehmen hat ein oder mehrere Wikis außerhalb von Connection
mit einer Vielzahl von Einträgen und Anhängen
 Derzeit gibt es dafür keine kleinen, smarten Tools auf dem Markt
 Manuelles Copy & Paste der einzelnen Inhalte und Dateien ist sehr
zeitaufwändig und fehleranfällig
Lösung:
 Import der Daten in wenigen Minuten gegenüber möglicherweise
tage- oder wochenlanger, manueller Arbeit
 Für eine Vielzahl von Wikis verwendbar / konfigurierbar (z.B. MediaWiki, Doku-Wiki,
Confluence, IBM Notes…)
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16. Übernahme von externen Wikis in IBM Connections
und professionelle Aufbereitung
 WIKI Inhalte werden als HTML exportiert und in IBM Connections importiert.
 Ergebnis:
 Community - WIKI
 Flache WIKI Seitenstruktur
 Flache Filestruktur
 Übernahme HTML Fragmente
 Link Transformation
- Externe Links (1:1)
- Interne WIKI Links
- Interner File Link / Download
- Image Ressource
 Übernahme META Daten
 z.B. Titel
Seite 16
Externes WIKI
Filesystem
Download
Upload
Export
Import
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17. Seite 17
Bsp.: Import MediaWiki
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18. Übernahme von externen Wikis in IBM Connections und
professionelle Aufbereitung (2)
Seite 18
Use Case Kunde:
 Connections bietet von Hause aus keine Möglichkeit, einzelne Wiki-Seiten
oder komplette Wikis als PDF zu exportieren (z.B. um bestimmte
Informationen außerhalb des Unternehmens weiterzugeben)
 Der Standard-Druck über den Browser (auch mit installiertem PDF-Drucker) ist hinsichtlich
der Darstellung meist nicht akzeptabel
Lösung:
 Über „Plugin-Tool“ einfacher & schneller Export von Wiki-Seiten als PDF
 Professionelleres Layout im Vergleich zum Standard-Druck inkl. aller Bilder,
klickbarer Links und Titel
 Customizing des Ausdrucks (Corporate Design, Header/Footer, Logo etc.)
sowie Druck des kompletten Wikis wurden realisiert
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19. Seite 19
Bsp.: professionelle Aufbereitung von Wikis
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20. Seite 20
Connections Standard-Druck mit externer
PDF-Generierung
Professionelle Version mit Wiki Exporter und
eigenem Firmenlogo (Beispiel)
Bsp.: professionelle Aufbereitung von Wikis
11.06.2015

21. Integration von IBM Connections Events in Groupware-Kalender
Seite 21
Use Case Kunde:
 Connections Nutzer nimmt an Community Event teil und möchte den
Kalendereintrag dazu direkt in seinem eignen Kalender übertragen
 Übernahme in persönlichen Kalender im Standard nur mittels iCal Format
möglich (als separaten Kalender)
 Anwender muss die Integration der Ereignisse selber in seinem Client
durchführen -> andere Nutzer sehen den Eintrag im Kalender NICHT
Lösung:
 Zentrale Bereitstellung aller relevanten IBM Connections Ereignisse in den
einzelnen Kalendern der Anwender -> andere Nutzer sehen den Eintrag
 Kein administrativer Aufwand für den Anwender
 Aktuell für Domino und Exchange möglich
11.06.2015

22. Bsp.: Integration von IBM Connections Events in
Groupware-Kalender
Seite 22
Automatischer
Eintrag in Kalender
(hier: IBM Notes)
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23. Integration von externen Mitarbeiter-Expertisen in
IBM Connections
Use Case Kunde:
 Im Unternehmen existierte eine Anwendung zur Erfassung und Suche von
Experten (redaktionelle Pflege)
 Mit dem Einsatz von IBM Connections besteht auch hier die Möglichkeit
nach Experten zu suchen
 Genaue Experten-Suche, mussten meist in zwei Anwendungen erfolgen
Lösung:
 Integration der Expertendaten in IBM Connections (regelmäßiger Import
über eine Standardschnittstelle (TDI / XML))
 Darstellung der Expertise
 im IBM Connections Profil + Business Card
 in der Trefferliste der IBM Connections Suche
Seite 2311.06.2015

24.  Komplett-Import
 Delta-Import
Bsp.: Integration von externen Mitarbeiter-Expertisen in
IBM Connections
11.06.2015 Seite 24

25. Bsp.: Integration von externen Mitarbeiter-Expertisen in
IBM Connections (Kunden-Umgebung)
Seite 2511.06.2015

26. Integration Solutions
Seite 2611.06.2015

27. User Experience Solutions
Seite 2711.06.2015

28. 42. DNUG Konferenz · 10./11. Juni 2015 · Dortmund
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