Este documento trata sobre el diagrama de Pareto y cómo hacerlo. Explica que el diagrama de Pareto se basa en el principio de Pareto, también conocido como la regla 80/20, donde el 80% de las consecuencias proviene del 20% de las causas. Detalla los pasos para construir un diagrama de Pareto utilizando Excel, incluyendo preparar los datos, crear una tabla con frecuencias, porcentajes y gráficos. También define el enfoque CTS como el estudio de los aspectos sociales de la ciencia y la

1. 1
DIAGRAMA DE PARETO
EXCEL
SEGUNDO PERIODO
TECNOLOGÍA
MELANNIE ALBÁN
ISABELLA BALANTA
CRISTINA MÉNDEZ
ISABEL ROJAS
11-1
I.E LICEO DEPARTAMENTAL
JORNADA MAÑANA
AÑO 2023
SANTIAGO DE CALI

2. 2
TABLA DE CONTENIDO
PRINCIPIO DE PARETO……………………………………………………………3
¿QUÉ ES EL DIAGRAMA DE PARETO?…………………………………………4
¿CÓMO SE HACE EL DIAGRAMA DE PARETO?………………………………5
¿ CÓMO HACER UN PARETO EN EXCEL?……………………………………7,8
¿QUÉ ES EL ENFOQUE CTS ( CIENCIA, TECNOLOGÍA Y SOCIEDAD)?.......9
MAPAS CONCEPTUALES…………………………………………………………10
CONCLUSIONES……………………………………………………………………11
BLOGS………………………………………………………………………………..12
REFERENCIAS………………………………………………………………………13
EVIDENCIAS…………………………………………………………………………12

3. 3
PRINCIPIO DE PARETO
Esta Ley o Principio establece que, de forma general, el 20% del esfuerzo
produce el 80% de los resultados.
O dicho de otra manera: el 80% de las consecuencias provienen del 20% de
las causas.
El inventor de esta idea fue Wilfredo Federico Pareto (1848-1923), un
ingeniero, sociólogo, Economista y filósofo italiano que un día descubrió que el
80% de la riqueza del país estaba en mano del 20% de la población.
Con el paso de los años, varios economistas y científicos han podido
comprobar cómo esta Relación 80/20 se cumple en diferentes ámbitos de la
sociedad, desde la economía o el control de calidad hasta la política o la
administración de empresas.
Por ejemplo, se ha visto que la ley de Pareto se cumple en el ámbito del control
de calidad. En este sentido, se puede determinar que el 20% de los defectos
afectarán al 80% de los procesos.
De esta forma, las empresas pueden centrarse en solventar los errores más
relevantes, ya que son los que tienen un mayor efecto en los resultados.
La aplicación de esta ley de Pareto como se sabe es enfocar la atención en
aquello que reporta más beneficios, donde si se aplica esto en el día a día
podemos obtener grandes ventajas como por ejemplo:
Aumentar el ratio de trabajo eficiente: como el objetivo es centrarse en
aquello que es más importante, permite dejar de lado aquellas acciones menos
rentables, aumentando así el ratio de tiempo de trabajo eficiente.
El desarrollo del negocio: si se gestiona mejor el tiempo, se potencia el
crecimiento del negocio.
La mejora en la toma de decisiones: el planteamiento de la regla 80/20
también está enfocado en mejorar la toma de decisiones, ya que, al disponer
de datos de aquello que es verdaderamente importante, podemos tomar las
decisiones correctas para proponer mejoras o reducir errores.
La Ley de Pareto es una ley universal que se aplica a más o menos todas las
áreas de negocios. Al final, es una estrategia de enfoque que nos permite
identificar lo más importante para aumentar la relevancia de nuestras acciones.
En el entorno laboral altamente competitivo de hoy en día, la Ley de Pareto es
muy útil para alcanzar los objetivos profesionales, ya que permite la mejora
continua, gracias a la optimización

4. 4
De los recursos y una mejor gestión del tiempo. Por lo tanto, comprender estas
y otras técnicas,
Además de aumentar tus habilidades y conocimientos, es una excelente
manera de lograr el éxito profesional, porque será difícil que lo logres sin
perseverancia, capacitación y desarrollo personal.
¿QUE ES EL DIAGRAMA DE PARTETO?
Un diagrama de pareto es una técnica que permite clasificar gráficamente la
información de mayor a menor relevancia, con el objetivo de reconocer los
problemas más importantes.
Esta técnica se basa en el principio de pareto o regla 80/20, donde el 80% de
las consecuencias proviene del 20% de las causas.
El diagrama de pareto, también conocido como curva de distribución ABC,
consiste en una gráfica que clasifica los aspectos relacionados con una
problemática y los ordena de mayor a menor frecuencia, con los que permite
visualizar de forma clara cuál es la causa principal de una consecuencia.
Entonces, la función del diagrama de pareto es que las empresas puedan
reconocer cuales son las necesidades más importantes a las que debería dirigir
sus esfuerzos y no malgasten recursos en asuntos poco relevantes, de ahí la
importancia de siempre hacer un análisis de datos.
Las características más importantes del diagrama de pareto son:
● Es una técnica de cálculos simples.
● Analiza las características de un grupo y reconoce los puntos más
importantes dentro de él para darle prioridad.
● Observa los elementos y enfoca los esfuerzos hacia un solo objetivo.
● Permite tomar decisiones objetivas que se basen en los datos y no en
opiniones
personales.
● Analiza los elementos y la frecuencia con la que sucede cada uno de los
datos.
Los elementos que conforman el diagrama de pareto son :
● Eje Y izquierdo. corresponde a la frecuencia con la que ocurre un problema o
situación analizada.
● Eje Y derecho. Refiere al porcentaje que se acumula al total de ocurrencias.

5. 5
● Eje X. En la parte inferior se describen las categorías de las problemáticas o
situaciones que se están evaluando,
Entre las ventajas de utilizar el Diagrama de Pareto para la toma de decisiones
destacan:
● Te ayuda a enfocar los esfuerzos en las mejoras que traerán mayores
beneficios.
● Ofrece un panorama sencillo y eficaz sobre la prioridad de los problemas.
● Evita que los problemas se hagan más grandes.
● Es una herramienta fácil de entender y fomenta las ganas de solucionar los
problemas dentro de la organización.
El Diagrama de Pareto permite definir las prioridades y enfocarse en conocer
las causas raíz para llegar a la solución de problemas de forma efectiva. Al
usar esta herramienta puedes tomar decisiones objetivas que le traigan más
beneficios a tu organización.
¿CÓMO SE HACE EL DIAGRAMA DE PARETO?
Para empezar con la construcción del diagrama de Pareto, vamos a asumir que
queremos desarrollar un diagrama de Pareto para tratar de encontrar cuál es la
causa raíz más importante, de una serie de causas identificadas de un
problema determinado.
Por tanto, lo primero que tenemos que hacer es una tabla con esas
causas, donde registramos la frecuencia con la que ocurren esas causas:
Ilustración 1

6. 6
Después Añadimos otras dos columnas donde introducimos el porcentaje
individual y el porcentaje acumulado de cada una de las causas:
Ilustración 2
Una vez tenemos esta tabla, nos vamos a
enfocar en dos columnas principalmente para la construcción del diagrama de
Pareto: la columna de porcentaje individual y la columna de porcentaje
acumulado.
Vamos a hacer la construcción del diagrama.
En el eje x, colocaremos las causas ordenadas de mayor a menor y en vez de
trazar solamente un eje «y», vamos a trazar 2 ejes «y»: el izquierdo o eje
principal, para medir el porcentaje individual y el derecho o eje secundario para
medir el porcentaje acumulado. Cada eje queda graduado en función a sus
datos:

7. 7
¿COMO HACER UN PARETO EN EXCEL?
Posteriormente un diagrama de Pareto está formado por un gráfico de barras y
un gráfico de línea.
1. Para crear un diagrama de Pareto debemos preparar los datos.
Ejemplo: Aumento de las quejas y reclamos hechas por los clientes.
En el paso 1, vamos a identificar las causas o categorías que generan el
aumento de quejas.
En el paso 2, recolectamos los datos (frecuencia) de las quejas.
En el paso 3, las ordenamos de mayor a menor en una tabla.
En el paso 4, calculamos la frecuencia acumulada, el porcentaje y el porcentaje
acumulado.
● Recordemos que la Frecuencia es el número de veces que se repite una
causa (en este
caso un tipo de queja).
● La frecuencia acumulada nos referimos a la suma de las frecuencias
anteriores
incluyendo la frecuencia de la causa que se analiza. Por ejemplo, vemos que
su
frecuencia es 20, a este número le debemos sumar todas las frecuencias
anteriores.
● El porcentaje nos referimos a la participación del número de veces que se
repite una
queja en el número total de quejas. Por ejemplo: El producto se daña muy
rápido, es un
tipo de queja que se presentó 3 veces de un total de 86. Por regla de tres, si 86
el 100%, 3

8. 8
viene siendo: (3*100%)/86. O simplemente divide 3 entre 86.
● El porcentaje acumulado es exactamente lo mismo que la frecuencia
acumulada, nada
más que esta vez hacemos la suma acumulada de porcentaje que daría como
resultado
final un 100%.
Resultado de la tabla
Ilustración 3
2. Posteriormente insertar una gráfica de columnas seleccionando toda la tabla
de datos.
Los valores individuales se representan por las barras y el total acumulado es
representado por la
línea.
En el paso 5, en el eje Y izquierdo ubicamos cada una de las causas con base
en su frecuencia
relativa, cada causa será colocada a lo largo del eje X.
En el paso 6, después dibujamos la curva acumulada de acuerdo al porcentaje
acumulado de cada
causa, lo hacemos basándonos en el eje Y derecho.
Resultado de la Gráfica
Ilustración 4
Y por último en el paso 7 analizamos.

9. 9
Por ejemplo: El 72% está concentrado en las 3 primeras causas. Esta
distribución es suficiente para dirigir nuestros esfuerzos en dar solución a estos
inconvenientes. Posteriormente y si se desea, podemos hacer un nuevo análisis
donde el 80% estará representado en otras causas. De esta forma, iremos
acabando con la situación problemática.
¿QUE ES EL ENFOQUE CTS ( CIENCIA, TECNOLOGÍA Y SOCIEDAD)?
La expresión "Ciencia, Tecnología y Sociedad (CTS)" suele definir un ámbito de
trabajo académico cuyo objeto de estudio está constituido por los aspectos
sociales de la ciencia y la tecnología, tanto en lo que concierne a los factores
sociales que influyen sobre el cambio científico-tecnológico, como en lo que
atañe a las consecuencias sociales y ambientales.
Los estudios CTS buscan comprender la dimensión social de la ciencia y la
tecnología, tanto desde el punto de vista de sus antecedentes sociales como de
sus consecuencias sociales y ambientales; es decir, cómo los cambios sociales
han influido en la evolución de la ciencia y la tecnología, y cómo estos avances
afectan e influyen en nuestro día a día.
Los estudios y programas CTS se han desarrollado desde sus inicios en tres
grandes direcciones (López Cerezo, J.A., 1998):
- En el campo de la investigación, los estudios CTS se han planteado como una
alternativa a la reflexión académica tradicional sobre la ciencia y la tecnología,
promoviendo una nueva visión no esencialista y socialmente contextualizada de
la actividad científica.
- En el campo de la política pública, los estudios CTS han defendido la
regulación social de la ciencia y la tecnología, promoviendo la creación de

10. 10
diversos mecanismos democráticos que faciliten la apertura de los procesos de
toma de decisiones en cuestiones concernientes a políticas
científico-tecnológicas.
- En el campo de la educación, esta nueva imagen de la ciencia y la tecnología
en sociedad ha definido la aparición de programas y materias CTS en
enseñanza primaria, secundaria y universitaria en numerosos países.
MAPAS CONCEPTUALES

11. 11
CONCLUSIONES
Podemos decir como conclusión que el diagrama de Pareto se aplica en todas
las situaciones en donde se pretenda efectuar una mejora, en cualquier entorno
relacionado con los diferentes ámbitos de la sociedad como la calidad del
producto o del servicio, de los costos,o de seguridad, etc. Ofrece un panorama
sencillo y eficaz sobre la prioridad de los problemas. Evita que los problemas se
hagan más grandes. Es una herramienta fácil de entender y fomenta las ganas
de solucionar los problemas dentro de la organización. Además promueve el
trabajo en equipo ya que se requiere la participación de todos para analizar el
problema, obtener información y llevar a cabo acciones para su solución.
Se podría considerar el enfoque CTS como una alfabetización en ciencia y
tecnología para promover el pensamiento crítico y la independencia intelectual
en los estudiantes, con el fin, de que a futuro sean ciudadanos que actúen como
verdaderos agentes de cambio social, capaces de tomar decisiones en pro de su
entorno, de su calidad de vida, de su realidad, ayuda a los estudiantes a
desarrollar habilidades intelectuales para entender las implicaciones de los
avances de la ciencia y la tecnología en el contexto social, ayudando de esta
forma a avanzar a la sociedad en general.

12. 12
EVIDENCIAS
BLOGS
Isabel Rojas https://wonbel.blogspot.com/
Isabella Balanta https://isabellabalanta11123.blogspot.co
m
Melannie Alban https://melaylatecnologia.blogspot.com/
Isabel Cristina Mendez https://isabelcristinamendez.blogspot.co
m/

13. 13
REFERENCIAS
CepymeNews (2019) la ley de pareto o regla el 80/20
https://cepymenews.es/la-ley-de-pareto-regla-80-20-gestion-empresarial/
Betancourt, D. (2022, 22 febrero). Pareto: Qué es y cómo se
hace + MODELO plantilla en EXCEL. Ingenio Empresa.
https://www.ingenioempresa.com/diagrama-de-pareto/#Como_hacer_Pareto_en
_excel
Recentificas (2010) Enfoque Ciencia, Tecnología y Sociedad (CTS).
https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/zona/article/view/1151/46
84#:~:text=Los%20es
tudios%20Ciencia%2C%20Tecnolog%C3%ADa%20y,y%20culturales
%20de%20las%20soci edades
El enfoque CTS y la educación sobre las TIC. Mariano Martín
Gordillo.IBERTIC.
https://www.youtube.com/watch?v=lT1iD4eDdXs
Martin, M.El enfoque CTS en la enseñanza de la ciencia y tecnología
(2017).https://www.conacyt.gov.py/sites/default/files/upload_editores/
u38/CTS-M.Gordillo modulo-3.pdf