Când vine vorba de perioada sărbătorilor de Crăciun, care sunt obiceiurile consumatorilor? Locuitorii căror țări cheltuie cel mai mult? Ce țară cumpără cele mai multe haine și cine e dispus să cheltuie mai mult de 100 EURO pentru o noapte de cazare la hotel? Cine folosește serviciile bancare mobile și care sunt rezoluțiile pentru Anul 2019?
2. Sondajul a fost efectuat de Ferratum Group în rândul clienților și non-clienților săi, în 14 țări, cu un chestionar online standardizat pentru toate țările. Veniturile sunt declarate în moneda locală, iar
consumul relativ de Crăciun este calculat în raport cu venitul disponibil lunar al unei familii din fiecare țară.
2 BAROMETRUL INTERNAȚIONAL DE CRĂCIUN FERRATUM GRUP™ 2019
Grupul Ferratum a realizat cu succes cea de-a 11-a ediție a cercetării internaționale a
comportamentului consumatorilor, sondaj în care invitam clienții să ne împărtășească
obiceiurile de cumpărare în perioada sărbătorilor de iarnă și a vacanțelor de vara.
Scopul acestuia este de a studia comportamentul consumatorilor în perioada
sărbătorilor și a vacanțelor, pe ce anume preferă să cheltuie mai mult și cât de diferite
sunt obiceiurile de consum în aceste perioade de la o țară la altă.
Studiul analizează, de asemenea, modul în care oamenii plănuiesc să-și petreacă
sărbătorile, ce contează mai mult pentru ei de Crăciun, ce rezoluții au pentru nou an,
care țară va cheltui cel mai mult în această perioadă, cine va utiliza serviciile Airbnb
pentru cazare și care țări preferă cumpărăturile online în detrimentul maratoanelor prin
magazine.
În cel de-al unsprezecelea și cel mai mare sondaj de până acum, cu peste 31.000
de respondenți, suntem încântați să vă împărtășim rezultatele noastre despre
comportamentul cheltuielilor de Crăciun de pe tot globul, în BAROMETRUL DE CRĂCIUN
FERRATUM GROUP 2019™.
Ferratum România a participat la a unsprezecea ediție a BAROMETRULUI DE CRĂCIUN
FERRATUM 2019™, sondaj în care analizăm cheltuielile din timpul sărbătorilor de iarnă.
Ce reprezintă Barometrul
de Crăciun Ferratum 2019?
3. Sondajul a fost efectuat de Ferratum Group în rândul clienților și non-clienților săi, în 14 țări, cu un chestionar online standardizat pentru toate țările. Veniturile sunt declarate în moneda locală, iar
consumul relativ de Crăciun este calculat în raport cu venitul disponibil lunar al unei familii din fiecare țară.
3 BAROMETRUL INTERNAȚIONAL DE CRĂCIUN FERRATUM GRUP™ 2019
Cheltuielile în perioada sărbătorilor de iarnă raportate la veniturile gospodăriei
Principalele cheltuieli în perioada sărbătorilor de iarnă 2019
CHELTUIELI ÎN RAPORT CU ALTE ȚĂRIBrazilia
Polonia
Australia
Spania
România
Bulgaria
Croația
TOATEȚĂRILE
Canada
Norvegia
UK
Suedia
Letonia
Estonia
Olanda
Haine
Dulciuriși
delicatese
Jucării&Jocuri
Cumpărăturiîn
general
Carduricadou
Participareala
evenimentesportive
Produseelectronice
Accesoriideuzcasnic
Altele
Activitățirecreaționale
singur/înfamilie
Echipamentesportive
șialtehobby-uri
Călătoriiînțară
Călătoriiînstrăinătate
Alcool
Finanțareaactivităților
deiarnăpentrucopii
Cosmetice
Serviciiwellness&spa
Cărți
Accesoriimuzicale
363 143 134 134 133 108 103 100 95 78 71 71 6278 38
13 %
12 %
11 %
8 % 7 % 7 %
6 % 6 %
2 %
5 %
2 %
4 %
2 %
4 %
2 %
4 %
2 %
3 %
1 %
91 %
36 % 34 % 34 % 34 %
27 % 26 % 25 % 24 %
20 % 20% 18 % 18%
16 %
9 %
4. Sondajul a fost efectuat de Ferratum Group în rândul clienților și non-clienților săi, în 14 țări, cu un chestionar online standardizat pentru toate țările. Veniturile sunt declarate în moneda locală, iar
consumul relativ de Crăciun este calculat în raport cu venitul disponibil lunar al unei familii din fiecare țară.
4 BAROMETRUL INTERNAȚIONAL DE CRĂCIUN FERRATUM GRUP™ 2019
Prognoza cheltuielilor pe gospodării
în perioada sărbătorilor de iarnă 2019 Lafeldemultca
anultrecut
Maipuțindecât
anultrecut
Maimultdecât
anultrecut
42 %
38 %
21 %
5. Sondajul a fost efectuat de Ferratum Group în rândul clienților și non-clienților săi, în 14 țări, cu un chestionar online standardizat pentru toate țările. Veniturile sunt declarate în moneda locală, iar
consumul relativ de Crăciun este calculat în raport cu venitul disponibil lunar al unei familii din fiecare țară.
5 BAROMETRUL INTERNAȚIONAL DE CRĂCIUN FERRATUM GRUP™ 2019
Care este cel mai important lucru în perioada sărbătorilor de iarnă?
Care sunt rezoluțiile pentru noul an?
Timpulpetrecutcu
familia/ceidragi
Săpetrecmai
multtimpcucei
dragimie
Sămăbucurde
spiritulCrăciunului
Să-mirenovez
casa
Săcumpărcadourile
deCrăciun
Să călătoresc
mai mult
Crăciunulnueste
atâtdespecialpentru
mine
Să fiu mai activ/ă
Altul
Săîmicumpăro
mașină
Sămăbucurde
sporturiledeiarnă
Săinvestesc
într-unvis
Sămămutîn
casănouă
Alta
Săîmirepar
mașina
Sămuncescmai
puțin
64 %
23 %
20 %
15 %
12 %
11 %
9 % 9 % 9 %
5 %
4 % 4 %
7 %
4 %
2 % 2 %
6. Sondajul a fost efectuat de Ferratum Group în rândul clienților și non-clienților săi, în 14 țări, cu un chestionar online standardizat pentru toate țările. Veniturile sunt declarate în moneda locală, iar
consumul relativ de Crăciun este calculat în raport cu venitul disponibil lunar al unei familii din fiecare țară.
6 BAROMETRUL INTERNAȚIONAL DE CRĂCIUN FERRATUM GRUP™ 2019
Statistica achizițiilor online în perioada sărbătorilor de iarnă:
Cheltuieli alocate călătoriilor
UKBrazilia
OlandaRomânia
SuediaAustralia
RomâniaSuedia
CanadaBulgaria
AustraliaEstonia
BraziliaCanada
NorvegiaPolonia
PoloniaUK
SpaniaNorvegia
BulgariaSpania
EstoniaCroația
CroațiaLetonia
LetoniaOlanda
38 %
31 %
30 %
25 % 25 %
20 % 19 % 18 %
16 % 15 % 15 % 15 % 15 % 14 %
12 % 12 %
29 %
23 % 23 % 22 %
19 % 19 % 19 % 18 %
16 % 15 % 14 %
12 %
7. Sondajul a fost efectuat de Ferratum Group în rândul clienților și non-clienților săi, în 14 țări, cu un chestionar online standardizat pentru toate țările. Veniturile sunt declarate în moneda locală, iar
consumul relativ de Crăciun este calculat în raport cu venitul disponibil lunar al unei familii din fiecare țară.
7 BAROMETRUL INTERNAȚIONAL DE CRĂCIUN FERRATUM GRUP™ 2019
Cât de mult sunt preferate plățile prin card în detrimentul tranzacțiilor în numerar?
Topul utilizatorilor de mobile banking în perioada sărbătorilor de iarnă:
Suedia
Croația
UKOlanda
Norvegia
Suedia
Australia
NorvegiaEstonia
Canada
Estonia
Olanda
UK
Spania
RomâniaRomânia
Polonia
Australia
Bulgaria
Bulgaria
Brazilia
Croația
Letonia
Letonia
Canada
Spania
Polonia
Brazilia
71 %
91 % 91 %
87 % 85 %
82 % 82 %
77 %
73 % 71 %
68 % 68 % 67 % 67 %
43 %
64 % 64 %
59 % 57 % 57 % 56 % 55 % 54 %
42 % 42 % 40 % 40 %
33 %
8. Sondajul a fost efectuat de Ferratum Group în rândul clienților și non-clienților săi, în 14 țări, cu un chestionar online standardizat pentru toate țările. Veniturile sunt declarate în moneda locală, iar
consumul relativ de Crăciun este calculat în raport cu venitul disponibil lunar al unei familii din fiecare țară.
8 BAROMETRUL INTERNAȚIONAL DE CRĂCIUN FERRATUM GRUP™ 2019
Cine este dispus să plătească mai mult de 100EUR pentru o noapte de cazare?
Obiceiurile de ulitizare a serviciilor AirBnB în timpul călătoriilor
AustraliaRomânia
CanadaEstonia
Norvegia
Olanda
Brazilia
Australia
Suedia
Canada
UK
Croația
Olanda
Brazilia
Estonia
Suedia
România
Spania
Croația
Bulgaria
Norvegia
UK
Polonia
Letonia
Letonia
Spania
Bulgaria
Polonia
48 %
45 %
31 % 30 % 29 %
23 %
18 %
12 %
7 % 7 % 7 % 6 %
4 % 3 %
36 %
28 % 27 %
22 %
19 % 19 %
15 % 15 % 14 % 14 %
12 %
9 %
8 %
5 %
9. Sondajul a fost efectuat de Ferratum Group în rândul clienților și non-clienților săi, în 14 țări, cu un chestionar online standardizat pentru toate țările. Veniturile sunt declarate în moneda locală, iar
consumul relativ de Crăciun este calculat în raport cu venitul disponibil lunar al unei familii din fiecare țară.
9 BAROMETRUL INTERNAȚIONAL DE CRĂCIUN FERRATUM GRUP™ 2019
Cât de curând credeți că veți putea
rambursa orice împrumut sau credit
utilizat pentru vacanță și să reveniți
la echilibrul financiar normal?
Preferințe de finanțare în
perioada sărbătorilor:Economii
≤6LUNI
Parțial cu
uncredit
de la Ferratum
≥6LUNI
Parțialcuun
carddecredit
În termendetrei
luni
Parțialcuun
creditdenevoi
personale
În termendeo
luna
Parțialcuuncredit
de la alte instituții financiare
În termende
doualuni
53 %
24 %
12 %
7 % 4 %
26
22 %
19 %
16 % 16 %
10. Sondajul a fost efectuat de Ferratum Group în rândul clienților și non-clienților săi, în 14 țări, cu un chestionar online standardizat pentru toate țările. Veniturile sunt declarate în moneda locală, iar
consumul relativ de Crăciun este calculat în raport cu venitul disponibil lunar al unei familii din fiecare țară.
10 BAROMETRUL INTERNAȚIONAL DE CRĂCIUN FERRATUM GRUP™ 2019
Topul cheltuielilor în perioada sărbătorilor de iarnă:
Australia
Brazilia Canada
Bulgaria
Cheltuieli în raport cu alte țări: 134 (FE group = 100)
Cheltuieli raportate la venitul pe familie: 34% (988 €)
Cheltuieli în raport cu alte țări: 363 (FE group = 100)
Cheltuieli raportate la venitul pe familie: 91% (1040 €)
Cheltuieli în raport cu alte țări: 95 (FE group = 100)
Cheltuieli raportate la venitul pe familie: 24% (743 €)
Cheltuieli în raport cu alte țări: 108 (FE group = 100)
Cheltuieli raportate la venitul pe familie: 27% (239 €)
Haine
Haine Carduri cadou
Jucării & Jocuri
Jucării & Jocuri
Călătorii în țară Jucării & Jocuri
Haine
Carduri cadou
Produse electronice Cumpărături în general
Activități recreaționale singur / în familie
Alcool
Finanțarea activităților de iarnă pentru copii Produse electronice
Dulciuri și delicatese
Cumpărături în general
Cumpărături în general Haine
Cumpărături în general19 %
13 %12 %
9 %
8% 23 %
13%12 %
8 %
8 %
23%
21 %
12 %
6 %
6 %
18 %
13 %12 %
9 %
8 %
11. Sondajul a fost efectuat de Ferratum Group în rândul clienților și non-clienților săi, în 14 țări, cu un chestionar online standardizat pentru toate țările. Veniturile sunt declarate în moneda locală, iar
consumul relativ de Crăciun este calculat în raport cu venitul disponibil lunar al unei familii din fiecare țară.
11 BAROMETRUL INTERNAȚIONAL DE CRĂCIUN FERRATUM GRUP™ 2019
Topul cheltuielilor în perioada sărbătorilor de iarnă:
Croația
Letonia Olanda
Estonia
Cheltuieli în raport cu alte țări: 103 (FE group = 100)
Cheltuieli raportate la venitul pe familie: 26% (322 €)
Cheltuieli în raport cu alte țări: 62 (FE group = 100)
Cheltuieli raportate la venitul pe familie: 16% (249 €)
Cheltuieli în raport cu alte țări: 38 (FE group = 100)
Cheltuieli raportate la venitul pe familie: 9% (268 €)
Cheltuieli în raport cu alte țări: 71 (FE group = 100)
Cheltuieli raportate la venitul pe familie: 18% (207 €)
Dulciuri și delicatese
Dulciuri și delicatese
Jucării & Jocuri
Jucării & Jocuri
Haine
Jucării & Jocuri
Dulciuri și delicatese
Dulciuri și delicatese
Jucării & Jocuri
Carduri cadou
Haine
Carduri cadou
Cosmetice
Haine
Finanțarea activităților de iarnă pentru copii
Cumpărături în general
Cumpărături în general
Participarea la evenimente sportive
Cumpărături în general
Haine
20 %
17 %
13 %
13 %
6 %
18 %
15 %
11 %
9 %
9 %
18 %
13 %
10 %
10 %
8 %
15 %
15 %
14 %
9 %
6 %
12. Sondajul a fost efectuat de Ferratum Group în rândul clienților și non-clienților săi, în 14 țări, cu un chestionar online standardizat pentru toate țările. Veniturile sunt declarate în moneda locală, iar
consumul relativ de Crăciun este calculat în raport cu venitul disponibil lunar al unei familii din fiecare țară.
12 BAROMETRUL INTERNAȚIONAL DE CRĂCIUN FERRATUM GRUP™ 2019
Topul cheltuielilor în perioada sărbătorilor de iarnă:
Norvegia
România Spania
Polonia
Cheltuieli în raport cu alte țări: 78 (FE group = 100)
Cheltuieli raportate la venitul pe familie: 20% (755 €)
Cheltuieli în raport cu alte țări: 133 (FE group = 100)
Cheltuieli raportate la venitul pe familie: 34% (367 €)
Cheltuieli în raport cu alte țări: 134 (FE group = 100)
Cheltuieli raportate la venitul pe familie: 34% (657 €)
Cheltuieli în raport cu alte țări: 143 (FE group = 100)
Cheltuieli raportate la venitul pe familie: 36% (461€)
Haine Haine
HaineDulciuri și delicatese
Carduri cadou Jucării & Jocuri
Jucării & JocuriJucării & Jocuri
Dulciuri și delicatese Cosmetice
Dulciuri și delicateseProduse electronice
Produse electronice Produse electronice
Produse electroniceAccesorii de uz casnic
Cumpărături în general Dulciuri și delicatese
Cumpărături în generalHaine
17 %
14 %
11 %
7 %
6 %
18 %
15 %
13 %
11 %
7 %
20 %
17 %12 %
8 %
7 %
22 %
20 %
11 %
6 %
6 %
13. Sondajul a fost efectuat de Ferratum Group în rândul clienților și non-clienților săi, în 14 țări, cu un chestionar online standardizat pentru toate țările. Veniturile sunt declarate în moneda locală, iar
consumul relativ de Crăciun este calculat în raport cu venitul disponibil lunar al unei familii din fiecare țară.
13 BAROMETRUL INTERNAȚIONAL DE CRĂCIUN FERRATUM GRUP™ 2019
Topul cheltuielilor în perioada sărbătorilor de iarnă:
Suedia UK
Cheltuieli în raport cu alte țări: 71 (FE group = 100)
Cheltuieli raportate la venitul pe familie: 18% (484 €)
Cheltuieli în raport cu alte țări: 78 (FE group = 100)
Cheltuieli raportate la venitul pe familie: 20% (634 €)
Jucării & Jocuri Jucării & Jocuri
Cumpărături în general Haine
Produse electronice Alcool
Dulciuri și delicatese Carduri cadou
Haine Cumpărături în general13 %
12 %
11 %
9 %
9 %
20 %
15 %
12 %
9 %
8 %
14. Sondajul a fost efectuat de Ferratum Group în rândul clienților și non-clienților săi, în 14 țări, cu un chestionar online standardizat pentru toate țările. Veniturile sunt declarate în moneda locală, iar
consumul relativ de Crăciun este calculat în raport cu venitul disponibil lunar al unei familii din fiecare țară.
14 BAROMETRUL INTERNAȚIONAL DE CRĂCIUN FERRATUM GRUP™ 2019
Cum a fost realizat Barometrul
de Crăciun Ferratum Group
2019™?
Sondajul a fost efectuat de Ferratum Group în rândul clienților și non-clienților săi, în 14
țări, cu un chestionar online standardizat pentru toate țările.
Peste 31.000 de gospodării au participat la sondaj. Respondenții au avut vârsta cuprinsă
între 18 și peste 61 de ani. 60% dintre participanți au fost femei. Venitul mediu disponibil
al gospodăriilor participante a fost cuprins între 880 și 3836 EUR. Mărimea medie a
gospodăriei în rândul respondenților a fost de 2,9 persoane.
Pe lângă factorii demografici, respondenții au fost întrebați despre venitul disponibil
lunar, câți bani vor fi alocați pentru sărbătorile de Crăciun, care sunt rezoluțiile pentru
Anul Nou, dacă vor călători în perioada sărbătorilor de iarnă sau dacă vor folosi serviciile
Airbnb, respectiv, servicii bancare online în timpul călătoriilor în străinătate.
Sondajul a utilizat moneda locală a fiecărei țări. Răspunsurile au fost echivalate pentru a
reflecta puterea de cumpărare a fiecărei țări. Toți respondenții la sondaj au fost anonimi.