Workshop de Coolhunting en ESIC impartido por Manuel Serrano Ortega, fundador de Coolhunting Community Presidente de la Asociación Española de Coolhunting,

1. Coolhunting
Manuel Serrano Ortega
@manoloserranoPresidente
Asociación Española de Coolhunting
Lidera el presente, anticípate al futuro
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#Coolhunting @ICEMD

2. Resumen profesional
• Co-Fundador de Coolhunting Community
• Co-Fundador de Coolhunting University
• Presidente de la Asociación Española de Coolhunting
• Director del Programa de Coolhunting de ICEMD/ESIC
• Autor de diversos Libros de Coolhunting
• Colabora con Medios de Comunicación: Televisión, Radio,...como experto en
Tendencias.
• Speaker en congresos y eventos
Website:
Manuel SerranoOrtega
@manoloserrano
Manuel Serrano Ortega
Manuel Serrano Ortega
www.manuelserranoortega.com
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#Coolhunting @ICEMD
CoolhuntingCommunity

3. #Coolhunting
#Coolhunting @ICEMD

4. #¿QUÉ ES EL COOLHUNTING?
LA HERRAMIENTA DE LOS LÍDERES DEL FUTURO
NOVEDOSA Y RECIENTE DISCIPLINA: Nace en los años 90 en EEUU, vinculada
al sector de la moda, pero hoy se aplica a todos los sectores e industrias.
1
IDENTIFICAR Y ANALIZAR LAS TENDENCIAS: La dirección hacia donde se
mueven algo. Ej: Los gustos, preferencias y motivaciones de los consumidores. Los
avances tecnológicos.
2
IMPACTO EN LA CUENTA DE RESULTADOS: Materializar comercial y
económicamente las tendencias en productos/servicios/acciones que se puedan
rentabilizar.
4
TODOS LOS SECTORES E INDUSTRIAS: Retail, Agroalimentario, Sanitario,
Tecnológico, Turismo, Sector Público y Gobierno, Energético,. Educación, …
5
METODOLOGÍA: Se basa en una metodología cientifico-técnica que nos permite
predecir las tendencias minimizando el margen de error.
3

5. ESTRATEGIA
TALENTO COMUNICACIÓN
MARKETING
TECNOLOGÍA
I+D+i
#¿EN QUÉ AREAS DE LA EMPRESA APORTA VALOR?
EN TODAS LAS AREAS DE UNA ORGANIZACIÓN

6. #¿POR QUÉ AHORA ESTÁ EN AUGE?
UNA HERRAMIENTA IMPRESCINDIBLE

7. #¿EN QUÉ SECTORES SE APLICA EL COOLHUNTING?
EN TODOS LOS SECTORES E INDUSTRIAS

8. #¿QUÉ TIPOS DE ORGANIZACIONES APLICAN EL COOLHUNTING?
ALGUNAS DE LAS ORGANIZACIONES A LAS QUE HE PRESTADO SERVICIOS DE COOLHUNTING

9. #Tendencias

10. #¿QUE ES UNA TENDENCIA?
LA DIRECCIÓN DE LOS GUSTOS, PREFERENCIAS Y MOTIVACIONES INTRINSECAS DE LOS CONSUMIDORES

11. #OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
#NUEVOS NICHOS DE MERCADO
#AMENAZAS
#¿CÓMO AFECTAN A NUESTRA ORGANIZACIÓN?
IMPACTANDO EN LA CUENTA DE RESULTADOS

12. #¿CÓMO SE COMPORTAN LAS TENDENCIAS?
CURVA DE DIFUSIÓN DE LA INNOVACIÓN

13. #CONCEPTOS FUNDAMENTALES
LA DISCIPLINA DEL COOLHUNTING

14. #¿Como se detectan las tendencias?

16. 1. #INDICIOS DE CAMBIO
¿QUÉ SON?

17. 2. #¿CÓMO DETECTARLOS?
DETECTAR INDICIOS DE CAMBIO

18. #DETECTAR INDICIOS DE CAMBIO
¿QUÉ SON?

19. #DETECTAR INDICIOS DE CAMBIO
¿QUÉ VES?

20. #DETECTAR INDICIOS DE CAMBIO
¿QUÉ VES?

21. 3. #¿CUÁNDO LA SUMA DE INDICIOS SE CONSIDERA TENDENCIA?
DETECTAR TENDENCIAS [LA REGLA DE 3]

22. #Metodología

23. #METODOLOGÍA
EL VALOR DIFERENCIAL

24. Innovadores Hotspots Early Adopters
Trendsetter Mainstream
#MULTIOPTICAS
CASO DE ÉXITO

25. Innovadoras & Trendsetters
Productos
Mainstream
Estudio Coolhunting
Evento & Comunicación
Perfil Mujeres
#KELLOGG`S
CASO DE ÉXITO

26. #AGENTES QUE INTERVIENEN EN EL ANALISIS DE LAS TENDENCIAS

27. 1# IDENTIFICAR A LOS INNOVADORES
EL ORIGEN DE LAS TENDENCIAS

28. 2# TEST EARLY ADOPTERS
RED GLOBAL DE EARLY ADOPTERS

29. 3# ANALISIS INFLUENCERS
RED GLOBAL DE TRENDSETTERS
#MULTIOPTICAS
CASO DE ÉXITO
#KELLOGG`S
CASO DE ÉXITO

30. #¿Por dónde empiezo?

31. +15
Industrias
+54
países
+2.000
coolhunters
+30
Innovaciones
diarias
#EMPRESAS
COOLHUNTING COMMUNITY

32. #WORLD INNOVATIONS PANEL
BASE DE DATOS DE INNOVACIONES MUNDIALES

33. FUENTES DE INSPIRACIÓN?
#INSIGHTS

34. www.springwise.com

35. www.trendhunter.com

36. www.trendwatching.com

37. http://www.wgsn.com/

38. http://www.psfk.com/publishing

39. www.globalcolor.co.uk
www.colourlovers.com

40. http://mocoloco.com

41. www.yankodesign.com

42. www.materialicious.com

43. http://designspiration.net

44. www.notcot.com

45. #¿Cómo trabaja un Coolhunter?

47. Los coolhunters recaban información en:
- Internet
- Social Media o Redes Sociales (Pinterest, Facebook, Twitter,
Linkedin)
- Recorriendo los puntos y las calles de barrios y ciudades
- Medios de Comunicación online y offline (Televisión, Prensa,
Radio, etc)
- Centros de Investigación (INE, CIS, Infoscore, Nielsen, etc)
- Revistas Especializadas
- Tiendas, Centros Comerciales, cines, teatros
- Ferias sectoriales, eventos, exposiciones
- Haciendo Networking y asistiendo a eventos
- Nuestro sector en otros países
- Puntos o hubs de tendencias
- Puntos de venta
#SABER DONDE MIRAR
FUENTES DE INFORMACIÓN

48. #EXTRAER LO RELEVANTE
AQUELLO QUE TIENE IMPACTO EN EL NEGOCIO DE NUESTRO CLIENTE

49. #TRENDSTOUR
MIDIENDO EL PULSO DE LAS TENDENCIAS A TRAVÉS DE LAS CIUDADES

50. #LONDRES
CITY TRENDTOUR

51. #Herramientas de trabajo
#Coolhunting @ICEMD

52. #COOLHUNTING DIGITAL
HERRAMIENTAS DE TRABAJO

53. #Coolhunting Colaborativo

54. #CLOUD
COOLHUNTING COLABORATIVO

55. #Informes de Coolhunting
#Coolhunting @ICEMD

56. #INFORME
FORMATO ADHOC

57. #INFORME
FORMATO VISUAL DE COOLHUNTING

58. INFORME EJECUTIVO DEL ESTUDIO
VIDEO PRESENTACIÓN DEL ESTUDIO
#INFORME
FORMATO ANUAL DE TENDENCIAS

59. #El Análisis del Consumidor
El origen de las tendencias

60. #Nativos Digitales
¿Estas preparado para el consumidor que viene?

61. #Radiografía de los Consumidores
¿Tienes un conocimiento profundo de cada uno?
Varias generaciones con poder adquisitivo y criterio de compra conviven hoy en el mercado. Como es propio de cada una de
ellas, sus características se contraponen o evolucionan a las de su generación anterior. Estas características responden en su
mayoría a valores y creencias y se consolidan en actitudes de consumo que nos son relevantes para identificar qué productos
resultan más atractivos a cada perfil de consumidor .
A grandes rasgos, las generaciones de consumidores se dividen hoy en 4 grandes grupos: los Baby Boomers, la Generación
X, la Generación Y (o Millennials) y la Generación Z (que describiremos como el “consumidor del futuro”).

62. #Radiografía de los Consumidores

63. #Radiografía de los Consumidores

64. #Radiografía de los Consumidores

65. #Radiografía de los Consumidores

66. #Radiografía de los Consumidores

67. Una nueva generación
MILLENNIALS
¿Cómo son?
¿Cómo se relacionan?
¿Cómo consumen?
#INFORME
FORMATO AUDIOVISUAL

68. #CONSUMIDOR DIGITAL
DESCIFRANDO LA HUELLA DIGITAL

69. #Design Thinking
La Conceptualización de las Tendencias

70. #DESIGN THINKING
LA CONCEPTUALIZACIÓN DE LAS TENDENCIAS

71. #CONCEPTUALIZACIÓN
METODOLOGIA PARA TRANSFORMAR
LAS TENDENCIAS EN ALGO TANGIBLE
QUE TENGA UN IMPACTO VISIBLE
EN LA CUENTA DE RESULTADOS

72. #CO-CREACIÓN
EL PROSUMER = EL CONSUMIDOR ACTUAL

73. #Innovación y Creatividad

74. #LIDERAZGO
INNOVACIÓN VERTICAL

75. #DISRUPTIVA
INNOVACIÓN HORIZONTAL

76. #WORKSHOP DE INNOVACIÓN
DEL INFORME DE COOLHUNTING AL CONCEPTO FINAL

77. ManuelSerrano Ortega
@manoloserrano
Presidente
Asociación Española de Coolhunting
presidencia@aecoolhunting.com
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#Coolhunting @ICEMD