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I. Le besoin
I.1. Notion de besoin
Dans sa vie quotidienne l’Homme Ă©prouve un ensemble de besoins Ă  satisfaire qui sont de diffĂ©rentes
natures:
Les besoins primaires: sont ceux qui sont indispensables à la vie tels que la nourriture, l’habillement,
 .
Les besoins secondaires: c’est ce qui est nĂ©cessaire, mais non indispensable Ă  la survie tels que la
lecture, les loisirs
 .
Les besoins tertiaires: sont ceux qui comprennent le superflu tels que les gadgets, les futilités

Définition : Le besoin est une nécessité ou un désir éprouvé par un utilisateur.
I.1.1. Différents types de besoin
Du point de vue de l’entreprise le besoin peut ĂȘtre :
‱ explicite: besoins exprimĂ©s clairement par le client par le biais d’un document gĂ©nĂ©ralement un
cahier des charges. ;
‱ implicite: besoins que le client ressent parfaitement mais qui ne sont pas exprimĂ©s.
‱ latent: besoins potentiels non encore dĂ©tectĂ©s et auxquels on n’a pas encore de rĂ©ponse
Exemple : climatisation => besoin exprimé
ABS => besoin implicite, le besoin exprimé est la sécurité
I.2. Notion d’exigence
DĂ©finition : L’exigence est un besoin ou une attente pouvant ĂȘtre formulĂ©s, habituellement
implicites, ou imposés.
Le terme exigence couvre aussi bien les exigences du marché (clients) que celles qui sont internes à
l’entreprise et rĂ©glementaires.
II. Cycle de vie d’un produit
II.1. Produits
Définition : Le produit est ce qui est fourni à un utilisateur pour répondre à un besoin.
II.2. Types de produits
On peut classer les produits en trois types :
Matériel :
‱ Fluide (gaz ou liquide) exemple Butane, essence, eau
‱ Matiùre premiùre : exemple : minerai, bois, sel
‱ Objet : exemple : ordinateur, rĂ©frigĂ©rateur
Processus :
‱ Processus industriel : exemple : - peinture de la carrosserie d’une voiture,
- extraction d’huiles à partir des olives
‱ Processus administratif : exemple : - l’obtention de la carte d’identitĂ© nationale
- obtention du Baccalauréat ou permis de conduire
Service : activité qui ne produit pas directement de bien concret,
Exemple : - société de gardiennage,
- banques,
Pour plus des cours, exercices, examens ... Site 9alami.com
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- assurances,
- télécommunications (téléphone et Internet),
- lycée

Remarque :
Le terme "systÚme" est souvent utilisé à la place de celui de "produit". En effet, le concept de systÚme a
une signification ou connotation plus riche : il regroupe tous les types de produits mentionnés ci-dessus
(matériel, service et processus).
I.3. Cycle de vie d'un produit.
Un produit industriel, que qu’il soit, rĂ©pond pratiquement au mĂȘme parcours de sa naissance jusqu'Ă  sa
disparition. Les différentes étapes de son cycle de vie sont les suivantes :
1. Analyse du besoin
Un produit n'est viable commercialement que s'il satisfait les attentes de l'utilisateur (généralement le
client). Il faut donc, avant d'entreprendre toute action d'industrialisation, analyser correctement le besoin
de celui-ci.
2. Etude de la faisabilité
Cette Ă©tude permet d'exprimer le besoin sous forme fonctionnelle afin d'Ă©tablir le Cahier des Charges
Fonctionnelles (C.d.C.F).
On considĂšre le produit non plus comme un assemblage de piĂšces mais comme une composition de
différentes " Fonctions de Service ".
3. Conception du produit
Pour chacune des " Fonctions de Service " définies dans l'Etude de Faisabilité, il faut rechercher la
solution optimum rĂ©pondant Ă  celles-ci et rĂ©diger le dossier d'Avant-projet (dessin d’ensemble).
4. DĂ©finition du produit
A partir du Dossier d'Avant-projet, il faut définir chaque piÚce constituant le produit selon 2 critÚre :
‱ DĂ©finition gĂ©omĂ©trique (Ă©tude des formes de la piĂšce)
‱ DĂ©finition dimensionnelle (cotation)
5. Industrialisation du produit
L'industrialisation permet la préparation à la fabrication du produit en définissant les éléments nécessaires
Ă  la production.
6. Homologation du produit
Avant de passer à l'étape de production, le produit subira une phase d'homologation afin de vérifier :
‱ La cohĂ©rence du produit de prĂ©sĂ©rie avec le C.d.C.F. et les normes en vigueur (sĂ©curitĂ©, respect de
l'environnement...)
‱ Le bon dĂ©roulement du processus d'industrialisation
Commercialisation
Etude de
faisabilité
Analyse du
besoin
Utilisation du
produit
Elimination du produit
Conception
du produit
DĂ©finition
du produit
Production
Industrialisation
du produit
Homologation
du produit
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7. Production
Cette étape concerne la réalisation du produit en tenant compte des délais de production imposées et la
bonne qualité du produit défini précédemment.
8. Commercialisation
C’est une des Ă©tapes les plus importantes du cycle de vie d’un produit car elle permet le transfert du
produit de l’industriel vers le l’utilisateur
9. Utilisation du produit
C’est une Ă©tape de suivi et d’évaluation permanente des performances du produit. Ces activitĂ©s sont
rĂ©alisĂ©es par les services commerciaux et d’aprĂšs vente en vue d’apporter les remĂšdes aux dĂ©fauts
constatĂ©s et les amĂ©liorations qui s’imposent Ă  base des donnĂ©es en lien avec les insatisfactions du client.
10. Elimination du produit
Cette derniĂšre Ă©tape du produit revĂȘt une importance croissante dans les prĂ©occupations de l'industriel
dans le contexte socio-Ă©conomique actuel avec la sensibilisation du consommateur envers les problĂšmes
d'environnement.
I.4. Qualité du produit
La qualitĂ© d’un produit (ou d'un service) est l'aptitude Ă  satisfaire le besoin du client en assurant les
exigences suivantes :
‱ La conformitĂ© Ă  l’usage : la satisfaction d’utilisation du produit
‱ La sĂ»retĂ© de fonctionnement : dĂ©crit la disponibilitĂ© d’utilisation du produit et les facteurs qui la
conditionnent : la fiabilité, les rÚgles de maintenance et logistique de maintenance,
‱ Le respect des dĂ©lais : de fabrication et de livraison.
‱ L’optimisation du coĂ»t : minimisation de la charge ou la dĂ©pense supportĂ©e par le fabricant.
II. Entreprise industrielle
II.1. DĂ©finition
Définition : Une entreprise industrielle est un systÚme de production de biens répondant à un besoin. Son
objectif est de produire pour vendre afin d’obtenir des bĂ©nĂ©fices.
Elle est organisée selon un organigramme qui prend en compte la répartition adéquate des tùches entre ses
diffĂ©rents dĂ©partements et services. Cet organigramme varie Ă©normĂ©ment en passant d’une entreprise
classée PME à une filiale de multinationale par exemple.
II.2. Structure
En général on peut distinguer dans une entreprise industrielle:
II.2.1. Les services transversaux
Ce sont les services non liĂ©s directement au produit mais indispensables au bon fonctionnement d’une
entreprise. Ils sont en relation avec tous les autres services. Il s’agit des services suivants:
a- les services de management:
‱ Administration : direction, secrĂ©tariat,
‱ ComptabilitĂ© : gĂ©nĂ©rale, analytique.
b- les services de support:
‱ Gestion: du patrimoine, financiùre, des ressources humaines;
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II.2.2. Les services de réalisation
‱ Marketing (Ă©tude du marchĂ©) : recherche des besoins, Ă©volution des exigences par rapport Ă  un
besoin, dénomination des produits;
‱ Conception: recherche, Ă©tude, dĂ©veloppement;
‱ Production : industrialisation, fabrication;
‱ Commercialisation (interne Ă  l’entreprise) : promotion, publicitĂ©, vente, service aprĂšs vente;
‱ Distribution (externe Ă  l’entreprise) : promotion, publicitĂ©, vente, service aprĂšs vente.
Exemple d’organigramme
II.3. Fonctions internes
L’entreprise est comme un ensemble hiĂ©rarchisĂ© de fonctions. Elle se caractĂ©rise en effet par tout un
réseau à la fois hiérarchique et technique qui rÚgle son fonctionnement.
L’ensemble hiĂ©rarchisĂ© peut ĂȘtre synthĂ©tisĂ© selon une multitude de classifications.
La classification ci-dessous en est un exemple:
Direction
administrative
Direction
financiĂšre
Direction
technique
Direction
commerciale
Direction générale
Direction Qualité
Bureau d’étude
Bureau de méthodes
Service de
production
Service de
conditionnement
Service des achats
Service de la
publicité
Service des ventes
Service AprĂšs-vente
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II.4. Contraintes Ă©conomiques
Toute entreprise en général et industrielle en particulier est confrontée, donc, à la concurrence. Ainsi
pour pouvoir survivre face aux dĂ©fis du marchĂ©, elle doit tenir compte d’un certain nombre de facteurs
influençant la qualité de ses produits notamment:
‱ optimiser la gestion des ressources humaines;
‱ minimiser les charges directes et indirectes;
‱ rechercher les solutions optimales en vue d’offrir des produits conformes aux besoins du client.
FONCTION
MARKETING
Vision, stratégie, politique, management de la
qualité 
StratĂ©gie commerciale, Ă©tude de marché 
FONCTION
COMMERCIALE
FONCTION DIRECTION
FONCTION
ADMINISTRATIVE
FONCTION
FINANCIERE
FONCTION
ORGANISATION
Gestion des ressources et organisation des moyens
logistiques

Gestion des ressources financiùres

Gestion des ressources humaines, gestion de
l’information

Politique de vente, gestion des stocks

C
C
o
o
m
m
m
m
u
u
n
n
i
i
c
c
a
a
t
t
i
i
o
o
n
n
Conception, planification, production, contrĂŽle
Bureau d’étude
Bureau des méthodes
Service de production
Service de stockage
Conception et définition du produit
(Structure, Ă©tude et choix technologique)
Choix des moyens et préparation de la
fabrication
Fabrication, contrĂŽle et assemblage du produit
Stockage et conditionnement du produit
FONCTION TECHNIQUE
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III. Analyse fonctionnelle
DĂ©finition : L’analyse fonctionnelle est une dĂ©marche qui consiste Ă  rechercher, ordonner,
caractériser, hiérarchiser et/ou valoriser les fonctions.
L’analyse fonctionnelle permet d’utiliser ou d’amĂ©liorer ou de crĂ©er un produit. Elle est la base de
l’établissement du cahier des charges fonctionnel. Selon qu’on s’intĂ©resse aux fonctions de service ou
qu’on s’intĂ©resse aux fonctions techniques, on parle, alors, d’analyse fonctionnelle externe ou interne.
III.1. Analyse fonctionnelle externe
L'analyse fonctionnelle externe, décrit le point de vue de l'utilisateur et ne s'intéresse au produit qu'en tant
que "boite noire" capable de fournir des services dans son environnement durant son cycle d'utilisation.
III.1.1. FinalitĂ© d’un produit
Pour rĂ©pondre au besoin, on dĂ©finit l’action d’un systĂšme en termes de sa finalitĂ©, c'est Ă  dire en termes de
ses fonctions qui rendent service Ă  l'utilisateur. A ce stade, on ne parle pas donc des solutions techniques.
III.1.2. Recherche et formulation du besoin :
Le plus souvent, on utilise les 2 outils ou représentations normalisés suivantes :
‱ Le diagramme de la "BĂȘte Ă  cornes" ;
‱ L'Actigramme de la fonction globale.
Demandeur
Spécificateur
Utilisateur
CdCF
Concepteur
RĂ©alisateur
BESOIN
FONCTIONS DE SERVICE
FONCTIONS TECHNIQUES
SOLUTIONS
CONSTRUCTIVES
COMPOSANTS du produit
Analyse
fonctionnelle
du
besoin
ou
externe
Analyse
fonctionnelle
du
produit
ou
interne
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III.1.2.1. Diagramme "BĂȘte Ă  cornes"
Pour Ă©noncer le besoin fondamental d’un
produit, on utilise l’outil ou diagramme de "bĂȘte
Ă  cornes", qui pose 3 questions fondamentales
suivantes :
‱ A qui le produit rend-il service ?
‱ Sur quoi agit-il ?
‱ Dans quel but ?
Exemple: Aspirateur ménager
La rĂ©ponse Ă  la question " Sur quoi le produit agit-il ?" dĂ©termine en gĂ©nĂ©ral la matiĂšre d’Ɠuvre sur
laquelle agit le produit.
III.1.2.2. Actigramme de la fonction globale
Un actigramme est un bloc ou boßte fonctionnelle, qui indique la nature de l'activité d'un systÚme ; il est
représenté par un rectangle comme suit :
?
?
Produit
?
A qui le produit rend-il service ? Sur quoi le produit agit-il ?
Dans quel but le produit existe-il ?
Utilisateur PoussiĂšres
Permettre à l’utilisateur d’enlever la poussiùre sur les objets.
Pertes et nuisances
Messages ou comptes rendus
Matiùre d'Ɠuvre en sortie
* Energie
* MatiĂšre
* Information
MatiĂšre d'Ɠuvre en entrĂ©e
* Energie
* MatiĂšre
* Information
Nom du systĂšme
W C R E
Ressources ou données de contrÎle
Fonction globale
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‱ MatiĂšre d'Ɠuvre: c'est ce sur quoi agit le systĂšme afin d'en modifier ses caractĂ©ristiques ; d’une
maniĂšre gĂ©nĂ©rale, on rencontre 3 types de matiĂšre d’Ɠuvre :
La matiÚre : une perceuse agit sur une piÚce non percée.
L’énergie : un alternateur transforme de l'Ă©nergie potentielle (chute d'eau) en Ă©nergie Ă©lectrique.
L’information : un ordinateur agit des donnĂ©es saisies au clavier ou Ă  partir d'un fichier.
‱ Valeur ajoutĂ©e : lors de son passage dans le systĂšme, la matiĂšre d'Ɠuvre subit une modification
ou transformation. On dit que le systÚme lui a apporté de la valeur ajoutée. La valeur ajoutée peut
ĂȘtre un dĂ©placement, une transformation, un stockage, etc.
‱ Ressources ou donnĂ©es de contrĂŽle : Ce sont les paramĂštres qui dĂ©clenchent ou modifient le
comportement du systÚme. Elles se classent souvent en 4 catégories :
Données de contrÎle d'énergie (W) : Présence d'énergie pour effectuer l'action ;
Données de contrÎle de configuration (C) : modes de marches (manuel, automatique, pas à
pas, etc.) ;
Données de contrÎle de réglage (R) : paramÚtres de vitesse, seuils de déclenchement, etc.
DonnĂ©es de contrĂŽle d'exploitation (E) : DĂ©part de cycle, arrĂȘt, etc.
Puisqu'elles sont implicites, les données de contrÎle sont parfois non représentées pour des raisons de
simplification de la lecture de l'actigramme.
‱ Nom du systĂšme : il est indiquĂ© en bas du rectangle.
III.1.3. Recherche des fonctions de service :
III.1.3.1. Fonctions de service
DĂ©finition : La fonction de service est l’action attendue d’un produit (ou rĂ©alisĂ©e par lui) pour
rĂ©pondre Ă  un Ă©lĂ©ment du besoin d’un utilisateur donnĂ©.
Elle est décrite par un verbe à l'infinitif suivi d'un complément ;
Elle peut ĂȘtre une fonction :
‱ d'usage, car elle justifie le pourquoi de l'utilisation du systùme ;
‱ d'estime, car elle concerne l'aspect d'esthĂ©tisme, de qualitĂ©, de coĂ»t, etc.
Elle doit faire abstraction de la solution technique qui pourrait la matérialiser.
III.1.3.2. Diagramme "Pieuvre"
Cette recherche consiste Ă  faire figurer sur
un graphique les éléments environnants le
produit
On distingue deux types de fonctions de service :
‱ les Fonctions Principales (FP) sont l’expression mĂȘme du besoin. Chaque FP doit ĂȘtre
représentée par une relation entre au moins deux milieux extérieurs via le produit.
‱ les Fonctions Contraintes (FC) reprĂ©sentent toutes les contraintes gĂ©nĂ©rĂ©es par les milieux
extérieurs au produit.
PRODUIT
Milieu extérieur 1
FP
FC1
Milieu extérieur 2
Milieu extérieur 3
Milieu extérieur 4
FC3
FC2
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Types de milieu :
En gĂ©nĂ©ral, les Ă©lĂ©ments de l'environnement d'un systĂšme donnĂ© peuvent ĂȘtre des milieux habituels
suivants :
‱ Milieu physique : milieu ambiant (vent, humiditĂ©, chaleur, poussiĂšre, etc.) ;
‱ Milieu technique : Ă©nergie Ă©lectrique (autonomie, recharge ; etc.) ;
‱ Milieu humain : utilisateur (ergonomie, esthĂ©tique, bruit, sĂ©curitĂ© ; etc.).
‱ Milieu Ă©conomique : critĂšres de qualitĂ© (coĂ»t, entretien, maintenance, etc.).
Exemple: Aspirateur ménager
Liste des fonctions
FP1 Permettre à l’utilisateur d’enlever la poussiùre sur les objets.
FC1 S’adapter aux formes spĂ©cifiques des objets.
FC2 Fonctionner sous la tension secteur.
FC3 Avoir un aspect et une couleur qui s’adaptent au dĂ©cor environnant.
FC4 Être facilement transportable
III.1.4. Caractérisation des fonctions de service :
La caractérisation consiste à énoncer pour chaque fonction de service (principale ou de contrainte)
les critÚres d'appréciation avec des niveaux et une certaine flexibilité. Cette opération se fait en général
sous forme d'un tableau, qu'on appelle "tableau fonctionnel" et qui a le format suivant :
Fonction CritÚre Niveau Flexibilité
CritÚre(s): échelle retenue (ex: longueur, poids, temps, couleur,...) pour apprécier la maniÚre dont une
fonction est remplie.
Niveau: niveau repĂ©rĂ© dans l’échelle adoptĂ©e pour un critĂšre (ex: 20 cm, 15 kg, ...)
Flexibilité: modulation tolérée du niveau (ex: à 2cm prÚs)
III.1.5. Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF)
La caractĂ©risation des diffĂ©rentes fonctions de service dĂ©bouche sur l’écriture de Cahier des Charges
Fonctionnelles (CdCF) C’est l’ensemble des donnĂ©es qui reprĂ©sente la rĂ©fĂ©rence permanente que tout
concepteur doit posséder pour concevoir des solutions, les analyser et effectuer un choix.
PoussiĂšres
Esthétique
Aspirateur
Utilisateur
Objets
Énergie
FP1
FC1
FC2
FC3
FC4
Diagramme des interactions
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III.2. Analyse fonctionnelle interne
L'analyse fonctionnelle interne, décrit le point de vue du concepteur en charge de fournir le produit
devant répondre au besoin de l'utilisateur. Lors de cette phase de conception, les fonctions de service ou
d'usage vont ĂȘtre obtenues Ă  l'aide de fonctions techniques.
III.2.1 Fonctions techniques
Une fonction technique représente une action interne au systÚme, pour assurer une ou des fonctions de
service ; elle est dĂ©finie par le concepteur. On la qualifie aussi de fonction constructive, parce qu’elle
participe Ă  construire techniquement le systĂšme.
III.2.2. Recherche des fonctions techniques:
Pour réaliser cette phase d'analyse fonctionnelle du produit, on dispose de plusieurs outils, que nous
allons décrire ci-dessous.
III.2.2.1. Diagramme FAST : Function Analysis System Technic.
Lorsque les fonctions de services sont identifiées, cette méthode les ordonne et les décompose suivant une
logique fonctionnelle pour aboutir (vers la droite) aux solutions technologiques de réalisation. Elle
s’appuie sur la technique interrogative suivante :
Fonction de service Fonctions techniques (plusieurs niveaux possibles) Solutions constructives
Action sur la matiĂšre
d’Ɠuvre
Actions sur la matiùre d’Ɠuvre correspondant aux solutions constructives
adoptées
Effecteurs et
constituants
constituant 1
FS1 FT1 FT11
constituant 2
FT2 FT21 FT211
constituant 3
FT22 FT221
constituant 4
FT222
Quand cette fonction doit-elle ĂȘtre assurĂ©e ?
Quand ?
Pourquoi ? Comment ?
FONCTION
Pourquoi doit-elle ĂȘtre assurĂ©e ? Comment doit-elle ĂȘtre assurĂ©e ?
Quand ?
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Exemple, le FAST partiel d'un aspirateur :
III.2.2.2. MĂ©thode SADT (approche par niveaux – analyse descendante)
Cette méthode réalise l'étude interne d'un systÚme technique progressivement en la structurant par
niveaux. Chaque niveau apporte des informations supplémentaires, qui permettent d'accéder, à partir
d'une connaissance externe et abstraite du systĂšme, Ă  une connaissance de plus en plus concrĂšte des
moyens utilisés pour réaliser la fonction globale (actigramme, niveau A-0 "A moins zéro").
Analyse descendante :
A - 0
A1
A2
A3
An
Niveau A0
A11
A12
A13
Niveau
An1
An2
Ann
Niveau
A131
A132
A13n
Niveau
Niveau
Ann1
Ann2
Annn
Nettoyer
un local
Enlever la
poussiĂšre
SĂ©parer la
poussiĂšre de l'air
Aspirer la
poussiĂšre
Evacuer la
poussiĂšre
Filtrer l'air
Créer un
flux d'air
Stocker la
poussiĂšre
Filtres
Turbine
Sac jetable
Fonctions de service Fonctions techniques Solutions
ASPIRATEUR
Analyse externe Analyse interne
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Chaque niveau décompose le systÚme du niveau précédent en sous-systÚmes. On doit retrouver les
matiĂšres d'Ɠuvres et donnĂ©es de contrĂŽle des niveaux prĂ©cĂ©dents.
Exemple : Aspirateur
(Niveau A–0 et niveau A0)
III.3. Organisation fonctionnelle d’un systùme
L’étude globale des systĂšmes conduit Ă  distinguer 2 entitĂ©s :
‱ La chaüne d’information (qui transfùre, stocke, transforme l’information) ;
‱ La chaĂźne d’énergie (qui transforme l’énergie et permet d’agir sur le systĂšme physique)
III.3.1. ReprĂ©sentation des chaĂźnes d’énergie et d’information:
Ordres
Acquérir Traiter Communiquer
Alimenter Distribuer Convertir Transmettre Agir
CHAÎNE D’INFORMATION
CHAÎNE D’ENERGIE
Grandeurs
physiques,
consignes
messages
informations
Ă©nergie
Créer une
aspiration locale
A1
SĂ©parer
la poussiĂšre
A2
Niveau global A-0
Enlever la poussiĂšre
d’objets
domestiques A0
Énergie
PoussiĂšres
sur objets
Information
sac plein
Consignes
Informations
de contrĂŽle
Aspirateur
Unité
Moteur/turbine
Filtre
Objets sans
poussiĂšres
PoussiĂšres sur objets
PoussiĂšres dans le sac
Air Ă  la pression
atmosphérique
S
Sa
ac
c p
pl
le
ei
in
n
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III.3.2. ChaĂźne d’énergie
Une chaĂźne d’énergie regroupe les unitĂ©s rĂ©alisant les fonctions gĂ©nĂ©riques : alimenter, distribuer,
convertir et transmettre.
Elle assure, Ă  partir des ordres Ă©laborĂ©s au sein des constituants de l’unitĂ© de traitement, les animations
nĂ©cessaires aux actions sur la matiĂšre d’Ɠuvre
Fonctions gĂ©nĂ©riques, flux d’énergie et composants
III.3.3. Chaüne d’information
Une chaĂźne d’information regroupe les unitĂ©s rĂ©alisant les fonctions gĂ©nĂ©riques : acquĂ©rir, traiter et
communiquer.
Sa mission consiste Ă  prĂ©lever l’information source et Ă  Ă©laborer son image informationnelle compatible
avec les Ă©nergies utilisĂ©es par l’unitĂ© de traitement (pneumatique, Ă©lectrique, Ă©lectronique
) et de
communiquer le résultat.
Fonctions gĂ©nĂ©riques et flux d’information et composants
Alimenter Distribuer Convertir Transmettre
‱ RĂ©seau ONE.
‱ Groupe
Ă©lectrogĂšne
‱ Pile, batterie,
Carburant
‱ Contacteur
‱ Relais et
relais statique
‱ Variateur
‱ Distributeur
‱ Machines à
courant continu.
‱ Machines
asynchrones.
‱ VĂ©rins.
Accouplement:
embrayage, frein,
poulie- courroie,
systĂšme vis-Ă©crou,
engrenage
Énergie disponible pour
agir sur l’effecteur
Énergie mĂ©canique,
Ă©nergie thermique,...
Ordres,
messages
Énergie Ă©lectrique,
hydraulique,
pneumatique.
Source
d’énergie Énergie adaptĂ©e
Acquérir Traiter Communiquer
Ordres,
Messages
Informations traitées
Images informationnelles
Grandeurs
physiques et
consignes
- Capteurs analogiques.
- Capteurs numériques.
- Interface homme/machine.
- SystÚme numérique
d’acquisition de donnĂ©es.
Matériel:
- Circuits de commande cùblés.
- Modules logiques.
- MicrocontrĂŽleurs.
- Ordinateurs.
- Automates programmables
- Logiciels: Systùme d’exploitation,
Logiciels spécifiques, Modeleurs
Volumiques.
- Commandes TOR.
- Interface
Homme/machine.
- SystÚme numérique
d’acquisition de donnĂ©es.
- Liaisons de transmission .
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III.4. DĂ©marche de projet
La DDP consiste Ă  concevoir, innover, crĂ©er et rĂ©aliser un produit Ă  partir d’un besoin Ă  satisfaire ; il
s’agit à la fois d’un art et d’une science.
Etapes d’une DDP (exemple) :
‱ Identification du besoin : Ă©tude de marchĂ©, dĂ©finition du besoin, Ă©tude de faisabilitĂ©, spĂ©cification
des tĂąches.
‱ Conceptualisation : analyse fonctionnelle, exigence (durĂ©e de vie, coĂ»t, performance, qualitĂ©, 
),
contraintes (normes, brevets, 
).=> cahier des charges initial
‱ Avant-projet : recherche de diffĂ©rentes solutions => choix d’une (et une seule) solution =>
rédaction du cahier des charges fonctionnel (CdCF)
‱ Projet : Ă©tude dĂ©taillĂ©e de la solution retenue (conception, notices de calcul, simulations
numériques, 
), prototypage, essais et optimisation ; production de plan (dessin technique, notice
de montage, de maintenance, 
).
‱ Industrialisation (production) : fabrication, contrîle, assemblage.
‱ Logistique : conditionnement, stockage (au minimum par flux tendu par exemple => voir gestion
de production), transport, 

‱ Vente : distribution, mise en service.
‱ Service Aprùs Vente (SAV) : utilisation, maintenance.
IV. SystĂšme technique
DĂ©finition : Un systĂšme technique est un ensemble d’élĂ©ments matĂ©riels en relation, organisĂ©s pour
satisfaire un ou plusieurs besoins.
Un systĂšme (produit en gĂ©nĂ©ral) rĂ©pond Ă  un besoin Ă©prouvĂ© par l’utilisateur (l’homme).
IV.1. Différents types de systÚme technique.
Prenons l’exemple d’un particulier qui souhaite installer un store de protection solaire sur une des portes
vitrĂ©es de sa maison. De plus, ce store doit pouvoir ĂȘtre remontĂ© en cas de vent violent.
Il existe différentes solutions pour atteindre ce but.
IV.2. SystÚme technique élémentaire ou manuel.
Le store (figure 1) est manƓuvrĂ© par l’opĂ©rateur qui utilise son
Ă©nergie musculaire pour monter et descendre le store. C’est
l’usager qui dĂ©cide en fonction de la prĂ©sence du soleil de conduire
cette action.
Dans un systĂšme Ă©lĂ©mentaire ou manuel c’est l’homme qui fournit
l’énergie nĂ©cessaire au systĂšme. L’homme agit et contrĂŽle en
permanence son action, c’est lui qui dirige la succession des
opérations.
IV.3. SystÚme technique mécanisé.
Le store (figure 2) est manƓuvrĂ© par un moteur Ă©lectrique.
L’homme n’agit plus directement sur le produit mais commande le
moteur par l’intermĂ©diaire d’un interrupteur. C’est l’usager qui
décide encore de monter ou de descendre le store.
Dans un systĂšme mĂ©canisĂ©, l’énergie nĂ©cessaire Ă  la
transformation du produit est fournie par une source extérieure.
L’homme commande la succession des opĂ©rations.
figure 1 : Store manuel
figure 2 : Store mécanisé
L.T.Mohammedia ANALYSE FONCTIONNELLE S.CHARI
SI – MODULE 1 – Analyse Fonctionnelle page 15/15 Classe : TCT
IV.4. SystÚme technique automatisé.
L’énergie nĂ©cessaire au dĂ©placement du store (figure 3) est fournie
par un moteur Ă©lectrique, mais c’est le systĂšme qui commande en
fonction des conditions climatiques d’abaisser ou de monter le
store.
Dans un systĂšme automatisĂ©, l’énergie nĂ©cessaire Ă  la
transformation du produit est fournie par une source extérieure.
Un « automate » dirige la succession des opĂ©rations. L’homme
surveille le systĂšme et peut dialoguer avec lui par l’intermĂ©diaire
d’un « pupitre ».
IV.5. Structure d’un systĂšme automatisĂ©
Tout systÚme automatisé est constitué de deux parties principales :
‱ La partie opĂ©rative ou PO qui assure les modifications de matiĂšre d’Ɠuvre et produit ainsi la valeur
ajoutée; la PO est représentative du processus physique à automatiser.
‱ La partie commande ou PC qui gĂšre de façon coordonnĂ©e les actionneurs de la partie opĂ©rative
afin d’obtenir les effets souhaitĂ©s Ă  partir d’un modĂšle de fonctionnement et de diverses consignes.
Partie opérative et partie commande échangent entre elles des informations :
‱ Compte-rendus dans le sens PO PC ;
‱ Ordres dans le sens PC PO.
Ces échanges sont assurés par les fonctions internes au systÚme.
figure 3 : Store Automatisé
PARTIE
OPERATIVE PO
PARTIE
COMMANDE PC
Matiùre d’Ɠuvre Matiùre d’Ɠuvre
+ VA
Compte-rendu
Consignes
MESSAGES
ORDRES
ORDRES
DĂ©chets
ENERGIE
ENERGIE
SYSTEME

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ANALYSE FONCTIONNELLE

  • 1. L.T.Mohammedia ANALYSE FONCTIONNELLE S.CHARI SI – MODULE 1 – Analyse Fonctionnelle page 1/15 Classe : TCT I. Le besoin I.1. Notion de besoin Dans sa vie quotidienne l’Homme Ă©prouve un ensemble de besoins Ă  satisfaire qui sont de diffĂ©rentes natures: Les besoins primaires: sont ceux qui sont indispensables Ă  la vie tels que la nourriture, l’habillement,
 . Les besoins secondaires: c’est ce qui est nĂ©cessaire, mais non indispensable Ă  la survie tels que la lecture, les loisirs
 . Les besoins tertiaires: sont ceux qui comprennent le superflu tels que les gadgets, les futilitĂ©s
 DĂ©finition : Le besoin est une nĂ©cessitĂ© ou un dĂ©sir Ă©prouvĂ© par un utilisateur. I.1.1. DiffĂ©rents types de besoin Du point de vue de l’entreprise le besoin peut ĂȘtre : ‱ explicite: besoins exprimĂ©s clairement par le client par le biais d’un document gĂ©nĂ©ralement un cahier des charges. ; ‱ implicite: besoins que le client ressent parfaitement mais qui ne sont pas exprimĂ©s. ‱ latent: besoins potentiels non encore dĂ©tectĂ©s et auxquels on n’a pas encore de rĂ©ponse Exemple : climatisation => besoin exprimĂ© ABS => besoin implicite, le besoin exprimĂ© est la sĂ©curitĂ© I.2. Notion d’exigence DĂ©finition : L’exigence est un besoin ou une attente pouvant ĂȘtre formulĂ©s, habituellement implicites, ou imposĂ©s. Le terme exigence couvre aussi bien les exigences du marchĂ© (clients) que celles qui sont internes Ă  l’entreprise et rĂ©glementaires. II. Cycle de vie d’un produit II.1. Produits DĂ©finition : Le produit est ce qui est fourni Ă  un utilisateur pour rĂ©pondre Ă  un besoin. II.2. Types de produits On peut classer les produits en trois types : MatĂ©riel : ‱ Fluide (gaz ou liquide) exemple Butane, essence, eau ‱ MatiĂšre premiĂšre : exemple : minerai, bois, sel ‱ Objet : exemple : ordinateur, rĂ©frigĂ©rateur Processus : ‱ Processus industriel : exemple : - peinture de la carrosserie d’une voiture, - extraction d’huiles Ă  partir des olives ‱ Processus administratif : exemple : - l’obtention de la carte d’identitĂ© nationale - obtention du BaccalaurĂ©at ou permis de conduire Service : activitĂ© qui ne produit pas directement de bien concret, Exemple : - sociĂ©tĂ© de gardiennage, - banques, Pour plus des cours, exercices, examens ... Site 9alami.com
  • 2. L.T.Mohammedia ANALYSE FONCTIONNELLE S.CHARI SI – MODULE 1 – Analyse Fonctionnelle page 2/15 Classe : TCT - assurances, - tĂ©lĂ©communications (tĂ©lĂ©phone et Internet), - lycĂ©e
 Remarque : Le terme "systĂšme" est souvent utilisĂ© Ă  la place de celui de "produit". En effet, le concept de systĂšme a une signification ou connotation plus riche : il regroupe tous les types de produits mentionnĂ©s ci-dessus (matĂ©riel, service et processus). I.3. Cycle de vie d'un produit. Un produit industriel, que qu’il soit, rĂ©pond pratiquement au mĂȘme parcours de sa naissance jusqu'Ă  sa disparition. Les diffĂ©rentes Ă©tapes de son cycle de vie sont les suivantes : 1. Analyse du besoin Un produit n'est viable commercialement que s'il satisfait les attentes de l'utilisateur (gĂ©nĂ©ralement le client). Il faut donc, avant d'entreprendre toute action d'industrialisation, analyser correctement le besoin de celui-ci. 2. Etude de la faisabilitĂ© Cette Ă©tude permet d'exprimer le besoin sous forme fonctionnelle afin d'Ă©tablir le Cahier des Charges Fonctionnelles (C.d.C.F). On considĂšre le produit non plus comme un assemblage de piĂšces mais comme une composition de diffĂ©rentes " Fonctions de Service ". 3. Conception du produit Pour chacune des " Fonctions de Service " dĂ©finies dans l'Etude de FaisabilitĂ©, il faut rechercher la solution optimum rĂ©pondant Ă  celles-ci et rĂ©diger le dossier d'Avant-projet (dessin d’ensemble). 4. DĂ©finition du produit A partir du Dossier d'Avant-projet, il faut dĂ©finir chaque piĂšce constituant le produit selon 2 critĂšre : ‱ DĂ©finition gĂ©omĂ©trique (Ă©tude des formes de la piĂšce) ‱ DĂ©finition dimensionnelle (cotation) 5. Industrialisation du produit L'industrialisation permet la prĂ©paration Ă  la fabrication du produit en dĂ©finissant les Ă©lĂ©ments nĂ©cessaires Ă  la production. 6. Homologation du produit Avant de passer Ă  l'Ă©tape de production, le produit subira une phase d'homologation afin de vĂ©rifier : ‱ La cohĂ©rence du produit de prĂ©sĂ©rie avec le C.d.C.F. et les normes en vigueur (sĂ©curitĂ©, respect de l'environnement...) ‱ Le bon dĂ©roulement du processus d'industrialisation Commercialisation Etude de faisabilitĂ© Analyse du besoin Utilisation du produit Elimination du produit Conception du produit DĂ©finition du produit Production Industrialisation du produit Homologation du produit
  • 3. L.T.Mohammedia ANALYSE FONCTIONNELLE S.CHARI SI – MODULE 1 – Analyse Fonctionnelle page 3/15 Classe : TCT 7. Production Cette Ă©tape concerne la rĂ©alisation du produit en tenant compte des dĂ©lais de production imposĂ©es et la bonne qualitĂ© du produit dĂ©fini prĂ©cĂ©demment. 8. Commercialisation C’est une des Ă©tapes les plus importantes du cycle de vie d’un produit car elle permet le transfert du produit de l’industriel vers le l’utilisateur 9. Utilisation du produit C’est une Ă©tape de suivi et d’évaluation permanente des performances du produit. Ces activitĂ©s sont rĂ©alisĂ©es par les services commerciaux et d’aprĂšs vente en vue d’apporter les remĂšdes aux dĂ©fauts constatĂ©s et les amĂ©liorations qui s’imposent Ă  base des donnĂ©es en lien avec les insatisfactions du client. 10. Elimination du produit Cette derniĂšre Ă©tape du produit revĂȘt une importance croissante dans les prĂ©occupations de l'industriel dans le contexte socio-Ă©conomique actuel avec la sensibilisation du consommateur envers les problĂšmes d'environnement. I.4. QualitĂ© du produit La qualitĂ© d’un produit (ou d'un service) est l'aptitude Ă  satisfaire le besoin du client en assurant les exigences suivantes : ‱ La conformitĂ© Ă  l’usage : la satisfaction d’utilisation du produit ‱ La sĂ»retĂ© de fonctionnement : dĂ©crit la disponibilitĂ© d’utilisation du produit et les facteurs qui la conditionnent : la fiabilitĂ©, les rĂšgles de maintenance et logistique de maintenance, ‱ Le respect des dĂ©lais : de fabrication et de livraison. ‱ L’optimisation du coĂ»t : minimisation de la charge ou la dĂ©pense supportĂ©e par le fabricant. II. Entreprise industrielle II.1. DĂ©finition DĂ©finition : Une entreprise industrielle est un systĂšme de production de biens rĂ©pondant Ă  un besoin. Son objectif est de produire pour vendre afin d’obtenir des bĂ©nĂ©fices. Elle est organisĂ©e selon un organigramme qui prend en compte la rĂ©partition adĂ©quate des tĂąches entre ses diffĂ©rents dĂ©partements et services. Cet organigramme varie Ă©normĂ©ment en passant d’une entreprise classĂ©e PME Ă  une filiale de multinationale par exemple. II.2. Structure En gĂ©nĂ©ral on peut distinguer dans une entreprise industrielle: II.2.1. Les services transversaux Ce sont les services non liĂ©s directement au produit mais indispensables au bon fonctionnement d’une entreprise. Ils sont en relation avec tous les autres services. Il s’agit des services suivants: a- les services de management: ‱ Administration : direction, secrĂ©tariat, ‱ ComptabilitĂ© : gĂ©nĂ©rale, analytique. b- les services de support: ‱ Gestion: du patrimoine, financiĂšre, des ressources humaines;
  • 4. L.T.Mohammedia ANALYSE FONCTIONNELLE S.CHARI SI – MODULE 1 – Analyse Fonctionnelle page 4/15 Classe : TCT II.2.2. Les services de rĂ©alisation ‱ Marketing (Ă©tude du marchĂ©) : recherche des besoins, Ă©volution des exigences par rapport Ă  un besoin, dĂ©nomination des produits; ‱ Conception: recherche, Ă©tude, dĂ©veloppement; ‱ Production : industrialisation, fabrication; ‱ Commercialisation (interne Ă  l’entreprise) : promotion, publicitĂ©, vente, service aprĂšs vente; ‱ Distribution (externe Ă  l’entreprise) : promotion, publicitĂ©, vente, service aprĂšs vente. Exemple d’organigramme II.3. Fonctions internes L’entreprise est comme un ensemble hiĂ©rarchisĂ© de fonctions. Elle se caractĂ©rise en effet par tout un rĂ©seau Ă  la fois hiĂ©rarchique et technique qui rĂšgle son fonctionnement. L’ensemble hiĂ©rarchisĂ© peut ĂȘtre synthĂ©tisĂ© selon une multitude de classifications. La classification ci-dessous en est un exemple: Direction administrative Direction financiĂšre Direction technique Direction commerciale Direction gĂ©nĂ©rale Direction QualitĂ© Bureau d’étude Bureau de mĂ©thodes Service de production Service de conditionnement Service des achats Service de la publicitĂ© Service des ventes Service AprĂšs-vente
  • 5. L.T.Mohammedia ANALYSE FONCTIONNELLE S.CHARI SI – MODULE 1 – Analyse Fonctionnelle page 5/15 Classe : TCT II.4. Contraintes Ă©conomiques Toute entreprise en gĂ©nĂ©ral et industrielle en particulier est confrontĂ©e, donc, Ă  la concurrence. Ainsi pour pouvoir survivre face aux dĂ©fis du marchĂ©, elle doit tenir compte d’un certain nombre de facteurs influençant la qualitĂ© de ses produits notamment: ‱ optimiser la gestion des ressources humaines; ‱ minimiser les charges directes et indirectes; ‱ rechercher les solutions optimales en vue d’offrir des produits conformes aux besoins du client. FONCTION MARKETING Vision, stratĂ©gie, politique, management de la qualité  StratĂ©gie commerciale, Ă©tude de marché  FONCTION COMMERCIALE FONCTION DIRECTION FONCTION ADMINISTRATIVE FONCTION FINANCIERE FONCTION ORGANISATION Gestion des ressources et organisation des moyens logistiques
 Gestion des ressources financiĂšres
 Gestion des ressources humaines, gestion de l’information
 Politique de vente, gestion des stocks
 C C o o m m m m u u n n i i c c a a t t i i o o n n Conception, planification, production, contrĂŽle Bureau d’étude Bureau des mĂ©thodes Service de production Service de stockage Conception et dĂ©finition du produit (Structure, Ă©tude et choix technologique) Choix des moyens et prĂ©paration de la fabrication Fabrication, contrĂŽle et assemblage du produit Stockage et conditionnement du produit FONCTION TECHNIQUE
  • 6. L.T.Mohammedia ANALYSE FONCTIONNELLE S.CHARI SI – MODULE 1 – Analyse Fonctionnelle page 6/15 Classe : TCT III. Analyse fonctionnelle DĂ©finition : L’analyse fonctionnelle est une dĂ©marche qui consiste Ă  rechercher, ordonner, caractĂ©riser, hiĂ©rarchiser et/ou valoriser les fonctions. L’analyse fonctionnelle permet d’utiliser ou d’amĂ©liorer ou de crĂ©er un produit. Elle est la base de l’établissement du cahier des charges fonctionnel. Selon qu’on s’intĂ©resse aux fonctions de service ou qu’on s’intĂ©resse aux fonctions techniques, on parle, alors, d’analyse fonctionnelle externe ou interne. III.1. Analyse fonctionnelle externe L'analyse fonctionnelle externe, dĂ©crit le point de vue de l'utilisateur et ne s'intĂ©resse au produit qu'en tant que "boite noire" capable de fournir des services dans son environnement durant son cycle d'utilisation. III.1.1. FinalitĂ© d’un produit Pour rĂ©pondre au besoin, on dĂ©finit l’action d’un systĂšme en termes de sa finalitĂ©, c'est Ă  dire en termes de ses fonctions qui rendent service Ă  l'utilisateur. A ce stade, on ne parle pas donc des solutions techniques. III.1.2. Recherche et formulation du besoin : Le plus souvent, on utilise les 2 outils ou reprĂ©sentations normalisĂ©s suivantes : ‱ Le diagramme de la "BĂȘte Ă  cornes" ; ‱ L'Actigramme de la fonction globale. Demandeur SpĂ©cificateur Utilisateur CdCF Concepteur RĂ©alisateur BESOIN FONCTIONS DE SERVICE FONCTIONS TECHNIQUES SOLUTIONS CONSTRUCTIVES COMPOSANTS du produit Analyse fonctionnelle du besoin ou externe Analyse fonctionnelle du produit ou interne
  • 7. L.T.Mohammedia ANALYSE FONCTIONNELLE S.CHARI SI – MODULE 1 – Analyse Fonctionnelle page 7/15 Classe : TCT III.1.2.1. Diagramme "BĂȘte Ă  cornes" Pour Ă©noncer le besoin fondamental d’un produit, on utilise l’outil ou diagramme de "bĂȘte Ă  cornes", qui pose 3 questions fondamentales suivantes : ‱ A qui le produit rend-il service ? ‱ Sur quoi agit-il ? ‱ Dans quel but ? Exemple: Aspirateur mĂ©nager La rĂ©ponse Ă  la question " Sur quoi le produit agit-il ?" dĂ©termine en gĂ©nĂ©ral la matiĂšre d’Ɠuvre sur laquelle agit le produit. III.1.2.2. Actigramme de la fonction globale Un actigramme est un bloc ou boĂźte fonctionnelle, qui indique la nature de l'activitĂ© d'un systĂšme ; il est reprĂ©sentĂ© par un rectangle comme suit : ? ? Produit ? A qui le produit rend-il service ? Sur quoi le produit agit-il ? Dans quel but le produit existe-il ? Utilisateur PoussiĂšres Permettre Ă  l’utilisateur d’enlever la poussiĂšre sur les objets. Pertes et nuisances Messages ou comptes rendus MatiĂšre d'Ɠuvre en sortie * Energie * MatiĂšre * Information MatiĂšre d'Ɠuvre en entrĂ©e * Energie * MatiĂšre * Information Nom du systĂšme W C R E Ressources ou donnĂ©es de contrĂŽle Fonction globale
  • 8. L.T.Mohammedia ANALYSE FONCTIONNELLE S.CHARI SI – MODULE 1 – Analyse Fonctionnelle page 8/15 Classe : TCT ‱ MatiĂšre d'Ɠuvre: c'est ce sur quoi agit le systĂšme afin d'en modifier ses caractĂ©ristiques ; d’une maniĂšre gĂ©nĂ©rale, on rencontre 3 types de matiĂšre d’Ɠuvre : La matiĂšre : une perceuse agit sur une piĂšce non percĂ©e. L’énergie : un alternateur transforme de l'Ă©nergie potentielle (chute d'eau) en Ă©nergie Ă©lectrique. L’information : un ordinateur agit des donnĂ©es saisies au clavier ou Ă  partir d'un fichier. ‱ Valeur ajoutĂ©e : lors de son passage dans le systĂšme, la matiĂšre d'Ɠuvre subit une modification ou transformation. On dit que le systĂšme lui a apportĂ© de la valeur ajoutĂ©e. La valeur ajoutĂ©e peut ĂȘtre un dĂ©placement, une transformation, un stockage, etc. ‱ Ressources ou donnĂ©es de contrĂŽle : Ce sont les paramĂštres qui dĂ©clenchent ou modifient le comportement du systĂšme. Elles se classent souvent en 4 catĂ©gories : DonnĂ©es de contrĂŽle d'Ă©nergie (W) : PrĂ©sence d'Ă©nergie pour effectuer l'action ; DonnĂ©es de contrĂŽle de configuration (C) : modes de marches (manuel, automatique, pas Ă  pas, etc.) ; DonnĂ©es de contrĂŽle de rĂ©glage (R) : paramĂštres de vitesse, seuils de dĂ©clenchement, etc. DonnĂ©es de contrĂŽle d'exploitation (E) : DĂ©part de cycle, arrĂȘt, etc. Puisqu'elles sont implicites, les donnĂ©es de contrĂŽle sont parfois non reprĂ©sentĂ©es pour des raisons de simplification de la lecture de l'actigramme. ‱ Nom du systĂšme : il est indiquĂ© en bas du rectangle. III.1.3. Recherche des fonctions de service : III.1.3.1. Fonctions de service DĂ©finition : La fonction de service est l’action attendue d’un produit (ou rĂ©alisĂ©e par lui) pour rĂ©pondre Ă  un Ă©lĂ©ment du besoin d’un utilisateur donnĂ©. Elle est dĂ©crite par un verbe Ă  l'infinitif suivi d'un complĂ©ment ; Elle peut ĂȘtre une fonction : ‱ d'usage, car elle justifie le pourquoi de l'utilisation du systĂšme ; ‱ d'estime, car elle concerne l'aspect d'esthĂ©tisme, de qualitĂ©, de coĂ»t, etc. Elle doit faire abstraction de la solution technique qui pourrait la matĂ©rialiser. III.1.3.2. Diagramme "Pieuvre" Cette recherche consiste Ă  faire figurer sur un graphique les Ă©lĂ©ments environnants le produit On distingue deux types de fonctions de service : ‱ les Fonctions Principales (FP) sont l’expression mĂȘme du besoin. Chaque FP doit ĂȘtre reprĂ©sentĂ©e par une relation entre au moins deux milieux extĂ©rieurs via le produit. ‱ les Fonctions Contraintes (FC) reprĂ©sentent toutes les contraintes gĂ©nĂ©rĂ©es par les milieux extĂ©rieurs au produit. PRODUIT Milieu extĂ©rieur 1 FP FC1 Milieu extĂ©rieur 2 Milieu extĂ©rieur 3 Milieu extĂ©rieur 4 FC3 FC2
  • 9. L.T.Mohammedia ANALYSE FONCTIONNELLE S.CHARI SI – MODULE 1 – Analyse Fonctionnelle page 9/15 Classe : TCT Types de milieu : En gĂ©nĂ©ral, les Ă©lĂ©ments de l'environnement d'un systĂšme donnĂ© peuvent ĂȘtre des milieux habituels suivants : ‱ Milieu physique : milieu ambiant (vent, humiditĂ©, chaleur, poussiĂšre, etc.) ; ‱ Milieu technique : Ă©nergie Ă©lectrique (autonomie, recharge ; etc.) ; ‱ Milieu humain : utilisateur (ergonomie, esthĂ©tique, bruit, sĂ©curitĂ© ; etc.). ‱ Milieu Ă©conomique : critĂšres de qualitĂ© (coĂ»t, entretien, maintenance, etc.). Exemple: Aspirateur mĂ©nager Liste des fonctions FP1 Permettre Ă  l’utilisateur d’enlever la poussiĂšre sur les objets. FC1 S’adapter aux formes spĂ©cifiques des objets. FC2 Fonctionner sous la tension secteur. FC3 Avoir un aspect et une couleur qui s’adaptent au dĂ©cor environnant. FC4 Être facilement transportable III.1.4. CaractĂ©risation des fonctions de service : La caractĂ©risation consiste Ă  Ă©noncer pour chaque fonction de service (principale ou de contrainte) les critĂšres d'apprĂ©ciation avec des niveaux et une certaine flexibilitĂ©. Cette opĂ©ration se fait en gĂ©nĂ©ral sous forme d'un tableau, qu'on appelle "tableau fonctionnel" et qui a le format suivant : Fonction CritĂšre Niveau FlexibilitĂ© CritĂšre(s): Ă©chelle retenue (ex: longueur, poids, temps, couleur,...) pour apprĂ©cier la maniĂšre dont une fonction est remplie. Niveau: niveau repĂ©rĂ© dans l’échelle adoptĂ©e pour un critĂšre (ex: 20 cm, 15 kg, ...) FlexibilitĂ©: modulation tolĂ©rĂ©e du niveau (ex: Ă  2cm prĂšs) III.1.5. Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF) La caractĂ©risation des diffĂ©rentes fonctions de service dĂ©bouche sur l’écriture de Cahier des Charges Fonctionnelles (CdCF) C’est l’ensemble des donnĂ©es qui reprĂ©sente la rĂ©fĂ©rence permanente que tout concepteur doit possĂ©der pour concevoir des solutions, les analyser et effectuer un choix. PoussiĂšres EsthĂ©tique Aspirateur Utilisateur Objets Énergie FP1 FC1 FC2 FC3 FC4 Diagramme des interactions
  • 10. L.T.Mohammedia ANALYSE FONCTIONNELLE S.CHARI SI – MODULE 1 – Analyse Fonctionnelle page 10/15 Classe : TCT III.2. Analyse fonctionnelle interne L'analyse fonctionnelle interne, dĂ©crit le point de vue du concepteur en charge de fournir le produit devant rĂ©pondre au besoin de l'utilisateur. Lors de cette phase de conception, les fonctions de service ou d'usage vont ĂȘtre obtenues Ă  l'aide de fonctions techniques. III.2.1 Fonctions techniques Une fonction technique reprĂ©sente une action interne au systĂšme, pour assurer une ou des fonctions de service ; elle est dĂ©finie par le concepteur. On la qualifie aussi de fonction constructive, parce qu’elle participe Ă  construire techniquement le systĂšme. III.2.2. Recherche des fonctions techniques: Pour rĂ©aliser cette phase d'analyse fonctionnelle du produit, on dispose de plusieurs outils, que nous allons dĂ©crire ci-dessous. III.2.2.1. Diagramme FAST : Function Analysis System Technic. Lorsque les fonctions de services sont identifiĂ©es, cette mĂ©thode les ordonne et les dĂ©compose suivant une logique fonctionnelle pour aboutir (vers la droite) aux solutions technologiques de rĂ©alisation. Elle s’appuie sur la technique interrogative suivante : Fonction de service Fonctions techniques (plusieurs niveaux possibles) Solutions constructives Action sur la matiĂšre d’Ɠuvre Actions sur la matiĂšre d’Ɠuvre correspondant aux solutions constructives adoptĂ©es Effecteurs et constituants constituant 1 FS1 FT1 FT11 constituant 2 FT2 FT21 FT211 constituant 3 FT22 FT221 constituant 4 FT222 Quand cette fonction doit-elle ĂȘtre assurĂ©e ? Quand ? Pourquoi ? Comment ? FONCTION Pourquoi doit-elle ĂȘtre assurĂ©e ? Comment doit-elle ĂȘtre assurĂ©e ? Quand ?
  • 11. L.T.Mohammedia ANALYSE FONCTIONNELLE S.CHARI SI – MODULE 1 – Analyse Fonctionnelle page 11/15 Classe : TCT Exemple, le FAST partiel d'un aspirateur : III.2.2.2. MĂ©thode SADT (approche par niveaux – analyse descendante) Cette mĂ©thode rĂ©alise l'Ă©tude interne d'un systĂšme technique progressivement en la structurant par niveaux. Chaque niveau apporte des informations supplĂ©mentaires, qui permettent d'accĂ©der, Ă  partir d'une connaissance externe et abstraite du systĂšme, Ă  une connaissance de plus en plus concrĂšte des moyens utilisĂ©s pour rĂ©aliser la fonction globale (actigramme, niveau A-0 "A moins zĂ©ro"). Analyse descendante : A - 0 A1 A2 A3 An Niveau A0 A11 A12 A13 Niveau An1 An2 Ann Niveau A131 A132 A13n Niveau Niveau Ann1 Ann2 Annn Nettoyer un local Enlever la poussiĂšre SĂ©parer la poussiĂšre de l'air Aspirer la poussiĂšre Evacuer la poussiĂšre Filtrer l'air CrĂ©er un flux d'air Stocker la poussiĂšre Filtres Turbine Sac jetable Fonctions de service Fonctions techniques Solutions ASPIRATEUR Analyse externe Analyse interne
  • 12. L.T.Mohammedia ANALYSE FONCTIONNELLE S.CHARI SI – MODULE 1 – Analyse Fonctionnelle page 12/15 Classe : TCT Chaque niveau dĂ©compose le systĂšme du niveau prĂ©cĂ©dent en sous-systĂšmes. On doit retrouver les matiĂšres d'Ɠuvres et donnĂ©es de contrĂŽle des niveaux prĂ©cĂ©dents. Exemple : Aspirateur (Niveau A–0 et niveau A0) III.3. Organisation fonctionnelle d’un systĂšme L’étude globale des systĂšmes conduit Ă  distinguer 2 entitĂ©s : ‱ La chaĂźne d’information (qui transfĂšre, stocke, transforme l’information) ; ‱ La chaĂźne d’énergie (qui transforme l’énergie et permet d’agir sur le systĂšme physique) III.3.1. ReprĂ©sentation des chaĂźnes d’énergie et d’information: Ordres AcquĂ©rir Traiter Communiquer Alimenter Distribuer Convertir Transmettre Agir CHAÎNE D’INFORMATION CHAÎNE D’ENERGIE Grandeurs physiques, consignes messages informations Ă©nergie CrĂ©er une aspiration locale A1 SĂ©parer la poussiĂšre A2 Niveau global A-0 Enlever la poussiĂšre d’objets domestiques A0 Énergie PoussiĂšres sur objets Information sac plein Consignes Informations de contrĂŽle Aspirateur UnitĂ© Moteur/turbine Filtre Objets sans poussiĂšres PoussiĂšres sur objets PoussiĂšres dans le sac Air Ă  la pression atmosphĂ©rique S Sa ac c p pl le ei in n
  • 13. L.T.Mohammedia ANALYSE FONCTIONNELLE S.CHARI SI – MODULE 1 – Analyse Fonctionnelle page 13/15 Classe : TCT III.3.2. ChaĂźne d’énergie Une chaĂźne d’énergie regroupe les unitĂ©s rĂ©alisant les fonctions gĂ©nĂ©riques : alimenter, distribuer, convertir et transmettre. Elle assure, Ă  partir des ordres Ă©laborĂ©s au sein des constituants de l’unitĂ© de traitement, les animations nĂ©cessaires aux actions sur la matiĂšre d’Ɠuvre Fonctions gĂ©nĂ©riques, flux d’énergie et composants III.3.3. ChaĂźne d’information Une chaĂźne d’information regroupe les unitĂ©s rĂ©alisant les fonctions gĂ©nĂ©riques : acquĂ©rir, traiter et communiquer. Sa mission consiste Ă  prĂ©lever l’information source et Ă  Ă©laborer son image informationnelle compatible avec les Ă©nergies utilisĂ©es par l’unitĂ© de traitement (pneumatique, Ă©lectrique, Ă©lectronique
) et de communiquer le rĂ©sultat. Fonctions gĂ©nĂ©riques et flux d’information et composants Alimenter Distribuer Convertir Transmettre ‱ RĂ©seau ONE. ‱ Groupe Ă©lectrogĂšne ‱ Pile, batterie, Carburant ‱ Contacteur ‱ Relais et relais statique ‱ Variateur ‱ Distributeur ‱ Machines Ă  courant continu. ‱ Machines asynchrones. ‱ VĂ©rins. Accouplement: embrayage, frein, poulie- courroie, systĂšme vis-Ă©crou, engrenage Énergie disponible pour agir sur l’effecteur Énergie mĂ©canique, Ă©nergie thermique,... Ordres, messages Énergie Ă©lectrique, hydraulique, pneumatique. Source d’énergie Énergie adaptĂ©e AcquĂ©rir Traiter Communiquer Ordres, Messages Informations traitĂ©es Images informationnelles Grandeurs physiques et consignes - Capteurs analogiques. - Capteurs numĂ©riques. - Interface homme/machine. - SystĂšme numĂ©rique d’acquisition de donnĂ©es. MatĂ©riel: - Circuits de commande cĂąblĂ©s. - Modules logiques. - MicrocontrĂŽleurs. - Ordinateurs. - Automates programmables - Logiciels: SystĂšme d’exploitation, Logiciels spĂ©cifiques, Modeleurs Volumiques. - Commandes TOR. - Interface Homme/machine. - SystĂšme numĂ©rique d’acquisition de donnĂ©es. - Liaisons de transmission .
  • 14. L.T.Mohammedia ANALYSE FONCTIONNELLE S.CHARI SI – MODULE 1 – Analyse Fonctionnelle page 14/15 Classe : TCT III.4. DĂ©marche de projet La DDP consiste Ă  concevoir, innover, crĂ©er et rĂ©aliser un produit Ă  partir d’un besoin Ă  satisfaire ; il s’agit Ă  la fois d’un art et d’une science. Etapes d’une DDP (exemple) : ‱ Identification du besoin : Ă©tude de marchĂ©, dĂ©finition du besoin, Ă©tude de faisabilitĂ©, spĂ©cification des tĂąches. ‱ Conceptualisation : analyse fonctionnelle, exigence (durĂ©e de vie, coĂ»t, performance, qualitĂ©, 
), contraintes (normes, brevets, 
).=> cahier des charges initial ‱ Avant-projet : recherche de diffĂ©rentes solutions => choix d’une (et une seule) solution => rĂ©daction du cahier des charges fonctionnel (CdCF) ‱ Projet : Ă©tude dĂ©taillĂ©e de la solution retenue (conception, notices de calcul, simulations numĂ©riques, 
), prototypage, essais et optimisation ; production de plan (dessin technique, notice de montage, de maintenance, 
). ‱ Industrialisation (production) : fabrication, contrĂŽle, assemblage. ‱ Logistique : conditionnement, stockage (au minimum par flux tendu par exemple => voir gestion de production), transport, 
 ‱ Vente : distribution, mise en service. ‱ Service AprĂšs Vente (SAV) : utilisation, maintenance. IV. SystĂšme technique DĂ©finition : Un systĂšme technique est un ensemble d’élĂ©ments matĂ©riels en relation, organisĂ©s pour satisfaire un ou plusieurs besoins. Un systĂšme (produit en gĂ©nĂ©ral) rĂ©pond Ă  un besoin Ă©prouvĂ© par l’utilisateur (l’homme). IV.1. DiffĂ©rents types de systĂšme technique. Prenons l’exemple d’un particulier qui souhaite installer un store de protection solaire sur une des portes vitrĂ©es de sa maison. De plus, ce store doit pouvoir ĂȘtre remontĂ© en cas de vent violent. Il existe diffĂ©rentes solutions pour atteindre ce but. IV.2. SystĂšme technique Ă©lĂ©mentaire ou manuel. Le store (figure 1) est manƓuvrĂ© par l’opĂ©rateur qui utilise son Ă©nergie musculaire pour monter et descendre le store. C’est l’usager qui dĂ©cide en fonction de la prĂ©sence du soleil de conduire cette action. Dans un systĂšme Ă©lĂ©mentaire ou manuel c’est l’homme qui fournit l’énergie nĂ©cessaire au systĂšme. L’homme agit et contrĂŽle en permanence son action, c’est lui qui dirige la succession des opĂ©rations. IV.3. SystĂšme technique mĂ©canisĂ©. Le store (figure 2) est manƓuvrĂ© par un moteur Ă©lectrique. L’homme n’agit plus directement sur le produit mais commande le moteur par l’intermĂ©diaire d’un interrupteur. C’est l’usager qui dĂ©cide encore de monter ou de descendre le store. Dans un systĂšme mĂ©canisĂ©, l’énergie nĂ©cessaire Ă  la transformation du produit est fournie par une source extĂ©rieure. L’homme commande la succession des opĂ©rations. figure 1 : Store manuel figure 2 : Store mĂ©canisĂ©
  • 15. L.T.Mohammedia ANALYSE FONCTIONNELLE S.CHARI SI – MODULE 1 – Analyse Fonctionnelle page 15/15 Classe : TCT IV.4. SystĂšme technique automatisĂ©. L’énergie nĂ©cessaire au dĂ©placement du store (figure 3) est fournie par un moteur Ă©lectrique, mais c’est le systĂšme qui commande en fonction des conditions climatiques d’abaisser ou de monter le store. Dans un systĂšme automatisĂ©, l’énergie nĂ©cessaire Ă  la transformation du produit est fournie par une source extĂ©rieure. Un « automate » dirige la succession des opĂ©rations. L’homme surveille le systĂšme et peut dialoguer avec lui par l’intermĂ©diaire d’un « pupitre ». IV.5. Structure d’un systĂšme automatisĂ© Tout systĂšme automatisĂ© est constituĂ© de deux parties principales : ‱ La partie opĂ©rative ou PO qui assure les modifications de matiĂšre d’Ɠuvre et produit ainsi la valeur ajoutĂ©e; la PO est reprĂ©sentative du processus physique Ă  automatiser. ‱ La partie commande ou PC qui gĂšre de façon coordonnĂ©e les actionneurs de la partie opĂ©rative afin d’obtenir les effets souhaitĂ©s Ă  partir d’un modĂšle de fonctionnement et de diverses consignes. Partie opĂ©rative et partie commande Ă©changent entre elles des informations : ‱ Compte-rendus dans le sens PO PC ; ‱ Ordres dans le sens PC PO. Ces Ă©changes sont assurĂ©s par les fonctions internes au systĂšme. figure 3 : Store AutomatisĂ© PARTIE OPERATIVE PO PARTIE COMMANDE PC MatiĂšre d’Ɠuvre MatiĂšre d’Ɠuvre + VA Compte-rendu Consignes MESSAGES ORDRES ORDRES DĂ©chets ENERGIE ENERGIE SYSTEME