LA SALUD MENTAL ES TAN IMPORTANTE COMO LA FISICA por eso es que este tipo de temáticas conllevan a que funcionarios de la salud conozcan cuan importante es los derechos y deberes de los usuarios para así contribuir a una buena salud mental, es por tanto pertinente que casi todos las personas del taelnto humano en salud contribuyan y gocen de una buena salud emntal, respetando tambien cada una de las opiniones del personal que se encuentra dentro de los espacio comunitario

1. DEBERES Y DERECHOS EN
SALUD

2. SALUD MENTAL

3. REACCIONES POSIBLES EN
SITUACIONES DE ESTRÉS INTENSO
Emocionales:
• Ansiedad
• Impotencia
• Frustración
• Miedo
• Culpa
• Irritabilidad
• Tristeza
• Anestesia
emocional
Conductuales:
• Hiperactividad
• Aislamiento
• Evitación de situaciones, de
personas o de conflictos
• Verborrea
• Llanto incontrolado
• Dificultad para el autocuidado y
descansar/ desconectarse del trabajo

4. REACCIONES POSIBLES EN
SITUACIONES DE ESTRÉS INTENSO
Cognitivas:
• Confusión o pensamientos contradictorios
• Dificultades de concentración,
para pensar de forma clara o para tomar decisiones
• Dificultades de memoria
• Pensamientos obsesivos y dudas
• Pesadillas
• Imágenes intrusivas
• Fatiga por compasión
• Negación
• Sensación de irrealidad
Físicas:
• Dificultades respiratorias: presión
en el pecho, hiperventilación…
• Sudoración excesiva
• Temblores
• Cefaleas
• Mareos
• Molestias gastrointestinales
• Contracturas musculares
• Taquicardias
• Parestesias
• Agotamiento físico
• Insomnio
• Alteraciones del apetito

5. Y DE QUE MANERA SE GARANTIZA EL DERECHO A LA SALUD
Por medio de la afiliación a la seguridad
social

6. Y QUE DERECHOS TENEMOS EN LA E.S.E HOSPITAL EL
CARMEN
La ESE HOSPITAL EL CARMEN adopta los siguientes derechos y deberes que
todo usuario debe ejercer en igualdad de condiciones sin restricciones de
raza, sexo, edad, religión, opiniones políticas, origen social, posición
económica condición social o cualquier otro rasgo; siendo a la vez
reconocidos y promovidos por todo el equipo de trabajo institucional.

7. Recibir un trato digno y
respetuoso sin
discriminación por alguna
condición social, raza,
política, religiosa o
cultural.
Recibir los servicios de
salud en condiciones de
higiene, seguridad y
respeto a su intimidad.
Elegir libremente, de acuerdo con la
disponibilidad, el profesional que quiere
que lo trate

8. Tener acceso a las servicios
ofrecidos por la ESE y recibir
oportuna y pertinentemente
la atención que ayude a
aumentar y mantener el
mejor estado de salud que
sea posible.
Obtener información
clara y oportuna de su
estado de salud y de los
servicios que vaya a
recibir, y ser informado
sobre los costos de su
atención, si los hay.

9. Que en caso de urgencia vital
sea atendido
inmediatamente, sin que le
exijan dinero o documentos.
Que se mantenga
estricta
confidencialidad sobre
su información médica
e historia clínica.

10. Recibir atención preferente si es adulto
mayor, persona en condición de
discapacidad, madre gestante o menor de
edad, y que usted o la persona que lo
represente acepte o rechace el
tratamiento que le es ofrecido.
Expresar su opinión y/o presentar quejas
o reclamos sobre la atención y servicios
recibidos a través de los diferentes
canales de participación que ha
dispuesto la Ese Hospital El Carmen.

11. Recibir o rechazar apoyo espiritual o moral y que sea
respetada su voluntad de morir con dignidad
Recibir información, orientación y educación en
relación al uso racional y adecuado de los servicios que
presta la Ese Hospital El Carmen.

12. Y QUE DEBERES TENEMOS EN LA E.S.E
HOSPITAL EL CARMEN
Conozcámoslos

13. Cuidar su salud, la de su
familia y su comunidad.
Cumplir las normas
del sistema de salud y
las propias de la ESE.
Cumplir de manera
responsable con las
recomendaciones de los
profesionales de salud.

14. Respetar al personal de salud
y cuidar de los recursos e
instalaciones donde se
presten los servicios .
Respetar la intimidad de los
otros usuarios.

15. Brindar de forma clara y
veraz información
requerida para la
atención medica.
Pagar oportunamente
cuando haya lugar a
cobros por los servicios
recibidos.

16. Presentar su documento de
identidad para acceder a los
servicios de salud que presta la Ese.
Afiliarse con su familia al sistema
general de seguridad social en salud.