1. 2014
consultoría de
tecnología
Tarjeta de transporte
Guía del Usuario
El ámbito territorial del Consorcio está dividido en seis zonas (A, B, C,
D, E y F), la fijación del número de saltos que haya que dar entre ellas
hasta llegar al destino determinará la tarifa a pagar.
Se denomina salto al paso de una zona tarifaria a otra.
Se paga una tarifa fija según el número saltos que se realicen en
recorrido.
La tarifa de un viaje entre dos zonas tarifarias determinadas es
independiente de las paradas concretas en que se efectúe la subida y
la bajada.
ZONAS TARIFARIAS
Un viaje dentro de una misma
zona tarifaria se califica como de
“0 saltos” y tiene fijada, también,
una tarifa determinada.
Consorcio de Transporte Metropolitano
Costa de Huelva
Calle Dr. Rubio s/n
(Estación de Autobuses)
21002 Huelva
959 52 47 44
Siga la actualidad del Consorcio
Código QR que le
permitirá acceder a las
tarifas vigentes por
salto.

2. La Tarjeta del Consorcio de Transporte Metropolitano de la Costa de Huelva es una tarjeta monedero con
chip que le permite obtener importantes descuentos sobre el billete sencillo en los viajes realizados en los
modos de transporte adscritos al Consorcio en los municipios pertenecientes al mismo. Se puede adquirir en
cualquiera de los puntos adscritos a la red de ventas del Consorcio.
Pueden realizarse recargas en la tarjeta
por un importe mínimo de 5 €, tanto
en el momento de la compra como
posterior-mente, hasta un máximo de
500 €.
Se recomienda utilizar todo el saldo de la
tarjeta antes de devolverla, ya que el
dinero depositado en ella no es
reembolsable. Además, la operación de
devolución de la tarjeta no se puede
anular, por lo que una vez realizada no hay
posibilidad de recuperarla.
En el momento de la compra de la tarjeta, se debe
indicar el número de saltos (0, 1, 2, 3, 4 ó 5) con los
que quiere configurarla según el tipo de viaje que
vaya a realizar regularmente. El tipo de viaje y la
cantidad de dinero que se descuente en cada viaje,
dependerá del número de saltos configurados en la
tarjeta.
En caso de imposibilidad de realizar la
cancelación debido a un mal funcionamiento
de la canceladora o de la tarjeta (que no se
deba al mal uso que se haga de ésta), se
tendrá derecho a la emisión de un billete
compensable siguiendo los siguientes pasos:
ADQUISICIÓN Y RECARGA INDICACIÓN DEL NÚMERO DE SALTOS
Una vez a bordo del autobús, se debe indicar al
conductor/a el destino del viaje y a continuación
acercar la tarjeta al lector de la máquina
canceladora, que descontará automáticamente el
importe del viaje según el número de saltos
configurados en la tarjeta. La canceladora
expenderá un billete en el cual se indicará el
importe y tipo de viaje, así como el tiempo
permitido para la realización de transbordo.
UTILIZACIÓN
2
3
4
El/la conductor/a registrará en la
canceladora el número de tarjeta y
cobrará en metálico el importe del
billete sencillo correspondiente a
ese trayecto.
Se le entregará al usuario/a un
billete compensable manual,
en el que aparece el importe y el
tipo de trayecto.
Al usuario/a se le abonará en un
plazo no superior a tres meses, la
diferencia del importe existente
entre el abonado por el billete
compensable y el correspondiente a
la cancelación con la tarjeta. Dicho
abono se realizará automáticamente
al efectuar una recarga o una
corrección de saldo.
En caso de mal funcionamiento de la tarjeta
se podrá realizar una sustitución de la misma
en cualquiera de los puntos de venta y
distribución autorizados del Consorcio,
realizándose un traspaso del saldo entre
ambas tarjetas y sin necesidad de abonar el
importe de una nueva fianza.
En el caso de rotura de la tarjeta, no se
podrá proceder a la sustitución de la misma
en los puntos de venta y deberá adquirir una
nueva tarjeta.
Si se desea recuperar el saldo existente en la
tarjeta deteriorada mediante un traspaso del
mismo a la nueva tarjeta adquirida, deberá
ponerse en contacto con el Consorcio.
!
!
1 Indicar destino
Acercar la tarjeta al lector
!
¡
¡
¡
FIANZA
INICIAL
1,50 €
Con una tarjeta de 0 saltos sólo
se pueden realizar viajes de 0
saltos y se descuenta el importe
de 0 saltos (según tarifas en
vigor); con una tarjeta de 1
salto se podrán realizar viajes
de 0 y 1 saltos, pero siempre se descontará el
importe de 1 salto (según tarifas en vigor);
etc.
La adquisición de la tarjeta
supone un desembolso
inicial de 1,50 € en
concepto de fianza, a
reembolsar en caso de
devolución de la tarjeta en
un plazo inferior a un año.
EL SALDO DE
LA TARJETA
NO
CADUCA
NUNCA
!
Una misma tarjeta se puede utilizar para que viajen
hasta un máximo de 15 personas juntas en un
mismo trayecto, modalidad MULTIVIAJE,
siempre y cuando no transcurran más de 3
minutos entre la primera y última cancelación,
manteniéndose las mismas condiciones de
utilización que para los viajes de una única persona.
MODALIDAD MULTIVIAJE
Conserve el billete hasta el
final del trayecto
El Consorcio no se hace
responsable por la pérdida, rotura
o deterioro debido al mal uso que
se haga de la tarjeta
Código QR que
le permitirá
acceder al listado
de puntos de
venta desde su
Smartphone
¡
La Tarjeta del Consorcio de Transporte Metropolitano de la Costa de Huelva sirve también para desplazarse en los modos de transporte de las áreas
metropolitanas de los restantes ocho consorcios de transporte metropolitano de Andalucía: Almería, Bahía de Cádiz, Campo de Gibraltar, Córdoba, Granada,
Jaén, Málaga y Sevilla. Gracias a esta posibilidad, la persona titular de una tarjeta del Consorcio de Huelva puede, por ejemplo, desplazarse por el área
metropolitana de Sevilla utilizando cualquiera de sus modos de transporte: bus interurbano, bus urbano, metro o tranvía. Para utilizar la tarjeta en otra área
metropolitana no es necesario hacer ningún cambio en la configuración de la tarjeta.
1
Presentar la tarjeta al conductor/a
e indicarle el trayecto que se desea
realizar,
No olvide que la Tarjeta le permite viajar en todos los Consorcios de Transporte Metropolitano de Andalucía
QUÉ HACER SI FALLA LA TARJETA
O LA CANCELADORA NO FUNCIONA
2
No es posible configurar la tarjeta
para más de un tipo de viaje a la vez,
pero sí se puede cambiar el tipo de
viaje configurado en la tarjeta al
realizar cualquier recarga