Тема: Как создать небольшую и прибыльную софтверную компанию, если ты программист?

1. Разработка без стресса
в своей компании
Максим Лапшин
max@maxidoors.ru

2. Содержание
• Кто мы такие и кому нужны
• Как ставим задачи и чего в них сложного
• Как делаем сложные задачи без ночных спринтов
• Как обеспечиваем качество и скорость

3. Flussonic
• Видеостриминговый серверный софт
• Операторы связи
• Производства
• Сплошной b2b

4. Особенности
• Основное средство производства
• Не работаем с программистами

5. «Взрывной» рост
• 2 года ходишь на выставки, на 3-й начинают
здороваться
• все на старте боятся, не доверяют

6. Чего получается
• Ровный рост компании
• Держим паритет по фичам с лидером рынка
• Все делаем спокойно
• Выходные и ночь для отдыха
• Сохраняем уровень качества

7. Направление разработки
• Сами себе заказчики

8. Направление разработки
• Сами себе заказчики
• «Реактивная» разработка за рынком

9. Направление разработки
• Сами себе заказчики
• «Реактивная» разработка за рынком
• В b2b надо быть и гибким, и не делать спец-ветки

10. Направление разработки
• Сами себе заказчики
• «Реактивная» разработка за рынком
• В b2b надо быть и гибким, и не делать спец-ветки
• Конкуренция с внутренними отделами клиента

11. Сложности
• Есть mandatory задачи: делай или уходи

12. Сложности
• Есть mandatory задачи: делай или уходи
• Непрогнозируемый код: от месяца до 2 лет

13. Сложности
• Есть mandatory задачи: делай или уходи
• Непрогнозируемый код: от месяца до 2 лет
• Тяжело проектировать то, что ещё не делал

14. Наши ответы
• Продаем только готовое

15. Готовая коробка
• Мы даем не сервис, а софт
• Каждая строчка пишется для многих клиентов
• Сначала пишем, потом продаем
• Гарантии по срокам дают только на HL3

16. Наши ответы
• Продаем только готовое
• Подход к задаче, как к научной проблеме

17. Наукообразный подход
• Инженер планирует планы решения задачи
• Ищет гарантированные способы и короткие
• Описывает шаги и их результаты
• Минимум ежедневно пишет отчет
• Один тикет — одна диссертация

18. Наши ответы
• Продаем только готовое
• Подход к задаче, как к научной проблеме
• Запуск минимальных фич

19. MVP каждый день
• Что-то завелось — дали клиенту на тест
• Чем быстрее фидбек, тем лучше
• Клиент не знает, что именно будет нужно
• А мы не полностью знаем бизнес клиента
• Чем раньше бросишь, тем меньше потеряешь

20. Наши ответы
• Продаем только готовое
• Подход к задаче, как к научной проблеме
• Запуск минимальных фич
• Баланс между новым и поддержкой

21. r&d vs support
• Тяжелый выбор
• Приходится дергать людей
• Иногда группируем поддержку в большие задачи
• Есть код, который поддерживаем 8 лет
• Выделенной роли нет

22. Наши ответы
• Продаем только готовое
• Подход к задаче, как к научной проблеме
• Запуск минимальных фич
• Баланс между новым и поддержкой
• Иногда откладываем

23. Progress -> New
• Бывает, что фича слишком много съела время
• Stop loss!
• Через 3 месяца будут новые инструменты
• Или новый человек
• Надо уметь откладывать

24. Обеспечение качества
• Софт vs сервис

25. ПО и сервис
• Сервис решает проблему
• Софт работает так, как запрогали
• Софт один на всех, сервис каждому свой
• Стараемся делать то, что годится всем
• Убираем то, что смущает

26. Обеспечение качества
• Софт vs сервис
• Сложности тестирования highload

27. Тестовый сервис
• Нереально воспроизвести нагрузку на стенде
• Для отладки нужен странный сервис
• Надежнее всего иметь пиратский сервис на тесты
• Но опасно организационно

28. Обеспечение качества
• Софт vs сервис
• Сложности тестирования highload
• Continuous install

29. Continuous ready
• Каждый коммит в мастер — рабочий пакет
• Ежедневно по 8-10 скачек новых сборок
• Фичи opt-in, потом opt-out, потом включаются

30. Обеспечение качества
• Софт vs сервис
• Сложности тестирования highload
• Continuous install
• Юнит-тесты — нет

31. Юнит-тесты зло
• Фиксируют внутреннее API
• Очень хрупкие
• Мало живут
• Дорогие в написании

32. Обеспечение качества
• Софт vs сервис
• Сложности тестирования highload
• Continuous install
• Юнит-тесты — нет, интеграционные — да

33. Тесты
• Интеграционные тесты рулят
• Замещают ручного тестировщика
• Обязательны регрессионные тесты
• Внешне протокольные, хаотичные
• Есть 6-летние тесты

34. Резюме
• Инертный b2b рынок
• Сложные непрогнозируемые задачи
• Отделяем себя истеричный рост клиентов
• Аккуратно пишем и хорошо тестируем
• Спим по ночам и отдыхаем по выходным

35. Вопросы?
Макс Лапшин
max@erlyvideo.org