Proposal ini membahas rancangan sistem pelayanan mahasiswa terpadu berbasis web untuk Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Riau. Proposal ini menjelaskan latar belakang permasalahan, rumusan masalah, tinjauan pustaka, metode penyelesaian, dan tempat pelaksanaan proyek.

1. SISTEM PELAYANAN MAHASISWA TERPADU BERBASIS
WEB PADA FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU
PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS RIAU
PROPOSAL TUGAS AKHIR
Diajukan Oleh :
ALDI
NIM
PROGRAM STUDI D3 MANAJEMEN INFORMATIKA
JURUSAN ILMU KOMPUTER
FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM
UNIVERSITAS RIAU
2020

2. PROPOSAL TUGAS AKHIR
SISTEM PELAYANAN MAHASISWA TERPADU BERBASIS
WEB STUDI KASUS : FAKULTAS MATEMATIKA DAN
ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS RIAU
Diajukan oleh :
ALDI
1703022195
Disetujui oleh :
Koordinator Program Studi,
Evfi Mahdiyah, S.Kom., MIT Tanggal :_____________________
NIP. 19750215 200112 2 002

3. I. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Kepuasan adalah salah satu hal sangat penting dalam meninjau mutu dari
sebuah perguruan tinggi maupun lembaga pendidikan lainnya. Kepuasan sendiri
menurut Kamus Bahasa Indonesia (2012) adalah puas; merasa senang; perihal (hal
yang bersifat puas, kesenangan, kelegaan dan sebagainya). Kepuasan dapat
diartikan sebagai perasaan puas, rasa senang dan kelegaan seseorang dikarenakan
telah mendapatkan apa yang diinginkan.Sedangkan menurut Kotler dan Armstrong
(dalam Londong, 2012) sejauh mana anggapan kinerja produk memenuhi harapan
pembeli. Bila kinerja produk lebih rendah ketimbang harapan pelanggan, maka
pembelinya merasa puas atau amat gembira.
Upaya dalam memenuhi keinginan dan harapan mahasiswa adalah
merupakan strategi paling utama dari lembaga pendidikan tinggi dan output sebagai
hasil yang didapat menjadi dampak dari kesemuanya itu. Kepuasan pada seorang
mahasiswa akan dapat dinilai dari kemampuan sesorang dalam menguasai suatu
pelajaran/materi yang telah diimplementasikan pada unjuk kerja mahasiswa.
Faktor yang lebih dominan untuk menilai kepuasan mahasiswa akan
lembaga pendidikan kali ini adalah proses pembelajaran dan pelayanan institusi,
yang berdampak pula pada suatu praktik yang mana ditunjukkan pada unjuk kerja
mahasiswa.

4. Pelayanan institusi cenderung mengacu pada jasa, dimana jasa adalah
proses atau aktivitas yang tidak berwujud dan menunjukkan interaksi antar
manusia, meskipun pihak-pihak yang tidak terlibat tidak menyadarinya. Harapan
orang tua dan mahasiswa dalam proses pembelajaran dan pelayanan institusi dalam
hal ini fakultas matematika dan ilmu pengetahuan alam sangat diperhatikan. Maka
dari itu proses pembelajaran dan pelayanan institusi yang selama ini belum optimal
dan sebagai keluhan dari mahasiswa harus dapat diperbaiki, permasalahan yang
sering muncul dan didapati saat ini adalah pelayanan administrasi akademik,
kemahasiswaan dan administrasi umum. Sebagai contoh kurang optimalnya
penggunaan administrasi akademik berbasis teknologi baik informasi maupun
sistem online. Proses pembelajaran dan administrasi umum yang selama ini menjadi
keluhan mahasiswa, telah menjadikan pelayanan akademik dan non akademik yang
seharusnya bermanfaat bagi mahasiswa justru menjadi hambatan dalam sistem
pembelajaran dan administrasi.
Batasan Masalah.
Agar penelitian yang dilakukan lebih terarah dan tidak keluar dari jalurnya,
maka penulis memberikan batasan dan ruang lingkup pembahasan sebagai berikut:
1. Sistem ini dibangun untuk mempermudah pelayanan terhadap mahasiswa.
2. Sistem ini membantu petugas/karyawan dalam menanganin masalah pelayanan.

5. 1.2 Perumusan Masalah
Bagaimana menggunakan teknologi informasi untuk meningkatkan
pelayanan dibidang akademik, kemahasiswaan dan bagian umum kepada
mahasiswa Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam (FMIPA) Universitas
Riau.

6. II. TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Pengertian Sistem
Dalam buku Hanif Al Fatta (2007;4), menurut Mc. Leod (1995) “Sistem
adalah sekelompok elemen-elemen yang terintegrasi dengan maksud yang sama
untuk mencapai satu tujuan.”
A. Klasifikasi Sistem
Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandang, adalah sebagai
berikut : 1) Sistem abstrak (abstract system) dan sistem (sistem fisik). Sistem
abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara
fisik. Sistem fisik adalah sistem yang secara fisik.
2) Sistem alamiah (natural system) dan sistem buatan manusia (sistem yang
dibuat manusia). Sistem sistem adalh alam yang terjadi melalui proses alam, tidak
buatan manusia. Sistem buatan yang melibatkan interaksi antara manusia dan mesin
yang disebut sistem manusia-mesin.
3) Sistem tertentu (deterministic system) dan sistem tak tentu (probabilistic
system). Sistem tertentu beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat
diprediksi. Sistem tak tentu adalah sistem yang kondisi masa depan tidak dapat
diprediksi karena mengandung unsur probabilitas.

7. 4) Sistem tertutup (closed system) dan sistem terbuka (open system). Sistem
tertutup merupakan sistem yang tidak berhubungan dan tidak terpengaruh oleh
lingkungan eksternal. Sistem terbuka
adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh oleh lingkungan eksternal. Bila
digambarkan maka hubungan antara elemen-elemen dalam suatu sistem dapat
digambarkan seperti berikut ini :
2.2 Pengertian Pelayanan
Pelayanan menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) adalah sebagai
suatu usaha untuk membantu menyiapkan atau mengurus apa yang diperlukan
orang lain. Sedangkan menurut Moenir (2010 : 26) pelayanan adalah kegiatan yang
dilakukan oleh seseorang atau sekelompok orang dengan landasan faktor materi
melalui sistem, prosedur dan metode tertentu dalam rangka usaha memenuhi
kepentingan orang lain sesuai dengan haknya. Pelayanan hakikatnya adalah
serangkaian kegiatan, karena itu pelayanan merupakan sebuah proses. Sebagai
proses, pelayanan berlangsung secara rutin dan berkesinambungan, meliputi
seluruh kehidupan orang dalam masyarakat.

8. 2.3 Pengertian Web
Website merupakan kumpulan halaman-halaman yang digunakan untuk
menampilkan informasi teks, gambar diam atau gerak, animasi, suara, dan atau
gabungan dari semuanya, baik yang bersifat statis maupun dinamis yang
membentuk satu rangkaian bangunan yang saling terkait, yang masing- masing
masing dihubungkan dengan jaringan-jaringan halaman (Bekti , 2015:35)
2.4 Pengertian PHP
PHP singkatan dari PHP: Hypertext Preprocessor yaitu bahasa
pemrograman web server-side yang bersifat open source. PHP merupakan script
yang terintegrasi dengan HTML dan berada pada server(server side HTML
embedded scripting). PHP adalah script yang digunakan untuk membuat halamam
website yang dinamis. Dinamis berarti halaman yang akan ditampilkan dibuat saat
halaman itu diminta oleh client. Mekanisme ini menyebabkan informasi yang
diterima client selalu yang terbaru/up to date. Semua script PHP dieksekusi pada
server di mana script tersebut dijalankan. (Anhar, 2010: 3).
2.5 Pengertian HTML
HTML merupakan file teks yang ditulis menggunakan aturan-aturan
kode tertentu untuk kemudian disajikan ke user melalui suatu aplikasi web browser.
Setiap informasi yang tampil di web selalu dibuat menggunakan kode HTML
(Raharjo, 2014:344).
2.6 Pengertian MySQL
MySQL adalah sebuah server databaseSQLmultiuser dan multi-
threaded. SQL sendiri adalah salah satu bahasa database yang paling populer di

9. dunia. Implementasi program server database ini adalah program daemon ‘mysql’
dan beberapa program lain serta beberapa pustaka.(Syaukani,2005:1).
2.7 Sejarah Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam
(FMIPA) Universitas Riau
FMIPA Universitas Riau dibuka tahun 1963 bersamaan dengan
diresmikannya Universitas Riau dan awalnya dengan nama Fakultas Ilmu Pasti dan
Ilmu Alam (FIPIA) yang memiliki tiga jurusan yaitu Jurusan Ilmu Pasti, Fisika dan
Kimia. Pada tahun 1983 FIPIA diubah namanya menjadi FMIPA (Fakultas
Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam).
Sejak tahun 1987 FMIPA mulai mengalami perkembangan yang cukup
signifikan dengan mendapat tambahan gedung kuliah, gedung labolatorium,
peralatan labolatorium, buku perpustakaan, pengiriman dosen untuk mengikuti
pendidikan lanjutan S2 dan S3 dengan pendanaan APBN, WUAE-Project, Project
HEDS, Projek DUE, WUTC dan SP4 Universitas Riau.
FMIPA UNRI memiliki visi: FMIPA merupakan Fakultas yang terkemuka
dalam pengembangan pendidikan IPTEK bidang MIPA diwilayah Indonesia Barat,
termasuk yang terbaik di Indonesia dan terkenal di luar negeri.
Misi FMIPA UNRI adalah menyelenggarakan pendidikan akademik dan
profesional dalam bidang MIPA, mengembangkan dan menyebarluaskan ilmu
pengetahuan dan teknologi melalui penyelenggaraan penelitian dan pengabdian
kepada masyarakat.

10. Tujuan umum pendidikan FMIPA UNRI adalah menyiapkan peserta didik
menjadi masyarakat yang memiliki kemampuan dan keunggulan akademik yang
secara professional dapat menerapkan dan mengembangkan ilmu pengetahuan dan
teknologi yang berhubungan dengan MIPA. Mengembangkan dan
menyebarluaskan ilmu pengetahuan dan teknologi dibidang MIPA serta
mengupayakan penggunaanya untuk meningkatkan taraf kehidupan masyarakat,
mampu menerapkan ilmu pengetahuan dan teknologi dibidang MIPA sesuai dengan
potensi alamiah FMIPA untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, industry dan
pemerintah serta menyiapkan peserta didika yang inovatif, kreatif dan mandidri
serta memiliki dedikasi dan komitmen yang tinggi terhadap lingkungan social
masyarakat.

11. III. METODE PENYELESAIAN
3.1 Cara Pengumpulan Data
Dalam menyelesaikan pembuatan tugas akhir ini, penulis menerapkan
beberapa metode penelitian dalam pengumpulan data yang dibutuhkan agar
penyusunan tugas akhir ini dapat diselesaikan dengan baik dan benar. Adapun
metode penelitian yang dilakukan penulis adalah sebagai berikut:
a. Studi Pustaka
Studi pustaka merupakan salah satu teknik pengumpulan data berupa teori-teori
melalui referensi dengan buku-buku yang berhubungan dengan permasalahan
pada tugas akhir penulis. Dengan adanya teori-teori tersebut dapat membantu
penulis dalam penulisan tugas akhir.
b. Studi Lapangan
Dalam studi lapangan ini penulis melakukan pengumpulan data yang berkaitan
dengan permasalahan yang penulis angkat.
3.2 Peralatan yang digunakan
Adapun peralatan yang penulis gunakan dalam pembuatan tugas akhir ini
adalah berupa perangkat keras (Hardware) dan perangkat lunak (Software).
3.2.1 Perangkat Keras (Hardware)
Perangkat keras adalah semua bagian fisik komputer yang berfungsi untuk
memberikan masukan, mengelola, menampilkan keluaran, dan digunakan oleh
sistem untuk menjalankan perintah yang telah diprogramkan. Perangkat keras
(hardware) yang digunakan untuk mendukung kelancaran pengembangan sistem
ini adalah :

12. a. Laptop DELL LATITUDE E5430
b. Processor Intel(R) Core(TM) i5-3340M CPU @ 2.70GHz (4 CPUs),~2.7GHz
c. Random Access Memory (RAM) DDR3 berkapasitas 8 GB
d. Flash Disk Sandisk berkapasitas 8 GB
3.2.2 Perangkat Lunak (Software)
Perangkat lunak yang digunakan untuk pengembangan dari sistem
informasi ini adalah :
a. Sistem Operasi Windows 10 64-bit
b. Software XAMPP v3.2.2
c. Microsoft officeWord 2010 digunakan untuk pengetikan Tugas Akhir
d. Visual Studio Code digunakan untuk pembuatan coding sistem dan sebagai
interface.
e. GoogleChrome version 79.0.3945.130 sebagai web browser
f. MySQL version 5.7.17-log sebagai database untuk penyimpanan data.
g. JavaScript sebagai bahasa scripting yang bekerja di browser
h. Star UML version 3.0.2 digunakan untuk pembuatan Diagram UML.
i. Bootstrap sebagai desain program.
3.3 Langkah Penyelesaian
Adapun langkah – langkah yang digunakan dalam menyelesaikan tugas
akhir ini adalah :
1. Analisa Sistem
Pada tahapan analisa sistem penulis menyusun bahan-bahan yang diperoleh.
Kemudian melakukan analisa sehingga dapat diteliti berdasarkan teori-teori

13. yang berhubungan dengan masalah yang akan dibahas, agar tidak terjadi
kesalahan pada program yang akan dibuat nantinya.
2. Desain Sistem
Desain program digunakan untuk mempermudah penulis agar dapat
mendefenisikan arsitekstur aplikasi secara keseluruhan. Penulis menggunakan
software UML untuk menggambarkan aktivitas yang berjalan di dalam sistem
aplikasi seperti:
a) Pembuatan Use Case Diagram
b) Pembuatan Class Diagram
c) Pembuatan Activity Diagram
3. Hasil Dari Sistem Yang Dibuat
Adapun pembuatan program dilakukan setelah menganalisa sistem, dan
mendesain sistem. Sistem dibuat menggunakan bahasa pemrograman script
PHP, serta database menggunakan MySQL.
4. Uji Coba Program
Setelah program selesai penulis menguji, agar terhindar dari eror. Apabila ada
kesalahan, penulis akan memperbaiki program tersebut agar perancangan nya
di hasilkan maksimal dan sesuai kebutuhan.

14. IV.TEMPAT PELAKSANAAN
4.1 Tempat Pelaksanaan
Pelaksanaan ini bertempat di Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan
Alam, Universitas Riau. Lokasi tersebut dipilih karena memiliki aspek pendukung
karena bisa mendapatkan jumlah data yang berada di Fakultas Matematika dan Ilmu
Pengetahuan Alam , sehingga membuat proses pelaksanaan dari penelitian Tugas
Akhir (TA) dapat berjalan dengan baik.
V. JADWAL PELAKSANAAN
No Rincian Kegiatan
Bulan
Januari Februari Maret April Mei
1. Proposal
2.
Pengumpulan dan
penyusunan bahan
3.
Penyusunan Tugas
Akhir
4.
Perancangandanpe
mbuatanprogram
5.
Kompilasi program
danmenjalankan
program
6. Uji Coba Program
Keterangan
Waktu Pelaksana

15. VI. DAFTAR PUSTAKA
Anggraeni, Elisabet Yunaeti dan Rita Irviani. 2017. Pengantar Sistem
Informasi. Yogyakarta : ANDI.
Kamus Besar Bahasa Indonesia.[Online]. Tersedia di
https://kbbi.web.id/pelayanan. Diakses 09 Januari 2019
Anhar. 2010. Panduan menguasai PHP & MySql Secara Otodidak. Jakarta:
MediaKita.
Syaukani, Muhammad. 2005. Mengolah Data Pada MySql Sever
Menggunakan Visual FoxPro 8. Jakarta: Elex Media Komputindo.
Raharjo, Budi dkk. 2014. Modul Pemrograman WEB HTML, PHP, & MySQL
Revisi Kedua. Modula: Bandung.
Anhar. 2010. PHP & MySql Secara Otodidak. Jakarta: PT TransMedia
Bekti, Humaira. 2015. Dreamweaver CS6, CSS dan Jquery.
Yogyakarta: ANDI OFFSET
UR, Fmipa. 2017. Sejarah Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam
Universitas Riau. http://mipanet.or.id/?portfolio=universitas-riau-
unri. [diakses tanggal 09 Januari 2019].

16. Silakan Klik Link Ini Untuk Melihat info lebih lanjut https://index.my.id/