La notion de « temps réel » constitue l'un des enjeux majeurs du web de demain : nous entrons dans l'ère de l'instantanéité ou « nowism ». Cette tendance prend de plus en plus d'ampleur, du fait de l'usage grandissant des nouveaux médiaux sociaux, du web mobile et des smartphones. Véronique Mesguich, directrice de l'Infothèque du pôle Léonard-de-Vinci et co-auteur de NetRecherche 2010, fait le point sur ces nombreux enjeux du temps réel pour les professionnels de l'information et de la veille.

1. Veille et temps réel
« 5 à 7 » ADBS
12 octobre 2010
Véronique MESGUICH
Directrice de l’Infothèque
POLE UNIVERSITAIRE LEONARD DE VINCI
Veronique.mesguich@devinci.fr
www.devinci.fr/infotheque

2. Séquence 1 : « The time is now »

3. La courte histoire du web…
Web
« de documents »
Web « de conversations »
2004-
Web de données
2009-
Web sémantique
Web multimédia
Web mobile –réalité augmentée
1994-

4. « The Web is dead,
long live the Internet »

5. La notion de « web squared »
(Web 2.0 Summit, 2009)
Informations et données associées à
un objet, une personne, un lieu, un événement

6. Qu’est ce que le temps réel
• « Qu’est-ce donc que le temps ?
Si personne ne me le demande,
je le sais ; mais si on me le
demande et que je veuille
l’expliquer, je ne le sais plus. »
(Saint Augustin, Les
Confessions)
• Le temps est subjectif, mais c’est
aussi une réalité objective
• Temps réel et synchronie
• Temps réel et espaces virtuels
Le temps comme durée vécue

7. Temps, temporalités, durée
• Cycle de l’innovation,
cycle de vie d’un produit
• Durée de vie d’une
information (sur le
réseau, dans les médias,
dans l’entreprise…)
• Tempo politique
• Temporalités individuelles
et collectives
• Tempo professionnel

8. Le culte de l’instantanéité
• « Nowism » ou
gratification immédiate
• Les 4 i de la génération
Y: Impatience,
interconnexion,
individualisme, inventivité
• « Culture de l’humeur »
(le j’aime/j’aime pas)
• Personnalisation versus
mutualisation
Temps réel est-il synonyme
d’éphémère ?

9. 2010 : l’année du temps réel

10. L ’évolution de la notion de veille,
des supports et des outils
Années 1970
Veille technologique
Années 1980
Veille concurrentielle et
stratégique
Années 1990
Intelligence économique
Années 2000 :
Veille collaborative
E-reputation
Veille personnelle
Années 2010
Veille temps réel
Développement des
bases de données
scientifiques, brevets
Bases de données
entreprises, secteurs
Développement du web
« Web 2.0 »
Web mobile –réalité
augmentée
Explosion des sources d’information
Diminution des coûts d’accès à l ’information
Démocratisation des logiciels de veille –Convergence outils-sources
Paramétrage d’alertes sur
bases de données
Minitel, CD-ROM
“Agents intelligents”
Logiciels de surveillance
Automatisée
Plates forme de veille
intégrée
Flux RSS – Monitoring
mots clés
Moteurs temps réel

11. Le cas du marketing temps réel
Source : veilletourisme.ca
Personnalisé, dynamique et interactif